Отзыв о Прима Телеком

Отзывы о фирме Прима Телеком

Окская, 3 к1

Все отзывы

Хорошие

Нейтральные

Плохие

На основании 9 отзывов

Последние отзывы в Москве

Под видом оригинала запчастей для телефонов продают жуткий Китай. Когда он через месяц ломается, в ответ на претензии грубят, а главный их в

Если сказать честно- сил больше нет слушать этот гул и днем и ночью! Я живу недалеко от ТЭЦ, на 5 этаже. Все окна выходят на ТЭЦ. Примерно н

Крайне не рекомендую! Хамство некомпетентность высокая цена низкая скорость работы!

Добрый день,заказала весы в этом магазине. Организация работает по предоплате,на свой страх перечислила оплату за заказ на карту. Менеджер с

Ниже приведены отзывы всех, кто знаком с компанией “Прима Телеком” на ул. Окская, 3 к1 в Москве. Вы можете сами добавить отзыв. Регистрация не требуется!

Тот самый случай, когда подключил и забыл )) Ну конечно, тольк бухгалтерия напоминает. Все работает, без проблем.

Хотя вначале у нас были проблемы, но в итоге проблема оказалась в оборудовании, которое нам досталось от прошлого оператора.

Еще был период подписания договоров. не в лучшее время и менеджеры были навязчивыми. А так все ок.

Всем советую подключать услугу Уведомление о пропущенном звонке и Аналитика!
Это действительно работает, за пару месяцев продажи увеличили на 15,7%.
Что касается самой телефонии, то здесь нареканий никаких нет, связь работает стабильно и без проблем. Спасибо команде Прима Телеком!

Ставлю четыре звезды, только за отсутствие клиента для андроид ))

Подключили комплект услуг для бизнеса от Прима Телеком 5 месяцев назад. За это время продажи выросли на 32%, учитывая, что мы не меняли координально свои процессы, а только расставили метрики и переориентировали управление процессами на основе метрик от подключенных услуг. Мы увидели свои потери на звонках, увидели эффективные рекламные каналы и не эффективные и увеличили, повысили эффективность наших операторов, сократили расходы на связь за счет использования внутренних звонков в сети Прима Телеком.
Услуги которые мы использовали:
— Голосовое меню и сообщения во время ожидания ответа
— Аналитика — помог увидеть наш бизнес в новом свете
— Уведомления о пропущенных звонках — перераспределили нагрузку на сотрудников и стали возвращать недозвонившихся клиентов вовремя.

В целом работой с Прима Телеком довольны. Рекомендуем!

Отличная телефония! Взвешенное решение для задач бизнеса. Сейчас активно используем услугу Уведомление о пропущенных звонках очень довольны. Получилось вернуть около 15% заказов ))) Главное вовремя отреагировать.

Отзывы о сервисе Прима Телеком

Все отлично, но есть нюансы

Плюсы

Хороший комплект услуг для бизнеса

Возможность экономить и даже зарабатывать с этой телефонией

Минусы

Не удобно работать в кабинете

Не все можно сделать самостоятельно

Мы работаем в сфере ИТ и практически все сотрудники это инженеры и программисты. Так вот хотелось бы чтобы интерфейс кабинета был бы немного более интуитивным и информативным. Плюс ко всему мы привыкли работать так: подключили услугу, оплатили, а дальше уже балуемся с настройками как захотим. К сожалению в случае с Прима Телеком так не получается. Очень многие услуги включаются и отключаются только по звонку в поддержку, это же касается и настроек системных. Еще не хватает в гибкости отчетов и красоты в интерфейсе.

Не знаю насколько это важно другим, но у нас пожелания такие.

В остальном по Прима Телеком все ОК, проблем не испытывали, поддержка есть, но мы с ней по проблемам не сталкивались так как повторюсь проблем не было. По настройкам, включениям — выключениям, поддержка работает быстро.

Читать еще:  Отзыв о С7 Увлажняющий крем Коралловый мир.

Надежная телефония + хороший сервис

Плюсы

Не навязывают доп. услуги

Минусы

Да в общем-то ничего

Работали с Прима Телеком сначала по видео наблюдению. Ребята оборудовали нам офис под ключ. А затем у нас начались бесконечные сбои с телефонией, решили менять поставщика связи. Обратились к Прима Телеком. В течении двух рабочих дней у нас уже была полностью настроенная и готовая к работе связь, причем на старых номерах. За три года работы с ними, проблем никаких не возникало. Когда нужно ребята идут на встречу — помогают и подсказывают. Сбоев не было, если не считать запланированных ночных технических работ. В общем все быстро, качественно и надежно. Могу смело рекомендовать.

Все хорошо

Хорошая стабильная телефония. Ребята помогают, подсказывают во время подключения и в процессе использования телефонии.

Понравилось, что можно обозначить решаемую задачу и тебе подберут решение для этой задачи. Такой вот мини консалтинг получился ))

В общем-то грубых недостатков, о которых хотелось бы писать замечено не было. Все ок.

Виртуальная АТС и аналитика — лучшее решение для бизнеса!

Плюсы

1. Нет необходимости покупки дорогостоящего обрудования

2. Не нужны свои специалисты в штате

3. Свобода от навязываемых решений (CRM)

4. Быстрое внедрение телефонии

5. Служба поддержки и сервис такой какой должен быть в 21 веке!

Минусы

1. Не всегда хватает вариантов самостоятельной кастомизации некоторых вещей. Читайте как придирку.

2. Есть куда развиваться интерфейсу кабинета.

Опыт работы с телефонией у меня довольно обширный. Начиная от классической телефонии и заканчивая виртуальной АТС. Клссическую телефонию даже упоминать здесь не буду в виде ее ущербности и рудиментарности. По IP-телефонии могу сказать, что был опыт работы как с «железными решениями» (Panasonic в частности), программными решениями — Asterisk и иже с ними, и наконец с облачными вариантами ВАТС. В 2014 году нашу компанию покинул администратор, который рулил у нас всеми коммуникациями (exchange, АТС, корпоративный портал, сайт, и коммуникатор). В результате руководство компании наконец-то дозрело к переносу части ИТ в облака. Начали искать достойных поставщиков. В частности по телефонии мы обратились к крупному федеральному поставщику, который был на слуху. Проблемы начались с первых дней: периодически пропадала связь, служба поддержки реагировала на это со скрипом постоянно ссылаясь на якобы низкое качество нашего интерента. Мерили скорость отправляли им скрины с замерами, и служба поддержки пропадала. В общем ничего нового, такая картина часто наблюдается у крупных поставщиков. Решили обратиться в местную московскую компанию Прима Телеком. В результате телефонию нам подключили и настроили в течении одного рабочего дня. Оборудование, которого не хватило доставили в течении недели. Консультанты адекватные, понимали с первого раза, что именно требуется подклбчить из услуг и с какими параметрами.

После подключения SIP телефонии Прима Телеком проблемы со связью у нас закончились.

Сразу подключили интеграцию с CRM, очень удобная штука для менеджеров, и опять же сокращает человечески фактор в работе.

Понравился менеджерам также сервис скорозвон — можно звонить в один клик с любого сайта или 2GIS.

Так мы работали около года. Лично мне казалось, что нам хватает аналитики в CRM и подключать дополнительную аналитику телефонии нет особого смысла, но я ошибался. После того как нам в тестовом режиме подключили аналитику, мы сразу начали мерить все: от количества звонков операторами, до качества наших рекламных каналов. И получилось, что аналитика телефонии дает в целом более точную картину, чем отчеты в CRM. Во всяком случае у нас получилось так. Могу сказать, что сейчас мы максимально используем отчеты и анализ по всем направлениям связанным с телефонией и очень довольны результатами. Так мы отсеяли несколько рекламных агентств, которые хотели сливать наши бюджеты на рекламу без гарантий, некоторые сами отказались работать с нами, так как не смогли перестроиться в режим, в котором мы сами видели результаты рекламных активностей и могли посчитать стоимость клиента привлеченного с их рекламы. Точную стоимость экономии назвать сложно, так как не рассчитывали этот показатель отдельно, но предварительно она составляет около 35% рекламного бюджета. То есть мы стали тратить на рекламу на 35% меньше, а количество клиентов поднялось на 5-7%. Выводы можете сделать сами.

Читать еще:  Отзыв о Росгосстрах "Управление сбережениями"

В общем для бизнеса сегодня могу смело рекомендовать виртуальную АТС Прима Телеком + аналитику.

Прима Телеком на Окской

Адрес
Москва, ул. Окская, 3, корп. 1

Телефоны
+7 (495) 662-32-66
+7 (499) 515-55-17

Кузьминки 1.07 км

Отзывы о Прима Телеком

Подключили виртуальную телефонию Прима Телеком в 2009 году. Работает стабильно, удобно работать в CRM (у нас амо), есть все нужные сервисы. Я лично активно ползуюсь маршрутизацией, так как часто на выездах. Отдел продаж тоже доволен, все записи есть в нашей CRM системе, периодически прослушиваем записи разговор и смотри аналитику по звонкам, привязали показатели к премии менеджеров, работать стали быстрее) В общем пять баллов!

Хорошая компания и отлична я виртуальная АТС! Всем, кому нужна надежная связь, и кто стремится работать и зарабатывать рекомендую Прима Телеком!
За 3 года ни одного сбоя, подключение новых услуг мгновенное, служба поддержки — умнички.
Есть все необходимое для бизнеса: звонок с сайта, интеграция с CRM, голосовое меню, виртуальный факс, аналитика звонков, бесплатные внутренние звонки и куча еще всякого!
Ребята могут решить действительно много задач для бизнеса.

Подключили ВАТС Прима Телеком осенью 2016. Понравилось качество связи + бизнес возможности.
Сейчас с помощью сервисов Прима телеком навели порядок в отделе продаж и рекламе. Привязали премии правильно к KPI продавцов, работа кипит)
В общем если вам нужна не просто звонилка, а хороший бизнес инструмент, то подключайтесь!

С компанией приятно работать, потому что она стремится делать хороший сервис и полезные услуги для своих клиентов. Можно отметить отзывчивую службу поддержки и хороший набор бизнес-услуг, таких как аналитика, отслеживание звонков, уведомления о пропущенных звонках, интеграция с CRM-системами и универсальное API, с помощью которого можно внедрить телефонию практически в любую систему. Например мы интегрировали телефонию в нашу 1С.

Все отлично. Надежно и стабильно. У компании много услуг, которые помогают превратить телефонию в настроящий инструмент для бизнеса. Мы на одних потерянных звонках заработали уже более 300 тыс, а раньше просто теряли эти деньги! Спасибо ребятам из Примы, что подсказали и научили!

В целом телефонией довольны, работает вроде без проблем. Недавно подключили пакет услуг для бизнеса. Могу сказать, что часть и них для нас не сработала, поэтому будем отключать. Хотя люди говорят, что у них все хорошо. Отдельный вопрос по личному кабинету. Как-то там все немного запутанно и я привыкнуть честно говоря так и не смог. Хорошо хоть поддержка работает как надо, всегда можно позвонить у попросить подсказать, а то и просто сделать что нужно. В общем и целом как-то на четверочку.

Телефония работает стабильно, проблем никаких нет. Есть пакет услуг дял бизнеса, но насколько я понял подходят услуги не всем, хотя компания стремится угодить и помочь всем.

В общем сейчас не зватает размаха и универсальности чтоли.

Прайм Телеком отзывы

Отдел подключений [9-22]

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

ВСЕ ОТЗЫВЫ ПРАЙМ ТЕЛЕКОМ

НЕТ ИНТЕРНЕТА, постоянные проблемы .

Договор: не указан

02 May 2014 22:57

Договор: не указан

С 28 апреля перестал работать совсем. Тех.поддержка вне зоны. Все контакты провайдера глухо закрыты. Без объявления. На сайте — новостная тишина. Похоже и на деньги кинули, т.к. за месяц вперед плата уже внесена.

29 Apr 2014 16:14

Договор: не указан

Отстойный провайдер. постоянно отключают интернет. выброшенные деньги на ветер. ругаюсь по несколько раз в неделю из-за отключения. объяснить толком не могут об отключении. одна головная боль. одним словом ппц.

30 Mar 2014 20:24

За Период 2012 года все было ОК.

2013 год, постоянные отключения. 2014 год с 01-06 Января не было интернета вообще.

Договор: не указан

Скорость ниже Заявленной по Договору.

08 Jan 2014 01:37

Иногда связь бывает.

Качество работы — ниже всякой критики. Очень часто пропадает связь, никто не знает, когда восстановят. На жалобы извиняются, но ничего конкретного сказать не могут. Часто вообще не берут трубку, хотя автоответчик сообщает, что «вы — первый в очереди». В личном кабинете даже номер своего телефона изменить невозможно, хотя у меня уже давно другой. Худшего провайдера не встречал, и, надеюсь, больше не встречу.

Читать еще:  Отзыв о Санчо Пицца

Договор: не указан

В декабре три дня — с пятницы по воскресенье не было связи. Новый, 2014 год начался с того, что 1 января после обеда отключился Интернет. В службе техподдержки никто не отвечал, потом ежедневно утром говорили, что в течение дня связь будет восстановлена, а во второй половине — это будет завтра. С 4 января вообще сказали, что неизвестно, когда восстановят. Только 6-го после обеда подключили. Надеюсь, после этого компания закроется и на её место придёт другой провайдер, отвечающий за свою работу. Все праздники испортили, не смог пообщаться с родственниками, один из них за это время даже умер. За рубежом такую компанию разорили бы судебными исками. Не думаю, что найдётся другой провайдер в России, у которого бы не было связи с 1 по 6 января.

07 Jan 2014 00:24

Коротко могу только матом

Договор: не указан

Ужасный провайдер. Просто кошмарный кошмар. Два месяца с ним провела, сегодня поменяла на другой с огромной радостью. Каждые выходные у нас милая традиция выключать интернет. В офис не дозвониться. А когда дозваниваешься — обещают в течение часа все исправить, но так все и остается минимум до понедельника нерабочим. (Подозреваю, что никто ничего по выходным не исправляет, в понедельник выходят и чинят) Цена для такого г. большевата. Но все бы ничего — не работает же, собака. За ту же цену сегодня подключилась — так инет при загрузках даже не задумывается, а Прайм мог висеть по 10 минут (в лучшем случае) прежде чем видео пойдет. Короче — бегите от этого провайдера. Как они еще работают непонятно.

22 Jul 2013 20:30

Служба подключения и платных доп услуг работает молнееносно.Когда рабочий ,скорость обещанная.

До тех.поддержки дозвониться сложно,но можно,. От 2 до 6 дней в месяц ПК стоит в качестве музейного экспоната. Перерасчитывать не пробовала,хотя надо- бы.Сервис по устранению неполадок, устранять их не очень торопится.

Договор: не указан

Вобщем подключая данного провайдера,паралельно обзаводитесь мобильным интернетом,(к слову пишу данный отзыв с планшета,так как Прайм висит уже вторые сутки:-D ) иначе те,кто работает через интернет постоянно,потеряют свой доход в разы. Всем желаю достойного выбора,и отличной безперебойной скорости! А Прайму говорю Прощайте,встретимся в следующей жизни,когда вы наконец улучшите свой сервис.

22 Jul 2013 11:45

Договор: не указан

У них есть пакостная привычка: при технических неполадках с интернетом сразу же вырубают всякую связь — ни дозвониться, ни получить ответа по «мылу». Других видов связи (он-лайн консультант, скайп или что-либо еще не существует. И это телекоммуникационная компания!) Месяцев 5 назад отключили доступ к личному кабинету: сами, не уведомляя и не предупреждая, сменили логин и пароль. Дозвонился по телефону, меня же сделали виноватым (надо было интересоваться). Три недели назад отключили доступ к личному кабинету опять. Одновременно отключили телефон и аську. На все запросы по «мылу» один раз ответили и отрубились. Ненавижу этого провайдера. Самые высокие тарифы на инет в городе (или стране) при весьма посредственном качестве (Корбина у дочки несравненно лучше и быстрее). Просто до недавнего времени в нашем новом доме больше никого не было. Теперь пришел другой провайдер. Уверен, будет лучше, так как хуже Прайма быть просто невозможно!

30 Apr 2013 12:43

Договор: не указан

не интернет, а один ужас. до них никак не дозвониться. и в личку не могу зайти.

27 Apr 2013 20:43

Договор: не указан

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру. все праздники сидим без интернета, перерасчет делают нехотя, никогда ничего не знают и вот уже третий день пытаюсь дозвониться

Источники:

http://xn--80aaaauysnbekpmo.xn--p1ai/%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0/%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B/%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC

http://startpack.ru/application/primatelecom/reviews

http://tilbagevise.ru/%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8/595270-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC

http://moyisp.ru/provajder/prime-telecom/otzyvy.html

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector