Отзыв о Convex, интернет

Отдел подключений [10-22]

Интернет для юр. лиц

ВСЕ ОТЗЫВЫ CONVEX

Честная скорость в дуплексе,грамотная техподдержка и стабильность.

Convex давно уже достиг «потолка» по скорости(100Мбит/с),т.к. прокладывал «двупарку» все эти годы и оборудование, по-месту, тоже соответствующее;т.е. сейчас провайдер не сможет,при всём желании, предложить более скоростные тарифы без замены оборудования и перекладки кабеля.Собственный трекер тоже «накрылся тазом».Печально.

Конкуренты давят со всех сторон.Как будет «выгребать» Convex— непонятно.Остались только TV-сервисы различные;увеличение каналов,простых и HD, но это у всех провайдеров есть.DC-хаб. Кому он сейчас нужен?

19 Feb 2016 20:23

Оперативная техподдержка, стабильная скорость

Без интернета жизни нету! Это лозунг нашей семьи)). Была недавно гроза, интернет пропал, так мы со всех сторон в техподдержку кричали, заявку оставили, написали вконтакте. Оказалось, была массовая авария, но они все оперативно починили, молодцы! Кстати, у конвекса есть хорошая услуга – обратный звонок, не надо часами висеть на трубке, они сами перезвонят, очень удобно и просто. Резюмируя, могу сказать, что конвекс соответсвует нашим требованиям. Скорость, качество сигнала, об оплате напоминают, все отлично. Большое спасибо вам, ребята, главное держите планку!

21 Jul 2015 13:24

Высокая скорость, не падает, удобно платить

пока не обнаружил

Не устраивал предыдущий провайдер, и я узнал у соседей, что оказывается у них Конвекс и их все устраивает. Я позвонил, мне подключили на следующий же день, причем приятной неожиданностью у конвекса стала акция – «подключи соседа», мне и соседям закинули по 250 руб на счет, т. к я по их рекомендации подключился – мелочь, а приятно! И действительно конвекс меня не подводит, пользуюсь уже несколько месяцев, интернет не пропадает, скорость не падает. С интернетом идут «в нагрузку» цифровые каналы, некоторые в hd качестве, посмотреть есть что там. Удобная система оплаты: напоминания, бонусы от сбербанк онлайн, функция забытый платеж. Проблем с конвексом у меня нет.

03 Jul 2015 16:21

Пользуюсь Конвексом с 2012 года, однажды пропала связь. Я оставил заявку на сайте, даже не звонил. Мне перезвонил довольно грамотный мужчина и пояснил, что я не первый пострадавший и что случилась авария в нашем районе. Рядом на стройке экскаватор работал и повредил там что-то. Точечная застройка мать ее! 2 дня сидели без связи. Но не конвекса вина. Они устранили проблему и отправили мне уведомление. Видно, что в компании все работают слаженно и четко. Так держать!

22 May 2015 12:44

Скорость хорошая, недорого

Интернетом вполне довольна, скорость не знаю какая, но мне хватает, сайты моментом открываются, фильмы качаются. Телевидение – бывают косячки, картинка подвисает квадратиками, но это буквально секунду-две, и ооочень редко, раз-два в неделю. Вот когда была у нас приставка типа «эфирного» или какого там телевидения, вот там висло капитально, на пол часа и регулярно, по многу раз за день. Так что конвексу пока 5 из 5)

Отзыв о Convex, интернет

Convex #

Екатеринбург

Отличный провайдер

За 15 лет пользования интернетом я перебрал несколько провайдеров, последние 4 года пользуюсь Convex. И, по сравнению со всеми предыдущими (Кабинет, Комстар, Билайн…), от Convex я в полном восторге.

За эти 4 года был единственный случай, когда я нарвался на отсутствие интернета, тут же позвонил в техподдержку, через несколько минут получил SMS с сообщением, что с 22:00 до 00:00. проводятся профилактические работы. В 00:20 проверил — интернет заработал! Утром пришло SMSоповещение с вопросом, работает ли интернет и, просьбой позвонить если что-то не заработало.

Сравниваю с типичной ситуацией с предыдущими провайдерами — несколько раз в год пропадает связь, полчаса пытаешься дозвониться, затем девушка, принимая меня за чайника. просит выполнить cmd и ряд других операций, затем говорит — переключаю вас на инженера и все повторяется с ним, затем заявка принимается и долго выполняется.

Из этого сравнения мой восторг видимо понятен, и меня не хватает фантазии чтобы придумать еще недостатки и пожелания по Convex.

Удивлен отрицательными отзывами — я живу на ул. Щербакова д. 37 ч, не верится, что Convex отлично работает только в моем районе.

Читать еще: Отзыв об Аутсорсинговая компания 100

Convex

Информация

+7 (343) 383‒49‒00 Показать телефон круглосуточная техническая поддержка по работе с физическими лицами – пн-вс
+7 (343) 383‒40‒88 круглосуточная техническая поддержка по работе с юридическими лицами – пн-вс
+7 (343) 382‒0‒382 круглосуточная единая справочная – пн-вс

Провайдер Convex предоставляет телекоммуникационные услуги в Екатеринбурге с 1998 года. Технические возможности компании позволяют обеспечить широкий спектр услуг связи самого высокого качества.

Convex предоставляет услуги связи, занимается проектированием, строительством и эксплуатацией сетей передачи данных. Грамотное расположение узлов доступа на собственной магистральной сети дает возможность предоставлять услуги в следующих микрорайонах Екатеринбурга: Эльмаш, Пионерский, Втузгородок, ЖБИ, Синие камни, Парковый, Автовокзал, Ботаника, Юго-Западный, Сортировка, Краснолесье, Химмаш, ВИЗ.

Сегодня среди клиентов Convex: торговые и промышленные компании, государственные предприятия, образовательные учреждения, а также индивидуальные предприниматели и физические лица.

Собственная распределённая сеть связи с пропускной способностью магистральных каналов до 10 Гбит/сек. позволяет обеспечивать неизменно высокое качество связи в любой точке подключения.

Круглосуточный мониторинг сетей передачи данных позволяет предоставить непрерывный высокоскоростной доступ в Интернет. На данный момент скорость доступа от узла связи до точки обмена трафиком сохраняется на уровне 1 Гбит/с.

Компания постоянно расширяет спектр услуг и географию присутствия, развивает кадровый и технический потенциал. На сегодняшний день представительства Convex открыты в следующих городах Свердловской области: Арамиль, Березовский, Верх-Нейвинский, Верхний Тагил, Заречный, Ирбит, Каменск-Уральский, Кировград, Нижний Тагил, Новоуральск, Первоуральск, Ревда, Рефтинский.

Convex

Мнение клиентов:

О компании:

Компания “Convex” предоставляет телекоммуникационные услуги. К вашему вниманию различный спектр услуг: интернет, телевидение, лицензионный антивирус, телефония, обслуживание ПК. Для офиса предоставляются услуги виртуального офиса, интернет, телефония, антивирус, дата-центр. “Convex” предлагает услуги связи, осуществляет проектирование, строительство и эксплуатацию сетей передачи данных. Клиентами компании “Convex” являются торговые предприятия, промышленные компании, а также образовательные учреждения. На официальном сайте вы всегда можете узнать подробности проводимых акций. Способ оплаты: наличный и безналичный расчет. Для наших клиентов существуют дополнительные услуги: Укладка замена кабеля, настройка и прошивка роутера.

Отзывы клиентов

уже несколко месяцев я у них, все нормас. четкое соединение. никаких поломок

По качеству интернета я вполне доволен, минус провайдера есть в том, что ЛК только на сайте, нельзя управлять через приставку телевизионную и приложения нет, приходится через комп делать. А в остальном претензий-то нет, скорость хорошая, каналов много, что еще надо.

И себе и родителям уже подсоединил конвекс как телевидение и интернет. Живем в разных концах Екатеринбурга, сбои бывали, но редкие и непродолжительные. Тарифы разные есть, правда гигабитного нет, я себе хотел, но пока обхожусь. Родители зато телевизор смотрят, 170 каналов, довольны очень, лучше домовой антены показывает.

После всей инфы, что читала, остался вопрос о приставке для телевизора, она бесплатно предоставляется или тоже абонентская плата каждый месяц идет? И есть ли 4к каналы?

Узнал о конвексе случайно, когда снимал квартиру, там был именно этот интернет подключен. За год проживания ни разу не возникло проблем, скорость не падала, если может незначительно совсем. Цена была минимальная 350 рублей и за все время не менялась. Когда переехал в новое место – тоже к ним подключился.

Живу в пос.Совхозный, не знаю как в других районах, но у меня связь просто ужасная. Постоянные скачки по связи, невозможно работать с таким провайдером! До техподдержки еле дозваниваемся, берут трубку только либо утром либо после того, как напишем на форуме, а кроме этого еще и необходимо ждать пока техник сам перезвонит! Ужасное обслуживание! Хорошо, что наш дом обслуживают и другие провайдеры, от Convex точно откажемся! Зря ток деньги тратим.

Жуть в послeдHee врeмя каждый дeHь проподаeт связь Ha 2-3 часа, скорость Hopм так то, Ho paHьшe этот провайдep был по моeму самым лучшим а сeйчас у мeHя с мобильHика связь HaдeжHee я отключаюсь и пepexoжу Ha оптоволокHo провайдepa He говорю так как получится рekлама, чтож думаю что оHu ucправятся Hу либо всex клиeHтов потepяют

пользуюсь этим провайдером по двум адресам проживания – у себя и у родителей. соответственно 2 и 5 лет. за все это времяпроблемы были 1-2 раза. устранялись звонком в техподдержку в течение 15 минут. Скорость радует. подключено цифровое ТВ – устраивает более чем и количеством каналов и качеством картинки. Отличный провайдер.

Читать еще: Отзыв о Клаустрофобия

С конвексом я дружу довольно давно, но что бы там кто не говорил – качество тех. поддержки зависит от того, на кого попадешься. Бывают очень грамотные и приятные ребята, а иногда, видимо, попадаются стажеры, которые еще не все знают. Но здесь это не так уж и важно, если в конечном итоге ты получаешь свой Интернет обратно. Отключения у Конвекса бывают, но очень редко, в основном это проф. работы и сильные грозы. Скорость Интернета тоже почти всегда соответствует заявленной, иногда она незначительно снижается, но это не мешает мне смотреть сериалы и общаться с друзьями в скайпе. С недавнего времени оплата услуг стала удобнее, я плачу через мобильный банк Сбербанка, очень удобно получается. И даже как на мобильных – есть отложенный платеж! Всегда есть плюсы и минусы, но лично мне Конвекс нравится.

Очень хороший провайдер! Подключили Интернет+ТВ два месяца назад, стоимость около 700 руб. и за это ты получаешь бесперебойную работу всех гаджетов дома одновременно, а у нас теперь 4 активных пользователя живет). Цены мы сравнивали, у конвекса не выше, не ниже, чем у других, но тарифы понятнее, без всяких звездочек и скрытого текста, все прозрачно. Скорость соответствует заявленной. Хватает на онлайн-игры, просмотр фильмов и на отправку больших файлов тоже. К цифровому тв тоже вопросов нет – картинка четкая, не пикселит. Каналов около двухсот. Приставка для телека небольшая и нисколько не напрягает. Я бы еще отметил, что после звонка техники приехали уже на следующий день и все сделали очень оперативно. Личный кабинет очень простой, без изысков, но все необходимое есть, можно оставлять заявки, видеть баланс, оплачивать через сбербанк онлайн или карту. Надеюсь, что отзыв написал не зря, и связь в нашем доме пропадать не будет)

Уже 7 лет пользуюсь интернетом от Конвекс! Нравится, что за все это время цены особо не выросли, кроме этого появились удобные годовые тарифы – заплатил один раз в год и больше не думаешь об абон. плате, экономия при этом получается существенная. О плановых работах сообщают заранее. Тех.поддержка хорошо работает, всегда дозваниваешься, с тобой вежливо общаются и потом уведомления шлют смсками. На скорость Интернета тоже не пожаловаться, на все хватает, грузится быстро. Сейчас еще цифровое ТВ подключили, пользуемся неделю всего, но вроде нравится, каналов много очень, еще не все даже проверили)

Переехал на Пионерку подключил конвекс! Самый ужасный провайдер. На месяц несколько раз интернет отрубался. Заявку принимают, потом делают 2-3 дня.

На этом адресе Конвекс у меня уже третий провайдер. Дом в плане интернета явно не везучий: с первым провайдером интернет пропадал при каждом ливне, ветре или грозе, со вторым скорость была как на модеме. Теперь у меня конвекс и к моему великому счастью интернет за 8 месяцев исчезал всего один раз, случилось это как-то вечером. Первое, что я сделал – написал в техподдержку через личный кабинет. Потом подождал минут 40 и решил позвонить, мне сказали что я 5 в очереди, висеть на линии не хотелось. Далее заглянул в комп и увидел, что мне ответили, что произошла авария и специалисты ее уже устраняют. Звонить я больше не стал, на следующий день интернет уже появился. Что касается скорости, у меня бывает от 60 до 100, это достойно похвалы, ну и один обрыв за 8 месяцев тоже считаю не плохо.

У нас все нормально работает. Интернет быстрый, я люблю фотографировать и часто скачиваю-закачиваю много фотографий. Проблем с этим у меня не возникало. Хотя знакомые многие жалуются, что у них подвисает закачка больших файлов. Конвекс у меня примерно год, интернет не пропадал, не помню такого во всяком случае. Еще у меня подключено цифровое тв. Каналов там умотаться, но я смотрю только national geographc, да сериалы и мульты иногда за завтраком на разных каналах, чтоб не скучно было

Читать еще: Отзыв о Тадалафил

Интернет конвекса у меня уже 4 года. Ни разу не помню, что бы были проблемы. Я конечно в танки и гта не играю, но люблю смотреть фильмы онлайн. И фоток кучу недавно скачивала, тоже все получилось, хотя фотограф говорил, что объем большой. Скорости для всего этого хватает, не зависает и не пропадает. Однажды я оставила заявку в техподдержку, интернета не было, и мне перезвонили буквально через 20 минут. Приятный мужчина задал пару вопросов, попросил потыкать настройки, проводки пошевелить)) В общем оказалось, что с роутером у меня все плохо. С тв бывают проблемы, например смотришь сериал, и на середине все зависнет. Я поспрашивала у знакомых, говорят у всех так, что от провайдера не зависит. А, еще нравится, что конвекс напоминают о платеже и что можно этот платеж отложить, как кредит доверия у сотовых операторов. Поэтому советую!

Недавно переехали и когда дело дошло до выбора провайдера (без великого Интернета у меня муж не может!) выбрали конвекс. Там была акция интернет + тв-приставка. Монтажников встречала я сама. Все боялась, что придут какие-нибудь противные мужланы. У меня ребенок 4 месяца, я не люблю, когда непонятные личности приходят. Но тут меня сильно удивило, что пришли приятные, веселы парни, прилично одеты и от них не пахло. Вот только за это могу пятерку поставить. Женщины меня поймут. В общем прискакали, все быстро сделали и убежали, я даже расспросить не успела. Пользуемся услугами конвекса примерно месяц, всех все устраивает: муж в Интернете сидит, а я могу спокойно смотреть телевизор. За месяц связь ни разу не пропала и не замедлилась.

Пользуюсь конвексом примерно год. Связь не пропадала ни разу. Были пару раз притормаживания вечером при скачивании видео и все в общем. У конвекса очень удобно платить за интернет через сбербанк онлайн. За это еще и бонус дается – хорошо придумано. Скорость в принципе хорошая и качество сигнала отличное. Придраться не к чему, здесь ставлю пять.

Хороший провайдер, 5 лет примерно им пользовались, пока не переехали. К сожалению на Волгоградской, между Амундсена и Чкалова, дальше уж адрес свой писать не буду, конвекса нет. Собственно по этому отзыв и пишу. Может простимулирует и в наши края интернет провести)) И так, что мне нравится в конвексе: Скорость интернета (у нас даже частенько была выше чем по тарифу, а тариф был следующий за минимальным)В игры в нашей семье никто не играет, интернетом пользовались для переписки в соц-сетях, чтения новостей, качали фильмы и музыку. И еще у нас с мужем у каждого интернет-банк. В общем, интернет при работе не вылетал. Аварий серьезных за срок пользования 4-5 лет не было. Еще мне нравится тех-поддержка. Ребята грамотные и учтивые. Звонила им я не раз, но все из-за того, что сама с техникой не дружу. То с роутером что-то, то с компом. А муж в командировках часто. В общем мне по телефону объясняли что проверить, что нажать и т.п. Звонить в тех поддержку у них не обязательно. Можно оставить заявку и тебе перезвонят. Не нужно деньги на телефоне тратить. Провайдера рекомендую.

Бесит уже этот провайдер-постоянно звоню в техподдержку с жалобами на низкую скорость интернета и разрывы соединения,они там что то у себя смотрят говорят,что у меня все хорошо). Настоял создать мне заявку и еще раз все проверить -сказали, что разберутся, но все так же и осталось по-прежнему. К сожалению,у меня нет другого выбора-договор то не на мне расторгнуть его и перейти к другому провайдеру в скором времени вряд ли получится.

пошел уже ВТОРОЙ месяц как мне не могут(или не желают)устранить неполадки в результате которых я не могу смотреть телевидение,каждый день я делаю заявки,нокроме как”заявка принята” дальше дело не идет,правда один раз пришел техник все проверил,сказал что в доме все нормально,и все,на этом ремонт закончился. Дальнейших действий никаких, как можно верить данному провайдеру?!

Источники:

http://ekb.moyisp.ru/provajder/convex/otzyvy.html

http://2ip.ru/isp-reviews/Convex/

http://ekaterinburg.flamp.ru/firm/convex_telekommunikacionnaya_kompaniya-1267165676177221

http://opinions.ru/organization/convex-4