Мослайн отзывы
ООО Группа Мослайн #
Москва
Интернет которого нет
Пользуюсь пару месяцев. Крайне недоволен, скорость хоть и высокая, но какой от неё толк, если воспользоваться интернетом все равно не выйдет. С период с 17 до 23 часов интернета считайте что нет. Разрывы соединения каждые 5 минут на минуты 2-3, потом реконнект и снова тоже самое. Поясню, что это значит: если вы смотрите фильм длительностью в полтора часа, то с Мослайн вы будете его смотреть все 2,5 часа. Если вы пользуетесь почтой, то вам надо все время копировать текст рабочих писем, потому что если этого не сделать, то высокие шансы начинать писать одно и то же письмо по 3-4 раза. Если вы пользуетесь таблицами, то готовьтесь обновлять их по 3-4 раза, до того как прогрузится контент (т.е. вам надо «поймать» момент, когда интернет есть). Если вы браузите, то каждая 2 ссылка из поиска не откроется, потому что нет интернета. Если вы играете в онлайне, то каждые 2-3 минуты ваш пинг становится 99999, со всеми вытекающими. Служба поддержки или не работает, или «формирует заявку» и ничего не происходит. Даже не перезванивает никто. Просто тотальный игнор. В целом, настоятельно не рекомендую пользоваться услугами Мослайн, поверьте, все равно придется покупать usb модем, он таки понадежнее будет. Да-да, USB модем надежнее, чем это «оптоволокно» от Мослайн.
Дабы не быть голословным:
Пинг от 25.10, в 17-30
Обмен пакетами с mosline.ru [109.72.224.6] с 32 байтами данных:
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=121мс TTL=58
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=162мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=462мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=139мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=1072мс TTL=58
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=1311мс TTL=58
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=462мс TTL=58
Ответ от 109.72.224.6: число байт=32 время=197мс TTL=58
Дамир , 25.10.2019 в 17:32
Комментарий представителя провайдера
Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. По итогам рассмотрения Вашего сообщения информируем Вас, что для повышения качества оказываемых услуг произведена замена головного оборудования сегмента сети в вашем районе, что позволит увеличить отказоустойчивость и пропускную способность сети.
От всей души приносим Вам свои извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за сообщение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты.
Благодарим Вас за сотрудничество.
МосЛайн
Мнение клиентов:
О компании:
Отзывы клиентов
Подключал к МосЛайн сеть из небольших офисов. Нужно было произвести подключение трёх офисов по 5-6 компьютеров в каждом. За два дня. Ребята не только уложились в сроки заранее, но и сделали это аккуратно. Нет торчащих проводов, всё спрятано. Уборщица за ними только обрезки в совок смахнула. У Мослайн уверенное качество связи. Мы в силу специфики работы часто проводим skype-конференции, не говоря о том, что между всеми компьютерами есть общая сеть – болталка, которая работает практически 24/7. И ничего не отваливается, что хотел бы заметить. Очень довольны скоростью, домой от такого интернета не хочется идти.Всегда всё основное предпочитаю в офисе доделывать, если знаю, что придется много качать или выгружать в инетернет.
Давно работаем с МосЛайном. Выбирали из нескольких компаний. Судя по работе, выбор был более, чем удачный. Интернет отличный! Раз был обрыв кабеля по вине местных рабочих. Позвонили по телефону и ребята из сервисного решили нашу проблему очень быстро. Пошли на встречу, сделав всё без ожидания и записи в очередь. Все вежливые, клиентоориентированные. В целом, никаких неприятных ситуаций не возникало. Что особенно радует, скорость интернета ровно такая, какую указали при заключении договора, не падает.
Мослайн наши провайдеры вот уже 3 года. Канал ровный и без перебоев. За это время чего только не было – взять ураганы этим летом или ледяной дождь этой весной. Мослайн всегда очень быстро приходили на помощь, надо отдать им должное. Успехов и процветания! P/S Ну и скидку мне бы к новому году в качестве подарка)
Полгода назад столкнулась с проблемой подключения целого офиса к сети. Прошерстила все, что нашла в интернете. В итоге остановилась только на трех компаниях, потому что то не устраивали сроки, то были проблемы с подключением в нашем районе. Мослайн были вторыми в списке. После первого созвона мне показалось, что дорого, но потом поняла, что они единственные не обманули по срокам и цене. Из-за срыва сроков другими подрядчиками, мослайну пришлось проводить интернет нам за полтора дня. Но работа была выполнена качественно. Плюс,бонусом, нам бесплатно подключили к сети все оборудование, включая нелюбимые нашими спецами принтеры.
Ужасный провайдер. Мы живём в 20 км. По Боровскому шоссе. Уже год на этом провайдере. И лишь по одной причине – альтернативы нет. А эти ещё те жуки. Всё началось ещё на стадии прокладывания кабеля. У них заявлено что заводят в дом от столба 30 м бесплатно. Подключение 15000 и 2000 ежемесячно за скорость 100 мегабит. Когда же начали заводить оказалось, что нужно это сделать только через соседний участок, а это ещё 18000 рублей. Когда же мы заявили об отказе от таких услуг, то минут через 20 позвонил менеджер и сказал что “он поговорил с директором и они решили не брать дополнительную плату. Смех да и только. Что касается скорости. То она есть только вовремя тестирования специалистом МосЛайн. Ежемесячно скорость падает почти до нуля. Когда же позвонишь в техническую поддержку то они так и наронять записать заказ на Ваш адрес, это для того чтобы Вам предьявить вызов на дом (1500 рублей). Но мы это сразу поняли и нирвану на это не повелись. После этих “вызовов” интернет поработает пару недель и снова скорость падает. А сегодня, 10.10.2015 с 13.00 Интернета вообще нет, на звонки отвечает автоответчик. Вот такой интернет-провайдер МосЛайн.
dis Like 24 .ru
МосЛайн, группа компаний отзывы и оценка
Москва, Киевское шоссе 22 км, вл4 ст1а (807Б офис; 8 этаж; 7 подъезд)
5
Написать отзыв!
Хороший, надежный провайдер. У нас на них завязаны и компы в офисе и сигнализация подключена. Скорость одинаковая в любое время суток. И сеть слава богу не вырубают на ночь. Доступ есть круглосуточно, так что когда бывают “авралы” можно во внеурочное время доработать. Перед новым годом у нас вообще компы не выключались и нагрузка на сеть приличная была. Всё отработало вполне себе, не было значительных снижений скорости, не обрывалось, не висело. Ещё раз повторю, видел, что часто пишут, но тем не менее – менеджеры из Мослайна всегда готовы обсудить индивидуальные особенности вашей компании. Договор заключат под вас. У нас было пару бухгалтерский моментов, и нам пошли на уступки в плане времени оплаты.
Отправлено 2 года назад
От Александр Жуков
Не любитель оставлять отзывы, исключительно, только в ситуациях, где сервис на достойном уровне. Спасибо группе компаний Mosline за бесперебойный канал интернета. Выбирал между Цифрой, спиди и мослайном. Склонился в сторону последнего ввиду качественного проекта подключение моего офиса. Конечно, цены не самые низкие, но, как говорится, “скупой платит дважды”. Так бы все работали
Отправлено 2 года назад
От Дмитрий Сегвей
Хайм! Мы рентили лофт в Ярде без признаков связи с внешним миром. Законектились через мослайн. Глюков ноль, стаф на уровне.
Отправлено 2 года назад
Нормальный оператор. На все вопросы отвечают. Если что то не работает, то быстро исправляют. Короче за свою репутацию борятся. Мы перешли к ним от старого провайдера нашего Айфлета. И очень довольны. И по ценам не обидели. И скидку на подключение организовали. Все хорошо.
Отправлено 4 года назад
Более 3 лет Интернет и ipтелефонию нам предоставляет оператор МосЛайн. Когда только подключались было три стола, три компьютера и два телефона на всю компанию. Теперь у нас уже полноценный офис, пять кабинетов. Специалисты Мослайн, видимо, сами отслеживали увеличение трафика, потому что всегда предлагали решения, прежде чем скорость начинала падать или звонки теряться. В итоге у нас сейчас три телефонные линии: телефония работает отлично, сбои типа шумов и тд бывают, но не часто. Зато на ipтелефон тарифы довольно дешевые. Интернет безлимитный, скорость не падает. В общем, рекомендую.
Отправлено 5 лет назад
Хороший оператор, очень довольны, что подключились. Уже полгода с интернетом нет проблем. Тариф подобрали то что нужно, ни больше не меньше, цены приятные, в общем довольны.
Отправлено 5 лет назад
Работаем в БЦ РУмянцево. Не по своей воле пришлось отказаться от этого провайдера, можно сказать, насильно – по решению управляющей компании БЦ. Много лет вместе работали – всё было отлично: и интернет, и телефония. Качеством и ценами всегда были довольны. Интернет пришлось отрубить, хоть телефон их оставили – и то хорошо.
Отправлено 6 лет назад
Добрый день!=) хотела бы поблагодарить менеджеров Мослайн за быстрый и удобный сервис: заранее напоминают об оплате (с предыдущими возникали проблемы: обрубали и всё), счета доставляют в офис. Учитывая постоянные запары на работе и нехватку лишнего времени – всё это очень и очень удобно. Связью в офисе кстати все тоже довольны, я узнавала)
Источники:
http://2ip.ru/isp-reviews/%D0%9E%D0%9E%D0%9E+%D0%93%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/
http://opinions.ru/organization/moslayn
http://dislike24.ru/org/moslayn-gruppa-kompaniy-kievskoe-shosse-22-km-vl4-st1a-807b-ofis-8-etazh-7-podezd-621814