Отзыв о Море цветов служба доставки цветов

Отзывы клиентов о магазине Море Цветов

Спасибо за новогоднюю композицию (заказ №5131). Композиция понравилась. Претензии к доставке. Объясните курьерам, что они должны быть более корректными.

Спасибо большое! Заказала цветочную композицию в вашем магазине впервые, и она оказалась не хуже, чем на очень красивой фотографии. Курьер приехал минута в минуту в назначенное время, все сотрудники, с кем довелось общаться по моему заказу, оказались очень позитивными и доброжелательн ыми! Очень надеюсь, что этот букет очень понравится и моей маме, для которой я его сегодня, в день ее рождения и заказывала. Однозначно буду еще пользоваться вашими услугами и обязательно порекомендую своим друзьям!

Нет слов чтобы выразить благодарность этой компании в доставке цветов. Заказала букет для дочери и очень волновалась..Ж аставка в срок .Букет идеальный,сюрп из удался и конечно же хорошее настроени на есь день. Спасиб о большое курьеру Роману ,оень вежливый молодой человек красиво поздравил спасибо огромное. Рекомендую всем и буду обращаться еще. Спа сибо. !!

Заказала бабушке на День Рождения букет в Вашей компании ! Очень довольна ! Букет 101 роза привезли в точное время Цветы свежие, безумно красивые . Бабушка осталась очень довольна . Теперь только к Вам за букетами ?? С уважением Ксения Андреевна Б.

Заказала необычный зимний букетик. Понравился сервис и цветочки! Спасибо!

Спасибо за ваш сервис. Очень приятные цены, хорошие букеты и композиции. Ответственные сотрудники. Б уду пользоваться еще. Что можно было бы улучшить: немного повежливее при согласовании – напугали мою бабушку, пытаясь выяснить у нее информацию по другому заказу, о котором она вообще не знала.

Здравствуйте. Я заказывала две новогодние композиции и была приятно удивлена индивидуальным подходом и качеством обслуживания. Все доставили в срок, получатели довольны. У меня были некоторые вопросы по оформлению заказа, и на них мне быстро и развернуто ответили. Большое спасибо! Теперь все время буду заказывать цветы и подарки только у вас!

Хочу выразить благодарность “Цвет – Букет”.Отличны й магазин сочетающий в себе хорошее обслуживание,к ачество и разумную цену.Конультан ты вежливые,добро желательные,ст арающиеся помочь.Розы великолепны.Св ежие и очень ароматные.Полу чатель был в восторге.Доста вка приехала даже на 5 минут раньше оговоренного времени не смотря на ранее утро.Заказываю у вас цветы уже второй раз и планирую продолжать сотрудничество в будущем.Продол жайте в том же духе и не снижайте планку обслуживания.У спеха вам и процветания.

Море цветов

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Информация

• +7‒964‒914‒35‒62 Показать телефон
• +7‒918‒967‒26‒51

• Розница

• Наличный расчёт

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Осталось только хорошее мнение о сервисе и обслуживанием доставкой “Море Цветов”. Выбор цветов в каталоге настолько большой и разнообразный что самой трудно выбрать, даже в ценовом диапазоне 2000 можно подобрать шикарный букет. Обращалась за онлайн консультацией к флористу. Консультант ответил сразу, узнав кому и по какому поводу из расчета.

Осталось только хорошее мнение о сервисе и обслуживанием доставкой “Море Цветов”. Выбор цветов в каталоге настолько большой и разнообразный что самой трудно выбрать, даже в ценовом диапазоне 2000 можно подобрать шикарный букет. Обращалась за онлайн консультацией к флористу. Консультант ответил сразу, узнав кому и по какому поводу из расчета стоимости , сразу посоветовал несколько прекрасных букетов или предложил собрать индивидуальную композицию. Остановилась на чудесном букете “Коралловые бусы”, выбрала средний стоимостью 2890 с бесплатной доставкой. Заказала через онлайн форму указав телефон,через пару минут уже перезвонил оператор для подтверждения заказа, с оплатой проблем то же не возникло. Доставили в указанный срок именно такой букет как предлагалось на сайте, аккуратно обвернутые в упаковку и красиво завязаны. Аромат от роз великолепный(!) именно натуральных цветов, свежие без повядших листочков и лепестков, смотрится очень красиво, так что дарить было не стыдно!

Обсуждения

Ваши отзывы.

1 156 сообщений

Спасибо клиенту Алексею за такой отзыв сегодня:

“Спасибо Вам! Доставили в срок, цветы отличные! Сайт красивый и информативный, цены приятные! Вообщем одни + 🙂 “

Ещё один прекрасный отзыв от нашего клиента:

Спасибо огромное вам! Сделано всё красиво, аккуратно и в целом всё шикарно! Заказывал цветы любимой, она в восторге! Ещё раз спасибо! Ждите ещё заказов! 🙂

Благодарим нашего итальянского клиента за этот отзыв:

Аня has already received the gift. I have to congratulate and thank you for the service. On time, accurate and kind. In September I will move to Moscow for one year and for sure I will be your client again!

Ещё один приятный отзыв от нашего клиента:

Большое спасибо за качество и оперативность Вашей работы. До новой встречи. Процветания Вашей фирме! Игорь

Отзыв от Марины:

Спасибо большое за быстрый сервиз и ОЧЕНЬ свежие и красивые цветы. Девушка, которая разговаривала со мной по skype, была очень вежливая! Спасибо!! 🙂

Отзыв от Георгия:

Спасибо за вашу работу. Цветы доставили в срок. Большое спасибо от Питера

Отзыв от Екатерины:

Выражаю искреннюю признательность сотрудникам магазина, т.к. при оплате заказа перепутала и деньги перечислила неправильно. Тем не менее менеджер была со мной очень внимательна, в проблеме помогла разобраться, заказ был выполнен вовремя и цветы, по отзывам получателя, просто сказочные. Я ОЧЕНЬ вам благодарна и довольна заказом!

Заказывал у вас дважды. Первый раз все было супер. А вот второй раз не очень: заказывал букет из 101 розы, а привезли букет из 88 🙁 Да и простояли они всего 1 день. Немного обидно (номер заказа 05984)

К оператору претензий нет. Все хорошо объясняла и сама перезванивала, держала в курсе доставки

Отзыв от Антона:

Добрый день!
Спасибо за повторную доставку. Новый букет – что надо, а цветы – на загляденье. Девушка осталась очень довольна.
P.S. Приятно поразила ваша забота о клиентах. Такое нечасто встретишь.

Отзыв от Катерины:

Спасибо огромное! Мне очень понравилось, быстро, качественно и очень красиво. У нас была немного нестандартная ситуация и я вообще сомневалась получится ли, но вы превзошли все мои ожидания. Теперь я ваш клиент на веки. Очень жду вашего расширения. Спасибо большое ещё раз.

Отзыв от таинственного клиента:

Добрый день! Спасибо, за понимание и за то, что поменяли заказ очень быстро! Мама осталась довольна букетом, а для меня это важно, так как нахожусь очень далеко и хотелось ее как-то порадовать и поздравить! Благодарю ! Теперь в будущем буду заказывать у Вас, учитывая, что своих клиентов вы не бросаете!

Приветствую!
Сделал заказ будучи в другом городе.
Понравилось:
– оперативно приняли заказ,
– в наличии оказались совсем не сезонные цветы по приемлемой цене,
– бесплатная доставка,
– записка с посланием прилагалась.
– цветы свежайшие!

Не понравилось:
– задержка в доставке на час,
– курьер таки не подыграл(планировался сюрприз), как обещали, но спишем это на его опоздание.

Уверен что минусы связаны лишь с форс-мажорными обстоятельствами.
Буду и дальше обращаться в данный магазин

Отзывы покупателей

Спасибо! В очередной раз-всё супер.

Цветы были великолепны, доставка без проблем и быстрая. В общем 10 звёзд из 5и !

Заказывал в первый раз, букет доставили вовремя, всё хорошо, спасибо!

Постоянно заказываю здесь цветы. И доставка, и самовывоз. Только положительные эмоции. Быстро отвечают в соцсетях. Дружелюбный проыессиональный персонал, оперативно обрабатывают в том числе нестандартные заказы. Никаких казусов не возникало.

Мария Афанасьева 15.01.2020

Букет вышел бесподобный! Спасибо вам, цветочные феи!

Спасибо огромное. Цветы свежие доставлены в срок. В дальнейшем буду с вами сотрудничать.

Инна Пархомович 13.01.2020

Огромное спасибо! Доволен и заказчик и получатель! Общение по телефону с администратором -на высоте. Доставленные цветы соответствуют фото на сайте.Цветок свежий.

Очень красивые и самое главное свежие цветы делают !! Все очень нравится и скидка приятно дополняет

Екатерина Панова 24.12.2019

Спасибо большое за помощь при выборе новогоднего букета, а так же за быструю доставку. У вас очень хороший сервис, находясь совершенно в другом городе и довериться интернету, где происходит Онлайн оплата, в наше время не легко!

Отличный сервис и отношение к покупателю, доставка четко в оговоренное время. Приятно порадовала предоставленная скидка и бонусы за заказ. Всем рекомендую данный салон цветов.

Спасибо большое за букет, быстрая доставка, шикарные розы

Великолепно выполнили заказ! Быстро собрали, согласовали все тонкости, отправили фото с вручения. Быстрая доставка. Спасибо!

Всё отлично, молодцы ребята!

Спасибо , букет свежий и красивый .

заказывала маме букет “Утро на лугу”. все доставили вовремя как и просила, цветы отличные, свежие. большое спасибо, буду пользоваться вашими услугами еще.

Благодарю за оперативность) второй раз воспользовался вашей услугой. Обращусь ещё!

Все замечательно, получатель очень доволен. Спасибо за качественную работу.

Огромное спасибо за шикарный букет. Наша тетя осталась довольна!! Доставили вовремя, цветы свежие!! Успехов и процветания всей вашей команде!

Прекрасные произведения из цветов!

Заказывал букет жене на День рождения, все сделали в лучшем виде, нашли ее любимые тюльпаны. Я доволен

Заказывал недавно букет-гигант, жена была в шоке, я тоже, он стоит до сих пор, а это уже дней 6 точно прошло. Молодцы!

Напомнили про День матери, и заказала букет как обычно для своей мамочки, всем довольна, советую

Все понравилось, доставили букет всего за 1 ч. с момента заказа! Очень оперативно, цветы свежие и красивые, реально меня выручили!

Заказывала букет “Перчинка” сыну на последний звонок, по тел была договоренность, что свежие цветы будут, и открытка с моим текстом, сама я с области, приехала за букетом, будучи находясь на 9 месяце беременности, цветы были уставшие и подвялые( скажем, букет стоит не дешево ), приехав домой, за 40 км от города, обнаружила, что и открытки также нет, позвонив по тел выяснилось, что сотрудники просто забыли ее положить. Настроение было испорчен, разочарованию нет предела по сей день.

Благодарен вам. Всё

Очень рада, что выбрала вашу компанию. Заказывала год назад доставку, спустя год позвонили и напомнили о приближающемся мероприятии, предложили букеты за нужную сумму и сделали доставку в срок и в лучшем виде, спасибо.

Всё просто супер! Вы меня покорили! Теперь я ваша постоянная клиентка

В обоих последних заказах оказалось четное количество цветов.

Спасибо большое! Заказывала подруге на день рождение, привезли оперативно, уточнили у получателя куда доставить. Букетик свежий, в реальности выглядит еще круче чем на фото. Да☝

Мой отзыв второй. Повторюсь: букет просто шикарный, оригинальный, но были небольшие шороховатости. После того, как сообщила о проблеме, мне очень быстро ответили на почту, позвонили, плюс сделали реверанс в виде цветочной композиции. Проблемы и недочеты бывают везде, а то, как компания выходит из подобной ситуации говорит об уровне сервиса и качества обслуживания! Очень приятно, что не у всех в нашей стране только золотой телец перед глазами. Молодцы! Спасибо за работу и приятные впечатления!

Огромное спасибо за прекрасный букет. Доставили вовремя, именинник безумно рад!) Успехов и процветания вам!

Отличный цветочный салон , помогли с выбором, сделали букет в точности как на фотографии, доставили в указаное время .

Хочу поблагодарить за быструю доставку букета! Красивый букет!ожидание и реальность совпали!

Если не ошибаюсь, третий раз заказываю доставку не приходя в магазин и всем как всегда доволен. Спасибо огромное, успехов и процветания.

Делаю заказ в этом салоне уже второй раз. Радует скорость принятия заказа, скорость доставки, но. к сожалею в этот раз ничего не могу сказать о качестве исполнения, поскольку мне не прислали фото букета

Огромное спасибо за красивый букет. Я очень довольна. Цветы замечательные, доставка во время. Удачи вам

Девушки-флористки очень помогли с выбором букета. Доставили именно в то время, которое указано в заказе. Цветы свежие и отлично оформлены.

Несколько раз пользовался этим сервисом. Всё понравилось. Доставка вовремя, букеты отличные и свежие. Рекомендую.

Часто пользуют Вашим сервисом доставки цветов. Являюсь постоянным клиентом и заказываю не первый раз доставку. И каждый раз остаюсь довольным. Цветы очень понравились. Букет «Любимое чудо» – само произведение искусства – огонь! Шикарнее, чем на сайте. Девушка в восторге до сих пор. Огромное спасибо флористу, сотрудникам фирмы за выполнение заказа по высшему балу! С вами очень приятно работать. Огромное Вам спасибо.

Спасибо. Красивый букет, в указанное время. Девушка осталась довольная. Неоднократно пользуюсь Вашими услугами, огромное спасибо

Уже несколько лет только у Вас заказываю, потому что знаю, что качество букета/цветов будет безупречным. Всегда прислушиваетесь к пожеланиям по оформлению и вежливые курьеры доставляют букеты вовремя. Спасибо большое за прекрасные букеты и комфортное сотрудничество!

Все отлично. Девушка принимавшая заказ очень вежлива и внимательна! Букет полностью соответствовал описанию и фото на сайте, доставили во время, оплата переводом на карту. В общем по всем пунктам отлично. Всем рекомендую. Персоналу отдельное спасибо))))

Второй год заказываю цветы маме а день рождение))) И второй год остаюсь довольной) Замечательный магазин, замечательный персонал. Внимательные, пунктуальные, доброжелательные. Я в восторге) Спасибо большое) Рекомендую)))

Цветы как всегда на высоте! Часто пользуют сервисом доставки цветов, определено, цветы Люкс самые лучшие в Самаре! Свежие, быстрые! Красивущие! Так держать) спасибо!

А захотелось написать! Сами в Москве. Вас нашли в интернете. Оформили корзину с цветами “Безупречный стиль” бабушке на 80 лет. Девушка на телефоне очень милая, любезный курьер понравился бабушке)) отчёт с фото о доставке пришёл моментально в вайбер. Само произведение искусства – огонь! Шикарнее, чем на сайте)) В общем, спасибо Вам за положительные эмоции.

Порадовало, во-первых, что отзывы не проходят модерацию и публикуются сразу, это редко сейчас, в основном отрицательные отзывы просто не пропускают. Та же милая девушка быстро перезвонила и принесла извинения, сообщив о тех.ошибке, по которой комментарий о дополнении букета не учли. Предложила композицию в качестве извинения, которая по моей просьбе будет доставлена имениннику в ближ.время. Рекомендую компанию, клиентоориентированность на хорошем уровне, будем заказывать дальше!

Заказываю не первый раз доставку и являюсь постоянным клиентом, Привилегия которого, по условиям заказа-предоставление скидки 10%, которую можно получить звонком оператору после оформления заказа с сообщением его номера. Я сделала заказ, оплатила и позвонила оператору, услышала, что скидку сделать не могут, т.к. заказ уже оплачен, но милая девушка заверила, что переговорит с руководством и перезвонят. Поступил звонок руководителя с предложением на сумму скидки увеличить Цветы в заказ, что меня полностью удовлетворило и я с радостью согласилась такому варианту решения вопроса. Но, букет пришёл в кол-ве роз, согласно моему заказу, ничего не добавили. Видимо рассчитано на то, что заказчик не будет спрашивать сколько цветов доставили, а получатель пересчитывать, не приятное чувство. К букету Претензий нет, недовольна не выполнением договоренностей и обманом по скидке.

Заказывала впервые в этом салоне. Нашла его через интернет, причём не сразу, пришлось с другими помучиться, но так ничего и не подобрала. Через мессенджер меня быстро поняли

Очень хороший магазин. В протяжении нескольких лет выручает меня. Никогда лично не заходила, так как я из другого города. Всегда поздравляю сестру с из помощью. Никогда не подводили. Всегда доставляют хорошие цветы и во время. Очень оперативные. Спасибо вам большое!)

Источники:

http://morecvetoff.ru/reviews

http://krasnodar.flamp.ru/firm/more_cvetov_salon-70000001022025020

http://vk.com/topic-47815778_30055837

http://luxury-flowers.ru/testimonial/