Kaktus.spb.ru доставка цветов отзывы
Я и представить не мог, что доставить цветы можно так быстро, когда отправитель и получатель в разных городах! Я сделал заказ утром. Вспомнил о дне рождении подруги, мною заказанный букет привезли ей на работу уже через 3 часа. Она уже прислала мне фото с букетом и благодарностями! Класс, я очень доволен, и по надобности только к вам теперь : )
Заказываю не первый раз и всегда довольна букетами, что доставляют ваши замечательные курьеры. Мои получательницы в восторге от ваших букетов, а это главный показатель качества.
Благодарю Флорист.ру за качественную доставку! Вы как всегда на высшем уровне) Сестричка очень обрадовалась, когда утром к ней постучал курьер с цветами)) Успехов вам и процветания)
Делала сюрприз бабушке, Заказала композицию,все сделали качественно,я букет видела только уже по фото,но было прям на уровне,обязательно еще обращусь!)
Привет всем сотрудникам Флорист.ру! Собрали для моей мамочки на день рождения прекрасный букет “Малиновый Бархат”! Яркий, свежий и простоял у нас 10 или 11 дней. Спасибо за душевную работу и быструю доставку. Не первый раз обращаюсь к вам, и уж точно не последний, потому что доставки такого уровня у нас в городе я больше не видела.
Заказывала маме на юбилей букет ее любимых красных роз. Первый раз выбирала цветы онлайн и первый раз на Флорист.ру, поэтому очень нервничала. Но зря – букет был просто шикарен! Я пришла позже, чем его доставили, восхищались все, такую красотищу в цветочных лавках не найти. Очень удобно, что цена указана окончательная с доставкой и оригинальная открытка в комплекте.
Рискнул заказать на Флористе из-за положительных отзывов, поэтому и свой решил оставить. Впечатления только позитивные – уже по телефону было слышно, что серьезная компания. Доставили вовремя, утром в 9, получил на мейл фото, по деньгам все честно. Спасибо!
Нравятся работы этой службы, сколько покупал букетов, все очень красивые. На Марселя Салимжанова отличный салон, за цветами езжу только туда, хотя и через весь город. Потому что лучше не найти и по цене подходят. Последний раз покупал композицию розой,гвоздикой, лавандой, нежный и свежий, племяшка осталась довольна.
Делал заказ во Флористе. Все отлично! Цветы красивые и доставили точно в назначенный день. Спасибо также менеджерам, внесли небольшие изменения в мой заказ бед доплаты. Получил после фото вручения, особенно приятный бонус с искренними эмоциями. Сервис отменный, даю 5 звёзд.
Заказывала подруге на годовщину свадьбы букет в бохо-стиле, ей нравится всё такое нестандартное. Несмотря на то, что по телефону я девушке из Флориста по десять раз одно и то же повторяла, придиралась, чтобы было всё по пунктам, со мной говорили всё время вежливо. Заказ доставили минута в минуту. Букет правда хорош, оценили все присутствующие. Профессионалы!
Отзывы на сайте
Отзывы на сайте : 30 комментариев
От всей души хочу поблагодарить вашу команду за красоту, доставленное получателю удовольствие!
Вы лучшие!
Спасибо вам огромное за возможность доставить радость близкому человеку и поздравить его с юбилеем, находясь в другом городе! Такой человечный и действительно индивидуальный подход в ходе подготовки нашего заказа достоин отдельной благодарности! Ну и, конечно, красивый и вкусный букет получился! Огромная вам благодарность из Салехарда!
огромное спасибо! букет выше всяких похвал!заказывал съедобный букет с клубникой и розами! ягоды свежие и душистые!букет великолепен жена очень довольна!доставили вовремя!
В предыдущем отзыве описана ситуация с возникшим недоразумением! Быстро и качественно руководство и сотрудники вышли на контакт и уригулировали вопрос!
Странная доставка.
Заказала букет сестре на свадьбу.
Все началось с того, что менеджер позвонил и сказал, что розовых роз, которые на фото, нет в ЭТОМ САМОМ БУКЕТЕ. Он предложил сменить их на белые. Я согласилась, так у нас были очень сжатые сроки.
Потом он уточнил время. Но это не помогло, он все равно раньше приехал(я ещё до дома не дошла) и отдыл мне их на улице под дождём в темноте почти(было 8 часов). И только потом я увидела, что в букете превалируют гвоздики (хотя на фото их даже не видно было, но в составе они есть). Короче, букет за 3200 выглядел ужасно при свете. Он никоим образом не похож на фото. И ещё 700 рублей за доставку,которую и то вовремя не смогли сделать.
Это что вообще? Этот букетик был на свадьбу. Если берете деньги, то будте любезны выполнить свои обязательства.
И ещё что то на сайте сказано, про «высылаем фото клиентам после сборки» — это где?
Отвратительно.
Менеджер и доставщик были вежливым, но я за цветами пришла, а не за общением.
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв!
Меня зовут Артём, я руководитель сети ТриБукета. В ближайшее время мы проведём проверку по Вашему заказу и примем все необходимые меры!
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Заказывала каллы на свадебный букет. Другая компания подвела и привезла в 9 вечера цветы ужасного качества… я стала оперативно искать где можно купить быстро и красивые цветы, все компании отказывали, так сроки были очень ограничены — свадебный букет нужен был рано утром. А молодой человек из компании «Три букета» сработал очень оперативно, цветы на склад привезли с утра, он отзвонился, прислал фото цветов, мне все понравилось и через минут 30-40 цветы были уже у меня!
Спасибо огромное за такую оперативную работу и понимание! И девочки красиво сложили цветы в букет! Спасибо компании «три букета» за спасённый праздник!
Флорист.ру, доставка цветов отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Пишу отзыв по городу Сургут. Ужасный сервис! 29.12.2019 в 13. 00 был сделан заказ на сайте Флорист. ру и оплачен букета Рио-де-Жанейро, Делюкс. Как заявлено на сайте: “После подтверждения оплаты ваш заказ отправится в салон в Сургуте, где наши. читать полностью
Заказ 64728409 сделала за сутки до дня рождения мамы 22.12. Заказ был обработан во время. Но с доставкой и сбором букета возникли проблемы. В 11:40 мне сообщили о замене цветов в букете (трех оранжевых Тюльпанов 1 оранжевую кустовую розу). читать полностью
Информация об “отделе ЗАБОТЫ о клиентах” 1. Предоставление менеджером заведомо ложной информации по заказу. из-за чего возникли разногласия по доставке. 2. Другой менеджер согласилась, что это ошибка вашего сотрудника и настойчиво. читать полностью
Заказали букет во Владивосток. Оплатили, оказалось надо еще 800 рублей добавить. Сказали, что это пригород и плохие дороги. Добавили эти деньги. В назначенный день букет не доставили. Позвонили, сказали: “Доставим на следующий день”. А зачем на. читать полностью
Заказывала букет для своей мамочки на юбилей, сама приехала только к вечеру, а хотела чтобы красивый букет ей ещё утром поднял настроение. Флорист. ру стали моими помощниками, всё сделали как надо, мамочка была несказанно рада получить такой красивый. читать полностью
Заказывал букет и плюшевого мишку для своей девушки в день рождения. В этот момент я был в другом городе и не мог лично поздравить. Спасибо флористу, что помогли порадовать мою любимую. Курьер доставил цветы вовремя. Фотоотчет прислали. Ещё раз. читать полностью
Единственный сайт, где работают 24/7, как и написано. В 3 часа ночи заказал и сразу ответили, букет утром уже был, все как положено, с открыткой, аккуратно упакован. Внес контакты, еще может пригодиться.
Давно не дарил жене цветы без повода. Уехал в командировку и решил подарить. Немного порылся в инете, почитал отзывы и решил обратиться к Флористу. Все получилось как надо. Розы, которые мне посоветовали оказались именно то, что нужно. Спасибо. читать полностью
Я из Кишинёва в Москву заказывал цветы для своей мамы. Спасибо большое за своевременную доставку и красивый букет. Давно пользуюсь услугами сайта и никаких нареканий у меня нет. Всегда ответственно и качественно исполняете свою работу. Так держать!
Не знаю кто делал, я заказывала с доставкой букет из 39 эустом, но букет был просто шикарен! Спасибо огромное. Абсолютно не жалко потраченных денег. Всем рекомендую. И, кстати, цветы стояли больше чем неделю. Не каждый букет такой “живучий”.
Заказала букет на усмотрение флориста с доставкой в Тверь для дочери, у нее день рождения. Я сама живу в Москве. Все получилось самым лучшим образом. Дочке очень понравился букет! Спасибо огромное за профессионализм.
Видеть радость в глазах наших близких-самое чудесное на свете и именно Флорист помогает дарить эту радость! Мамочке заказывали букет-она была в восторге! Огромное спасибо тем, кто его делал и доставлял! Желаю успехов и побольше клиентов.
Приятно порадовало отношение цена-качество! Добросовестность! Пунктуальность! Приятное общение!Вы подарили приятные мгновения ни только имениннице, но и оставили массу хороших впечатлений о себе! Теперь знаю куда обращаться, кого советовать друзьям!
Моему солнышку – доченьке заказал на флорист. ру букет с названием “Мое солнышко”. Видели бы вы как эта 10-летняя маленькая женщина радовалась, когда ей, прямо домой доставили цветы! Как она только спать не легла с этим букетом.) Это дорогого стоит!
Отзывы покупателей
Спасибо! В очередной раз-всё супер.
Цветы были великолепны, доставка без проблем и быстрая. В общем 10 звёзд из 5и !
Заказывал в первый раз, букет доставили вовремя, всё хорошо, спасибо!
Постоянно заказываю здесь цветы. И доставка, и самовывоз. Только положительные эмоции. Быстро отвечают в соцсетях. Дружелюбный проыессиональный персонал, оперативно обрабатывают в том числе нестандартные заказы. Никаких казусов не возникало.
Мария Афанасьева 15.01.2020
Букет вышел бесподобный! Спасибо вам, цветочные феи!
Спасибо огромное. Цветы свежие доставлены в срок. В дальнейшем буду с вами сотрудничать.
Инна Пархомович 13.01.2020
Огромное спасибо! Доволен и заказчик и получатель! Общение по телефону с администратором -на высоте. Доставленные цветы соответствуют фото на сайте.Цветок свежий.
Очень красивые и самое главное свежие цветы делают !! Все очень нравится и скидка приятно дополняет
Екатерина Панова 24.12.2019
Спасибо большое за помощь при выборе новогоднего букета, а так же за быструю доставку. У вас очень хороший сервис, находясь совершенно в другом городе и довериться интернету, где происходит Онлайн оплата, в наше время не легко!
Отличный сервис и отношение к покупателю, доставка четко в оговоренное время. Приятно порадовала предоставленная скидка и бонусы за заказ. Всем рекомендую данный салон цветов.
Спасибо большое за букет, быстрая доставка, шикарные розы
Великолепно выполнили заказ! Быстро собрали, согласовали все тонкости, отправили фото с вручения. Быстрая доставка. Спасибо!
Всё отлично, молодцы ребята!
Спасибо , букет свежий и красивый .
заказывала маме букет “Утро на лугу”. все доставили вовремя как и просила, цветы отличные, свежие. большое спасибо, буду пользоваться вашими услугами еще.
Благодарю за оперативность) второй раз воспользовался вашей услугой. Обращусь ещё!
Все замечательно, получатель очень доволен. Спасибо за качественную работу.
Огромное спасибо за шикарный букет. Наша тетя осталась довольна!! Доставили вовремя, цветы свежие!! Успехов и процветания всей вашей команде!
Прекрасные произведения из цветов!
Заказывал букет жене на День рождения, все сделали в лучшем виде, нашли ее любимые тюльпаны. Я доволен
Заказывал недавно букет-гигант, жена была в шоке, я тоже, он стоит до сих пор, а это уже дней 6 точно прошло. Молодцы!
Напомнили про День матери, и заказала букет как обычно для своей мамочки, всем довольна, советую
Все понравилось, доставили букет всего за 1 ч. с момента заказа! Очень оперативно, цветы свежие и красивые, реально меня выручили!
Заказывала букет “Перчинка” сыну на последний звонок, по тел была договоренность, что свежие цветы будут, и открытка с моим текстом, сама я с области, приехала за букетом, будучи находясь на 9 месяце беременности, цветы были уставшие и подвялые( скажем, букет стоит не дешево ), приехав домой, за 40 км от города, обнаружила, что и открытки также нет, позвонив по тел выяснилось, что сотрудники просто забыли ее положить. Настроение было испорчен, разочарованию нет предела по сей день.
Благодарен вам. Всё
Очень рада, что выбрала вашу компанию. Заказывала год назад доставку, спустя год позвонили и напомнили о приближающемся мероприятии, предложили букеты за нужную сумму и сделали доставку в срок и в лучшем виде, спасибо.
Всё просто супер! Вы меня покорили! Теперь я ваша постоянная клиентка
В обоих последних заказах оказалось четное количество цветов.
Спасибо большое! Заказывала подруге на день рождение, привезли оперативно, уточнили у получателя куда доставить. Букетик свежий, в реальности выглядит еще круче чем на фото. Да☝
Мой отзыв второй. Повторюсь: букет просто шикарный, оригинальный, но были небольшие шороховатости. После того, как сообщила о проблеме, мне очень быстро ответили на почту, позвонили, плюс сделали реверанс в виде цветочной композиции. Проблемы и недочеты бывают везде, а то, как компания выходит из подобной ситуации говорит об уровне сервиса и качества обслуживания! Очень приятно, что не у всех в нашей стране только золотой телец перед глазами. Молодцы! Спасибо за работу и приятные впечатления!
Огромное спасибо за прекрасный букет. Доставили вовремя, именинник безумно рад!) Успехов и процветания вам!
Отличный цветочный салон , помогли с выбором, сделали букет в точности как на фотографии, доставили в указаное время .
Хочу поблагодарить за быструю доставку букета! Красивый букет!ожидание и реальность совпали!
Если не ошибаюсь, третий раз заказываю доставку не приходя в магазин и всем как всегда доволен. Спасибо огромное, успехов и процветания.
Делаю заказ в этом салоне уже второй раз. Радует скорость принятия заказа, скорость доставки, но. к сожалею в этот раз ничего не могу сказать о качестве исполнения, поскольку мне не прислали фото букета
Огромное спасибо за красивый букет. Я очень довольна. Цветы замечательные, доставка во время. Удачи вам
Девушки-флористки очень помогли с выбором букета. Доставили именно в то время, которое указано в заказе. Цветы свежие и отлично оформлены.
Несколько раз пользовался этим сервисом. Всё понравилось. Доставка вовремя, букеты отличные и свежие. Рекомендую.
Часто пользуют Вашим сервисом доставки цветов. Являюсь постоянным клиентом и заказываю не первый раз доставку. И каждый раз остаюсь довольным. Цветы очень понравились. Букет «Любимое чудо» – само произведение искусства – огонь! Шикарнее, чем на сайте. Девушка в восторге до сих пор. Огромное спасибо флористу, сотрудникам фирмы за выполнение заказа по высшему балу! С вами очень приятно работать. Огромное Вам спасибо.
Спасибо. Красивый букет, в указанное время. Девушка осталась довольная. Неоднократно пользуюсь Вашими услугами, огромное спасибо
Уже несколько лет только у Вас заказываю, потому что знаю, что качество букета/цветов будет безупречным. Всегда прислушиваетесь к пожеланиям по оформлению и вежливые курьеры доставляют букеты вовремя. Спасибо большое за прекрасные букеты и комфортное сотрудничество!
Все отлично. Девушка принимавшая заказ очень вежлива и внимательна! Букет полностью соответствовал описанию и фото на сайте, доставили во время, оплата переводом на карту. В общем по всем пунктам отлично. Всем рекомендую. Персоналу отдельное спасибо))))
Второй год заказываю цветы маме а день рождение))) И второй год остаюсь довольной) Замечательный магазин, замечательный персонал. Внимательные, пунктуальные, доброжелательные. Я в восторге) Спасибо большое) Рекомендую)))
Цветы как всегда на высоте! Часто пользуют сервисом доставки цветов, определено, цветы Люкс самые лучшие в Самаре! Свежие, быстрые! Красивущие! Так держать) спасибо!
А захотелось написать! Сами в Москве. Вас нашли в интернете. Оформили корзину с цветами “Безупречный стиль” бабушке на 80 лет. Девушка на телефоне очень милая, любезный курьер понравился бабушке)) отчёт с фото о доставке пришёл моментально в вайбер. Само произведение искусства – огонь! Шикарнее, чем на сайте)) В общем, спасибо Вам за положительные эмоции.
Порадовало, во-первых, что отзывы не проходят модерацию и публикуются сразу, это редко сейчас, в основном отрицательные отзывы просто не пропускают. Та же милая девушка быстро перезвонила и принесла извинения, сообщив о тех.ошибке, по которой комментарий о дополнении букета не учли. Предложила композицию в качестве извинения, которая по моей просьбе будет доставлена имениннику в ближ.время. Рекомендую компанию, клиентоориентированность на хорошем уровне, будем заказывать дальше!
Заказываю не первый раз доставку и являюсь постоянным клиентом, Привилегия которого, по условиям заказа-предоставление скидки 10%, которую можно получить звонком оператору после оформления заказа с сообщением его номера. Я сделала заказ, оплатила и позвонила оператору, услышала, что скидку сделать не могут, т.к. заказ уже оплачен, но милая девушка заверила, что переговорит с руководством и перезвонят. Поступил звонок руководителя с предложением на сумму скидки увеличить Цветы в заказ, что меня полностью удовлетворило и я с радостью согласилась такому варианту решения вопроса. Но, букет пришёл в кол-ве роз, согласно моему заказу, ничего не добавили. Видимо рассчитано на то, что заказчик не будет спрашивать сколько цветов доставили, а получатель пересчитывать, не приятное чувство. К букету Претензий нет, недовольна не выполнением договоренностей и обманом по скидке.
Заказывала впервые в этом салоне. Нашла его через интернет, причём не сразу, пришлось с другими помучиться, но так ничего и не подобрала. Через мессенджер меня быстро поняли
Очень хороший магазин. В протяжении нескольких лет выручает меня. Никогда лично не заходила, так как я из другого города. Всегда поздравляю сестру с из помощью. Никогда не подводили. Всегда доставляют хорошие цветы и во время. Очень оперативные. Спасибо вам большое!)
Источники:
http://www.florist.ru/feedback.html
http://spb.tribuketa.ru/otzyvy/
http://www.spr.ru/krasnoselskiy/otzyvy/florist-ru.html
http://luxury-flowers.ru/testimonial/