Эльдорадо отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

В магазине на Люблинской ул, при выдаче товара (мини-печь) отказались распаковать и проверить комплектацию товара. Только после нашего возмущения продавец неохотно все сделал. Рядом висит двусмысленное объявление: Покупатель может самостоятельно. читать полностью

Полный отстой. Купил тв диагональ 65 дюймов. Заказал установку ( навеску на стену) выбивают в чеке навеску до 64 дюймов. Спрашиваю, точно ли это то что мне нужно? Ответ – конечно. Точно все будет ок. На следующий день звонок от службы сервиса-вы. читать полностью

Директор этого магазина очень хорошо устроилась вместе со своей подружкой сервисным специалистом. Они могут по 3 раза в день ходить на обед идти гулять то торговому центру несколько часов вместо того чтобы работать. Директор заставляет продавцов. читать полностью

Обходите этот магазин стороной. Хамство со стороны неграмотных сотрудников, все споры решаются не в вашу пользу.

Недостатки:Недоставка товара (врут, кормят завтраками).Продают то чего нет на складе.Не перезванивают даже когда обещают.Не возвращают деньги банку после отмены заказа тем самым портя кредитную историю.Не обрабатывают обращения в срок. читать полностью

Советую обходить стороной магазин Эльдорадо на Большой Серпуховской 45. Там продают один брак, который потом не хотят обменять или вернуть деньги. Сплошной развод и лохотрон. Все товары бракованные. Купили ноутбук, через два дня принесли на. читать полностью

11/10. 2019 оформила рассрочку 0-0-24 на холодильник Атлант. Доставка должна быть 14/10. В обед позвонили логисты и сказали что партия Атлантов бракованная, просили перезаказать в салоне на другой холодильник. То что предложили в салоне меня не. читать полностью

Пришла за стиральной машиной, а натолкнулась на хамство со стороны продавца, фамилия Сарафанников, высокомерный, грубый да еще несет перегаром. Как это возможно допускать такое нечто к покупателям? Или престиж компании пустой звук?

Осторожно, продавцы консультанты обманывают! Пытаются ввести вас в заблуждение с целью вытащить с вас побольше денег! Вчера утром купил себе телефон, продавец мне сказал, что Переходник USB Type-C – Jack 3. 5 мм в комплекте не идет и его отдельно за. читать полностью

Отвратительные продавцы и менеджеры! Впарили мне явно проблемный ноутбук, впарили ненужные опции. Сказали, что если что – обязательно поменяют, только вот не сказали, что срок обмена – очень ограниченный. Когда через месяц это. перестало работать, и. читать полностью

Никогда не оставляла отзывы на приобретенные товары, но здесь решила изменить своим правилам. Недавно приобрела блендер Китфорт КТ-1344 и решила сразу написать отзыв и к ранее приобретенному планетарному миксеру Китфорт КТ-1325. Начну с того, почему. читать полностью

Раменское, Татьяна. 4 марта 2019 г купила мини-печь МУЛИНЕКС -опробовала несколько раз /запекала рыбу, котлеты/ – довольна.Хочу поблагодарить продавца-консультанта Филимонкова Родиона.Внимательный, уделил достаточно времени, советовал, отношение. читать полностью

Выбирали телевизор в Эльдорадо ТЦ Шангал. Выбирали долго, никак не могли определиться с выбором. Спасибо продавцу Ивану-всё это время он вежливо и корректно отвечал на наши многочисленные вопросы, и был к нам внимателен. Спасибо!

Ко мне неделю назад приехал прекрасный Вертикальный пылесос Kitfort KT-507.Покупкой довольна очень. Быстро все оформили, сотрудники магазина вежливые. Посылочка приехала аккуратно упакованная. Пробовала уже убираться дома, работает все прекрасно. читать полностью

Благодарность Кристине – менеджеру Bosch.01.11.2018 г., Химки. Спасибо, Кристина, за Ваш профессионализм, за то, что Вы чисто по-человечески и с большим уважением относитесь к своим покупателям! Мы хотим от всего сердца пожелать Вам успехов в. читать полностью

Добрый день, 30.10.18 г. мы приезжали в магазин, искали подходящий пылесос. К нам подошёл консультант Сафронов Сергей, очень грамотно все рассказал, провел так сказать презентацию товаров, помог с выбором, и знаете, мы очень довольны тем товаром, что. читать полностью

Хочется сказать спасибо сотруднику Эльдорадо Миронюк Евгению за быстрое компетентное решение проблемы. Нечасто встречаются такие отзывчивые и внимательные молодые люди в магазинах! Купили в подарок видеорегистратор с радаром недели 3 назад, но при. читать полностью

Хотим поблагодарить всех сотрудников Эльдорадо на ул. Советской гор. Железнодорожного за высокое качество обслуживания покупателей. 25.08.2018 г. была заказана стиральная машинка LG. 26.08.2018 г. – привезли в 9:00, а к 13:00 уже её подключили. читать полностью

Выражаю огромную благодарность сотруднице Эльдорадо в г. Раменское в ТЦ Салнечный Рай, Екатерине Гареловой. Екатерина профессионально рассказала и подобрали нам нужный телефон и подставку для /NB. Екатерина спасибо вам.

Нормальный магазин, с демократичными ценами и нормальным сервисом. Со своими “тараканами” конечно, но у других аналогичных их целые полчища. Часто покупаю там всякие товары и всегда был доволен. В общем, не совок и этим всё сказано.

Эльдорадо

Сеть супермаркетов бытовой электроники «Эльдорадо» — это не только качественная бытовая техника и электроника по самым демократичным ценам, «Эльдорадо» — это комфорт, качество, практичность, уверенность и перспектива для всех наших…

Купил 5 лет назад телевизор в кредит, застраховал ,заплатил на то время большие деньги,которыми магазин пользовался,мне выдали сертификат на 5 лет,накладную на отгрузку товара,за чек мне никто не предупреждал и был ли он так как я оформлял кредит, по истечению срока когда пришел с сертификатом меня послали подальше куда никто не ходит обяснили что база учета утеряна за истечением времени,… Читать отзыв

Большой обман покупателей лохотрон

Валерий
(Украина, Херсон) 14 часов 7 мин назад

Отзыв об Эльдорадо по адресу Николаев , пр-кт. Ленина,53

Читать еще: Отзывы Суставы

0 согласны,
0 не согласны

Гость
(Украина, Київ) 19 часов 10 мин назад

22.11.2017 г. хотели с мужем купить смартфон в магазине на Курбаса. Уточнили у консультанта, есть ли услуга оплата частями. Пока ждали оформления покупки девушка и парень консультанты успели нам нахамить, сказать, что телефон проработает не более полугода и всячески пытались оскорбить за то, что мы выбрали именно эту модель телефона. Хотя альтернативу не предложили. Такое хамство просто недопустимо. Купили телефон… Читать отзыв

0 согласны,
0 не согласны

Ответ представителя Эльдорадо
Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также в письме укажите, пожалуйста, контактный телефон и ФИО.

User
(Россия) 19 часов 19 мин назад

Шарашкина контора, с гор.линии на сайте перенаправляют на номер 0443902002, а в ответ тишина. Операторы ни сном ни духом, одним словом серый, унылый, некомпетентный и законсперированный глупый планктон. Нужно отправить документы, в интересах самой же компании ЭЛЬДОРАДО УКРАИНА, и никак не найти обратной связи. На розничные точки обращаться с этим вопросом не вижу смысла.

0 согласны,
0 не согласны

Ответ представителя Эльдорадо
Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]

Не советую никому этот…

Гость
(Украина, Київ) вторник, 21 ноября

Купил смартфон…. Не смог вернуть на 12й день… Не хотите проблем с возвратом не ходите в «Эльдорадо»! Для меня » оно» не существует! Обходите стороной!_

0 согласны,
0 не согласны

Ответ представителя Эльдорадо
Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]

Эльдорадо и Hitechnic

Антог
(Украина, Київ) понедельник, 20 ноября

В магазинах Эльдорадо есть отделы Hitechnic, которые оказывают техническую поддержку, настройку техники и прочее за доп.плату. Мой совет всем, не обращаться к ним ни коем случае, ищите помощь где угодно, но только не у них. Во первых они максимально воспользуются вашей не опытностью и постараются выкачать с вас денег как можно больше вместо того что бы оказать проф. помощь, во… Читать отзыв

1 согласны,
0 не согласны

Ответ представителя Эльдорадо
Добрый день, Антог.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]

Торговля «Серым» товаром Эльдорадо

Евгений
(Украина, Київ) понедельник, 20 ноября

ЭЛЬДОРАДО ТОРГУЮТ «СЕРЫМ» ТОВАРОМ.
Покупал чайник. Через интернет-магазин Эльдорадо. Через 3 месяца он сгорел. Обратился в сервисный центр — отказано в гарантии по причине того, что товар неофициальный, то есть «серый». Чайник не подлежит гарантийному ремонту.
В официальном представительстве Redmond подтвердили по серийному номеру, что чайник «серый».
Магазин «морозится». Говорит, что весь товар сертифицирован и официальный.

0 согласны,
0 не согласны

«Серый» товар

Евгений
(Украина) понедельник, 20 ноября

ТОРГУЮТ «СЕРЫМ» ТОВАРОМ.
Покупал чайник. Через интернет-магазин Эльдорадо. Через 3 месяца он сгорел. Обратился в сервисный центр — отказано в гарантии по причине того, что товар неофициальный, то есть «серый». Чайник не подлежит гарантийному ремонту.
В официальном представительстве Redmond подтвердили по серийному номеру, что чайник «серый».
Магазин «морозится». Говорит, что весь товар сертифицирован и официальный. То есть, покупая в этом магазине товар, гарантии… Читать отзыв

0 согласны,
0 не согласны

Ответ представителя Эльдорадо
Добрый день, Евгений.
Ваше обращение было передано в соответствующий отдел для рассмотрения. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Повернення коштів

Павло
(Украина, Київ) воскресенье, 19 ноября

Я придбав товар і до нього абсолютний захист на 2 роки за 1820,08 грн. При переїзді чек був загублений. У дублікаті мені відмовили. Прошу знайти інший варіант вирішення проблеми. Я змирився що 2 роки користувались моїми грошима, потрібно було додати аналогічну суму, а тепер що забути про них? Це крадіжка з Вашої сторони і сервіс на низькому рівні. Сподіваюсь на… Читать отзыв

0 согласны,
0 не согласны

Ответ представителя Эльдорадо
Доброго дня, Павло.
Фізичні та товарні чеки не відновлюються.
Відповідно до пункту 7 ст.1 ЗУ «Про захист прав споживачів», підтвердження вчинення договору між споживачем і продавцем оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами.
Відповідно до частини 11 ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів», розрахунковий документ становленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу продавець зобов’язаний видати споживачеві під час продажу товару.
При цьому споживчим законодавством не передбачено можливість чи порядку повторної видачі розрахункового документу.
Для нарахування бонусних коштів на прибуткову карту за програмою абсолютний захист, Вам необхідно звернутись на територію роздрібного магазину в зазначений в договорі період* з пакетом документів: паспорт, ІПН, договір Абсолютного Захисту і чек, який підтверджує покупку в мережі магазинів «Ельдорадо».
* Дана інформація вказана в останньому абзаці «додаткові можливості та права спроживачів» сертифікату АЗ.

Эльдорадо

Информация

8‒800‒250‒25‒25 Показать телефон бесплатная круглосуточная горячая линия – пн-вс

Розница

Доставка

Расчёт по картам
Наличный расчёт
Оплата через банк

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

Интересно, в данном магазине:

1. Руководителя нет?

2. Руководитель очень редко появляется?

3. Руководитель, такой же обрубок, как и продавцы?

Одно можно понять, продавец в таком магазине не очень высокого, разума, но когда их масса, они начинают заражать своей тупостью окружающих.

Читать еще: Сабельник и перец гель разогревающий отзывы

А теперь по порядку.

Зашли в данный магазин, посмотреть ноут.

Интересно, в данном магазине:

1. Руководителя нет?

2. Руководитель очень редко появляется?

3. Руководитель, такой же обрубок, как и продавцы?

А теперь по порядку.

Зашли в данный магазин, посмотреть ноут. В магазине тишина, народу нет. Стоят четыре деятеля в отделе с ноутбуками, изучают иностранные языки. Когда, показали конфигурацию, с телефона, что предложили в днс, Они зачем то начинают обзывать днс, их сотрудников и т.д. Что клиенты рядом стоят им просто плевать, у них азарт, кто хлеще вы скажется. По итогу, предложили, аналогичную конфигурацию по такой же цене, но слабее, при этом уверяя, что лучше.

Мало того, что не компетентные продавцы в знании продукции, врут, ведут себя как быдло на улице за углом.

В общем впечатления остались на долго!

Шагу туда больше не шагну.

Как результат, что потеряли!

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Заказала микроволновку в интернет магазине. Выбирала из двух магазинов – цена была одна, но в одном магазине бесплатная доставка плюсом, в Эльдорадо – повышенные бонусы. Выбрала Эльдорадо.

В итоге через сутки после доставки – мне все бонусы аннулируют . При обращении – один ответ – у нас же написано , что мы их можем пересчитать в день выдачи .

В итоге через сутки после доставки – мне все бонусы аннулируют . При обращении – один ответ – у нас же написано , что мы их можем пересчитать в день выдачи !

Считаю это просто обман и мелкое мошейничество со стороны магазина.

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Был 05.01.2020 г. В магазине на вайнера 48, выбирал сыну подарок на день рождение, выбор пал на ps4 с тремя играми, консультант Петросян Тигран, рассказал про данную модель все понятно и доходчиво, на кассе предложили оформить бонусную карту, так как в дальнейшем она пригодиться.

Хочу выразить благодарность данному консультанту за понимание и.

Хочу выразить благодарность данному консультанту за понимание и помощь в выборе, а также выразить благодарность руководству данного магазина спасибо.

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Отвратительные сотрудники. Сегодня шли с целью приобрести Часы Apple Watch или Самсунг Гэлэкси и игровую консоль xbox. Спросили у консультантов, какие часы лучше взять, на что они сказали, что к айфону конечно подойдут лучше эппл. Мы спросили какой функционал у эппл и Самсунг и в чем их отличия. На что 2 консультанта просто отвернулись в другую от нас сторону. Я им задала этот вопрос 5 раз и не разу не услышала ответ, пока сама не почитала в интернете. По поводу консоли подошли к третьему консультанту, сказали, что видели акцию на сайте, на что он ответил: «по сайту не консультирую в принципе» Мы развернулись и ушли. Отвратительные консультанты

Магазины Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.

«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.

«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» – это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.

Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.

На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.

В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.

Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.

Читать еще: БАД «СУСТАВИН» отзывы

В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.

Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.

Только работая несколько лет можно прочувствовать все недостатки компании.
Позвонили – пригласили на собеседование. Должность кассира.
Приходишь, на СЯ(Сервисной Стойке) заполняешь анкету и ждешь 40 минут пока освободиться директор. Оказывается что о тебе просто забыли, хотя на собеседование приглашал сам дирик.
Собеседование по факту никакое. Ничего внятного не сказали. Но срочно нужна была работа + магазин рядом с домом что было очень удобно, поэтому согласилась.
Сначала СБ долго гоняла по анкете, потом ждите 4 дня пока по вам все проверим. Итого только на стажировку пригласили через неделю. Обучают другие кассиры сразу в магазине. Отдела обучение для кассы нет. Все обучение – запомнить как работать в двух программах, и куча папок с инструкциями перед тобой. К счасть повезло с сотрудницей – объяснила понятно и уже через три дня смогла работать самостоятельно. Трудоустройство – и начинаем работу.
ТАДАМ. На тот момент вместе со мной было 4 кассира. Но уже через месяц решив что я уже нормально работаю ввели эксперимент. Изменение в графике – я и другой кассир работаем на кассе 5/2 и два других кассира сделали старшим кассиром 2/2. В главную кассу пускают только Старшего К., и кассовыми книгами, возвратами и прочим занимаются тоже СК. Вроде как идя на перерыв или обед они должны тебя менять и когда второй кассир на выходном сидят на второй кассе. Но по факту все время сидят в ГК и оттуда не выходят, хотя на Кассовые книги утром надо не больше часа а на инкассацию не больше 0,5 часа. отпроситься нельзя, на обеды не меняют, работать не хотят. Пока обе СК работали в кассе вылезали недостачи. Уволили обоих. Итого на весь магазин осталось ДВА кассира. А по штату положено минимум трое.
Нового кассира искали 6 месяцев. Все это время работали практически без выходных и на больничные никто не пускал, так как работать не-ко-му. Повезло что в СЯ выл сотрудник раньше работавший кассиров в Эльдо и знавшим систему – помогала периодически.

Но в итоге получаем что на кассе сидим безвылазно. Соблюдаем все правила работы. У-ЛЫ-БА-ЕМ-СЯ. обязаны продавать страховки, кофе-капсулы – потому что только с их продажи можно получить хоть какой-то процент премии. Если покупатель приходит с товаром к кассе ( с ним никто не работал в зале) процентов с этой продажи ты не получаешь. Оклад маленький. Обязаны выдавать Бонусные Карты. ВСЕМ. Даже если они есть у покупателя выдаем еще, так как выдав определенное кол-во в месяц получишь премию где-то в 1-1,5 тысячи. (Но если у покупателя при оплате больше 3 Бонусных Карт зовем СБ – их столько быть не должно =).
Занимаемся и кассой и документами – хотя для этого должен быть либо ст. кассир либо этми должен заниматься зам директора по кассе. (Но наш зам лишь к концу второго года моей работы узнал как на кассе пробивать товар и делать возврат)
Вечные переработки по часам. Их не выплачивают. Договорились с директором что если у тебя переработка, то потом можно забрать часами (учти пораньше или прийти попозже, если 2 кассира в смену.) Так эти часы приходиться выбивать – ибо тебя не отпускают. В магазин обязан приходить за час до работы чтобы сделать кассовую книгу за предыдущий день и отстоять 30 минут собрания о работе по итогам работы магазина вчера. Хотя это собрание для продавцов и ся а не для кассы.
Магазин работает до 9 часов, но по факту ты не уйдешь, пока не уйдет последний покупатель. Будет он что-то покупать или не будет – ты сидишь и ждешь. И это время не оплачивается. однажды просидели до 12 часов ночи. покупатель так ничего и не купил – а директор сказал – сиди.
Если заболел – больничный выплачивается только через месяц-полтора, так как бухгалтерия вовремя не успевает.
Должны быть премии от директора, 3-4 тыс, но они выплачивались только первые пару месяцев и все. по факту сидишь на одном окладе.

В общем для тех кто хочет работать бесплатно и без выходных – всем сюда. Мозг съедят маленькой ложкой, От вечных проверок СБ – все бесит. За недостачи товара в торговом зале (инвентаризация раз в год), у тебя с зп высчитывают охрененную сумму – хотя ты кассир и эти товары вообще не стояли около кассы – но платит весь магазин.
Есть вопросы – зам. дир ничего не знает – звони бухгалтеру. График пишется директором и ему без разницы на твои пожелания выходных. Особенно когда график переделывается в конце месяца 5 раз, а потом 4 числа пишется новый и ты по нему работаешь. И поменять нельзя – потому что я так сказал.

Источники:

http://www.spr.ru/net/eldorado/otzyvy/

Эльдорадо

http://ekaterinburg.flamp.ru/firm/ehldorado_set_magazinov_bytovojj_tekhniki_i_ehlektroniki-1267165676276392

http://pravda-sotrudnikov.ru/company/kompaniya-eldorado