ᐉ Отзыв о UClean —

Клининговая компания Qlean.ru: отзывы клиентов и сотрудников

Qlean.ru – клининговая компания, предоставляющая услуги по уборке жилых и офисных помещений. На сегодняшний день фирма работает в четырех городах России – Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске. Несмотря на то что компания достаточно давно осуществляет свою деятельность, клиенты и сотрудники оставляют о ней самые противоречивые отзывы. Qlean.ru, бесспорно, является одним из лидеров в сфере клининга. Но с какими сложностями сталкиваются работники этой компании и что о ней говорят клиенты? Следует детально разобраться в этих вопросах.

Почему клининг стоит заказывать у профессионалов?

Итак, кто готов выполнить уборку в чужой квартире? К кому обращаться за предоставлением данной услуги? Варианта всего два:

1. К чистоплотной порядочной домработнице (чаще всего дама среднего возраста), которая нарабатывает клиентскую базу, публикуя объявления о своих услугах в интернете, газетах, или же находит новых заказчиков благодаря рекомендациям постоянных клиентов.
2. В клининговую компанию, которая, как правило, располагает широким штатом наемных сотрудников, что позволяет фирме выполнять уборку сразу на нескольких объектах.

• Предложение выполнить уборку в квартире с помощью экологически безопасных моющих средств.
• Возможность воспользоваться сервисом в максимально удобное для заказчика время. Кстати, судя по отзывам сотрудников Qlean.ru в Санкт-Петербурге, руководство компании весьма серьезно относится к пунктуальности и трудовой дисциплине в команде клинеров.
• Отсутствие необходимости приезжать в офис. Заказ уборки оформляется прямо на сайте Qlean.ru. Клиенты в отзывах указывают также возможность выбрать для себя удобный способ расчета за проделанную работу.

Пунктуальность превыше всего!

Данная клининговая компания, как и другие фирмы, осуществляющие свою деятельность в сфере обслуживания, была создана для того, чтобы любой заказчик имел возможность, воспользовавшись официальным сайтом, вызвать квалифицированного сотрудника (или нескольких) для проведения качественной уборки помещения в кратчайшие сроки. На первый взгляд система «заказчик – компания Qlean.ru – клинер» работает оперативно и слаженно: сотрудники прибывают на объект в заранее оговоренное время, без опозданий, со всеми необходимыми инструментами и моющими составами.

Кто пользуется сервисом?

Всем, кто сомневается в востребованности заказной уборки на дому, стоит обратить внимание на отзывы клиентов клининговой компании Qlean.ru. Казалось бы, разве кто-то захочет заплатить деньги за то, что по умолчанию является обязанностью каждого из нас – поддержание в чистоте места проживания? На самом же деле желающие есть, и их немало. Отклики реальных людей свидетельствуют о том, что клининговые услуги сегодня востребованы среди лиц различного социального статуса и материального достатка.

К тому же уборка производится не только в жилых помещениях, но и в офисных, торговых, административных зданиях. В таких случаях более выгодным решением станет заключение договора с компанией об обслуживании на постоянной основе. Приглашая клинеров при необходимости наведения порядка, заказчик сэкономит значительную сумму, отказавшись от содержания штатного персонала.

Отсутствие свободного времени ввиду постоянной занятости, «плавающий» график на работе, плохое самочувствие – еще несколько причин, по которым людям кажется, что целесообразнее обратиться в клининговую компанию Qlean.ru. Отзывы подтверждают, что в профессиональной помощи по уборке жилища нуждаются и домохозяйки. Для женщин, уставших от регулярной домашней работы, клининговый сервис – это как глоток свежего воздуха. Заказав услугу в компании, дама наконец получает возможность заняться другими делами и уделить время себе любимой (посетить салон красоты, отправиться на шопинг или пообщаться с подругой в кафе). Если верить отзывам о клининговой компании Qlean.ru, чаще всего уборку заказывают именно представительницы прекрасного пола.

Сколько стоит?

О том, что желающих заказать уборку помещения хоть отбавляй, догадаться несложно. Но все ли они могут позволить себе регулярно обращаться к профессиональным клинерам? Судя по отзывам, Qlean.ru – компания, которая предоставляет одни из самых недорогих услуг по уборке помещений жилого и нежилого типа. Так производитель уделяет особое внимание тенденции к удешевлению стоимости работ. По мнению руководства фирмы, профессиональный клининг давно уже не должен восприниматься роскошью, доступной для людей с внушительными финансовыми возможностями. Подтверждением тому является ценовая политика фирмы. В отзывах о Qlean.ru – клининговом сервисе – неоднократно отмечается доступность получения услуг:

• за уборку однокомнатной квартиры нужно заплатить 1590 рублей;
• наведение порядка в двухкомнатной квартире обойдется заказчику в 1990 рублей;
• в трехкомнатной квартире – 2490 рублей.

С каждой последующей комнатой к стоимости уборки следует прибавлять 500 рублей. Между тем, среди постоянных клиентов немало представителей коммерческих организаций, нуждающихся в постоянной чистоте своих офисов и торговых представительств. Там цена рассчитывается по квадратуре убираемого помещения.

Клиентоориентированная работа центра Qlean.ru выстраивается на отношениях между исполнителем (клинером) и клиентом, при этом негласно действует правило «заказчик всегда прав». Что это может означать для работников? В отзывах о Qlean.ru есть что почитать по этому поводу.

Как устроиться в компанию Qlean.ru?

Так, например, потенциальным сотрудникам, желающим устроиться на работу в клининговую компанию, необходимо пройти серьезное собеседование и тестирование. Дело в том, что центр Qlean.ru предоставляет услуги по уборке домов, квартир или офисов как в присутствии заказчика, так и без его присмотра за ходом работ. Согласитесь, данное обстоятельство требует особой ответственности от фирмы-работодателя. Дабы не потерять безупречную репутацию, компания тщательно подбирает персонал. Снова же, чтобы убедиться в этом, достаточно ознакомиться с двумя-тремя отзывами сотрудников о Qlean.ru – этого вполне хватит для того, чтобы понять: людей «с улицы» и первых встречных сюда не берут. Доказать свою профпригодность работникам необходимо следующим образом:

1. Продемонстрировать высокий уровень практических навыков, умений и знаний. Например, соискателю задают вопросы типа «какое моющее средство лучше использовать для мытья подоконника» или «как быстро избавиться от разводов на стеклах».
2. Психологический портрет – часть собеседования, в ходе которого у работодателя складывается определенное мнение о потенциальном работнике, его личностных качествах.

Принцип и система работы для сотрудников

Не приходится сомневаться в популярности клининговой компании Qlean.ru в Москве. По отзывам, за последние несколько лет фирма расширилась в несколько раз. Число заказов продолжает расти и по сегодняшний день, а значит, чтобы не терять клиентов, центру приходится постоянно добирать работников в штат. При этом, по отзывам сотрудников Qlean.ru, клининговые заказы разбираются «горячими» – любая работа нарасхват. Будучи уверенным в собственных силах и компетентности, клинер принимает любую заявку.

Гарантии для заказчиков

Клининговая компания предоставляет клиентам целый ряд гарантий. Помимо проверок и обучения персонала, принимается во внимание и факт страхования ответственности исполнителей. То есть любой нанесенный сотрудником фирмы ущерб (при условии что вина за случившееся полностью лежит на работнике) компенсируется из бюджета компании. Таким образом, клиент застрахован от ошибок и вредительства на период проведения уборки исполнителем. Максимальный размер страховых выплат может составить порядка 5 млн рублей. Данное условие действительно позволяет человеку сделать выбор в пользу клинингового центра Qlean.ru. Гарантия материальной компенсации звучит гораздо убедительнее, чем тестирование и проверка профессиональных навыков.

Еще один «бонус» для заказчиков заключается в возможности отказа от оплаты за проделанную работу. Если исполнитель отнесся к выполнению заказа несерьезно, недобросовестно выполнил задание, компания учитывает претензии клиента. Действительно, за некачественно выполненную уборку платить никто не обязан. На первый взгляд вроде бы все честно. Однако нельзя исключать и вероятность необъективной оценки конечного результата самим клиентом – в этом случае клинеру придется искать доказательства собственной правоты. Как правило, вопрос о возврате денежных средств встает перед сторонами в случае наличия действительно грубых нарушений со стороны работника компании.

Как заказать уборку на дом?

Итак, как уже говорилось, система работы компании не вызывает вопросов:

1. Клиент звонит по номеру телефона или выбирает «Обратный звонок» на сайте фирмы.
2. С менеджером обсуждаются все нюансы заказа: количество комнат, вид используемых моющих средств, адрес объекта, время выполнения уборки. Консультант сообщает итоговую стоимость и время, которое клинер затратит на совершение работ.
3. Приезд исполнителя в назначенное время для предоставления услуг.
4. Итоговый расчет по окончании работ.

На этапе обсуждения предстоящего наведения порядка уделяется внимание и такому моменту, как доступ представителей компании в помещение. Не всегда у владельцев имеется возможность присутствовать в процессе уборки, поэтому заранее решается вопрос о предоставлении ключей.

Здесь принципиально важным и обязательным условием является пунктуальность сотрудника фирмы. По отзывам, Qlean.ru в Санкт-Петербурге работает организованно и быстро, а получить безупречную репутацию филиалу удалось за счет постоянной работы руководства над трудовой дисциплиной персонала.

Способы оплаты

Сегодня наиболее востребована экологически безопасная уборка, подразумевающая использование моющих средств, безвредных для здоровья проживающих или работающих в помещении.

Нельзя обойти стороной и вопрос расчета. Qlean.ru – современная клининговая компания, идущая в ногу со временем. Здесь предусмотрено несколько вариантов оплаты:

• наличными;
• банковской картой;
• безналичным путем.

Далее проведем краткий анализ клиентских отзывов о Qlean.ru. С клининговой фирмой сотрудничают как частные лица (владельцы квартир, апартаментов, частных домов, коттеджей), так и предприниматели. Некоторые заказчики оставляют на сайте компании рекомендации и отклики о качестве полученных услуг. В большинстве случаев клиенты остаются довольны наведенным порядком. Хотя те, кто обращался в компанию впервые, признаются, что сначала опасались впускать в помещение абсолютно незнакомого человека во время своего отсутствия.

Что важно уточнить при оформлении заказа?

К тому же среди любителей воспользоваться платной уборкой в своей квартире популярны специальные порталы, на страницах которых можно делиться своими впечатлениями о сотрудничестве с клининговыми компаниями. Среди них встречаются отзывы о Qlean.ru. В преимущественном числе случаев работа клинеров не вызывает нареканий.

Многие отмечают удобство пользования сайтом фирмы, включая возможность оформления заказа по специальной онлайн-форме. Все просто: необходимо только указать свои контакты, точный адрес объекта, планировку помещения (количество спальных и ванных комнат, дополнительные нюансы) и желаемое время проведения уборки. Далее перезвонит менеджер для уточнения всех деталей заказа. На этом миссия заказчика выполнена. Теперь ему остается только ждать прибытия исполнителя в оговоренное время.

Как сэкономить?

То, что сервисом могут воспользоваться люди даже с небольшим доходом, очевидно. О ценах уборки квартир было упомянуто выше. При этом клиенту нужно иметь в виду, что стоимость работ может варьироваться в большую сторону в зависимости от планировки помещения, его обустройства, а также степени загрязненности, беспорядка. В запущенных случаях помочь заказчику сэкономить могут промокоды и купоны. Их предоставление дает право на неплохую скидку. Кстати, лояльная система бонусов и часто проводимые акции – одно из дополнительных преимуществ компании Qlean.ru.

Рассматривая вопрос о трудоустройстве в эту клининговую компанию для постоянной или временной работы, важно обратить внимание на мнения тех, кто уже имел опыт сотрудничества с фирмой. С первыми сложностями придется столкнуться на этапе собеседования. Чтобы попасть в команду Qlean.ru, важно проявить себя лучшим из лучших. Как минимум необходимо попасть в число этих людей. Многие, оставляя резюме и пройдя собеседование, получают отказ без объяснения причин. В этом случае нужно не опускать руки и продолжать поиск рабочего места.

Оценки и рейтинг клинеров

Еще один момент, на который попросту невозможно не обратить внимания, – это оценивание заказчиком убранного объекта. По завершении процесса клиент принимает результат работ и определяет количество баллов, которое, по его мнению, заслуживает итоговый результат. Трудности на данном этапе действительно могут возникнуть, причем не по вине клинера. Слухи о неадекватных заказчиках, которые придираются к сотрудникам клининговых компаний с поводом и без такового, к сожалению, не выдумка. Некоторые клиенты по неизвестным причинам оставляют о работе клинера отрицательные рекомендации, которые впоследствии негативно сказываются на рейтинге, а значит, и возможности зарабатывать. В таких ситуациях можно только развести руками и сказать, что сотруднику не повезло. Если клиент потребует деньги за работу назад, предоставив доказательства некачественного выполнения уборки, компании, защищающей свою репутацию, придется вернуть средства.

Нужно понимать, что случиться может всякое, все люди разные и непредсказуемые. Предоставление услуг по уборке квартир – это своего рода риск. Кроме того, клининг – это тяжелый физический труд, работа практически на износ. Данное занятие полностью исключает возможность карьерного роста и каких-либо перспектив. Да и услышать слова благодарности от клиентов, если уборка проводилась в их отсутствие, невозможно. К минусам, пожалуй, больше нечего причислить.

Отзывы о клининговой компании Qlean

Безобразный сервис! До этого пользовались услугами данной компании по рекламной акции и все было нормально.
В этот раз заказала мытье окон за ТРИ недели, так как на ближайший период заказы не принимались. Заказ отменили за ЧАС до прихода клинера, сославший, что по нашему адресу никто в этот день не работает. Перенесли на сдедующюю неделю.

И в этот день никто не пришел в назначенное время! Сослались на якобы сломаный телефон у клинера. Подождала час и отменила заказ. У меня в голове не укладыва … – показать

каждой ситуации виноват клиент, они даже не задумываются о том, что качество сервиса сильно постаралась последнее время. Их отговорки следующие — вас не устраивает качество сервиса — не заказывайте. Шах и мат маркетологи.

Последний случай. Сегодня. Заказал мойку окон по акции, ждал в очереди МЕСЯЦ (заказал в апреле мойку в мае), хотя в других сервисах можно было заказать на ближайшие выходные по схожей цене (а где-то и дешевле). Позвонили ЗА ЧАС до уборки и сказали, что не нашли исполнителя. ЗАКАЗАЛ ЗА МЕСЯЦ, ОТМЕНИЛИ УБОРКУ ЗА ЧАС! Зашёл на их страницы в соцсетях — куча подобных комментариев от клиентов, значит, дело не во мне (о радость) До тех пор, как вы не начнёте уважать своих клиентов и их время (а ведь за это мы вам и платим), люди будут оставлять негативные отзывы и уходить конкурентам.

Был хороший it сервис с соответствующим подходом, превратили в какую-то постсоветскую конторку. Всегда всем советовал ваш сервис, но сейчас буду рекомендовать конкурентов. Работайте над собой.

Клиенты важнее моментальной выгоды, а время клиента — самый ценный ресурс.

ет, попробуйте через сайт. Оформили через сайт, особой спешки со стороны компании не заметили, позвонили только на следующий день со словами «я не мог вам дозвониться», хотя телефон работает и всегда включён. По телефону ответили на все волнующие вопросы и сказали, что могут даже убраться быстрее, но обычно принято минимум 3 часа. Что входит в генеральную уборку расписывать не будем, так как на сайте это все есть, но если совсем коротко, то они делают почти абсолютно все!

Заказали генеральную уборку на 14/04/19 на 10:00.

Клинеры приехали на 30 минут раньше, это не проблема. Бригада состояла из девушки, мужчины и бригадира. Зашли домой, посмотрели, что и где нужно убирать, и оценили приблизительное время работы. Время уборки составило 3—4 часа, как пишут на сайте «совпадает почти всегда — очень редко требуется чуть больше времени или справимся быстрее» (взято с офф.сайта)…откровенная ложь!

Мы адекватно подошли к вопросу и прекрасно понимали сколько потребуется на каждый участок сил и, что там необходимо было сделать. Убрать нужно было кухню, ванную, совсем маленький коридор и такую же маленькую комнатку. Сразу сказал, что самое сложное место это кухня. Для понимания уточняем, что в комнате необходимо было протереть поверхностно пыль, пропылесосить пол и вымыть окно. В коридоре один шкаф, который нужно было только снаружи протереть, пуфик и небольшой коврик. По моему мнению, на комнату и коридор можно было потратить не более 1,5 часов.

Приступили к работе. По пятам, конечно, за ними не ходили, но видимо следовало.

Вся уборка в итоге заняла 4,5 часа и вышла на 7.000р. (1.600р./час)

Теперь по уборке:

1. Ни одна люстра не была протёрта от пыли.
2. Выключатели не протирали.
3. Из всех дверей была протерта только комнатная, остальные не тронуты, видны пятна, грязные ручки.
4. Аналогично с плинтусами…могли бы ради приличия на самом видном месте, как коридор, протереть и создать видимость работы. Также в коридоре пыль на единственной картине и щитке..
5. Обговаривалось, что шкафы на кухне нужно мыть и снаружи, и внутри. По факту, снаружи вроде бы протерли, но есть пятна, а вот внутри ничего не трогали. Под раковиной шкаф был очень грязный, его даже не трогали.
6. СВЧ помыли очень плохо, снаружи вообще не трогали, поддон внутри просто водой сполоснули, остались жирные пятна. Внутри более менее что-то вымыли. Дверцу не трогали.
7. Жалюзи на кухне тоже от пыли не протерли.
Верх холодильника остался не тронутым…

За 4,5 часа можно было сделать все намного лучше. Главный вопрос, на что же было потрачено тогда это время?

Отзывы сотрудников о компании Qlean

Водитель-курьер

оплата бензина. и на этом всё!

Колл-центр работает ужасно. При устройстве на работу обещают от 60000 руб, по факту за месяц получилось 35000! это на своей машине. при этом отхватил “штраф” на 3000 руб. Т.к. свободных парковок рядом не было, а уже надо было идти за оплатой заказа и инвентарем. машину уже начали грузить на эвакуатор, но пошли на встречу и не увезли. Вообщем заказов нет, соответственно заработка тоже.

Клинер

Здравствуйте. Работаю в компании несколько месяцев. Все устраивает. При трудоустройстве проводится обучение 1 день, это бесплатно. Нужно только установить на телефон приложение и Вайбер. Форму и рюкзак придется купить, но вычитают с первых заказов. Выдают все: химию, тряпки, губки, швабру, ведро. От вас только руки нужны. Заказы выбираются в приложении, я выбираю по цене (чем больше квартира, тем дороже, естественно), близости ко мне или к центру, и по времени (стараюсь брать утром и вечером). В принципе, фирма взяла все проблемы на себя, все конфликты с клиентами решают они сами (если ущерб, разбили что-то или клиент недоволен качеством), менеджер всегда на связи, подсказывали даже по уборке. Зарплату перечисляют на карту 2 раза в месяц, тут претензий нет, все по честному. Есть чаевые, есть штрафы. Для неквалифицированного работника, считаю, зарплата достойная. Кто плакался, что у них зарплата 160 руб/ час, забыли указать, что у них бесплатное общежитие и проезд. Работа всегда есть. Можно выбирать на 2 недели вперёд и планировать свой график (отказаться без штрафов можно за сутки). Для подработки работа идеальная.

Из трудностей, что психологически сложно каждый день попадать в чужую семью и чужую квартиру и тебя постоянно оценивают, но со временем постоянные клиенты появляются. Нужно уметь ориентироваться в Москве хотя бы по карте. С фирмой у меня проблем не было.

Клинер

Система работы в компании в начале моей работы и на сегодняшний день координально изменилась. Сегодня работа в Qlian ru для клинеров — просто рабство и нещадная эксплуатация с систематическими задержками заработной платы. Плюсов нет

Отвратительная работа менеджеров компании. Куча слетающих заказов и пустышек, которые никто не проверяет, если обращаешься с какой то просьбой или вопросом — от тебя просто отмахиваются и не перезванивают, с клиентами работают ужасно, система “штрафов” не соответствует никаким трудовым нормам и даже этическим понятиям. Каждый шаг компании говорит о том, что фирма находится на гране банкротства. Вот последний “штраф”, который я получила от компании был за то, что я пела на заказе!

Работа в “Qlean” — отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников о работе в сервисе “Qlean”

Работала в этой компании для подработки. Платят мало, но было нормально. Недавно компания ввела НЕ адекватные штрафы по любому поводу. Я ответственный человек, но за короткий период попала на 2 штрафа на 30 % от своего мизерного заработка!
Мой совет НОВЕНЬКИМ — не работать в этой компании — будете работать бесплатно!

Работаю в Клине с марта 2018 года, зарплата и чаевые устраивают.Свободный график супер! Штрафы за все время только за отказы.Ну и один какой то незначительный.За опоздания все оспорены.У меня вопрос к клинерам и бывшим клинерам… Вы зачем жалуетесь? Если у вас руки не от туда растут, тогда причем тут штрафы за все подряд? Вы ленитесь и спешите и думаете что вам зарплату будут платить за бардак и не промытые углы. Бред.Почему я это пишу? Да потому что бесит уже.Сколько раз выходила на заказ в паре, ни разу не попалась чистоплотная клинер, они не убирались а мешали только.Так вот, если вас штрафуют и на вас жалуются, лучше идите картошкой торговать.

Работаю в компании 4 месяца. Постоянно задерживают зарплату. Задержки примерно на неделю. Приходится отказываться от заказов, т. к дорога оплачивается за свой счёт. Менеджеры хамоватые. За людей рабоников не считают. Забирают чаевые себе, отменяют заказы сами, поверили с девочками. Штрафуют на 100 % по любому поводу.текучка огромная, работают гастарбайтеры, без медкнижек. А медкнижек при работе с людьми обязательно должна быть. Приходим ведь в дома с детьми, а если у человека туберкулёз

Здравствуйте, работала в компании пол года, химия у них не очень, особенно для жира, приходилось самой покупать, я не знаю почему выше пишут что хорошая, они наверное не пробовали отмыть духовку изнутри этой водой, штрафы очень суровые, они слушают только клиентов чтобы их не потерять, и клиент знает если пожалуется то ему будет бесплатная уборка не смотря на то что вы убрались на 5, много раз штрафовали и не за что, очень обидно когда моешь туалеты и собираешь тампоны и презервативы и тебя штрафуют.

А вы расторгали договор? Или просто перестали брать заказы?

Отвратительная компания. Первый раз никто не приехал… Сам позвонил в компанию, извинились, обещали 20% скидки. После того, как приехал мойщик окон, позвонил менеджер и сказал, что я все напутал и скидки никакой не будет. В общем люди не отвечают за своим слова совсем.

Плюсы.
В первую очередь это свободный график. Берешь заказы тогда, когда можешь и где тебе территориально удобно.
Оплата на карту.
В любой момент можешь уволиться, без всякой беготни, главное сдать инвентарь.

Хочу сделать развернутый отзыв прочитав предыдущие. Работаю в компании меньше года.
«За форму вычитают сумму» и об этом изначально говорится, я считаю это правильным, потому что у людей ужасное отношение к чужому имуществу, а так будут бережнее относиться.
«Львиную долю от заказа работодатель забирает себе». Дак а вы как хотели? Получили инвентарь БЕСПЛАТНО, кроме одежды, получаете заказы, устанавливаете приложение, компания несет ответственность за причиненный вами ущерб, хотите и рыбку съесть и на стул сесть.
Штрафы можно обжаловать, но аргументированно. Раньше было автоназначение на заказы, и если не отслеживаешь это в приложении естественно получаешь штраф, ну дак ты работать пришла или что? заходи чаще и смотри.

Бывают отказы по заказам, у меня были случаи, когда уже почти приехала и клиент отказался, в этом случае выплачивают какой то % от заказа, 200-300р, ну и то вперед.

Химия у них очень хорошая, такой в свободной продаже почти нигде нет, считаю бредом жаловаться на нее.

Пылесосы раньше были — тяжело носить с собой, но очень выручали на уборках, особенно хорошо собирали волосы и шерсть, за счет крутящейся щетки. Ребята при выдаче сразу предупредили, что его надо чистить после каждой уборки, чтоб не терялась мощность всасывания. Я чистила и никаких проблем не возникало, опять же возвращаемся к тому, кто как относится к казенномму имуществу.
Плохо когда на заказы требуются 2 клинера, никогда не знаешь, как приберет вторая девочка и за это можно схлопотать штраф.

Бывают проволочки с выплатой, за этим надо следить, могут за 1 заказ забыть добавить сумму, звонишь в кол центр или в офис и этот вопрос решается.
если что то теряете, ломаете — будь готова платить — но поскольку инвентарь дают новый, практически из коробки — такое редкость, но тут все опять же зависит от кривизны рук.

Подведу итог, если вы хорошо работаете, качественно убираете, вежливы с клиентом и делаете все по регламенту, как обучали то никаких проблем не возникнет. Я уже привела в эту компанию пару знакомых, всем удачи!

Сегодня ходила в эту контору на Разъезжей, 9, офис 11 устраиваться на работу. Рекрутер накинулась на меня как фурия, я даже растерялась, со мной таким тоном никогда не разговаривали. Сказала мне — записывайтесь на завтра, сегодня не приму, на 3 минуты опоздали. С одной стороны ее 3 минуты, с другой — мои полтора часа и 90 рублей. Ну разве это не самодурство?)))
Да, в этой компании к людям, приносящим им доход, они относятся как к быдлу.
Решила держаться от них подальше.

Работаю в компании 1 год 3 месяца, разное было и с клиентами и с офисменеджерами. Но почти все устраивало. Последнее время такие грубые, хабалистые операторы стали, ничего не хотят выяснять, посылают. Что-то хуже стала компания. Без разбору штрафы начисляют, за ложные звонки не добьешься доплаты, не дозвониться до них. Это «хорошая примета» для гибели компании, бизнеса. Ни к чему хорошему не приведет. вместо того чтобы повышать зарплату, как везде, они понижают. 712 рублей за уборку, минус 100-150 р на дорогу и остается 500 р за комнату, жирную кухню, коридор, грязную ванную и облеванный туалет. Сама бы салага-шолупонь операторша пошла бы мыть? Сидят на наших заработках крысы офисные и не хотят разговаривать!

Устройтесь офисной крысой в клининговый отдел, и со знанием дела будете разбирать чужие штрафы); или в клиентский — будете объяснять что они не правы, если не довольны уборкой. Будете вершительницей судеб-богиней возмездия 12 часов в день.

Полностью согласна по телефону все бла бла. Приехала в офис в самом центре одна комната и коморка типа склад. Ни вывесок вообще ничего про компанию Clean и в помине нет. Встречает меня колхозного вида девица с косой и начинает мне, дайте я ваш паспорт отсканирую. Я ей погодите, дайте ознакомиться с инструкцией может мне не подойдёт эта занятость. На что она злится и опять дайте паспорт без него не буду оформлять. Я ей опять дайте инструкцию я почитаю зачем меня заранее сканировать. Мне далеко не 20 лет многое понимаю, но перепалка шла минут 10 в итоге она мне громогласно заявляет… все, идите, я отказываю вам в работе. Иш ты е б те мать Тереза, отказывает она мне… конечно я ее тоже отправила туда же. Вывод какой, контора-никанора. По сайту все думают прям аэропорт Домодедово все у них там отлажено, налажен сервис. На деле никому, ни за что ничего не предъявить… эти две девочки в комнате и мальчик на типа складе. Сайт кто то создал и сидит где-нибудь дома управляет всем этим якобы «сервисом». Оттого и отзывов много плохих. Менять надо подход к людям, особенно к тем кто пришел на такую работу «не от хорошей жизни» а меня ещё послали… если хозяин это читает, гоните в шею эту деву с косой из приемщиков на работу! На базар ее семенами торговать

Читаю отзывы и не могу понять, стоит ехать на собеседование в Москву или нет..) так много разносторонней информации… Но, наверное, каждый судит по своему опыту и принципам, объективных ответов не хватает =) я люблю заниматься уборкой — это мой своеобразный уход в себя и отвлеченность от проблем, не знаю, возьмут ли меня… Позвоню, может быть, скатаюсь и расскажу =)

Приезжайте, возьмут полюбому Заказов много.зарплата и чаевые нормальные.за наличии тоже есть заказы, например если на дорогу денег нет и на продукты, взяла за наличку и в кармане денежка.потом они свой процент вычтут

Я позвонила, было телефонное интервью, сказали если подойдёте перезвоним и нет, не позвонили. Понять не могу что могло не устроить?

Я тоже не совсем поняла почему мне не перезвонили. Работаю кассиром немецкой компании, сдаю выручку до миллиона рублей за смену, чем же я могла не устроить сб?

Совет Вам такой, и не только по этой работе: если вы отправили резюме или позвонили а после этого вы просто сидите и ждете что вас вызовут на работу, это не правильно, на работах на которых особо большой поток, люди приезжают тропами и им нет смысла вспоминать о вас и звонить вам, ведь вот они работники которые пришли сами. Поэтому либо каждый день звонить и надоедать напоминая о себе, либо приезжать к работодателю и показать себя, так больше шансов что вас возьмут на работу, удачи всем)

я студент, учусь одновременно в двух местах, на очке и на заочке. Поэтому мне подходила работа, где не нужно на месяц составлять график. Так же мне нравились клиенты, всегда вежливые, приятные. Только некоторые из них, очень мало, улыбались в лицо и были всем довольны, а после писали неуместные комментарии. Это конечно обидно, когда работаешь на совесть. Но терпимо. Работала 4 месяца. Офис работает просто ужасно. И при оформлении в первый день тебя никто не ждет в офисе с улыбкой, и при повторных обращениях с вопросами. Договор ничего не значит, можете на него не ссылаться даже. Последняя капля была, когда оштрафовали уже в 3 раз и не могли внятно объяснить за что. Еще и пришлось поговорить лично с работодателем, речь у нее конечно, как будто в подвале с пацанами на разборках. Все это для меня дико. Если вам совсем не куда, советую поработать, по сути ваш работодатель — клиент, просто сделайте все возможное, чтобы не попасть в офис и не портить себе настроение, а то потом пропадет всякое желание работать. НУ И ИДИТЕ ТУДА ТОООЛЬКО ВРЕМЕННО. А лучше найдите другую компанию, где хотя бы договор будет действительный

Добрый день, в данный момент мы, сотрудники qlean.ru более не должны возить пылесосы на уборки, далее мы должны вернуть пылесосы на склад, но может быть у кого уже есть пылесосы оставить пока клинер работает, или пока пылесос не вышел из строя, ведь с пылесосом очень удобно и качественно работать, у многих есть животные, много шерсти а в Москве многие квартиры снимают и не имеют пылесос.Да и зачем вам огромное количество старых
пылесосов? Или может быть продать клинерам кто желает по цене с учётом износа? может кто с удовольствием приобрете? Я на любых условиях соглашусь продолжать работать с таким замечательным помощником! Работой я довольна, спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какими пылесосами пользуются в qqlean? Мне очень понравился результат уборки! У нас дома моющий. А девушка одним движением вынула пылесосик из своего рюкзачка и готово! Очень удобно!

Добрый вечер поработала в этой компании 2 месяца уволили за то что не нарочно дала свой номер клиенту так как клиент попросил посмотреть за ребенком и перевести деньги так как наличных не было я понимаю что таковы правила не давать свой номер телефона но одного не понимаю почему не оповестили о том что уволили инвентарь весь выдали кроме пылесоса да и пылесос не очень конечно, пишут что будет бонус за друга 3000 тысячи так и не выплатили до офиса не дозвонишся обязательно ехать нужно деньги катать вообщем я не в восторге, работала на совесть все заказы но видимо не судьба

Всем привет. Собиралась пойти работать в вашу фирму, но теперь уже не знаю. Тут есть живые люди, которые могут правду рассказать?) И что это за ужасная Кристина из отдела кадров в мск? Не уволилась она еще?) Спасибо!

Источники:

http://www.syl.ru/article/354506/kliningovaya-kompaniya-qlean-ru-otzyivyi-klientov-i-sotrudnikov

http://zoon.ru/msk/business/kliningovaya_kompaniya_qlean/reviews/

http://otrude.net/employers/55393

http://govorimorabote.ru/qlean-otzyvy-sotrudnikov.html