ᐉ Отзыв о Mamsy —

Отзывы о Mamsy

Заказала товар, оформив предоплату на сайте. Слоган быстрая доставка и отсутсвие вообще в процессе оформления заказа увидеть дату доставки заставило ужаснуться, когда я узнала, что мой предоплаченный товар будет доставлен не раньше чем через 2 недели! Перезвонил оператор, с которым не было речи об отмене заказа, в итоге когда я позвонила в мамси через 2 недели, выяснилось, что мой предоплаченный заказ отменен! Деньги возвращают только на счет мамси! По скидкам полный развод! Купила такой же товар цена один в один на Wildberries с доставкой на следующий день! Отписываюсь от вас, больше заказывать не буду! Учитесь работать нормально!

1. Ужасная поддержка
Запросы обрабатываются очень медленно, оператора нужно ждать около 20 минут, на email отвечают сутки. Девушкам в поддержке наплевать на продажи магазина, важно поменьше работать, поэтому помощи не ждите, даже от руководителя контактного центра.

2. Ложные сроки доставки
Заявленные сроки доставки можно смело умножать на 2, работают крайне нерасторопно, у меня срок вырос с месяца до двух. День доставки не согласовывают, заявленное время доставки с 9 до 18 у меня превратилось в 20:00.

3. Глюченный сайт
В работе сайта присутствует множество ошибок и неточностей, меня несколько раз просили заполнять личные данные, несколько раз заполнял, в итоге они не сохранялись. Ошибку так и не исправили, пришлось личные данные отправлять по email.

При оформлении заказа сотрудник должен связаться по телефону для подтверждения.
На деле звонок сотрудника длится менее 2 секунд, в течение которых невозможно успеть подойти к телефону.
После двух таких звонков на электронную почту высылается письмо, что сотрудникам связаться не удалось, с просьбой подтвердить заказ ответным письмом.
На подтверждение письмом (ответ был дан во время действующей распродажи) приходит ответ: «Заказ отменен, распродажа завершена». Дозвониться до сотрудников не удалось.
Заказы: 1751147 от 17.11.2015
1661040 от 28.09.2015

И опять проблемы с заказом №1805934 от 18.12.2015:
Оформила заказ с комментариями: «доставка до 31.12.2015 с 9 до 18, либо с 11.01.2016 с 9 до 18» ,
сразу ответила на письмо о заказе подтверждением, ведь дозвониться магазин до меня «НЕ может»,
на письмо «заказ №1805934 упакован и подготовлен к доставке» ответила «Оператор не звонил, просьба доставить заказ, как было указано в комментарии, 11.01.2015 с 9 до 18»
через несколько дней получаю письмо с уточнением даты и времени доставки, ЗАЧЕМ надо уже третий раз уточнять.
не получив ответа несколько часов (в интернете круглосуточно не сижу, тем более в праздники)
в этот же день приходит письмо: «Истек срок хранения заказа №1805934», с предупреждением, что в дальнейшем я смогу заказывать только по предоплате.
Ответить могу только одно:
Не беспокойтесь больше заказывать не буду.

Отзывы о Mamsy

Заказала товар, оформив предоплату на сайте. Слоган быстрая доставка и отсутсвие вообще в процессе оформления заказа увидеть дату доставки заставило ужаснуться, когда я узнала, что мой предоплаченный товар будет доставлен не раньше чем через 2 недели! Перезвонил оператор, с которым не было речи об отмене заказа, в итоге когда я позвонила в мамси через 2 недели, выяснилось, что мой предоплаченный заказ отменен! Деньги возвращают только на счет мамси! По скидкам полный развод! Купила такой же товар цена один в один на Wildberries с доставкой на следующий день! Отписываюсь от вас, больше заказывать не буду! Учитесь работать нормально!

1. Ужасная поддержка
Запросы обрабатываются очень медленно, оператора нужно ждать около 20 минут, на email отвечают сутки. Девушкам в поддержке наплевать на продажи магазина, важно поменьше работать, поэтому помощи не ждите, даже от руководителя контактного центра.

2. Ложные сроки доставки
Заявленные сроки доставки можно смело умножать на 2, работают крайне нерасторопно, у меня срок вырос с месяца до двух. День доставки не согласовывают, заявленное время доставки с 9 до 18 у меня превратилось в 20:00.

3. Глюченный сайт
В работе сайта присутствует множество ошибок и неточностей, меня несколько раз просили заполнять личные данные, несколько раз заполнял, в итоге они не сохранялись. Ошибку так и не исправили, пришлось личные данные отправлять по email.

При оформлении заказа сотрудник должен связаться по телефону для подтверждения.
На деле звонок сотрудника длится менее 2 секунд, в течение которых невозможно успеть подойти к телефону.
После двух таких звонков на электронную почту высылается письмо, что сотрудникам связаться не удалось, с просьбой подтвердить заказ ответным письмом.
На подтверждение письмом (ответ был дан во время действующей распродажи) приходит ответ: «Заказ отменен, распродажа завершена». Дозвониться до сотрудников не удалось.
Заказы: 1751147 от 17.11.2015
1661040 от 28.09.2015

И опять проблемы с заказом №1805934 от 18.12.2015:
Оформила заказ с комментариями: «доставка до 31.12.2015 с 9 до 18, либо с 11.01.2016 с 9 до 18» ,
сразу ответила на письмо о заказе подтверждением, ведь дозвониться магазин до меня «НЕ может»,
на письмо «заказ №1805934 упакован и подготовлен к доставке» ответила «Оператор не звонил, просьба доставить заказ, как было указано в комментарии, 11.01.2015 с 9 до 18»
через несколько дней получаю письмо с уточнением даты и времени доставки, ЗАЧЕМ надо уже третий раз уточнять.
не получив ответа несколько часов (в интернете круглосуточно не сижу, тем более в праздники)
в этот же день приходит письмо: «Истек срок хранения заказа №1805934», с предупреждением, что в дальнейшем я смогу заказывать только по предоплате.
Ответить могу только одно:
Не беспокойтесь больше заказывать не буду.

Mamsy отзывы

Оцените Mamsy

Новые отзывы

Развод поставщиков

Нaши мучeния нaчaлиcь c пoявлeниeм пpeдлoжeния o пocтaвкax тoвapa пo pacпpoдaжaм пpoвoдимым кoмпaниeй Mamsy.

Идeя интepecнaя, нo кoгдa этa идeя в pукax нeумeлыx, вce мoжнo иcпopтить.

Пpимepнo 20 днeй coглacoвывaли дoгoвop нa 56 лиcтax, удивилo pacпpeдeлeниe пpибыли, Mamsy-50 % пocтaвщикaм (тo ecть нaм) 10%.

Пpичeм вcю paбoту пo «зaвeдeнию тoвapa» нa иx caйт, выпoлняли мы.

Зaбpoниpoвaли тoвap, пoдгoтoвилиcь , зa нeдeлю дo нaчaлa aкции. Читать отзыв

Заказала себе платье, очень довольна

Хорошие вещи

Я довольна

Узнaлa o Mamsy oт пoдpуги, пo ee cлoвaм, oнa тaм зaкупaeтcя ужe дaвнo. Я нa дaнный мoмeнт cдeлaлa вceгo 2 зaкaзa и oбa пpoшли бeз пpoблeм. Сaмими пoкупкaми тoжe дoвoльнa. Зaкaзaлa ceбe плaтьe Chicwear, oчeнь мнe пoнpaвилocь. И нeдaвнo cдeлaлa втopoй зaкaз, взялa кoмбинeзoн Gusti для дoчки, тoжe никaкиx пpeтeнзий нeт, пo paзмepу пoдoшeл и пo кaчecтву xopoший.

Общaютcя тут вeжливo. Читать отзыв

Разочаровал магазин

Очeнь paзoчapoвaлacь в дaннoм мaгaзинe.

Стoимocть нe пpeдeл мeчтaний. Нepeдкo бывaлo чтo нaxoдилa aнaлoгичный тoвap дeшeвлe. Ну дa лaднo.

Однaкo былa нeпpиятнo удивлeнa oтнoшeниeм куpьepoв и пpeдcтaвитeлeй cлужбы пoддepжки. Куpьep пpocтo нe дocтaвил зaкaз. Ни в oгoвopeнный cpoк, ни в тeчeниe дня. Пpи укaзaннoм вpeмeннoм интepвaлe c 9 дo 13 (вoзмoжнocть выбopa вpeмeни пpeдлaгaлacь мaгaзинoм!) куpьep пoзвoнил пocлe 13:00 c гeниaльнoй фpaзoй. Читать отзыв

Очень быстро доставили наш заказ

Пo мaгaзину Мaмcи, мoгу cкaзaть, oднo — пoнpaвилcя! Хopoший выбop вeщeй, и цeны aдeквaтныe. Дeлaлa нeбoльшoй зaкaз нa дняx, для дoчepи. Дocтaвили быcтpo, пpoблeм нe вoзниклo.

Кaчecтвo oтличнoe, paзмep пoдxoдящий. Нe жaлeю) Буду зaкaзывaть eщe.

Понравился сайт

Я впepвыe зaкaзывaлa c caйтa Мaмcи, oчeнь пoнpaвилacь oднa кoфтoчкa. Дoчкe xoтeлa зaкaзaть, кaк paз пoд плaтьe. Вceм ocтaлacь дoвoльнa. Быcтpo дocтaвили мoй зaкaз и пpичeм к кaчecтву зaмeчaний никaкиx нeт.

Пoнpaвилcя мaгaзин, xopoший. Буду зaкaзывaть тут вeщи eщe.

Надежный магазин

Еcли ищитe xopoшee мecтo , гдe мoжнo пpиoбpecти кaчecтвeнныe дeтcкиe вeщи и пo дocтупнoй цeнe, coвeтую клуб Мaмcи! Вoт тут пpeдлoжeний oчeнь мнoгo, плюc цeны нeвыcoкиe и дeмoкpaтичныe.

Сaмa зaкaзывaлa нecкoлькo paз. Вceм ocтaвaлacь дoвoльны. Кaчecтвo xopoшee, дocтaвкa быcтpaя, пpoблeм c бpaкoм нe былo.

Дoвepять мaгaзину мoжнo. Плюc вeщeй здecь мнoгo для ceбя и для дoмa. Думaю мнoгим пpигoдитcя.

Mamsy, интернет-магазин детской одежды отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Пишу отзыв, т. к. заказываю в Mamsy уже несколько лет. Заказов сделал около двадцати. Хочу отметить работу ребят из колл-центра, которые всегда готовы помочь в решении вопросов, а также работу курьеров. Все вещи качественные, скидки большие, также. читать полностью

Здесь действительно хорошие и качественные вещи. Сыну заказывала костюм, очень переживала за покупку. Всё-таки полторы тысячи, деньги как ни как. Благо, все прошло отлично. Все доставили, отлично упаковали, вещи хорошие. Постирала уже дважды, цвет. читать полностью

Уже несколько раз заказывала у них товар, постельное бельё и кухонную посуду, честно, была в восторге от качества за такую стоимость. Всё аккуратно упаковали, доставка шустрая.) Обязательно буду приобретать дальше у них! Молодцы!

Мамси мне подруга посоветовала. Я искала для дочки вещи, немного найти нужный размер и вариант комплекта. На сайте Мамси увидела много хороших вариантов. Заказала, доставку сделали в срок. Недорого, говорю сразу. Цена оптимальная. Качество очень. читать полностью

Магазин неплохой, в том смысле, что и выбор тут есть, товаров очень много, начиная от детских и заканчивая товарами для мам, и для дома. Цены хорошие, за счет скидок. Я частенько сюда заглядываю, чтобы проследить за акциями. Часть можно найти что-то. читать полностью

Я в ноябре заказывала в этом магазине комбинезон playToday со скидкой для дочки. Это был мой первый заказ, и я очень рада тому, что он прошел хорошо, без нервов. Я не часто заказываю через интернет вещи, есть еще какой-то внутренний страх, что может. читать полностью

Я в Мамси приобрела рюкзак для дочери с наушниками 3D Bags. Отличное качество, хороший материал, красивый дизайн. Приобрела его по акции и с хорошей скидкой. Покупка понравилась, дочка в восторге. Мамси отличный магазин, мне очень понравился.

Люблю Мамси за то, что тут очень большой выбор детской одежды и игрушек. Я думаю, мало, кто будет с этим спорить. Скидки тоже большие делают, можно одежду очень выгодно взять, и сама одежда хорошего качества, я брака еще не видел. Надеюсь, что и не. читать полностью

Тоже хочу пару слов оставить о Мамси. Знаю этот магазин, частенько вещи там заказываю для сына. Качество очень нравится, да и сам выбор вещей отличный.Доставку делают в срок, цена оптимальная, плюс скидки хорошие. Можете заказывать, я советую!

Я давно знаю Mamsy и доверю этому сайту. Заказываю тут одежду и игрушки для дочки, себе тоже иногда что-то получается присмотреть. Тут большой выбор, это один из плюсов. Второй плюс, это цены. Тут можно найти одежду и игрушки очень недорого, а. читать полностью

Источники:

http://24review.ru/mamsy-otzyvy

http://nanegative.ru/mamsy-otzivy

http://ru.otzyv.com/mamsy

http://www.spr.ru/danilovskiy/otzyvy/mamsy.html