МодульКасса отзывы

Отзывы о сервисе МодульКасса

Нормальная касса

Плюсы

Достаточно быстро подключили

Хорошая поддержка по телефону

Минусы

Тот, кто привозит кассу, отсылает в поддержку

В целом впечатление приятное. По срокам подключения и деньгам выбрали. В начале были вопросы по сменам и подключению Яндекс.Кассы, а парень, который привез кассу не смог ответить. Пришлось звонить в поддержку, но там быстро справились.

Модулькасса

Слава богу, прогресс дошел и до не слишком богатых предпринимателей, представителем коих не так давно являюсь и я. Открыла небольшой интернет-магазин. В вопросе покупки кассы посоветовалась с разбирающимися людьми, решила приобрести себе Модуль кассу. Такие же купила и своим сотрудникам. На учет в налоговую их поставила онлайн, а не стояла в потных очередях. Отличная штука, я вам скажу. Очень удобно носить с собой, работает долго без подзарядки. У нас есть курьерская служба, так вот к кассе не было ни единого упрека. Ни морозы, ни жара ее не берут! Мне тоже очень нравится. Можно при помощи модуль банка вручную вводить и менять позиции товара. Да и клиенты довольны тоже — одни плюсы. Теперь и с отчетами все стало проще, нет недостач. Все данные хранятся в личном кабинете и можно отправить их в налоговую – а это еще один огромный для меня плюс. Сам аппарат легок в управлении, я поняла с первого раза, да и ребята мои шустро разобрались на лету. Мне еще и выплаты идут от программы модульклуб, просто шикарный бонус. Техподдержка, кстати, круглосуточная, девушки все ясно и понятно объясняют, если возникают вопросы (коллега звонил, мне не приходилось). Теперь не представляю свой бизнес без вот такой вот Модуль Кассы. Я довольна аппаратом на все сто.

Крутая касса

Плюсы

Техподдержка, простота использования

Минусы

Месяц назад приобрел кассу от модуля. Из всех предложенных вариантов, этот привлек больше. Менеджер Николай все доходчиво по телефону объяснил и рассказал, быстро зарегистрировали и оперативно доставили кассу. Дня три все это заняло. Проблем в момент регистрации у меня не возникло, не знаю, как у других. Настраивали кассу, звонили в поддержку, ребята молодцы – подсказали, много инфы по этому поводу нашел на сайте модуль кассы – тоже пригодилось для настройки. В принципе, для корректной работы, есть все. Мое любимое — это горячая линия. Общаются со мной на простом и понятном языке, без всяких терминов. Надеюсь на дальнейшую стабильность в работе с ними. Пока все супер.

Удобство и простота кассы

Плюсы

Мобильность, скорость печати чеков, простота в использовании

Минусы

У меня бизнес, можно сказать, пищевой, соединивший в себе кофейню с бургерной. Счет у меня открыт в Модульбанке давно, а в свете последних законодательных актов без кассы никак не обойтись. А поскольку модуль касса соответствует всем требованиям, то оформил в рассрочку кассу с эквайрингом. Замечательный и простой в использовании аппарат, самые часто заказываемые продукты вывел на главный экран и чек печатается в считанные секунды. Касса не привязана к розетке — официант может по залу с ней ходить. Полный восторг.

Удобная и понятная касса

Плюсы

Удобство, простота в использовании.

Минусы

Хочу поделиться своими впечатлениями от модуль кассы. Это — нечто и для магазина вещь совершенно незаменимая. Где это видано, чтоб касса помогала с учетом товаров и следила за остатками! В каталог кассы можно внести до 50 тысяч товаров. Очень понятный и удобный аппарат, очень рада, что приобрела именно его. Рекомендую всем, не пожалеете.

Отличная касса!

Плюсы

Возможность интеграции, простота в использовании, скорость работы.

Минусы

Нравится работать с модулькассой, подключили к ней Яндекс.Кассу, Вебмани и Робокассу, также интегрировали с сервисами 1С и МойСклад. Все это делали при помощи техподдержки в онлайн чате, максимально проста и понятна в использовании. Работает без перебоев, не зависает, автоматически обновляется. Очень качественный продукт.

Касса супер!

Плюсы

Акции, скорость работы

Минусы

Открыли расчетный счет в модульбанке и получили модулькассу за 0 рублей. Это просто прекрасное предложение на мой взгляд. Касса пришла быстро, буквально за 2-3 дня, возможно близость к Москве так повлияла, а может и всем так приходит. Сам аппарат очень классный, подключили, настроили при помощи менеджера в онлайн чате и работаем с ней. Никаких проблем нет, работает исправно.

Нравится модулькасса

Плюсы

Техподдержка, понятный интерфейс

Минусы

У модулькассы, как и у модульбанка отличная техподдержка. Когда установили себе кассу, поначалу появлялись вопросы по настройке и работе с ней. Писали любой вопрос в чат, и получали ответ буквально через 5-7 минут. Даже один раз дистанционно подключились и помогли решить проблему.

Хорошая касса

Плюсы

Не тормозит, обновляется сама

Минусы

Хорошая касса, как и сама техподдержка, при установке все настроили и объяснили как пользоваться, с самой кассой прилагается максимально подробная и понятная инструкция, а если и появляются вопросы, то решить их можно моментально в онлайн чате.

Супер касса

Плюсы

Минусы

У кассы отличный функционал, работает без нареканий. Обновляется сама, не зависает. К тому же отличное предложение при открытии р/с в модульбанке, касса за 0 рублей. Получается все удобные услуги собраны в одном месте.

Модулькасса для ИП

Плюсы

Весь бизнес в одном банке, от расчетного счета до мобильной кассы

Минусы

Оказалось очень удобным обратиться в один банк и получить все услуги разом. Даже не стали искать более выгодные предложения, т.к. удалось воспользоваться акцией на бесплатное обслуживание и все услуги получить практически за 2 визита в офис.

Очень удобно вести бизнес в одном банке

Плюсы

функционал, поддержка и конечно же предложение за 0 рублей

Хорошее предложение при открытии счета в модуле — касса за 0. не проградала и подключила еще и эквайринг.

Модулькасса — современно, надежно, выгодно

Плюсы

Кассой довольны, воспользовались выгодным предложением по бесплатному обслуживанию!

Минусы

Пока не заметили. Ждем ФН на 3 года))

Касса современная, в ногу со временем и законами. Периодически очень выгодные предложения!

Модуль Клуб. Как я зарабатываю на МодульКассе.

Плюсы

собственное обучение, множество способов продвижения, служба поддержки в соц/сетях

Минусы

сверка 2 раза в месяц.

Порадовала партнерскую программа МодульКассы. Зарабатывать в рамках 54 ФЗ проще простого. Касса нужна малому и среднему бизнесу, а он на каждом шагу. Плюс ребята мне постоянно подсказывали как сделать мою работу продуктивнее. Выплату получил на карту, всем доволен.

Партнерская программа МодульКлуб

Плюсы

Выплаты идут на карту в рублях, свой личный кабинет и обучающие материалы. Также есть возможность получить собственный лендинг, и работать с ним.

Минусы

Хотелось бы побольше баннеров с рекламой и листовок.

Я о МодульКассе узнал через программу МодульКлуб. Всегда хотелось начать работать не выходя из дома, и чтобы продукт был востребован. Сейчас в силу 54-ФЗ спрос на онлайн-кассы большой, но еще больше спрос на качественный сервис в сочетании с доступной ценой. МодульКасса как раз объединила в себе эти качества. Рекомендовать ее одно удовольствие, ведь это не кот в мешке, а действительно достойный аппарат для бизнеса. Но что радует, я за одну модулькассу через партнерскую программу МодульКлуб получаю выплату 3.500 рублей, при этом я всегда могу ее «упаковать» РКО и Эквайрингом от МодульБанка. Итого максимальная выплата за одну кассу составляет порядка 7.500 рублей. Так это только за одну кассу, а вы вдумайтесь сколько по стране еще магазинов, курьеров, кофеен, и т.д. кому нужна касса?

Читать еще:  Отзыв о BytoTehnica.ru интернет

Отличный функционал со встроенным эквайрингом

Плюсы

Простая постановка на учет, удобное ПО

Минусы

Доставка не день в день

МодульКасса- это компактный, удобно помещающейся на ладони, яркий, многофункциональный терминал, объединяющий в себе планшет, сканер штрихкодов и принтер чеков. Модель собирается на предприятиях ведущего бренда Xiaomi. Касса может работать в автономном режиме практически сутки, а ее японская печатающая головка рассчитана на 100 км чеков.

Поставить его на учет проще простого. Вместе с кассой вы приобретаете электронную подпись и договор на обслуживание с оператором передачи фискальных данных (по умолчанию это будет Яндекс.ОФД). Касса сама себя зарегистрирует. Достаточно в личном кабинете внести все данные и немного подождать.

ПО Модулькассы удобное и максимально простое. Если все же возникнут вопросы, то техподдержка будет с вами на связи круглосуточно и поможет найти выход из затруднительного положения. К кассе можно подключить дополнительные программы, приложения, которые, несомненно, облегчат ведение вашего бизнеса. А также ее можно подключить к интернет-магазину.

Что еще ценно? Вы можете как купить онлайн-кассу, так и взять в аренду, чтобы убедиться, что это действительно подходящий вариант для вас.

Всего лишь три дня понадобится курьерской службе, чтобы доставить кассу для вас, если вы территориально расположены в Москве, и семь дней, если вы проживаете в регионе. А также менеджеры банка дадут профессиональную консультацию о том, как воспользоваться налоговым вычетом на покупку онлайн-кассы, и помогут оформить необходимые документы.

Кстати, это устройство можно продавать, имея неплохой процент, если использовать партнерскую программу – МодульКлуб. Не барахлит вообще – а это обычно бывает у других подобных гаджетов. Всем доволен. Обучающие материалы написаны доступным языком, так что вникать долго не пришлось).

МодульКасса отзывы

Пока не открыл собственный бизнес (у меня минимаркет), я был далек от использования онлайн-кассы и от всего, что с этим связано. Спасибо, партнеры порекомендовали МодульКассу и очень уважительно о ней отзывались. Оставил заявку на сайте, и со мной очень быстро связались. Я старался вникнуть в суть процесса и задавал много вопросов, на которые получил исчерпывающую информацию, и наше общение прекратилось только после того, как мне все детально объяснили, и я все понял. Мне доступно рассказали о всех вариантах сотрудничества, и я решил открыть счет в МодульБанке по тарифу «Оптимальный». Подключив опцию «Розница», я получил кассу совершенно бесплатно, и теперь мне не нужно вносить ежемесячную абонентскую плату за кассу. Кроме этого у меня появилась возможность взять кредит под оборот в МодульБанке. Думаю, это очень выгодно и значительно упрощает ведение бизнеса. Сервис круглосуточно на связи, и на любое обращение быстро реагируют.

Для моего розничного магазина онлайн-касса — МодульКасса стала отличным решением, благодаря которому бизнес пошел стремительно вверх. Сейчас действительно большое количество людей пользуется банковскими картами, и до того момента, как я установила в магазине онлайн-кассу и эквайринг (взяла в аренду в МодульБанке), многие покупатели уходили — не было наличных, только карта. МодульКасса обошлась мне бесплатно по акции. Счет я открывала в МодульБанке. Там мне сообщили, какие нужны документы, и в течение дня весь вопрос был решен. В общем, из личного опыта я с уверенностью могу сказать, что ничего сложного в этом нет, и это очень выгодно, поскольку онлайн-касса помогает расширять и развивать бизнес.

Перед тем как установить в своем магазине, который планировал открывать, онлайн-кассу, я изучил много информации о МодульКассе, и она меня серьезно заинтересовала. Проконсультировался с поддержкой по телефону — мне подробно рассказали, ответили на все мои вопросы, после чего пошел в МодульБанк, где за 1 день и совершенно бесплатно мне открыли счет. Весь процесс занял не много времени, доставили курьером бесплатно, помогли настроить, показали, что к чему — я практически сразу разобрался. Договор, кстати, подписывал на месте, документы уже были составлены, мне осталось только поставить свою подпись. Тариф выбрал самый дорогой, поскольку он предусматривает бесплатное техническое обслуживание и круглосуточную техническую поддержку.Впечатление о кассе у меня положительное. Я доволен и поэтому рекомендую обращаться именно за МодульКассой.

Приобрели MSPOS-K. В настройке ККТ и регистрации у Яндекс.ОФД помогли сотрудник МодульКассы, огромное им спасибо! Довольны работой ККТ, все идеально. Менеджеры МодульКассы очень отзывчивые. Обратились к ним, в принципе через них мы и покупали ККТ, и они все самостоятельно сделали и с Яндекс.ОФД решил вопрос, и с настройкой ККТ. Приобретением и слаженной работой МодульКассы довольны. Спасибо еще раз.

Давно уже искал компанию, где можно взять хорошую кассу, которая уже будет полностью настроена и готова работать. МодульКасса стала для меня именно таким решением. Главное, что все весьма удобно у них — мне сразу после заявки позвонил менеджер с уточнением условий и адреса. Доставка у них быстрая (в Москву мне её через 2 дня привезли). Помогли с регистрацией в налоговой и последующим заключением договора с Яндекс.ОФД. И что мне больше всего понравилось — кассу я получил бесплатно, потому что открыл счет в МодульБанке. Есть подробные инструкции по самостоятельной настройке — весь список товаров занес через свой кабинет за пару минут. А ещё МодульКасса дружит с весовыми товарами. Её легко настраивать, и она простая в работе и очень компактная в отличии от стандартных касс. В общем, я благодарен компании за данную кассу и сервис.

Сейчас и интернет-магазинам нужно позаботится о том, чтобы была касса. Не стала рисковать и поэтому начала искать то, что нужно. Сейчас онлайн-кассу найти не проблема — выбор большой. Но когда я начала разбираться в этом вопросе и сравнивать варианты — выбор пал именно на МодульКассу. На сайте есть информация, но все равно вопросы оставались — решила проконсультироваться. Ответила девушка, подробно всё рассказала, ответила на вопросы. Объяснила, что входит в тариф, какие плюсы и минусы и т.д. В общем, все устроило. Доставили бесплатно в оговоренный день. К МодульКассе прилагается инструкция, с помощью которой можно быстро настроить, и во всем разобраться. Без проблем подключила платежные системы Яндекс.Касса, Монета.ру, Робокасса и Вебмани. Через МодульБанк счет открыла бесплатно, бесплатно зарегистрировали в налоговой, заключили договор с ОФД. МодульКасса простая в эксплуатации. Возможностей много, все просто и понятно. И для клиентов удобно, и меня все устраивает.

Отличная касса + бесплатная доставка по всей России (что оказалось приятным бонусом). Инструкции помогли настроить за 30 минут. Я воспользовался предложением по открытию счета в МодульБанке за 0 рублей, и касса досталась мне за 1 рубль. Круто, не правда ли?!

Много изучил информации об онлайн-кассе и решил для своего бизнеса ее использовать. Как выяснилось МодульКасса это не только преимущество в упрощенной регистрации, не только, чтобы выполнить требования закона, но и отличное решение для ведения бизнеса, его развития. Использую онлайн-кассу для своего розничного магазина, проблем с ней нет, работает отлично, разобрался в ней практически сразу, ничего сложного. После того как курьер мне ее доставил, минут за 30-40 разобрался, подключил, настроил. Счет, кстати, открывал бесплатно в МодульБанке. Тариф «Стандарт» также входит в предложение. В общем, у меня только положительное мнение об онлайн-кассе.

Читать еще:  Отзыв о FanTehnika интернет

Открывали свою небольшую кофейню. Вопросов много, и сложно было разобраться. Знающие люди сказали, что МодульКасса подойдет в любом случае. Для сравнения посмотрели варианты в интернете, в плане оборудования выбор есть, но МодульКасса устроила нас полностью. По отзывам и видео обзорам более-менее разобрались с самостоятельной настройкой. Заказали, доставили через 3 дня. Первое время возникали вопросы. Позвонили в поддержку, и там приветливый молодой человек все детально объяснил и рассказал. Когда начали разбираться и пользоваться, оказалось, что в эксплуатации МодульКасса простая, и сложностей особых нет. Нужно просто раз сесть и хорошенечко по инструкции разобраться во всем. Но хочу отметить, что здесь предлагают качественный клиентский сервис. Поддержка реагирует почти моментально на звонки, работают круглосуточно без выходных. В ходе работы после покупки МодульКассы проблем не возникало.

Отличное устройство, особенно для интернет-магазинов и службы курьерской доставки. Дело в том, программное обеспечение от МодулЬбанк позволяет вручную ввести и корректировать курьеру позиции заказа непосредственно при покупателе. Кроме того, с помощью МодульКассы можно составлять отчеты о продажах. Другими словами, в конце рабочей смены можно посмотреть отчет по продажам, а через личный кабинет сравнить, какой товар продается лучше всего, сколько остатков по какой из позиций и т.д.

МодульКасса достаточно легкая и компактная (несмотря на мощный аккумулятор, который обычно бывает тяжелым), её вполне можно носить с собой целый день, доставляя товары клиентам. Работает без подзарядки целый день и даже больше — в зависимости от интенсивности использования.

Огромное спасибо за помощь тех.поддержке в работе с МодульКассой! Быстрые и чёткие ответы. Менеджеры доброжелательные, воспитанные и терпеливые. Всё корректно объяснили, помогли разобраться во всех мелочах! Видно (или, скорее слышно), что ребята отличные специалисты! Спасибо за профессионализм.

Покупка кассы. Что выбрать.

Покупка кассы. Что выбрать.

ZZZhanna сказал(-а): 31.05.2018 21:06

Да, делают люди.
Единственное, что при регистрации нужно вводить какие-то технические параметры, поэтому просто бухгалтер вряд ли справится.

да. Только не ТЦО, а ЦТО

а если у вас ЕНВД или УСН, вы обязаны покупать ФН на 36 мес. Смысл искать не надо.

А без ЭЦП на сайте налог.ру самостоятельно не зарегистрироваться.

чёй-то? Обычный сложнотехнический товар.

У меня патент, на нем можно ФН на 12 мес применять. На больший срок не хотелось бы покупать , не знаю еще сколько буду работать.

ZZZhanna сказал(-а): 01.06.2018 01:11

Аноним сказал(-а): 01.06.2018 07:37

gosh875 сказал(-а): 01.06.2018 18:38

Аноним сказал(-а): 01.06.2018 19:26

gosh875 сказал(-а): 01.06.2018 19:35

ZZZhanna сказал(-а): 01.06.2018 20:01

gosh875 сказал(-а): 01.06.2018 20:32

ZZZhanna сказал(-а): 01.06.2018 20:57

Аноним сказал(-а): 03.06.2018 18:28

Электронная копия чека отправляется клиенту Оператором Фискальных Данных.
Ваша задача указать номер телефона или адрес эл.почты в момент формирования самого чека.
Выглядит все следующим образом:
1. Открываете чек
2. Добавляете туда позиции
3. Вводите контакт клиента
4. Принимаете оплату и закрываете чек
5. Чек уходит в ОФД
6. Из ОФД электронная копия отправляется покупателю

Соответственно временной лаг может образоваться между пунктами 4 и 5.

Аноним сказал(-а): 04.06.2018 12:46

Электронная копия чека отправляется клиенту Оператором Фискальных Данных.
Ваша задача указать номер телефона или адрес эл.почты в момент формирования самого чека.
Выглядит все следующим образом:
1. Открываете чек
2. Добавляете туда позиции
3. Вводите контакт клиента
4. Принимаете оплату и закрываете чек
5. Чек уходит в ОФД
6. Из ОФД электронная копия отправляется покупателю

Соответственно временной лаг может образоваться между пунктами 4 и 5.

Аноним сказал(-а): 04.06.2018 12:56

Аноним сказал(-а): 04.06.2018 15:21

В нашем приложении можно завести номенклатуру прямо из Android приложения. И не надо платить ни за ПО, ни за личный кабинет ежемесячно. По поводу надежности ЭВОТОР. Мне было бы не правильно делать какие-то выводы. У меня один экземпляр, купленный более года назад, который включался не более 20 раз. В целом, вроде, собран не плохо. Однако онлайн-касса это не только железка, это еще софт и сервисы.

Для справки:
БИФИТ.КАССА это как раз и есть бесплатный софт и бесплатные сервисы, для различных кассовых аппаратов. Мы не привязываем наших пользователей к какому-то конкретному железу. Не понравилась касса? Сломалась касса? Выкиньте ее и купите другую. Можете выбрать почти любую кассу (кроме тех кто заблокировал использование стороннего софта в своих кассах), будь то MSPOS-K или другая касса НТЦ АЛЬФА ПРОЕКТ, АТОЛ, ШТРИХ-М, ДРИМКАС и др. и, используя БИФИТ.КАССА, подключить ее к смартфону, планшету или ноутбуку. Конкретно MSPOS-K с ЭВОТОР стоят немного особняком, так как это смартфон и фискальный регистратор в едином корпусе. Собственно год назад это были чуть ли не единственные решения в таком исполнения. Однако недавно вышли другие смарт-кассы: AZUR POS, КАСАТКА, ШТРИХ СМАРТПОС Ф. С ними мы собираемся интегрироваться в ближайшее время. Но смарт-касса это не панацея. Есть ряд моментов, когда она может и не подойти. Например, сломался смартфон и касса встала. Если вы сейчас стоите перед выбором какую кассу купить, то возможно имеет смысл рассмотреть и другое решение: фискальный регистратор + смартфон/планешт/ноутбук, который уже у Вас есть. Например АТОЛ 30Ф + БИФИТ.КАССА + ВАШ ПК, обойдется Вам дешевле чем ЭВОТОР или MSPOS-K. И важно не забывать, что до 01.07.2018 можно получить налоговый вычет в размере 18 000 руб, за покупку онлайн кассы.

Модулькасса. Как обмануть клиента.

Не плюсов ради, а для предупреждения тем, кто уже заключил договор, или тем кто планировал заключить договор на приобретение Модулькассы.

Государство очень заботится о том, чтобы все финансовые потоки были прозрачны, в связи с чем обязало предпринимателей перейти на онлайн-кассы. Несколько организаций сразу же подхватили эту и начали предлагать свои услуги по подключению, изготовлению касс и оказанию прочих сопутствующих услуг.

В период изменений законодательства я являлся клиентом МодульБанка, который как и многие банки подсуетился и организовал свою МодульКассу, для чего учредил целую организацию ООО «Аванпост». Аванпост предлагал как получить кассовые аппараты в собственность, так и в аренду. Различные тарифные планы и прочие ништяки.

Просчитав выгоду от приобретения по одному предложению, я решил прикупить в собственность кассовый аппарат с фискальным накопителем сразу на 3 года. Абонентская плата по такому тарифу отсутствовала.

Муки выбора сопровождались общением с консультантом.

В итоге кассу мне привезли, подключили, настроили и наступило счастье стоимостью почти 30 тысяч рублей, как я полагал, на ближайшие три года — срок действия фискального накопителя.

К слову, несколько коллег, с которыми я работаю, также были пользователями Модулькассы.

Все было хорошо до недавнего времени, когда однажды мне пришло сообщение следюущего содержания:

При этом внезапно оно пришло сразу всем моим коллегам. Почесали репу, начали выяснять, что к чему.

Оказывается, еще летом в одностороннем порядке выбранный мной тариф Начальный ООО «Аванпост» благополучно поменяло на совсем другой тариф. Якобы все получили письмо на электронную почту (на самом деле, нет, проверяли все свою почту). В самом личном кабинете повисло сообщение о возможной блокировке аккаунта из-за неуплаты.

Читать еще:  Отзыв о Top Market интернет

Дальше общение с поддержкой. Скринить не буду, долго.

— Добрый день! Как убрать надпись сверху о пополнении баланса?

— Здравствуйте! Баннер о балансе в личном кабинете автоматически исчезнет, как только оплата поступит на счет ООО «Аванпост».

— Доброе утро. Проблема в том, что ничего не должен аванпосту, и откуда взялась эта надпись, мне непонятно.

Я перечитал все соглашения и договоры, и ни в одном пункте не сказано, что мой тариф может быть изменен в одностороннем порядке на другой. Может быть Вы мне подскажете, на основании каких положений договора тариф был изменен?
— Добрый день, Максим! Тарифы можем менять на основании Правил поставки, глава 7, пункт 7.4. С правилами поставки вы можете ознакомиться на сайте Модулькассы в разделе Юридические документы.
— п. 1.1 Правил, на которые вы ссылаетесь. Настоящие Правила устанавливают условия и порядок поставки Товара Поставщиком на основании Заявки на Товар Покупателя, подаваемой Покупателем Поставщику в порядке, установленном настоящими Правилами.
Поставка осуществлена. Кассовый аппарат у меня на руках, оплачен.
Обязательства прекращены исполнением обеими сторонами.
Вы можете дальше менять условия поставки. Какое отношение поставка оборудования имеет сейчас ко мне?
— Вы пользуетесь программным обеспечением, которое предоставил вам поставщик.Прикрепляю вам скриншот из правил поставки.
— Хорошо. Если Вы не разбираетесь, я Вам расскажу про ваш договор..
п. 1.1. Настоящие Правила устанавливают условия и порядок поставки Товара Поставщиком на основании Заявки на Товар Покупателя, подаваемой Покупателем Поставщику в порядке, установленном настоящими Правилами
Товар – кассовое оборудование для автоматизации розничных продаж, параметры, технические характеристики и цена которого устанавливается Прайс-листом Поставщика, размещаемым на официальном сайте Поставщика по адресу: https://support.modulkassa.ru/ .
Далее там еще есть ссылка на то, что с Товаром я соглашаюсь с Тарифами.
Тарифы Поставщика – Тарифы на поставку и аренду оборудования для автоматизации розничных продаж (кассового и эквайрингового оборудования) с программным обеспечением, поставку фискальных накопителей и оказание услуг техническо-консультационного обслуживания ООО «Аванпост», утверждаемые и изменяемые время от времени ООО «Аванпост». Действующая редакция Тарифов Поставщика размещается на официальном сайте Поставщика не позднее даты ее утверждения Поставщиком по адресу: https://support.modulkassa.ru/
Так вот, девушка. Договор поставки у нас прекратился. Ссылка на п. 7.4. несостоятельна. Перейдем к обсуждению правил оказания услуг техническо-консультационного обслуживания ООО «Аванпост». Или вы будете настаивать дальше на п. 7.4 Правил оказания услуг, которые больше не оказываются и имеют свойство единовременного оказания?

— Максим, ознакомьтесь, пожалуйста, также с правилами консультационно-технологического обслуживания, пункт 3.9. https://support.modulkassa.ru/help/avantpost/

— Ок. Продолжим обсуждение п. 3.9.
Готовы?
Тарифный план – пакет услуг, устанавливающий стоимость услуг, объем услуг и их описание, сроки и период предоставления услуг Клиенту. Тарифные планы оказания услуг Клиентам Исполнителя устанавливаются Тарифами Исполнителя и размещаются на официальном сайте Исполнителя по адресу в сети интернет https://modulkassa.ru .
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость услуг и
использования программного обеспечения (цену Тарифных планов) в любой момент. Клиент, при присоединение к настоящим Правилам (в порядке, установленном настоящими Правилами) оплачивает услугу в соответствии с выбранным и действующим на момент подачи Заявления на присоединение Тарифным планом. По окончании срока действия подключенной услуги, продление или новое подключение услуги осуществляется по цене Тарифного плана, действующей на дату такого продления или нового подключения услуги.
А теперь давайте по обстоятельствам. У меня был тарифный план «Начальный». Этот тариф определяет стоимость обслуживания.
Проблема в том, что п. 3.9 позволяет вам менять цену тарифного плана. Но не сам тарифный план.
По факту цена на тарифном плане «Начальный», к которому я был подключен, не поменялась. Ваша компания самовольно переключила меня на другой тарифный план, что не предусмотрено правилами. На данный момент на тарифном плане «Начальный» стоимость не изменена.
Чтобы Вам было проще понять, я купил запорожец, и согласился, что дилер ЗАЗ будет его ремонтировать. Да, он может поменять цены на обслуживание, если предупредит меня. Но вместо повышения цен дилера, мне впарили ВОЛГУ.. Совсем с другими ценами.. А я на это не подписывался.

— С 19 августа мы присылали письма и смс уведомление о том что у нас сменились условия тарифов, а также рассказали о возможности сэкономить оплачивая тариф.
Вам предоставили бесплатный доступ на 1 месяц к функционалу по тарифу «Стандарт» за 790 рублей, чтобы вы могли попробовать его в деле. От вас не поступало заявки на смену тарифа по истечению пробного периода, поэтому мы автоматически выставили счет.
Вы можете сейчас оставить заявку на смену тарифа, мы выставим новый счет в течение трех рабочих дней.
К сожалению, тариф Начальный бесплатный, который был подключен у вас недоступен с 19 сентября. Прикрепляю вам ссылку с актуальными тарифами https://support.modulkassa.ru/upload/medialibrary/7a9/%D0%A1.

— Начальный бесплатный, который был подключен у вас недоступен с 19 сентября. — на основании какого пункта договора?

— На основании документов, которые я упомянула выше. В них сказано, то что мы вправе в одностороннем порядке менять стоимость услуг.

— Стоимость тарифа, но не тариф.
Пожалуйста, пункт, на основании которого меняется тариф?
3.9. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость услуг и
использования программного обеспечения (цену Тарифных планов)
Цена выбранного мной тарифного плана не изменилась.

— Мы подключили вам тариф Стандарт на 1 месяц бесплатно, чтобы вы смогли ознакомиться с его возможностями. Цена тарифа Начальный изменилась, ссылка на актуальные тарифы https://support.modulkassa.ru/upload/medialibrary/7a9/%D0%A1.
Если тариф Стандарт вам не подходит, вы можете подключить тариф Начальный с ежемесячной оплатой или оплатить на год/полгода вперед со скидкой.

— Еще раз задам Вам вопрос. На основании какого пункта договора вы произвольно, без моего согласия изменили тариф?
У меня уже был подключен тариф Начальный, и почему в одностороннем порядке мне его поменяли, Вы до сих пор не ответили.
Вы мне вернете мой тариф?

-Мы поменяли тариф, чтобы вы смогли воспользоваться белее обширным функционалом кассы.
К сожалению, тариф Начальный бесплатный недоступен.

— Ок. Я понял.
В настоящее время я уведомляю тогда вас о том, смена тарифа была не основана на положениях договора. Смену тарифа я расцениваю, как ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств, соответствующее претензионное письмо будет направлено в адрес компании. Блокировку аккаунта я буду расценивать как односторонний отказ от исполнения договора с возложением на компанию всех убытков, которые я понесу в связи с неисполнением ООО «Аванпост» обязательств.
Предлагаю вернуть мне мой тариф и продолжать сотрудничество в рамках договора. Даже если вы решите изменить цену выбранного мной тарифа в соответствии с п. 3.9, делайте это правильно.

— Максим, к сожалению, нет возможности вернуть вас на прежний тариф, так как условия изменились.

— Ок. Позиция компании мне ясна. Спасибо за консультацию.

Сегодня обнаружил, что личный кабинет заблокирован. Направил претензию, в которой расписал, что права изменять тариф у них нет.

В ответ получил заготовку с теми же доводами, и даже датированную раньше, чем я направил претензию.

Собственно, собираю доказательства со всех упущенных клиентов, которые не смогли оплатить наликом по причине блокировки аккаунта, готовлю иск в суд.

Источники:

http://startpack.ru/application/modulpos/reviews

http://modulkassa.pro/otzyvy.html

http://forum.klerk.ru/showthread.php?t=602025&page=17

http://pikabu.ru/story/modulkassa_kak_obmanut_klienta_6968177

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector