Калейдоскоп мнений

Содержание

1 Отзыв о Arsenal007 интернет

Отзывы о страховой компании «Арсеналъ»

Хотелось бы рассказать интересный случай, произошедший на днях.

Мы много лет оформляем страховки путешественников в различных страховых компаниях, сбоев в работе компаний и предоставлении услуг не было ни разу. В этом году впервые оформили страховой полис в данной компании, выбирали цена-набор услуг. При возникновении страхового случая и обращении в больницу в Болгарии, сотрудник Арсенала, после неоднократных консультации в компании (с его слов и в течение получаса) и получении подробной информации о страховом полисе (по телефону ему диктовали все, что он запрашивал- номер, зона покрытия, сумма, даты пребывания и т.д.), подтвердил возможность консультации врача. При этом о согласии страховой компании сообщалось напрямую сотрудникам больницы по их телефону. На следующий день из страховой компании пришло требование оплатить приём, мотивируя это тем, что «сотрудником была допущена ошибка». На мое предложение решить вопрос с «ошибкой сотрудника» за счёт компании было отвечено отказом. Я была вынуждена оплатить 40€ за прием, в связи с полной некомпетентностью сотрудников компании и подумала,что если бы такое же «ошибочное разрешение» было дано на дорогостоящую помощь,то оплатить это не представлялось бы возможности. Считаю, что пользоваться услугами компании, сотрудники которой не компетентны, а компания не несёт ответственности за их действия, очень рискованно.

Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, возместив Ваши расходы на оказание медицинской помощи, нам удалось разрешить сложившуюся ситуацию.

«они коверкают закон ссылаясь на свои какие то внутренние правила» – расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, какой ответ предоставляет СК? Укажите даты события.

02.05.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора запрашиваемую инфомацию.

О существовании страховой компании «Арсеналъ» узнала случайно, когда уезжала на полтора месяца в Германию. Путешествую много и обычно поездка не более двух недель, стоила максимум 700 рублей, поэтому всегда покупала страховку в другой СК и никогда ею не пользовалась. Всегда думала, что такие страховки формальность для оформления визы или просто душевного спокойствия. На полтора месяца страховка уже получалась дорогой.

Решила. Читать далее

Решила посмотреть предложения разных страховых компаний на сайте cherehapa. Выбрала пять компаний, почитала отзывы, пообщалась с представителем сайта в форме обратной связи. Решила купить страховку Арсенала, т.к. покрывались нужные мне виды страхового случая (больше, чем у других компаний за ту же цену), даже езда на мотоцикле была включена за минимальные деньги (люблю я прокатиться по немецким автобанам))).

И надо же такому случиться, разболелась в Германии (вирусная инфекция). Т.к. в роуминге связь дорогая, решила написать в Balt Assistant на их сайте в форме обратной связи. Тут же получила ответ на e-mail. Дала им немецкий номер телефона моего друга. Они сами мне звонили, поэтому расходов на связь для меня не было. В течение часа нашли клинику, написали на электронку куда ехать, какие документы необходимо взять для страховой компании (список на русском и немецком языках). Единственная проблема, была суббота и работала только клиника, которая не работает с международными страховыми компаниями, поэтому за визит к доктору мне пришлось платить самой.

Вернулась в Россию, обратилась в СК Арсеналъ за выплатой возмещения. Без проблем приняли заявление и документы. Два документа из четырех было необходимо перевести с немецкого на русский за мой счет (это прописано в правилах всех страховых компаний). Перевод мне стоил 600 рублей за два документа. Несмотря на то, что я уезжала на 10 дней и предоставила перевод документов в страховую компанию после очередной поездки, страховая компания выплатила мне возмещение полностью (включая затраты на лекарства, купленные в аптеке по рецепту врача), как только получила перевод, хотя в правилах страхования написано, что выплаты в течение 15 рабочих дней после получения последнего документа.

Читать еще: sedla.ru магазин конной амуниции отзывы

В общем, я приятно удивлена сервису и отличной работе СК Арсеналъ и Balt Assistant.

В августа 2018 года заключил договор личного страхования при путешествии в Грузию на мотоцикле. Полис оформил онлайн на сайте СК. Специально выбирал страховку по тарифу «Активный отдых, езда на мотоцикле». Суть страховки заключалась в том, чтобы в случае ДТП по моей вине, в котором я получу телесные повреждения, мне оплатили лечение. Оплатил страховку по указанному тарифу.

В период действия страхового полиса я попал в серьезное. Читать далее

В период действия страхового полиса я попал в серьезное ДТП на территории Грузии, получил многочисленные повреждения, перенес несколько операция, с августа по декабрь 2018 года находился на лечении в Грузии, потому как моя транспортировка домой была опасна.

Сразу после ДТП обратился в страховую компанию и сообщил о страховом случае, через несколько дней мне прислали СМС с отказом признать случай страховым. Отказ аргументировали тем, что я являюсь виновником ДТП, а, следовательно, по условиям договора такой случай не является страховым.

Таким образом, я остался без денежных средств и без поддержки в чужой стране. Через 10 дней меня выписали после нескольких операций, но из больницы не выпускали, пока я не оплачу счет в размере около 200 000 рублей.

Денежные средства удалось собрать благодаря родственникам, которые собрали и выслали данную сумму.
В последующем, я находился на амбулаторном лечении в течение 5 месяцев и только на днях смог вернуться домой в Уфу.

Мне пришлось за свой счет покупать кучу лекарств, арендовать квартиру на период лечения, специальную кровать, так как я не мог в силу травм спать на обычной кровати, а также платить докторам, которые меня лечили непосредственно в месте моего пребывания (в арендованной квартире). Таким образом, я потратил огромные денежные средства, а страховая компания от меня попросту отвернулась.

Считаю, отказ страховой компании незаконным, поскольку я заранее предупредил СК каким образом я буду проводить отдых, выбрал соответствующий риску тариф и оплатил страховую премию, а в итоге, то, от чего я страховался – оказалось не страховым случаем.

Отзывы наших покупателей

Неожиданно пришла в негодность моя любимая стиральная машинка. Нужно было экстренно покупать новую, так как ежедневно перестирывать гору белья после двух малышей просто нереально. Доверившись совету подруги, остановила свой выбор на интернет-магазине Arsenal-BT. Сайт понятный, быстро подобрала себе модель с нужными характеристиками, заказала. Привезли оперативно, на следующий же день. Распаковала, все проверила, отдала деньги курьерам. Машинка работает отлично, практически бесшумно, отстирывает на ура! Все характеристики соответствуют описанию. Спасибо, буду обращаться впредь!

Хочу порекомендовать этот сайт тем, кто ценит свое время. Затеяли ремонт на кухне, в планах было и обновить всю бытовую технику. Закупка строительных материалов, бесконечные разъезды по магазинам отняли много времени и сил. Поэтому технику решили заказать онлайн. Просмотрев кучу сайтов, остановился на этом, так как привлекла цена и разнообразие моделей. Вместе с женой все выбрали, оформили заказ. Так как заказывали первый раз, побоялись вносить предоплату, благо предусмотрен наличный расчет. Через пять минут перезвонил менеджер, согласовал позиции, цену, дату доставки. Привезли все в срок. Порадовало, что для постоянных клиентов существуют скидки. Поэтому следующую покупку планирую тоже совершить здесь.

Уже давно открыла для себя этот интернет-магазин. Заказывала много всего, от холодильника до блендера. Не могу даже выделить какие-то минусы, их просто нет. Ассортимент широкий, много новинок и популярных моделей. Всегда есть из чего выбрать. Менеджеры общаются охотно, всегда подскажут и сориентируют в характеристиках. Доставка очень быстрая, поэтому я часто заказываю здесь подарки на дни рождения друзьям и близким. Упаковки целые, без повреждений. Техника качественная и работает без нареканий. Советую всем!

Читать еще: Отзыв о zolotino.ru

Мое недоверие к покупкам через интернет развеял именно этот магазин. Ранее часто наталкивался на брак и хамское отношение. Думал, что лучше покупать все в обычном магазине, но там цены просто космос! По совету друзей заглянул в Arsenal-bt.ru. Подкупило, что оплату можно совершить после осмотра товара. Так я заказал себе новый чайник. Ребята привезли, при них открыл, проверил. Исправно работает вот уже несколько месяцев. Остался очень доволен! Спасибо!

Живем с родителями в разных городах. Не смог приехать к ним на годовщину свадьбы, но не оставил их без подарка. И все благодаря интернет-магазину arsenal-bt.ru. Выбрал на сайте телевизор, указал к доставке адрес родителей. Менеджер перезвонил, уточнил детали заказа. Я объяснил в какое время нужно передать товар. Вышло все как я и планировал. Прямо в разгар праздника курьеры вручили подарок! Все гости, а главное мама, в восторге! Люблю, когда все четко и по плану. Спасибо!

Остальные отзывы о нашем магазине Вы можете прочитать на Яндексе.