Отзыв о Лазурный берег–Сочи

Отзывы о военном санатории «Лазурный берег» в Головинке

Отдыхали с женой в санатории «Лазурный берег» с 12 августа по 1 сентября 2018 года.

По прибытии нас разместили в 310 номере четвертого корпуса. Мы уже четвертый раз отдыхаем в этом санатории . В прошлом году мы тоже отдыхали в августе месяце и нас размещали в первом корпусе.

В этот раз сразу бросилось в глаза: номер свежеотремонтированный . Новая мебель: кровати, матрацы на них, шкаф, стол, стулья, тумбочки, на полу новый ламинат. В санузле тоже всё новенькое, чистое и блестящее. Номер с большой лоджией и оборудован кондиционером, который работал довольно тихо. С лоджии отличный вид на великолепный парк. Несмотря на то, что номер немного меньше по размерам, чем был в прошлом году в первом корпусе, в общем всё это произвело очень хорошее впечатление и вдвоём с женой мы провели в нём всё время пребывания в санатории довольно комфортно. Как потом мы узнали, таким образом в этом корпусе были отремонтированы четвёртый и третий этажи, а так же производится реконструкция и ремонт номерного фонда в корпусе 8, с целью увеличения в нём количества двухместных номеров и повышения их комфортности.

Сравнивая с предыдущими годами видно, что руководители санатория (начальник санатория Дмитрий Сергеевич Мязин и его заместитель Николай Юрьевич Ступников) уделяют много внимания улучшению условий отдыха , и с каждым годом они становятся всё лучше и лучше.

Я уже говорил о великолепном парке и нельзя не сказать, что и в нём ведётся большая работа. Появляются новые насаждения , новые клумбы, газоны. Огорчает только нашествие шелкопряда. Будет очень обидно если из-за него погибнут деревья. Ведь только благодаря этому парку в санатории такой уникально чистый воздух и отличный микроклимат, ну ещё конечно и благодаря морю.

Погода в этом году нас баловала. Не было ни одного дня, когда бы мы не плавали в море .

Повезло нам и с лечащим врачом . Это Тамара Казбековна Гариева. Для нас было удивительно то, что не мы бегали за врачом и выпрашивали процедуры, а врач бегал за нами, назначал нам их и консультации у специалистов. Благодаря этому нам довелось побывать на консультациях , на лечении и на процедурах у таких отличных специалистов как врач психотерапевт Падерин Никита Геннадьевич, врач стоматолог Кремень Ольга Павловна, медсестра массажист Симонова Татьяна Алексеевна.

Было приятно видеть и общаться со всегда приветливыми дежурными в корпусе, к сожалению, знаем только Нелли Арнольдовну Чернакову, других перечислить не можем.

Питание в санатории организовано очень хорошо. Большие порции, разнообразные и вкусно приготовленные . Кто бывал во многих других санаториях, так же отмечают, что самое лучшее питание именно здесь.

Для отдыхающих с детьми тоже созданы хорошие условия. Есть детские площадки, спортивные площадки для игр в волейбол, футбол, баскетбол, ручной мяч, настольный теннис. Есть прокат детского инвентаря. На пляже оборудовано место для купания детей. Несколько раз в неделю проводятся танцевальные вечера для детей , которые, кстати, пользуются у них большой популярностью.

Как и везде всё идеально быть не может. Были и в нашем отдыхе недостатки. Так несколько дней случались перебои в снабжении горячей водой (но не на весь день), один раз была задержка завтрака. Вызвано это было поломками в системе электроснабжения санатория, но на электроснабжении жилых корпусов санатория это не сказалось, так что особых проблем это не доставляло .

Не всем удобно добираться до санатория и уезжать из него. Проблематичны самостоятельные поездки в Сочи, Красную поляну, Роза Хутор. На территории санатория нет банкомата Сбербанка, связь и интернет иногда доставляют проблемы .

Но самое главное видно, что и руководители санатория и персонал стремятся и работают над повышением качества предоставляемых услуг. Выражаем им всем огромную благодарность и желаем успехов в их работе. А для тех, кто хочет отдохнуть от городского шума и суеты, надышаться свежайшим воздухом, поплавать в море, поправить своё здоровье, насладиться тишиной и покоем этот санаторий как раз то самое место. Очень рекомендуем.

Отзыв о Лазурный берег–Сочи

Ирина Соловьева, пока вы тут “ошибаетесь”, ваши клиенты реально переживают и отравляют себе возможно единственный в году отпуск. Я бы на вашем месте засунул в задницу свои провинциальные обиды-обзывалки и заказал у кого-нибудь из анапчан (нет. не у меня, конечно), трансфер. А уже ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ проблемы можете со спокойной душой снова обзывать меня затычкой, горшком, кем угодно.

Читать еще: Отзыв о Турфирма Sale Tur

Я на форуме просиживаю, потому что план на этот летний сезон уже выполнил на 113% от намеченного и могу себе немного позволить расслабиться до середины сентября.
А вы почему?

В догонку.
И я бы не стал утверждать однозначно, что турисов не встретили, читая сообщени менегера, ч т туриста встречали.
С подобным сталкиваемся достаточно часто, когда говоришь туристу или менегеру продающему, чо “Встречаем туристов с табличкой, на которой написана фамилия туриста (Название отеля)”
Сам один раз наглядно показал, как инструктируют туистов по поводу встречи.

Четко сказал на табличке ФАМИЛИЯ – идет любимы турист (итак вижу что это наши)
Эту табличку, чуть ли не в глаза ей сую (утрирую)
Идет и долдонит себе под нос, что долбанная гостиница нас не встречает.
Иду за ней на улицу.
Вышла, ругется бурчит что-то.
Хватает телефон и начинает звонить к себе в фирму.
Там менегера начинает материть и орать что ее никто не встречает.
Не стал ждать у нее за спиной, пока мне менгер наберет, чтобы я сказал, что пусть их тристка глаза откроет и вспомнит как ее встречают что должно быть написно на табличке, которую ей, чуть ли не в рожу суют уже10 – 15 минут.

Надеюсь понятно о чем я.

Потому, я бы воздержался от однозначных заявлений.
И еще бы воздержался потому, что четко знаю, как у них здесь организубются втречи.
За встречи, у них в Адлере, уже далеко не первый год, отвечает ооооооочень ответсвенный и опытный человек.
Он приезжает всегда зарание, держит на контрол и поезд и те машины, которые должны придти.
А если видит, что машина задерживается (банально – пробка) он моментально организет подстраховку.

УВЕРЕН, что в Анапе организовано не хуже.

И это не диферамбы земляку и коллеге пою – а констатирую факты, хотя мне такая констатация не выгодна – конкуренты однако – НО ИСТИНА ДОРОЖЕ.

negros писал(а): Ирина Соловьева, пока вы тут “ошибаетесь”, ваши клиенты реально переживают и отравляют себе возможно единственный в году отпуск. Я бы на вашем месте засунул в задницу свои провинциальные обиды-обзывалки и заказал у кого-нибудь из анапчан (нет. не у меня, конечно), трансфер. А уже ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ проблемы можете со спокойной душой снова обзывать меня затычкой, горшком, кем угодно.

Я на форуме просиживаю, потому что план на этот летний сезон уже выполнил на 113% от запланированного и могу себе немного позволить расслабиться до середины сентября.
А вы почему?

Стоп. Вы перед тем как лезть в тему читаете посты?
Перечитайте внимательно первоначальный пост. А потом говорите о моих туристах.
С уважением, Соловьева Ирина.
п.с. А у меня в провинции нет плана котрый я должна выполнить, поэтому я не могу позволить себе “немного расслабиться с 20 августа до середины сентября” , деньки еще вполне рабочие, брони идут и идут потихоньку.

Еще раз говорю – ДАЛЕКО НЕ ФАКТ, что их НЕ ВСТРЕЧАЛИ.
Вполне реальная ситуация, когда туристы вымотанные дорогой, проходят мимо встречающего с табличкой.

У меня конкртно пару дней назад подобный случай, тоже звонит (время 22 часа) Я прилетела заказываа встречу, а меняникто н встречает.
Зная как у нас это оганизовано и как объясняется туристу вся организация встречи.
Словом звню встречающему, он естественно на месте, как и положено в зале прилета.
А она пошла на улицу и в зале прилета, даже не смотрела.

Надеюсь понятно!
А теперь прикинте.
Стоит встречающий – все вышли и никто не подошел.

Мои бы конечно же позвонили, у них на табличке есть телефон клиента.
А ели такого телефона нт, тогда что.

Надеюсь понятно?
А уж о том, как у нас менегеры, которые продали путевку,заботятся о своих туристах, это отдельная песня.
В заявке указано, что туристам нужна встреча данные дадут позже.
Блин, туристы сегодня прилетают, а мы пол дня не можем связаться с фирмой, чтобы дали данные по встречи.
А объяснение менегера простое – “А я забыла. ” – как говориться пипец, а я должен пмнить и звонить.

Потому не нужно однозначных заявлний, т.б. когда нет другого, завязанного в процессе.

Хотя уже позвонил Директору и сообщил, что есть такая тема на турдоме иего имя там полощат без него.
НЕ думаю, что это корректно.
А темболее НЕ корректно, когда сами пишите, то турфирма даже бесплатный трансфер обещала сделать ВАШИМ туристам.
И здесь тема появляется.

Читать еще: Интергид.Ру отзывы

Я бы наверное, снял бы трубочк, зня чо данную услугу туристы на месте оплачивают и сославшись на чрезвычайную занятость всех водителей в день отъезд Ваших туристов, предупредил бы, что не смогу оказать такую услугу Вашим туристам, а предложил бы обратиться в местный таксопарк.

И думаю, что коллеги бы не стали меня чехвостить в форуме, за такой ответный ход.

НЕ СЧИТАЮ ВАШИ ДЕЙСТВИЯ КОРРЕКТНЫМИ В ОТНОШЕНИИ СВОЕГО ПАРТНЕРА.

Отзывы отдыхающих о санаториях и гостиницах Сочи, Анапы, Крыма, Абхазии

Где лучше отдохнуть в Краснодарском крае? Куда лучше поехать с ребёнком на море? На эти и многие другие вопросы в выборе санаториев, гостиниц и отелей вам поможет получить ответ эта страница. Здесь вы можете почитать последние отзывы об известных местах для отдыха на Чёрном море в России и других популярных курортах. Решили устроить себе отдых в Сочи в 2014 году — отзывы отдыхающих в Адлере и Лазаревском помогут вам выбрать подходящие отели. Хочется в Крым — читайте про лучшие санатории Крыма, отзывы о которых оставили у нас туристы, бывшие там на отдыхе в Евпатории или Ялте, отзывы самые настоящие и свежие. Отдых в Анапе (Джемете, Витязево), Геленджике, Туапсе, Сукко с детьми или без, отдых в Абхазии: Гаграх, Пицунде, санаториях курортов КМВ, таких как Пятигорск, Кисловодск, Железноводск – обо всём этом можно узнать из опубликованых здесь мнений туристов, которые своими глазами всё видели и помогут теперь вам составить мнение и сделать выбор.

Чтобы прочитать, к примеру, все отзывы об отдыхе в санатории Сочи, который вам понравился, нажмите на название объекта и перейдите на соответствующую вкладку. Будем рады, если вы сами оставите на страничке гостиницы или отеля свой отзыв о запомнившемся отдыхе на Чёрном море или горных курортах.

15 и 18ноября текущего года на мою эл. почту с эл. почты ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ-СОЧИ «info@lazurny.ru» пришло письмо с просьбой дать отзыв о нашей поездке в санаторий «Шексна 4 * », в котором я отдыхала с мужем и друзьями с 23 сентября по 7 октября 2019 года . Договор за № 19979 от 05.04.2019года «об организации туристического обслуживания» был забронирован и заключён заранее с компанией ООО «Лазурный берег –Сочи». Благодаря своевременной текущей переписки с менеджером Нариной по работе с клиентами по эл. почте bron15@lazurny.ru и контактному телефону 8(918)601-61-55 были решены все вопросы, за что ей хочется сказать только позитивные слова. Мы надеемся и просим руководство премировать её за культурное и оперативное выполнение служебных обязанностей. Мы отдохнули хорошо и получили массу впечатлений от обслуживающего персонала, от курса лечения по программе « Открытый Юг», благодарим за питание «Шведский стол».

По отъезду 7 октября на ресепшене в книге « отзывов и предложений» оставили свой отзыв.

2019-11-20 | Галина Здравствуйте! Меня зовут Наталья, а Галина моя сестра. У неё нет электронной почты и она попросила меня помочь ей с бронированием на отдых к Вам. Галина и её муж очень благодарны Вам за внимание и хорошее отношение к ним за время их отдыха на море. Так как им всё понравилось у Вас, то надеются ещё раз отдохнуть в Вашем пансионате летом.

Отзывы о Лазурный берег

Привыкшим к хорошему сервису – не сюда.
Были в отеле в конце июля 2018.
Жили в номере Категории Апартаменты. Все номера данной категории находятся на 6м этаже, большая терасса общая перед входом с обзорным видом (5 корпус самый видовый), второй балкон в номере с видом на Анапу. номеру нареканий нет, фото соответствуют на официальном сайте. Убирают по требованию, все пожелания учитываются.
Пляж хороший, лежаков много (без матрасов), вход долгий и пологий, для детей идеально. Но пару дней море было все в водорослях, фото прилагается.Идти до пляжа через бархан, с детской коляской будет тяжеловато. На пляже бара нет.
Из минусов:
1. Внутри На территории огорожен глухим забором старый лагерь
2. Электричество периодически отключают
3. И наконец САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС- это питание!! То из-за чего мы никогда сюда не вернёмся и всем кто привык к комфорту и сервису не советуем! Старались есть не в отеле. итак,столовые делятся на залы. У нас был зал с питанием люкс: небольшое помещение, часто без кондиционера , еда абсолютно такая же как у других , большинство столов соединены, тоесть можно запросто сидеть с чужими людьми, без скатертей, проходы узкие и когда официанты идут с тележкой и перед вашим носом убирают посуду и тут же еду , кто не доел счищают в один тазик-это мягко говоря тошниловка. Официанты работают очень медленно и эти горы посуды стоят и стоят. По еде: если кому-то на утро приемлемо есть макароны с сосисками или вареники, то вам в этот отель )) продукты плохого качества , дешёвая колбаса, тощая костлявая курица , один раз был просроченный вонючий оливье. фото одного обеда прилагаю . В остальных залах тоже самое. Есть зал где дают пиво, порошковое вино и печенье , причём режим работы с 10.00 до 20.00. Разливает и смотрит за всем женщина.Выносить ничего нельзя , столы многие тоже совмещены.
4. Постоянно нужно прикладывать пропуска , причём на детей тоже. Можно подумать мы их на улице подобрали и привели покормить!!

Читать еще: Отзыв о Компания Дискавери Групп

Вообщем , отель соответствует своим 3м звёздам и даже хороший комфортный номер и пляж перечеркивает ужасное питание.
За 100 тысяч неделя – это того не стоит !!

Отель “плевать на качество, возьмем количеством”.
Отдыхали в этом отеле 2 недели в июне 2018 г.

Достоинства:
-первая береговая линия;
-хорошо оборудованный пляж, с лежаками и зонтиками;
-хорошие стандартные номера (в номере кондиционер, тв, холодильник, фен, душевая кабина, сушилка для одежды);
-наличие детской горки в бассейне;
-большая территория для прогулок;
-хорошая анимация, практически каждый вечер проводились различные шоу с приглашенными артистами, развлекательные мероприятия.

-Неудовлетворительная организация работы с отдыхающими в администрации.
Администраторы медлительные и их компетентность вызывает сомнения. Практически всегда к стойке администраторов стоят очереди. Характерный случай – оплата стирки вещей за 200 руб затянулась на полчаса, поскольку администратор при оформлении услуги провел оплату на неправильное юр. лицо.
Также полчаса заняло оформление аренды сейфовой ячейки.

-Специфический для трехзвездочного отеля подход к организации уборки. Замена полотенец, постельного белья и даже получение рулона туалетной бумаги только при обращении к горничной. По-умолчанию, горничные все это не делают. Видимо это связано с недостаточным количеством горничных в отеле.

-Территория отеля хоть и большая, но какая-то нескладная. Не хватает растительности, люди ходят по бетонным плитам, а не по дорожкам, заборы ограждают недостроенные здания и старые здания. Деревьев мало и соответственно мало тени.

Огромный минус организации питания:

-недостаток посадочных мест в столовой. Мне кажется, что столовая не рассчитана на 6 заселенных корпусов. Поэтому в столовой постоянно много народу, во сколько бы не пришел. Работники столовой не успевают убирать столы от использованной посуды, поэтому часто люди едят за не убранными столами. К лоткам на шведском столе тоже стоят очереди – люди не могут быстро наложить себе еды.

-выбор блюд и напитков ограниченный. Например, кофе можно попить только с утра. На десерт подаются булки и изредка – печенье. Фрукты редко выносят, но если выносят, то их быстро расхватывают и всем не достается.

-нарезка колбасы, сосиски, сардельки , судя по вкусу, подаются самого низкого качества. Их никто не ест и они лежат, видимо, чтобы создавать впечатление.

-попадаются несвежие салаты с кислым запахом.

-напрочь отсутствует детский стол, многое из еды нельзя давать ребенку до 3 лет.

-администратор столовой не следит за выносом еды. при мне одна бессовестная дама убрала в сумку 2 тарелки персиков и спокойно вышла. Тут либо следить, чтобы фрукты не выносили, либо делать так, чтобы фруктов было достаточно для всех.

Самое большое разочарование в столовой. Из-за этого отдых был серьезно подпорчен. Чтобы нормально питаться, приходилось дополнительно покупать еду.

Чувствуется, что для руководства отеля турист – это только источник прибыли. Поэтому не вкладываются в качество услуг. Ставка делается на новичков, которые не знают этого отеля и пока не разочарованы.

Была бы возможность – сменил бы отель, однако мы ехали по путевке от туроператора, поэтому возможностей не было.

Конечно после такого отдыха в данный отель повторно приезжать совсем не захочется.

Источники:

http://www.idisuda.ru/review.php?n=689

http://forum.tourdom.ru/viewtopic.php?t=32687

http://www.lazurny.ru/feedback/

http://nanegative.ru/lazurnyy-bereg-otzivy-2