Отзыв о SIPNET

Отзывы о провайдере SIPNET ()

02.10 Создали программу првоерять номера на правильность переадресации. У меня большая база номеров (500-1000 для разных сайтов). Номера в США и куплены мной на twillio и onebox и там настроена переадресация. Все работало отлично, но однажды при запуске моей программы я увидел ошибку 403. Обратился в саппорт и выяснилось, что меня заблокировали. Написал, что могу предоставить требуемые доказательства того, что владею номерами на которые были звонки и не прозваниваю чужие телефоны (да и звонками то не назовешь.

27.12 Пользуюсь Sipnet уже много лет,читал тут критику, пишут полную чушь. Регистрировался гдето 2006 году, были времена когда некоторые компании предостовляли предостовляли более дешевые аналогичные услуги и я забросил Sipnet. Кагда стала выгодней звонить с Sipnet, вернулся. За 5 лет бездействия с акаунт Sipnet не пропало ни цента. Качество связи одно из самых высоких и как мне кажется превосходит многие подобные звонилки в том числе и хваленный Skype. Не достаток есть, плохо описано как использовать систему.

02.01 Не советую пользоваться компанией SIPNET! Связь у них вроде не плохая, но подлянки в условиях и обман с списанием денег присутствуют. Факт. И сервис очень ужасный, точнее хамский. Испытано на себе. Когда обнаружил обман и написал им об этом на форуме(а другого варианта общения у них нет), то мне не стали ничего толком объяснять. Дали некую ссылку на википедию, где о моем вопросе не было ни слова. Мой повторный запрос тут же с форума стерли. И далее просто удаляли все мои вопросы на эту тему. Просьбу.

02.01 Соглашусь с Вами шаашкина контора. Это безобразие, когда задаешь вопрос где деньги, почему списываются, они этот, и последующие вопросы удаляют. УРОДЫ, ответить не могут, или не хотят. Публикуют только простенькие ответы на вопросы, а когда предъявляешь конкретные претензии с обоснованием, удаляют. Надо уходить от этих бизнесменов мудаков. Кстати на сайте морокко можно выбрать других, правда я еще в раздумьях, у этих УРОДОВ еще остались мои деньги на счету. Надо их добить и валить от этих пидоров. Цены.

23.12 Цена на звонки, немного дешевле чем через Скайп, но качество отвратительное, особенно на мобильные телефоны.

01.07 Вобщем шарашкина контора. Ничего положительного. Звонки дорогие. Списывают средства даже за неосуществленные звонки (услуги). Соединение не предоставляют а средства списывают. Зато гудков наслушаешься вдоволь)) Вобщем как все шараш контора. Пока что Скайп остаеться получше, хоть за гудки деньги со счета несписывают

02.03 Разводиловка чистой воды. Звонки по зипнет получаются дороже, чем у обычных операторов. Обращался к руководству зипа по эл.почте, тупят, пишут, что мол, смотря с чем сравнивать.

25.10 Только что подключилась – пока странно. Звонки на Питерские городские и мобильные оказались платные (порядка $0,02 и $0,07 соответственно). Звонок на мобильный в Сочи постоянно прерывался, из предложения выпадали фразы целыми кусками. Около 5 мин пытались разобраться, кто что сказал. Может, надо поиграть с кодеками и узлами, но пока создается впечатление, что связь хороша только с компа на комп.

Sipnet.ru

Как мы считаем? В алгоритмах подсчета рейтинга сервисов учитываются:
– оценки пользователей;
– кем написан отзыв (у пользователей, с потвержденным
статусом “Эксперт”, отзывы имеют больший “вес”);
– как давно написан отзыв (свежие отзывы имеют более
высокий приоритет);
– активность комментирования представителем сервиса
размещенных отзывов.

Работа с клиентами
IP-телефония и Виртуальная АТС
Sipnet.ru

Официальный сайт: http://sipnet.ru/

SIPNET представляет собой первую российскую сеть IP телефонии, запущенную в 2005 году. Сегодня сервис зарегистрирован в Чехии.
Возможности:

Бесплатное и безлимитное общение внутри сети. Абоненты соединяются друг с другом как в Skype
без какой-либо тарификации и ограничений;
Звонки на мобильные и городские телефоны с компьютеров или смартфонов. Гибкая тарификация позволяет экономить относительно обычной мобильной, междугородней и международной связи;
Заказ звонка через СМС;
Бесплатный прием звонков с городских телефонов.

Для бизнеса предусмотрен дополнительный функционал:

Номер “8 800”. Переадресация звонков на “красивые” номера осуществляется на SIP ID;
Конференции, заказываемые посредством SMS;
Виртуальная АТС;
Интеграция кнопки для мгновенных звонков на сайт. Если в качестве номера указывать свой SIP ID, связь будет бесплатной в 1 клик.

Читать еще: Компания ELINCORE отзывы

Тарифная сетка предлагает гибкие решения для обычных пользователей и В2В. Корпоративные клиенты могут рассчитывать на пакеты исходящих минут любого объема, выгодные условия использования номера “8 800” и ВАТС. Частным клиентам доступны тарифы без абонентской платы с низкими ценами на звонки по России и всему миру.

Отзывы

26.12.2019 в 16:25

В продажах не бывает неважных мелочей или нюансов. Работать с клиентом нужно начинать даже до того момента, когда твой менеджер успел ответить на звонок. Виртуальная АТС Sipnet дает нам подобные возможности. Теперь когда любой человек звонит в нашу компанию он слышит не унылые гудки, а продуманную приветственную речь. Так мы ненавязчиво сообщаем потенциальному клиенту нужную нам информацию. И заметьте безо всякого давления и человеческого фактора конкретного менеджера.

Павел Официальный представитель

16.01.2020 в 12:58

Здравствуйте, AdepT! Благодарим вас за оценку. Судя по отзыву, вы описываете функцию голосового приветствия (IVR) для виртуальной АТС.
Могли бы вы дополнить отзыв, в частности, касательно использования других функций АТС? Есть ли у вас задачи, которые не охвачены нашим сервисом?

11.12.2018 в 10:24

О Сипнет знают все, кто хоть раз серьезно интересовался телефонией. В своем время это был гигант на отечественном рынке, да и сейчас в целом сервис большой и солидный. Рассчитан не только на корпоративных клиентов, но и обычных юзеров. Для последних одним из преимуществ является низкая стоимость, особенно по сравнению с тарифами наших операторов сотовой связи. В частности, это касается междугородних и международных звонков. Но в то же время говорить о выгодности использования для бизнеса нельзя, потому что сейчас рынок заполонили массы аналогов с не менее выгодными условиями.
Еще один плюс – хорошая связь. В плане качества сигнала вообще нет претензий, голос передается четко и стабильно. Помехи были за все время, что я его использую, но не так часто. Сервис является кроссплатформенным, можно использовать на десктопах и мобильных устройствах. В первом случае используется Сиппоинт, а во втором – приложение НетКолл. Оно сделано для разных операционок, от яблока с андроидом и до виндовс фон и даже симбиан.
Рабочий кабинет достаточно удобный, пополнять счет можно разными способами, а иногда удается сэкономить на разных звонках за счет постоянных акций. Кроме частично неконкурентной цены, в минусы еще можно отнести периодические сбои. При хорошем качестве сигнала он не всегда проходит. То есть номер есть, а до него не идет дозвон и система сообщает, что номер временно не работает. Такое случается не особо часто, но иногда серьезно мешает.

02.12.2018 в 12:00

Был опыт использования этой сетью айпи телефонии. Ценник более менее нормальный (при этом связь с СНГ, как мне кажется, неоправданно дорогая), но сопутствующее качество ужасное. Связь нестабильна, постоянные обрывы. В принципе, не только сервис здесь виноват, но и провайдер интернета. Но чтобы звонить нормально, нужно иметь быстрый пинг и высокую скорость соединения. Другие сервисы лучше работали с этим же интернетом.
Компенсируют этот недостаток возможностью бесплатных звонков – в разные города, страны, но список меняется. К тому же для бесплатности таких звонков на счете надо иметь определенную сумму – было что-то около 10-ти баксов. Только даже так будут ограничения по количеству таких звонков и их продолжительности. И насколько я помню, остаток снижался не только после реального звонка, но и даже попытки соединения. А иногда не удавалось дозвониться, и сервису на это плевать.
Хорошие моменты тоже есть. Это звонки с компьютера, видеозвонки, создание абонентских справочников, настройка кодеков, смена портов, шумоподавление, усиление микрофона, запись разговора. Все это работает нормально, но когда соединение сопровождается регулярными срывами и заиканиями, пользы от таких фишек мало.

28.11.2018 в 17:43

Непродвинутому пользователю сложно с IP-операторами, и Sipnet не исключение. Многое зависит от разных причин (расположение, качество интернета и т.д.), а также настроек. Чтобы улучшить качество связи, надо заниматься пингованием удаленных серверов Sipnet, настраивать сетевой экран компьютера, порты и кодеки и пр. Короче говоря, если вы не понимаете этих моментов, то остается 2 варианта: общаться с саппортом и медленно улучшать качество, ну или просто поменять оператора. Саппорты я не люблю, с ними много мороки. Поэтому лучше просто обратиться в другую компанию, благо их сейчас на рынке десятки.
Sipnet у меня поначалу работал не очень хорошо. Были задержки в связи – эхо, кваканье, обрывки окончаний. И даже внутрисетевые (когда один абонент оператора звонит другому абоненту) звонки не обходились без неполадок. Звонки по дальним направлениям практически всегда были неразличимы. Случался недозвон: у меня “в трубке” гудки, а у абонента, ждущего звонок, никаких сигналов о входящем. Звонка просто нет. Но потом, покопавшись в настройках, многие проблемы ушли. И в то же время мой знакомый, который пользовался услугами Sipnet, вообще не имел никаких проблем. В его случае просто повезло, компьютер хорошо воспринимал оптоволокно и связь была четкая.

Читать еще: Гефест Капитал (Гефест Проекция) отзывы

Галерея

Видеообзор

Пресс-релизы

Акция “Бонус за платеж”. Звоните бесплатно за бонусы

Sipnet

Мнение клиентов:

О компании:

SIPNET — сеть интернет-телефонии с низкими тарифами. Бесплатные звонки в Москву, С.-Петербург и внутри сети SIPNET.

Отзывы клиентов

Sipnet – не первая компания, которая предоставляет нам ВАТС услуги ай пи телефонии. Оп прежнего партнера отказались из-за низкого качества связи. Причем там была такая история, мы наших клиентов при разговорах по телефону слышали достаточно хорошо и думали, что они слышат нас также. Но оказалось нет, они нас как раз слышали через слово. Что не в лучшую сторону сказывалось на результатах работы. С Sipnet такой проблемы нет. Качество связи действительно замечательное.

Приходится много звонить по работе, причем не на корпоративные номера и на это как-то много начало уходить средств. И решил сменить своего оператора, пока искал выгодные предложения наткнулся на рекламу Sipnet, но это не стандартный оператор, это IP-телефония. Почитал он них отзывы, решил попробовать их услуги и вот уже 3 месяца уже 3 месяца являюсь абонентом этой компании, тариф общительный спасает меня от диких счетов за связь. За минуту разговора 0.50, причем это по всей России и не важно на мобильный или стационарные.

Практично и просто в обращении, логинимся на сервер и все, я готов звонить в любую точку мира. Самое главное подобрать удобный тариф, а в остальном нет никаких проблем ни со связью, ни с зачислением средств или непонятным их списыванием. Уже какой год пользуюсь их услугами, звоню сестре в Италию, и нет ни каких нареканий.

На данный момент проживаю за границей, но пользуюсь Spi уже несколько лет. Очень много приятных акций, каждый день они выбирают город или даже страну, правда есть ограничение – всего в 30 минут. Звоню в Челябинск и это мне обходится в 1,7 рублей за мин/разговора. В Москву и Питер выходит еще дешевле, так что если у вас есть родственники за границей – советую приобрести.

Впечатление неприятное. В принципе связь работает, Время от времени бывают глюки, но не каждый день, я не так часто пользуюсь, так что устраивает. Но вот месяц назад понадобилось позвонить за границу, на бесплатный номер в коде 800 в Call-центр партнеров. За несколько минут улетел весь баланс со счета, оказалось, что данный номер по тарифу у них записан мобильным! Техподдержка уперлась и заявляет, что исправлять тарифы они не собираются, влючили дурочку, как будто в сипнете мобильного телефона не видели и не понимают, чем он отличается от городского. Предлагают перед каждым звонком проверять у них на сайте, не запихнули ли они номер вашего партнера или бабушки в мобильные с дорогим тарифом! На мой взгляд, мелкое жульничество. И похоже, дальше пары строк письма не читают, на дальнейшие вопросы и ссылки на перечни мобильных номеров вместо ответов и разъяснений присылают просто хамские отписки в духе “у нас все тарифы правильные.” Как китайские торговцы на Али, отвечали всего один раз в сутки, только по будням. А могут и забыть ответить, номеров тикетов нет, письма даже своим именем не подписывают. В общем, в нестандартной ситуации ваши проблемы сипнет не волнуют.

Стояла задача позвонить в Абхазию. Сайт сипнета попался первым. Цена за минуту устроила, к тому же оператор предлагает тестовый звонок на сумму в 1 доллар. Зарегистрировался. И тут начались проблемы. 1. Сайт крайне неудобный, найти информацию практически невозможно. Это касается главного – как звонить. Ссылки не работают. 2. Далее, заявлена возможность соединить два номера через коллбэк. Это враньё, сброс соединения через секунду. Не работает. Тоже самое относится к заказе обратного звонка через смс с сотового. Более того, уже и самый неудобный вариант звонка через компьютер тоже не работал. Сброс вызова. Для надёжности я пополнил баланс, чтобы исключить возможность проблем по финансовым причинам. Не помогло. Обращения в техподдержку не помогли, не отвечают. Более того, их федеральный номер на 8-800. вообще неверный. Трубку берет чел и сообщает, что попал на личный чей то номер. В итоге, после 15! Попыток соединения разговор не состоялся. Направил в сипнета претензию о возврате денег, и нафиг эту шарашку. Не связывайтесь с ними, деньги и время просто выкинете.

Читать еще: Инженерный системы Energy Systems отзывы

Отзыв о SIPNET

Добавление от 21.05.2010 16:22:

Вот что ответили в поддержке:
цитата: Мы исследовали проблему и нашли, что проблема вызвана оператором. К сожалению это находится вне нашего контроля. Мы можем только советовать Вам попробовать еще раз в более позднее время. Наши извинения за неудобство вызваны.

Vas’ka, у меня все пять браузеров для винды (IE, FF, кром, опера, сафари), в страница оплаты из личного кабинета сипмаркета открывается только в ФФ при отключении всех надстроек и защит. может быть всё-таки сделаете межбраузерную совместимость?

никакого разорения мне не грозит: при попытках пополнения сипмаркета ликпей отправляет в мой банк запросы на авторизацию нулевой суммы, которые, разумеется, отвергаются. если с некоторыми другими банками эта система платежей работает, то я не понимаю, что украинский приватбанк имеет против авангарда…

Vas’ka, неа, не пробовал, но на форуме банков.ру есть человек, которому удалось совершить оплату каких-то услуг картой авангарда.

я имел опыт и знал, как работает эквайринг офлайновых магазинов и банкоматы приватбанка и предвидел трудности, но то, что все попытки закончатся провалом, не мог предположить

я вот вкратце по своим направлениям основным табличку составил, может пригодится.

выговариваю последние минуты с CallWithUs и валю оттуда, бесплатно = хреново.
По реализации. Все транки прицеплены к pbxes.org, настроен исходящий роутинг. труба nokia N95 цепляется родным клиентом к точке доступа.
вуаля! =)

*долларовые цены пересчитаны по курсу 1:30

Помнится, кто-то интересовался прямыми ленинградскими номерами – SIPNet (http://www.sipnet.ru/news/show.html?news=c55748475c411f5e218d0d94fa2674a6) :
цитата:
13 мая 2010
Вы можете стать обладателем прямого ленинградского номера в коде 812.

Купите прямой номер Ленинграда в коде 812 и используйте его в любом городе мира с теми же возможностями переадресации, что и SIP ID.

Выбрать номер в коде +7812 и оформить покупку вы можете в личном кабинете SIPNET в разделе «Премиум услуги» – услуга «Заказ номера».

Подключение – 30 у.е., а.п. 1 у.е./день.

60 коп./мин. Качество нормальное, но по закону подлости когда звонишь куда-нибудь в организацию по делу, прерывается звонок и далее вариации на тему “я только что звонил”, не всегда конечно но бывает.
Comtube.ru – 44 коп./мин. Качество нормальное, использовал мало надежность не оценю. Имхо, порекомендовал бы его. Плюс куча сервисов вроде отправки факсов, конференции, оповещение и пр. Минимальный платеж от 10 руб., удобные способы оплаты.
Sipmarket.net – Самое лучшее качество речи я встречал здесь при выборе самого дорогого узла – 90 коп./мин., звонил пару раз, насчет надежности понятию не имею. + Можно поставить АОН – у вызываемого аб. будет виден нужный вам номер.
Евросеть (Еврофон) – 49 коп. мин. – есть такой.
И многие другие (riccontel.com, zadorma.com, sipgate.ru, pctel.ru, . )
Средняя цена 50 коп./мин.
Betamax – для стационарной Москвы не советую. Дешевле некуда, но качество совсем никуда не годится.
Telphin.ru – качество речи не очень, постоянно есть шипение, по крайней мере у меня.

Появился новый оператор у бетамаксов – cheapvoip (http://cheapvoip.com) . Интересное предложение для звонков по России на домашние телефоны – 5.95$ в месяц безлимитные звонки. В отличие от телбо, доступна оплата через вебмани и карту.

Не знаю, входит ли в эту подписку Москва и Питер и поддерживает ли sip.

Источники:

http://www.ispreview.ru/company1245_reviews.html

http://otzyvmarketing.ru/sipnet/

http://opinions.ru/organization/sipnet

http://forum.ixbt.com/post.cgi?id=print:88:2043&page=9