Отзыв о Детский магазин Кораблик

Отзывы Кораблик

Рейтинг:

Официальный сайт:

Мной был сделан заказ через сайт 23.12.2019, в заказе был указан день доставки на дом 25.12.2019. После оформления заказа пришло смс что со мной свяжутся для подтверждения заказа, и если этого не произойдет в течении 12 часов, то заказ аннулируется. Как ожидаемо. звонка не поступило! 24.12.2019 к вечеру пришло оповещение что заказ передан в службу доставки и заказ БУДЕТ доставлен 25.12.2019, в день доставки со мной свяжется курьер для уточнения времени когда будет удобно получить заказ. 25.12.2019 время 14:50 звонка так и не поступило, звоню сама. ответ горячей линии убил! Мы ничего не знаем! Возможно вам сегодня его не привезут! За весь день не поступило ни звонка, ни какого рода оповещения об изменении сроков доставки! 25 число был крайний день получения товара, другой день просто не устраивает, следовательно, отказываюсь от заказа! 26.12.2019 приходит оповещение что мой заказ передан курьеру и в скором времени он со мной свяжется. звоню на горячую линию. заказ не отменен! Прошу еще раз отменить заказ, очень вежливо обещают отменить заказ. звоню через 40 минут. ииииииии вуаля заказ опять не отменен.

Который сезон покупаю обувь в Кораблике. Выбор хороший, разных брендов. Беру по приятной цене баркито, ни разу не подвела. Новинки и скидки тоже есть. Модельки продуманные, удобные, сын в них шагает уверенно. Спасибо!

В последнее время зависла в Кораблике – промониторила везде цены, в нем действительно цены низкие и бонусы за все покупки копятся. Очень нравится ассортимент игрушек, как насмотрюсь – всего хочется. Есть два варианта покупок – в магазин сходить или сидя дома через инет заказать – это мой вариант, так как в магазин сложно с маленьким дитем выбраться, когда нужно. Курьер приносит на дом – удобно.

В кораблике делала несколько заказов. Меня в целом все устраивает, кроме одного случая. Я понимаю, что курьер самый важный из всех сотрудников и ему непристало перенапрягаться, но мне хотелось бы помощи в заносе большой многокилограммовой покупки. Тогда оставила жалобу на их горячей линии, передо мной извинились и пообещали решить этот вопрос. Другие заказы прошли гладко – четко по графику, без опозданий и вежливо. Так держать!

Ярцева Ольга о магазине Кораблик

Сделала в Кораблике свой первый заказ. Все понравилось и скорость исполнения и выбор на сайте. Заказала сыну курточку и самокат со свинкой пепой. Доставка была курьерской службой, привезли во второй половине дня, хотя обещали в первой. Но это не испортило впечатлений, Курточка отличная, самокат на один сезон, но и цена меньше, чем я бы купила такой же в магазине на районе.

В кораблике частые акции позволяют существенно экономить на детских расходах. Без акций цены тоже вполне доступные. Нравится ассортимент – большой выбор игрушек, одежды, развивающих девайсов. Сайт в целом удобный, понятный, но не нравится отсутствие фильтра хит продаж – я часто заказываю именно такие позиции, потому что как правило это наиболее оптимальный вариант в соотношении цена/качество. эта плашка помогает здорово экономить время, чтобы не сравнивать самостоятельно. В остальном все отлично, рекомендую

После покупки в Кораблике остались двоякие чувства,_ вроде как и качественные игрушки, но с доставкой много мороки, несколько переносов даты и времени меня немного выморило

Цены по акции здоровские, но доставка убивает всё положительное впечатление, сроки могут быть раздуты до безобразия, только и надейся на случай, что всё пройдет гуд

Я по своему опыту решил, что здесь лучше пользоваться самовывозом, поскольку доставка протормаживает, приходится самому звонить узнавать судьбу заказа и подгонять ребят, не годится так!

Быстро позвонили для подтверждения заказа (очень ценю оперативность), и доставка ровно до квартиры, удобно

Буду советовать друзьям, делать здесь заказы просто и удобно)

Беру здесь детское питание, поскольку цена чуть ниже, чем у конкурентов

с корабликом дел иметь не хочу из-за следующей ситуации: заказал я у них монополию (цена была самая низкая), но заказ мой не спешили оформлять. я перезвонил к ним и выяснилось, что товар закончился на складе (хоть на сайте всё еще числится). так я потратил время из-за их некомпетентности.

Точно буду советовать магазин друзьям, потому что заказ оформили и доставили быстро, по телефону уточнили все важные детали.

Не магазин, а мечта. Делать здесь заказ одно удовольствие. Подтверждение приходит быстро, доставляют максимум пару дней. Товар всегда качественный

К сожалению, не все товары можно заказать доставкой на дом ,в этом направлении сервис нужно улучшать.

здесь продаются вещи на любой кошелек, ассортимент большущий, жаль с размерами не всегда везет, нет нашего(

Отзывы о магазине Кораблик

Все необходимое для детей, включая одежду и обувь, по доступным ценам

Пользовательский рейтинг магазина Кораблик

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Кораблик в своих отзывах.

• Дизайн: хорошо
• Качество: хорошо
• Сервис: хорошо

• Размерный ряд: хорошо
• Цена-качество: хорошо
• Рекомендуете? нормально

15 отзывов покупателей о магазине Кораблик

Лидия

Отзыв был оставлен 21 ноября 2019 г. 15:06

• Дизайн: отлично
• Качество: отлично
• Сервис: отлично

• Размерный ряд: отлично
• Цена-качество: отлично
• Рекомендуете? отлично

Общее впечатление:

Позволяет существенно экономить

Адрес:

г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 72, ТЦ “Наш”

Достоинства:

Ассортимент, качественная продукция, скидки, акции

Недостатки:

Кораблик позволяет существенно экономить на покупках, так как акции проводятся часто. Но и в простые дни цены приемлемые. Ассортимент всего большой – от игрушек до одежды. Сайт выполнен продуманно, понятный, заказ обрабатывается не долго. Недавно купила прикольные кубики крестнице на подарок, она безмерно рада вместе с мамой.

Натали Дмитрова

Отзыв был оставлен 30 мая 2019 г. 22:44

• Дизайн: хорошо
• Качество: хорошо
• Сервис: отлично

• Размерный ряд: хорошо
• Цена-качество: отлично
• Рекомендуете? отлично

Общее впечатление:

Да всё окей

Достоинства:

Недостатки:

В кораблике нравится скорость работы, нас знакомые пригласили неожиданно вдруг на ДР ребенка, в будни вырваться в детский магазин не могла, заказала на сайте. В четверг вечером я заказала, в пятницу после обеда заказ уже был на руках. Отдельно понравилось консультация менеджера. Я в мальчуковых игрушках не сильно разбираюсь, но мне помогли сделать выбор.

Елена –

Отзыв был оставлен 26 декабря 2019 г. 11:14

• Дизайн: отлично
• Качество: нормально
• Сервис: удовлетворительно

• Размерный ряд: нормально
• Цена-качество: нормально
• Рекомендуете? плохо

Общее впечатление:

Отвратительная доставка.

Адрес:

Интернет-магазин, г. Рязань

Достоинства:

Недостатки:

Все с самого начала и до самого отказа от товара

Мной был сделан заказ через сайт 23.12.2019, в заказе был указан день доставки на дом 25.12.2019. После оформления заказа пришло смс что со мной свяжутся для подтверждения заказа, и если этого не произойдет в течении 12 часов, то заказ аннулируется. Как ожидаемо. звонка не поступило! 24.12.2019 к вечеру пришло оповещение что заказ передан в службу доставки и заказ БУДЕТ доставлен 25.12.2019, в день доставки со мной свяжется курьер для уточнения времени когда будет удобно получить заказ. 25.12.2019 время 14:50 звонка так и не поступило, звоню сама. ответ горячей линии убил! Мы ничего не знаем! Возможно вам сегодня его не привезут! За весь день не поступило ни звонка, ни какого рода оповещения об изменении сроков доставки! 25 число был крайний день получения товара, другой день просто не устраивает, следовательно, отказываюсь от заказа! 26.12.2019 приходит оповещение что мой заказ передан курьеру и в скором времени он со мной свяжется. звоню на горячую линию. заказ не отменен! Прошу еще раз отменить заказ, очень вежливо обещают отменить заказ. звоню через 40 минут. ииииииии вуаля заказ опять не отменен.

Отзыв был оставлен 11 декабря 2019 г. 17:08

Сеть детских магазинов “Кораблик”

«Кораблик» это одна из крупнейших Российских сетей детских магазинов, насчитывающая более 150 магазинов в Москве, области и других городах России. «Кораблик» по праву занимает почетное место среди лидеров рынка.

У нас Вы всегда найдете по доступным ценам все необходимое для малышей с рождения и до 7 лет: детское питание, подгузники, игрушки, одежда, обувь, кроватки, коляски и много другое.

Вас порадует комфортная атмосфера, удобная навигация торгового зала, профессиональные консультанты и высокий уровень сервиса.
Наша компания уже более 15 лет сотрудничает с ведущими производителями детского питания, предлагая всегда только свежую молочную продукцию, а также с производителями всех направлений детских товаров ведущих мировых лидеров. В ассортименте всегда присутствуют только сертифицированные товары высокого качества.

На самом деле негативных сторон, увы, в работе в розничных магазинах “Кораблик” достаточно.

Условия работы. Понятно, что обеспечить всем необходимым все магазины невозможно, обновляются наиболее прибыльные точки, но порой действительно сложно работать без оборудования. Будьте готовы, что вам нужно будет из воздуха создать полки и показать волшебство мерчендайзинга, умещая на трех метрах то, что должно стоять на пяти, при этом соблюдая планограммы, которые трудолюбивые сотрудники офиса чуть ли не каждую неделю вам присылают. Разумеется, если товар не будет выставлен по всем принципам, вышестоящее начальство при посещении обязательно это заметит. И вы получите нагоняй.

Если вы ожидаете, что, когда вы придете в магазин, то вам выделят определенный отдел, за которым вы должны будете следить и поддерживать в нем порядок, то особенно не обольщайтесь. Увы, персонала в магазинах (во всех, насколько мне известно) катастрофически не хватает, даже в маленьких каморках пять на пять метров, типа “Связного” или “Евросети”, работает больше продавцов, чем в большом магазине сети “Кораблик” со множеством отделов. Вам, порой в гордом одиночестве, придется следить за порядком во всех отделах, попутно консультируя покупателей, следя за ними (так как охранников сеть видимо принципиально не предоставляет, перекладывая обязанность ловить здоровенную детину, которая решила вынести из магазина игрушку, на хрупкие женские плечи), делая бесконечные планограммы, суть которых заключается в еженедельной перестановке товара с полки на полку и замены двух метров выкладки местами, проверяя сроки годности и показывая класс обслуживания, который менеджеры компании гордно именуют “Сервис+”. И, напомню, порой в гордом одиночестве (хотя количество консультантов в зале почти никогда не превышает 3-ех). И все бы ничего, если бы на это была уйма времени, люди захаживали в “Кораблик” изредка, но магазины продают товары ежедневного спроса, так что трафик будет большим.

Регламенты, графики и выходные. Да, если у вас достаточно хорошие отношения с директором, вы можете рассчитывать на лишний выходной по вашей просьбе или составление расписания на следующий месяц таким образом, чтобы вам было удобнее (если кто-то любит высыпаться, то ему спокойно могут поставить вечернюю смену), но это скорее ложка меда. Бочка дегтя заключается в предыдущем абзаце: персонала не хватает, потому любой больничный или вынужденный прогул, оборачиваются катастрофой, очень часто приходится вызывать людей с их законных выходных. Хорошо, что линейному персоналу это отдается в часах, но, увы, бедные директора и замы вынуждены работать (порой по целому дню!) совершенно бесплатно и за спасибо. Также следует отметить регламенты, которые обязательно следует выполнять. Я не представляю как руководство компании это представляет, но видимо оно считает, что платит роботам, так как выполнять их все (а они обновляются, появляются новые правила, которые порой даже самим покупателям неудобны) порой бывает очень сложно, учитывая то, что дел у линейного персонала обычно несколько. Например как бы уважаемый Пауль Рихтер или ген.директор Зуев самоотверженно оформляли газеты (акции) первого января (С Новым Годом!) и 8 марта (С Праздником Дамы!) в количестве трех человек?! При этом умудряясь показывать первоклассное обслуживание покупателей и – не забываем – следя за сохранностью ТМЦ. Из выше сказанного не удивительно, что порой даже на перерыв не получается сходить.

Дальше кратко. За все недостачи (вспоминаем предыдущие пункты про количество персонала в зале), превышающие определенный процент, платите из своей премии, вполне возможно, что итоговые инвентаризации оставят вас сидеть без премии несколько месяцев (попутно избавляясь от руководящего персонала магазина, они же виноваты, людей клонировать не умеют), при этом каждодневные переоценки обеспечат вас еще одной неприятностью – возвращенной разницей в цене покупателям, так как покупателей в компании любят, а вот сотрудников не сильно. Также готовьтесь, что вышестоящее начальство вам будет отчитывать за тысячу и один промах в вашей работе, начиная выкладкой на волшебных полках-невидимках и заканчивая вашей некудышной работой с покупателями, так как вы забыли рассказать про сотню новых акций, продавая баночку с пюре. Порой так и хочется попросить: “Покажите как надо!” и они покажут, но не осознавая, что вам это нужно делать целый день со всеми подряд (никто не уйдет не обслуженным) и пять дней в неделю.

Проще говоря, если вы ищите место, где нужно делать несколько дел одновременно, сидеть без премии после инвентаризаций и уделять свое свободное время работе, то идите в “Кораблик”! Вас там очень ждут.

Отзывы сотрудников о компании Кораблик

Продавець-консультант

Из плюсов только своевременно выплачиваемая зарплата. Ни разу ни мне, ни одному из моих коллег зарплату не задерживали.

Недостатков у этой компании полно. Перечислю из все. 1. Самый главный из них абсолютная безнаказанность и безответственность сотрудников центрального офиса. Можно назначить переоценку в любом отделе на любые товары и от этого пострадают сотрудники магазина, а ты кайфуешь как всегда. И ведь даже президенту компании на все наплевать. 2. Отвратительные и хромающие поставки. Если и привозят нужные товары, то раз в полгода, либо две тонны говна, которого и так в избытке. 3. Постоянные и совершенно не нужные переоценки, особенно в отделе одежды, которые отвлекают от работы и кассиров, и консультантов. 4. В большинстве случаев, совершенно спекулянтские и дурацкие акции, которые просто стыдно озвучивать. Плюс ко всему, зашкаливающие цены, которые никогда не снижаются. 5. Из рук вон плохо работающий интернет-магазин . Порой просто невозможно бывает заказать те или иные товары, поскольку они оказываются недоступны для заказа. Хотя, фактически, они в выбранном магазине имеются в наличии. Это недочёт IT-отдела . 6. Большинство сотрудников центрального офиса попросту не соответствует занимаемым должностям. То же самое можно сказать и о некоторых директорах и заместителях. 7. В «Кораблике» всегда и во всем винят продавцов и кассиров. Ты платишь разницу, покупаешь просрочку, тебя могут оштрафовать. Причем, о назначенной переоценке порой тебя никто не уведомляет. 8. Полнейшая неконкурентоспособность на фоне других сетевиков. Если в «Детском мире» ассортимент хороший, то в «Кораблике» товаров кот наплакал. 9. Завышенные планы по товарообороту. Непонятно, чем руководствуются президент компании и его шавки, когда назначают план в 8–9 миллионов рублей, если магазин в состоянии заработать только 3–5? Сами бы попробовали в таких условиях поработать! 10. В Кораблике ты универсальный продавец. Ты и мерчендайзер, и консультант, и грузчик. 11. Не своевременно списываемый товар. Очень часто сталкиваешься с ситуацией, когда заказанный товар лишь числится в наличии, но на деле его нет. Либо украли магазинные воры, либо остатки неверные. И приходится отменять заказ, звонить и извиняться перед заказчиком. Абсолютно не рекомендую никому рассматривать данную компанию в качестве своего возможного работодателя. Вы лишь убьете свои нервы и время на обслуживание интересов кучки спекулянтов и бездарей.

Продавец-кассир

И словами не описать этот ад… ну, как говорится, начнём с начала. 1. Если вы вдруг рискнули устроиться в данную компанию на должность продавца-кассира , то можете даже не мечтать о том, что вы будете стоять на кассе… хотя что уж там, не мечтайте о том что вообще будете простоять. Если у вас появится хоть 30 секунд свободных от работы с покупателями на кассе, то вам обязательно мгновенно напомнят о том что вы свою зарплату получаете не за то что простоите на месте! 2. Как уже говорилось выше, если выдалась свободная минутка, то вы летите делать следующие дела-> ☆расставляете ценники везде где можно. Не знаете отдел и ассортимент товара (?), за вами закреплён другой отдел (?)-ваши проблемы! Главное сделайте быстро то, что вам сказали! ☆летите на склад за пикапом (он же интернет заказ) в любое время и при любой поставленной ранее задаче, ибо данные заказы обслуживаются вне очереди. ☆впариваете покупателю всё подряд, ибо план сам себя не сделает! Ой, извините, не так… обслуживаете покупателя, если видите что он (не дай вам Бог!) ходит по залу без сопровождения продавца. ☆вас не смущает что пока вы всё это делали, в том отделе который за вами закрепили, уже навели беспорядок? Идите поправьте и сделайте витринный вид. И пока идёте в свой отдел, поправьте остальные… а то что это вы просто так и без дела идёте. Кстати вот эти пару часов пока вы работали, в офисе решили сделать ещё одну переоценку на воооон тот отдел… цены им не понравились… хотя через пару часов может ещё раз передумают. Что значит «только что доделали ценники? Раз пришла переоценка, значит надо делать снова!» ☆вы тут пока всякой ерундой занимались, там поставка пришла. Тащите коробки и ставьте защиту и ценники клейте. И покупателей обслуживайте! И почему покупатель один в зале ходит? А почему бардак такой в вашем отделе? А почему позиций в чеке не 8?! Что значит покупателю только подгузники нужны были? Не бывает такого, значит плохо впаривали (кхм, предлагали)! А почему товар на кассе не предлагаете каждому покупателю? А почему предкассовая зона такая не аккуратная и не заполненная? Идите на склад и заполняйте! Нет времни?-не может быть такого! Вы ещё не успели всё сделать?-не может быть такого! Вы ещё не ходили в туалет даже?-в заботе сейчас акция на подгузники! Вы кушать хотите? ну-ну …а на кассе кто стоять будет? Вы не успеваете делать все дела одновременно? Обратитесь к Буддистам и подробно узнайте кто такой Шива… ☆Дамы (и, возможно, господа)! Сдаём деньги вот в эту папку на ценники (ибо ценник всегда прав! Не успел поменять вовремя-твои проблемы), на просрочку (бедные люди, работающие в питании) и ещё на что-нибудь (а то вдруг война, а денег нет). Да, сдаёт каждый без исключений, если ты не начальник конечно… что значит только устроились и ещё не успели получить зарплату? На платную медкомиссию и медкнижку деньги нашлись, значит и сейчас найдутся. ☆Обеды не оплачиваются. Хотя и обедами это назвать сложно… никаких 30/15/15! Только жесть, хардкор, и перекус (возможно не один, и даже может быть больше 5 минут) ☆Приходим за час ДО начала рабочего дня, уходим через час ПОСЛЕ окончания рабочего дня. Да, смена сама себя не откроет и не закроет. Касса сама себя не посчитает, отчёты сами себя не заполнят. Ой, вы не старший кассир? Ответ уже сами знаете какой->твои проблемы! Ждёшь что тебе эти пару лишних часов оплатят? Ахахаха! Не надейся… В общем писать можно бесконечно долго… но знайте, если вдруг вас занесло в эту клоаку, то хватайте кислород на входе и бегите в другую сторону…

1. Отношение к работникам! Ко всем! Страдали и страдают от этой работы не только кассиры. 2. Посмотреть правде в глаза и уменьшить план. Компания далеко не на первом месте по товарообороту. С такими сильнейшими конкурентами как Детский мир и ДочкиСыночки (молчу про Акушерство), ставить магазину план в 5–7 миллионов за месяц? Это смех… как итог-все сидят на голом окладе… 3. Если уж устраиваете соревнования по магазинам внутри сети, чтобы хоть как-то улучшить продажи, то уж не поленитесь дать и стимул стоящий, а не 5.000 на весь персонал магазина! А то выговоры получают все за эти игрища офисные, а благодарности ноль! 4. При всём том кошмаре, что написан в отзыве, зарплата сравнима с прожиточным минимумом. 5. Прибавьте мозгов офису, ну честное слово! Нельзя давать переоценку КАЖДЫЙ ДЕНЬ, а то и по паре раз на день на один и тот-же товар. 6. ЕДИНСТВЕННЫЙ СВЕТЛЫЙ ЛУЧИК в этом месте-это коллектив… от них было сложно уходить. В таких условиях труда все пытаются зацепиться друг за друга и другу помочь… это была настоящая ко!

Источники:

http://lacode.ru/otzyvy-korablik/

http://www.be-in.ru/network/5384-korablik/reviews/

http://about-job.ru/firms/set-detskih-magazinov-korablik-3

http://otrude.net/employers/25505