Содержание
Отзывы
Добрый день! Подарила родителям поездку в Чехию с экскурсионной программой от Ульяны! Из 5 баллов даю 5+ организации и информации! Рекомендую от души Вас своим друзьям. Родители приехали счастливыми и с огромным желанием вернуться
8 января 2020 г. у нас была необыкновенно-увлекательная и интересная экскурсия: «Прага+замок Мельник». Мы посетили знаменитый Пражский град с собором Святого Вита, Карлов мост, Вацлавскую площадь, Староместскую площадь, Ратушу с астрономическими часами, знаменитые пражские мосты, пивоварню с дегустацией пива, которое варят монахи. И завершением нашего путешествия стал замок «Мельник», который расположен на слиянии двух рек Влтавы и Эльбы. Огромную благодарность хочется выразить прекрасному гиду -экскурсоводу Дмитрию за увлекательное путешествие в Волшебную столицу Чехии
Заказывали трансфер из Праги в Мюнхен. Все прошло -отлично, Владислав очень пунктуален, дружелюбен, внимателен и корректен. Очень комфортный автомобиль! Огромное Вам спасибо -в следующий приезд в Прагу с удовольствием к Вам обратимся.
Были с семьей в Праге на католическое Рождество в 2019 году. Посетили ужин в таверне «У Паука». Огромное спасибо Ульяне за отличное бронирование, супер шоу и вкусный ужин. Все было на высшем уровне. Места на представлении благодаря Ульяне были одни из самых лучших. Однозначно рекомендую Ульяну для бронирования экскурсий в Праге, и замечательного проведения времени.
Были в Праге 4 дня с сестрой! Из них три дня провели в компании гидов ulitravel))) взяли экскурсии в Вену, обзорную по Праге и в Дрезден вместе с саксонской Швейцарией! Нам очень все понравилось! Все организовано, четко, продумано, комфортно))) спасибо огромное за организацию нашей рождественской поездки)) Сами бы мы конечно не сорганизовались на такие поездки! Всем рекомендую наши варианты экскурсий) это оптимальный вариант как за три дня посмотреть три страны)
В первые были в Праге в двоем с мужем. Не знали куда пойди, что посмотреть, купить, где и что! поесть. Спасибо Ульяне за организацию наших двух экскурсий с Дмитрием. Всё было очень интересно и понятно.
Спасибо Ульяне за организацию нашего отдыха в Праге. Все было четко, пунктуально, интересно. Особенно запомнилась экскурсия в Дрезден и Саксонскую Швейцарию, потрясающее место. Огромное спасибо Дмитрию, за экскурсию по пивным Праги, узнали много нового и интересного, а главное попробовали. Спасибо Ксении и Андрею за проведённые экскурсии. Самое главное всегда учитывались наши пожелания. Всем огромное спасибо и удачи.
Через Ульяну воспользовались индивидуальной экскурсией по Праге авто-пешеходной с гидом Андреем, остались очень довольны. Все четко и информативно. В оговорённое время в отель приехал гид на авто, забрал нас и за столь короткое время ( 3 часа) мы успели посмотреть большинство значимых мест города. Андрей посоветовал нам очень хороший ресторанчик «Подбитый Гусь», за что ему отдельная благодарность.
В Праге были впервые, хочу поблагодарить за великолепную экскурсию в Карловы Вары! Огромное спасибо гиду Андрею и лично Ульяне за организацию экскурсии! Все просто шикарно!
Хотелось бы выразить огромную благодарность Ульяне за организацию экскурсий в Праге. Остались в восторге от Чехии, Карловы Вары впечатлили конечно. Все очень оперативно организовали, не смотря на удаленность. Еще раз спасибо!
Черный список турфирм
17 лет на сайте
пользователь #2535
поехал с фирмой Танец Ветра 
не дай бог вам уже купить у нее путевку. 
Обещают одно — наместе совсем другое.
Автобус обещают нормальный — на самом деле КОРЧВАГЕН какой-то (чуть доехали )
в общем полная :ass :
_________
Список турфирм, о которых написаны не лестные отзывы на 01.07.2018
Список составлен lonely_phantom
отсортировал верхний список, ссылки не проверял
by vx
ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОИСКОМ ПО ВЕТКЕ, НЕ ВСЁ ПОПАЛО В СПИСОК.
17 лет на сайте
пользователь #2535
не знаю как и домой вернусь
17 лет на сайте
пользователь #3047
о! это я удачно путевку в прошлую пятницу купил
vx, как далеко ты поехал и в чем, кроме левого автобуса, выразилось несоответствие?
18 лет на сайте
пользователь #1600
«Смолянка» — тоже самое.
17 лет на сайте
пользователь #2729
наипать все норовят, для того чтоб не получалось лажи, или хотябы чтоб потом за эту лажу была возможность спросить, нодо подписывать договор об оказании тур услуг а хрень всякую со стандартным набором ничего незначащих фраз.
16 лет на сайте
пользователь #8714
Со Смолянкой столкнулся лет 6 назад, ездили в Болгарию с их помощью. Надувательство, хамство, чисо БССРовская фирмА. И совсем не то, что было обещано. Даже собирались общественное письмо или жалобу накропать, да все остыли по возвращении, не хотелось хоть какие-то хорошие впечатления псаваць.
18 лет на сайте
пользователь #1469
Просто когда покупаете, лучше заплатить больше, чем душиться за 5 баксов. За что заплатили, то и получили. А эти фирмы уже давно на слуху по рекламациям. И каждый год выезжают чистенькими. Шли бы вы в Экологию или, например, в Смок — там больше шансов получить действительно то, что обещают в офисе.
18 лет на сайте
пользователь #1073
Ничего нет лучше отдыха дикого
17 лет на сайте
пользователь #3364
vx, а куда поехал и какой автобус ?
18 лет на сайте
пользователь #723
Только дороже получается, зато кайфа на порядок больше 
17 лет на сайте
пользователь #3055
Только хотел написать-Ездите самостоятельно и тогда не на кого будет жаловаться..
16 лет на сайте
пользователь #8053
Прошлым летом месяц меня посылали в Турцию
Своих туров не имеют, кормятся на комиссии у крупных фирм
Даже деньги вернули со 2-го раза и не теми КУПЮРАМИ. что я им давал. а какими-то мятыми мелкими бумажками
16 лет на сайте
пользователь #8376
Сердечность- тур Полный отстой. Никому не советую.
18 лет на сайте
пользователь #1525
поехал с фирмой Танец Ветра
не дай бог вам уже купить у нее путевку.
Обещают одно — наместе совсем другое.
Автобус обещают нормальный — на самом деле КОРЧВАГЕН какой-то (чуть доехали )
в общем полная 
А название какое красивое.
17 лет на сайте
пользователь #3323
Прошлым летом месяц меня посылали в Турцию
Своих туров не имеют, кормятся на комиссии у крупных фирм
Даже деньги вернули со 2-го раза и не теми КУПЮРАМИ. что я им давал. а какими-то мятыми мелкими бумажками
А я 2 года назад был с Альфа-тур в Кушадасах-и все
18 лет на сайте
пользователь #1600
P.S. Знакомый был по фамилии Смолкин — тоже все наи..ть норовил.Может с фонетикой что не так
18 лет на сайте
пользователь #200
Чё та все плохие, скажите хоть кто хороший!
Ginger не пости ничего
17 лет на сайте
пользователь #3189
вот поле для конкурентов.
18 лет на сайте
пользователь #148
Смок — там больше шансов получить действительно то, что обещают в офисе.
Со Смоком у мя тоже были большие проблемы. Поселили не в том номере, что заказывали. Гораздо в более дешевом, хотя тут уже Смока вина тока частичная (хотя убытки никто нам не возместил). После разбирательств на месте перевели в нормальные номера. Но впечатление было испорчено. Если кто-нибудь поедет в Грецию, то знайте Vilar Турс там надувают по полной, тобишь сначала все вроде хорошо, но потом как тока появляются проблемы , то понимаешь ихнюю сущность. Но самое не приятное — расстояние от отеля до моря оговаривлось — 300 м, а на самом деле оказалось 1500 да еще и по горной месности Ну да ладно. Время прошло, а осадок остался.
Купили дешевые билеты, но так никуда не улетели. Как турфирма испортила белорусам новогодний отпуск
опубликовано: 29 декабря 2015 в 13:55
обновлено: 29 декабря 2015 в 16:44
Олег Ануфриенко / TUT.BY
«Мы впервые обратились за путевкой в турагентство — и прогорели», — рассказывает историю своего испорченного отпуска минчанка Алена. Сразу после Нового года она вместе с друзьями собиралась отправиться в путешествие по Африке: сначала слетать в Маврикий, а оттуда и на Мадагаскар. Маршрут был спланирован еще летом, и тогда же они заплатили более 70 миллионов компании «Оушен Тревел» за авиабилеты. Но за неделю до поездки руководство сообщило новость: извините, ничем не можем вам помочь. Таким же образом фирма сорвала отдых еще как минимум одиннадцати белорусам.
Офис компании «Оушен Тревел» на Немиге, 38. Фото с сайта holiday.by
— Мы каждый год ездили отдыхать и всегда заказывали все самостоятельно. А на этот раз просто нашли выгодное предложение по билетам через турфирму. Они предложили нам цену на 20% ниже, чем те, что были на сервисах бронирования. А это значительная экономия при большой сумме, — объясняет Алена, почему они пошли в злополучную компанию.
Туристы заключили договор с агентством еще в июне. И тогда же заранее заплатили всю сумму в 70,9 миллиона рублей. Билеты им обещали отдать на руки 23 декабря. Но за несколько дней до поездки клиентам позвонил учредитель компании Руслан Косенков и сообщил, что у фирмы проблемы и поездка не состоится.
— Руслан сказал, что сейчас он не в Беларуси и ничем не может нам помочь. Он объяснил все тем, что у них на офисе был обыск, после которого у компании конфисковали все бумаги и деньги. И рассчитаться с нами фирме нечем, — рассказывает Алена.
Почему оплаченные летом билеты до сих пор никто не выкупил, никто не объяснил.
Алена написала на «Оушен Тревел» заявление в милицию. Но свою поездку в Африку с друзьями отменять не собирается — в этом случае они рискуют потерять еще больше денег.
— Мы собирались вылетать 3 января. Через агентство мы заказывали только билеты. Все остальное искали сами. У нас оплачены все отели, а бронь там невозвратная. Поэтому нам либо терять все деньги, которые мы потратили на отдых, либо самим еще раз оплатить перелеты. Сейчас ищем что-то подходящее, — говорит Алена.
Уже в милиции Алена познакомилась и с другими туристами, которые также заплатили «Оушен Тревел» за испорченный отдых.
Скриншот с сайта компании «Оушен Тревел»
Дарья с молодым человеком собиралась провести новогодние каникулы в Таиланде. Начало года — это единственное время, когда ее парень может взять отпуск.
— Нашли в интернете эту компанию. Они предложили нам двухнедельный тур на двоих за полторы тысячи долларов. Вылет планировался 4 января. В конце ноября мы заключили договор и отдали все деньги. Причем оплату фирма принимала только в валюте. Чеков не выдавали — только договор с прописанной суммой, — вспоминает Дарья.
Паре обещали отдать ваучер на гостиницу и авиабилеты за несколько дней до поездки. Каждую неделю Дарья созванивалась с фирмой, чтобы узнать новости и убедиться, что ничто не срывается. Но менеджер каждый раз уверяла, что все забронировано и беспокоиться не стоит.
— А потом в 20-х числах декабря они перезвонили и сказали, что у компании закрыли счета. И, мол, теперь нам нужно обратиться в другую турфирму, если мы все-таки хотим поехать в отпуск. Обещали вернуть деньги. Но до сих пор ничего, — говорит Дарья.
Похожие истории и у других туристов.
Сегодня телефоны «Оушен Тревел» не работают, а офис закрыт. С погоревшими туристами связь исключительно по Viber держит лишь учредитель Руслан Косенков.
Уже после публикации материала он связался с редакцией, чтобы опровергнуть слова туристов, что расчеты с клиентами компания вела в валюте, и уточнить, что у фирмы есть и другие совладельцы, кроме него.
— Администрация здания на Немиге, 38, где турфирма арендовала помещение, говорит, что в офисе «Оушен Тревел» уже почти три недели никто не появляется. Но они видели несколько дней назад Руслана, который заходил за какими-то бумагами, — рассказывают туристы. — Охранники здания подтверждают, что какой-то рейд в агентстве действительно был. Чей, точно не известно.
В интернет-переписке с TUT.BY учредитель Руслан Косенков объяснил проблемы своей фирмы «внешними причинами».
— С клиентами связь держим: пытаемся их успокоить. Деньги возвращаем по возможности. Рассчитываем закрыть все вопросы в течение трех месяцев, — уверяет Руслан Косенков.
По закону он должен расплатиться со своими клиентами за испорченный отдых в течение 7 дней после отмены поездки.
«Оушен Тревел» стала уже третьей турфирмой 25-летнего бизнесмена за последние два с половиной года. Он несколько раз открывал новые фирмы в разных местах и под разными вывесками: сначала была Travel Prive, потом «Буэно Тревел». Сам Руслан утверждает, что к компании Travel Prive отношения не имел.
В прошлом году Руслан Косенков искал на бизнес-форумах сторонние инвестиции для развития туристического бизнеса.
Объявление Руслана Косенкова на одном из бизнес-форумов
Единственные отзывы о работе компаний — лишь на официальном сайте и в группе «ВКонтакте». Комментарии там исключительно положительные. Но похожи на липовые. Все они оставлены людьми из списка интернет-друзей Руслана Косенкова.
Более того, почти все ранние отзывы в социальной сети были централизованно отредактированы модератором группы этим летом. Как раз тогда турфирма меняла свое название — с «Буэно» на «Оушен Тревел». Правда, следы этого исправления удалось замазать не везде.
Отзывы о работе компании в группе турфирмы в соцсети «ВКонтакте»
Помимо организации путешествий, «Оушен Тревел» предлагала своим клиентам помочь с оформлением вида на жительство в Латвии. Разумеется, со стопроцентной гарантией. Цена вопроса — несколько тысяч евро. На сайте компании есть отзывы довольных клиентов. Правда, они липовые — скопированы с аналогичного российского сайта. В белорусской версии 44-летний закройщик из Перми Константин Бурчак меняет место жительства на более привычное Гродно. В жизни же этот человек — тамада из Санкт-Петербурга. И фото для рекламы просто взято с его официального сайта.
Есть и еще один прокол. Российский сайт предлагал оформить вид на жительство в Литве, белорусский — в Латвии. Эту «мелочь» создатели нового сайта забыли исправить.
Предприимчивый Руслан Косенков в 2013 году окончил юрфак БГУ и сразу решил уйти в бизнес. За несколько лет он сменил много направлений. Сначала занимался продвижением сайтов в соцсетях, потом доставкой товаров из Калининграда. Кроме этого, продавал через интернет элитную датскую бижутерию как «официальный представитель», российское оборудование для 5D-кинотеатров с доставкой на следующий день.
Успел ли молодой бизнесмен сколотить себе на разных бизнес-моделях хоть какой-то капитал, неизвестно. У клиентов «Оушен Тревел» есть сомнения, что они когда-либо вернут свои деньги за путевки. Но они собираются добиваться правды через суд.
— Мы заявление в милицию, конечно, написали. Но надежды на то, что нам вернут деньги, практически нет, — говорит несостоявшаяся туристка Дарья. — Но хочется предостеречь людей от обращения в сомнительные организации, не вестись на дешевый отпуск и другие уловки турагентств.
29 декабря Руслан Косенков написал своим клиентам письмо, где рассказал, почему у него не получилось отправить людей в отпуск:
«Уважаемые клиенты, приносим извинения за случившееся. Мы сами стали жертвой российского оператора, с которым работали. Всем без исключения деньги будут возвращены в порядке очередности».
Удобный способ познакомиться с городом или как сэкономить на экскурсии с гидом
02.09.2016 Алексей Глазунов
Когда сидишь дома и готовишься к поездке, не хочется тратить время на чтение истории. А когда приехал на место – стоять у каждого дома с книгой тоже довольно скучно.
Но во время этой поездки в Таллин мы так прониклись старым городом, его атмосферой и историей, настолько впечатлились многовековым налётом старины, что захотелось непременно узнать больше легенд, которые здесь существуют буквально о каждом втором доме.
Довольно любопытным мне показался вариант с использованием аудиогида, оказалось, что для прогулок по городу это очень удобно. У меня в сознании аудиогид ассоциировался с массивным устройством, которое выдают в кассе музея, но оказалось, что в сегодняшних реалиях – это просто ещё одно приложение в смартфоне 
Суть его заключается в том, что в одном приложении собрано огромное количество аудиогидов по сотням городов в десятках стран
Самое интересное, что приложение это – бесплатное. Чтобы его установить, введите в поиске App Store или Google Play «izi.TRAVEL» или перейдите по ссылкам в конце статьи.
Мы опробовали приложение в Таллине, но выбрать можно практически любое туристическое место. Азиатских городов довольно мало, в основном европейские, есть также путеводители и по крупным городам в США и Южной Америки. По популярным городам представлено очень много разнообразных гидов
Процентов 80-90 из них бесплатные, но есть те, за которые придётся заплатить, правда весьма символическую сумму
В Таллине мы гуляли c бесплатным аудигидом по старому городу. Для того, чтобы начать прогулку, нужно выбрать подходящий тур, найти 1-ю точку (начать, впрочем, можно из любого места) и нажать кнопку «Старт»
Удобство заключается в том, что нужно просто двигаться в указанном направлении, больше ничего делать не придётся – при приближении к новой точке, рассказ об этом месте включится автоматически
Есть среди аудиогидов и велосипедные маршруты и даже автомобильные. Например, вот такой тур по Лос-Анджелесу, протяжённостью аж 170 км рассчитан на 3 часа 
Аудиогиды в программе делятся на две крупных категории – музеи и туры. В каждом городе можно открыть обзорную страницу со всеми гидами и отфильтровать по нужной категории или выбрать всё сразу. Также, при желании, можно установить опцию «только бесплатный контент», в этом случае из поиска будут исключены платные варианты
В случае с туром, как я уже упомянул, рассказ включается автоматически, при приближении к новой точке, а в музеях для этих целей используется QR-коды. Нужно подойти к экспонату и просто просканировать QR-код. Конечно, это работает только для тех музеев, которые есть в базе, а таких на сегодняшний день – более шестисот по всему миру
Прогулки бывают разной длинны и продолжительности – от 30 минут до нескольких часов. На мой взгляд, для знакомства с городом – это просто идеальный вариант. Гуляешь себе, смотришь по сторонам, никуда не торопишься, а тебе в это время рассказывают интересные истории. Это гораздо более удобнее, чем групповые экскурсии и гораздо выгоднее, чем персональный гид
Конечно, сравнивать с реальным гидом подобные приложения не очень корректно, всё-таки связь здесь только односторонняя, вопросы не позадаёшь.
Но учитывая, что для того, чтобы прослушать полноценную историю по основным достопримечательностям в городе, нужно всего лишь скачать приложение в смартфон, которое ещё и бесплатное к тому же, я считаю, что это очень удобный вариант.
Источники:
http://ulitravel.com/reviews
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=109059&start=480
http://news.tut.by/society/478883.html
Удобный способ познакомиться с городом или как сэкономить на экскурсии с гидом