Фартук.Ru отзывы

Фартук.ru, дизайн интерьера отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Остановил свой выбор на Фартук. RU после ознакомления с четверкой производителей. Понравились большой выбор изображений, изготовление цвето пробы, возможность примерить фартук на фото своей кухни. На всех этапах работы происходил быстрый обмен. читать полностью

Заказ ИНУТ-4770 Достоинства:Четкая работа всей команды от заказа на сайте до установки изделия Недостатки:не нашла Комментарий:Заказывала скинали через сайт, на заказ онлайн отреагировали через 10 минут, позвонили, вежливо уточнили подробности и. читать полностью

Достоинства: есть офис в Спб, где сидят девочки, которые профессионально проконсультировали по интересующим меня вопросам, просчитали примерную стоимость и там же сразу я оставила заявку на замер. Очень понравилась работа компании на всех этапах — от. читать полностью

Достоинства: цена. Ниже чем у конкурентов. Оперативность. Замерщик приехал быстро, проконсультировал, как сделать лучше. Вежливость. Общение со специалистами не вызвало дискомфорта. Услуги дополнительные никто не навязывает. Все предельно прозрачно. читать полностью

Изображение на стекле получилось не качественное, размытое, не такое как на картинке. Плюс с замером на косячили.

Кратко о главном:Заказчик не должен платить 2000 рублей за то, чтобы изготовитель привел оборудование для однотонной заливки в соответствие заявляемому цвету из каталога RAL. Монтажникам стоит чаще ставить себя на место заказчика, чтобы в случае. читать полностью

Достоинства: Качество материалов, внешний вид. Недостатки: Подвёл первый замерщик, пришлось вызывать ещё одного. Комментарий: В целом, результатом очень довольны. Заказывали два года назад в этой же компании, поэтому обратились снова Всё равно. читать полностью

Во избежании ошибок в измерениях, был приглашён замерщик от организации, была сделана цветопроба (за образцами которой нужно было ехать в промзону и только в будни, так как доставки нет). После согл. техзадания через 2 недели приехали ребята. читать полностью

Положительные отзывы с фото повторяются, один в один. Видимо, маркетологи перестарались. Так что делаем выводы.

Достоинства: Оперативность обработки заказа. Вежливость сотрудников. Дизайн под запросы клиента. Недостатки: Хотелось бы уменьшить срок доставки в Санкт-Петербург. У нас, конечно, был нестандартный запрос на изображение, плюс цветопроба, это всё. читать полностью

Заказ N КРУТ-1024.Квалифицированные, вежливые и терпеливые сотрудники. Быстрая скорость обработки заказа, доставка и монтаж в назначенный день и время (без задержек и опозданий). Большая база проектов. Недостатки мы не обнаружили. Специалисты. читать полностью

Достоинства: Оперативность обработки заказа. Вежливость сотрудников. Дизайн под запросы клиента. Недостатки: Хотелось бы уменьшить срок доставки в Санкт-Петербург. У нас, конечно, был нестандартный запрос на изображение, плюс цветопроба, это всё. читать полностью

Мой заказ ИНУТ-3085 в Фартуке.RU изготовили в срок, качественно, без нареканий, уже друзья оценили и хотят тоже стеклянный фартук!

Достоинства: бысторота реагирования на заказ, качество исполнения и сроки изготовления. Комментарий: заказывали фартук на кухню в фартук.ру и не прогадали. Наверное, это единственная фирма, у которой на сайте представлен такой огромный каталог. читать полностью

Анна Мелешкина 24.05.2019

Как оказалось плохих отзывов не так уж и мало.Заказала фартук в цвете айвори с жемчужными ромбиками. Когда привезли это «чудо», я почти рухнула, когда узнала что это не обратная сторона фартука, как я думала, а тот самый рисунок что заказала. И вот. читать полностью

Замер и предоплата 50% стоимости выполнены 08.10.2018. После чего дизайнеру компании было направлено задание на подготовку макета изображения. Молодой человек подготовил макет на своё усмотрение без учёта пожеланий клиента. Работать далее. читать полностью

В начале декабря 2018 г. сделали заказ, приехал замерщик, тщательно все замерял, отдали сразу же половину стоимости. Установщики приехали 30 декабря и оказалось что замер произведен неверно и часть фартука не подходит. Сегодня 21.01.19 до сих пор. читать полностью

Просто кошмар! Люди кто хочет найти себе геморрой, вам сюда в эту шарах контору! Быстро приехали, только на замер за деньгами! 20 ноября деньги получили, сегодня 18 декабря, 16 часов результата ноль! И все, на этом все закончилось, месяц ждем, 8. читать полностью

24 сентября 2018 года я внес предоплату в размере 7000 (семь тысяч) рублей по заказу КРУТ-1005 Замерщик сделал 2 замера, один 690 мм, отметив это карандашом на стене, второй – 590 мм, что также было отмечено карандашом на стене. Замеры делались без. читать полностью

Ким Артём безграмотный дизайнер, и цвет скинали в корне отличается от того, что представлен на выкупленной нами фотографии, с синим отливом. Заказывали бежевый и на сайте подписан как бежевый, неужели при печати трудно добиться подобного цвета?!Или. читать полностью

Информация об организации подтверждена: 05.11.2013

Отзывы об установленных скинали

На основе 296 отзывов.

Напишите отзыв о Фартук.RU

Сравнивал несколько предложений на скинали. В итоге на фартук.ру цена оказалась самой низкой. Более того, замерщик был у меня в тот же день, когда я разместил заказ у них (все по телефону, никуда не выезжая). Заказ номер УТ-034 По срокам не подвели, стекло изготовили вовремя,дизайнер сам вышел со мной на связь, обработал изображение, подогнал в размер. Отдельное спасибо сотрудникам производства: люди пошли мне навстречу, когда я не успевал забрать образец и забрали его для меня, человек встретился со мной и передал. Спасибо.

Заказал скинали по рекомендации специалистов Фартук.RU. Все очень понравилось!

Панель из стекла, нравится гораздо больше, чем плитка. Очень довольна сотрудниками!

Достойно и по срокам не подвели. Мне понравилось то, что не нужно ехать в магазин, все переговоры прошли по телефону, замерщик выезжает на объект, работа по дизайну шла по электронной переписке. Сэкономила кучу времени.

Довольна фартуком и работой специалистов. Фартук очень прост в уходе!

Очень довольна современным дизайном скинали и работой сотрудников. Обратилась бы еще!

Скинали выглядит очень красиво и оригинально! Буду советовать друзьям.

Довольна фартуком и работой специалистов. Все четко, без задержек.Мне все понравилось, учли все мои пожелания. Спасибо. Мне все понравилось, учли все мои пожелания. Спасибо.

Остановил свой выбор на Фартук.RU после ознакомления с четверкой производителей. Понравились большой выбор изображений, изготовление цветопробы, возможность примерить фартук на фото своей кухни. На всех этапах работы происходил быстрый обмен письмами — все вопросы согласовывались без задержек. Особенно хочется отметить дизайнера — все мои пожелания он качественно воплотил в изображение. Цена приемлемая, качество работы хорошее (заказ ИНУТ-3789). Сайт компании разработан качественно, на многие вопросы можно найти ответы, не обращаясь к персоналу.

Читать еще:  Строительная компания Дом и Ко отзывы

Есть офис в Спб, где сидят девочки, которые профессионально проконсультировали по интересующим меня вопросам, просчитали примерную стоимость и там же сразу я оставила заявку на замер. Очень понравилась работа компании на всех этапах — от замера до финального монтажа. Все согласования происходят по почте, что очень удобно. По срокам тоже все замечательно, правда получилось чуть больше двух недель из-за цветопробы (очень полезная штука, если нужно подобрать оттенок изображения на фартуке к кухне). Все супер!! Буду рекомендовать друзьям и знакомым)) Спасибо за прекрасный фартук, который стал отличным дополнением к моей кухне!

Поставили нам скинали. Розетки не входят,написали жалобу.Что бы дождаться ответа нужно ждать 10 дней. Для того что бы ответить на письменную жалобу им нужно 10 дней. Ответ был ни о чем! Теперь нужно писать вторую жалобу и снова ждать 10 дней. Это просто издевательство! Да как только поступила жалоба,нужно не просто писать ответ в течении 10 дней,а нужно лететь к клиентам и срочно устранять ошибки! Видимо пока будет идти эта переписка,нам до лета не дождаться нормальной установки. Никому не посоветую эту фирму!

Заказ: ИНУТ-4310 Кратко о главном: Заказчик не должен платить 2000 рублей за то, чтобы изготовитель привел оборудование для однотонной заливки в соответствие заявляемому цвету из каталога RAL. Монтажникам стоит чаще ставить себя на место заказчика, чтобы в случае каких-то неоднозначных моментов они задавали вопрос заказчику, а не ставили его перед фактом своевольного решения (например, замуровывание кабелей). Отзыв оставляю в последовательности этапов взаимодействия с компанией. 1. Работа замерщика: 3 из 5 Непосредственно по замеру все отлично. Общительный сотрудник. Уточнил у него, что, если выбираем однотонный цвет по цветовому стандарту RAL, то цветопроба не требуется. Соответственно по каталогу RAL CLASSIC был выбран желтый цвет 1018. У замерщика был аналогичный веер цветов RAL, что и у меня, только более затертый, с образцом цвета RAL 1018. Поскольку цвет достаточно светлый, то было выбрано осветленное стекло, которое дороже, но не имеет зеленоватый оттенок. По факту монтажа оказалось, что цвет не соответствует образцу RAL 1018. 2. Работа менеджеров: 4 из 5 Получил от менеджеров письмо с чертежом и расчетом заказа ИНУТ 4310, проверил и подтвердил. Также внимательно изучил раздел «Важно знать», с которым в письме просили ознакомиться, и обратил внимание менеджеров в ответном письме от 16 августа на то, что у сертификата на осветленное стекло 8 августа истек срок действия. Сегодня, спустя месяц, 22 сентября, на сайте по-прежнему устаревший сертификат. В ответ на подтверждение заказа получил в письме уведомление, что со мной в течение 1-2 дней свяжется дизайнер, если стекло с фотопечатью. 3. Работа дизайнера: 1 из 5 Пожалуйста, опишите, что вам не понравилось: 19 августа получил письмо от дизайнера с предложением выбрать рисунок для скинали и заказать цветопробу, хотя мной уже был подтвержден заказ с однотонной заливкой цветом RAL 1018. После моего информирования дизайнера об этом, получил ответное письмо, где говорилось: «Внимание! На скинали Цвета RAL, а также любые другие однотонные виды печати почти ВСЕГДА воспринимаются иначе, чем образец в каталоге или на экране. Настоятельно (!) рекомендуем сделать Цветопробу (ЦП).» Поскольку я сам по профессии графический дизайнер, то знаю, что один и тот же цвет может по-разному восприниматься, в зависимости от площади и окружающих цветов, но при прямом сравнении с образцом цвета RAL будет очевидно, что это один и тот же цвет. В ТЗ, высланном дизайнером, присутствовали расценки на цветопробу для фотопечати (900 руб) и RAL (2000 руб). Я понимаю, что изображение для фотопечати оценивают с экрана, и, зачастую, каждое изображение уникально, поэтому стоит делать цветопробу для оценки вживую. Я не понимаю зачем нужно заказывать цветопробу цвета RAL, если это цветовой стандарт, которому должен соответствовать итоговый цвет нанесения, кроме того, если 100 человек заказывают конкретный цвет RAL, то у всех у них он должен быть одинаковым, и каждый из этих 100 человек не должен платить по 2000 руб. за цветопробу, поскольку для всех этих 100 человек цветопроба будет одинаковой. Соответствие однотонной заливки заявляемому в заказе цвету RAL должно контролироваться изготовителем в процессе настройки оборудования, но не за счет заказчика. 4. Работа монтажников: 2 из 5 Монтаж выполнили очень быстро, по моим ощущениям, минут за 15. Сложилось впечатление, что сотрудники куда-то очень торопились, поэтому работали неаккуратно и невнимательно. 1) Сначала двое рабочих занесли короткое стекло (1765х494 мм) и оставили его в узком коридоре (

900 мм) на полу перед кухней пленкой вверх (цвет не видно). 2) Потом при внесении длинного стекла (2925 мм) один из рабочих прошел ногами прямо по короткому стеклу. 3) На кухню я пройти не мог из-за короткого стекла, оставленном в узком коридоре. Осмотреть стекло перед монтажом мне не предложили. 4) Кабели к ТВ замуровали фартуком, не спросив меня (были за нижним краем шкафа, могли спросить и вытянуть из-за шкафа). Когда увидел, задал вопрос монтажнику, тот посоветовал приподнять шкаф, но шкафы при монтаже кухни стягиваются между собой, так что поднять невозможно: https://yadi.sk/i/fyqtbb5U2zOoDg 5) Цвет увидел только по окончании монтажа: значительно темнее RAL 1018. У фартука более темный и как бы грязный цвет, что не имеет никакого отношения к восприятию цвета, о котором говорил дизайнер: https://yadi.sk/i/CLqCsbfcfc10nQ Монтажники ответили, что зависит от света, но в конкретном месте сравнения свет падает одинаково, а цвет отличается.Значит, либо цвет однотонной заливки не соответствует эталонному цвету RAL 1018, либо стекло было обычное вместо осветленного, которое я оплатил. После монтажа по торцу уже сложно понять, осветленное стекло или обычное зеленоватое. Поскольку цвет изделия не имеет к работе монтажников никакого отношения, и фартук уже был приклеен к стене, я поставил в акте приемки оценку 5, т.к. она являлась формальной. 6) Не обратил внимание сразу, что монтажники не придвинули холодильник обратно на то место, где он стоял изначально. В итоге очень расстроило серьезное несоответствие цвета фартука выбранному RAL 1018, поскольку специально под этот цвет были выбраны стулья на кухню: https://yadi.sk/i/PqdA7heGW3K8EA На общем фото тоже заметна ощутимая разница в цвете между фартуком и стульями: https://yadi.sk/i/lDtfAQgKyszx9w 2 предполагаемых мной варианта причины несоответствия — не тот цвет по RAL или обычное стекло вместо осветленного — целиком и полностью являются зоной ответственности производителя, а не заказчика. В связи с этим я сомневаюсь, что смогу кому-либо из знакомых порекомендовать заказывать фартук в данной компании.

Спасибо Фартук.ру за качественно выполненный заказ ИНУТ-2777 Достоинства: 1. Качество. Начиная от замеров и заканчивая установкой. 2. Цена. 3. Внимание к деталям со стороны дизайнера. 4. Аккуратность во время установки. 5. Слаженная работа профессионалов. В общем очень довольна. Фартук.ру, вы — молодцы. Недостатки: Редко привозят цветопробы — раз в неделю. Мне пришлось делать 4 раза. Соответственно растянулось на 5 недель. Но оно того стоило 🙂 К ремонту своей 5-и метровой кухоньки я относилась с огромной скрупулезностью. Даже мелочи вроде розеток и выключателей выбирала долго. Хотелось, чтобы все было идеально. Не стало исключением и скинали. Обзвонила десяток компаний, изучила отзовы на разных сайтах. Выбрала фартук.ру за внятные и терпеливые ответы по телефону и за соотношение цена-качество. Огромное спасибо замерщику, который с точностью до миллиметра снял размеры. Моя конструкция состоит из 3-х частей разной высоты. Боялась проблем с вырезами под розетки. Строители сделали на разной высоте, разница в 1-1.5 см., глазу не видно, но при произвдстве стекла это важно. Замерщик подробно рассказал все технологии. Мы определились, что крепить будем на клей, где и какие рейлинги ставить, посоветовал обязательно сделать цветопробу и т.д. Дизайнер. Отдельная благодарность Дмитрию. Дмитрий, мне с Вами очень повезло 🙂 Рисунок я хотела не из базы компании. К сожалению, фартук.ру не отрисовывает с нуля, только правит и подгоняет уже готовые макеты. Мне же приспичило особенный 🙂 поэтому пришлось обратиться к знакомому дизайнеру, который отрисовал как я хотела и в реальном размере. Отправила Дмитрию, он исправил недочеты. Дальше начались цветопробы. на стекле А4 размещаются важные фрагменты из вашего макета. У меня яркие цвета и их много, но особенно важно было попсать в красный. Первая цветопроба пришла абсолютно розовая. Ок. Дмитрий взял несколько оттенков красного и через неделю мы получили. огромный выбор малинового

Читать еще:  Отзыв о Деревообрабатывающая компания СЗДК

Достоинства:Все супер, понравилось все: доставка, качество, обслуживание Недостатки:Нет Комментарий:Порекомендую друзьям

Лучше похвал. Услуги (подороже) не навязывают, но обговаривают, что не мало важно. Всё вовремя. Получилась красотища

Фартук.RU — Отзывы, рейтинг, надежность.

Отзыв:
Достоинства:
Качество печати на высоте. На замер приехал специалист с уже готовой цветопробой, сразу на месте определился с цветом и в дальнейшем с дизайнером скорректировали макет.

Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:Я доволен результатом. Всё сделано быстро и на уровне.

Отзыв:
Достоинства:
Важный момент отмечу в данном блоке, т.к. в остальных лимит по символам:
Заказчик не должен платить 2000 рублей за то, чтобы изготовитель привел оборудование для однотонной заливки в соответствие заявляемому цвету из каталога RAL.
Монтажникам стоит чаще ставить себя на место заказчика, чтобы в случае каких-то неоднозначных моментов они задавали вопрос заказчику, а не ставили его перед фактом своевольного решения (например, замуровывание кабелей).

Отзыв оставляю в последовательности этапов взаимодействия с компанией.

1. Работа замерщика: 3 из 5
Непосредственно по замеру все отлично. Общительный сотрудник. Уточнил у него, что, если выбираем однотонный цвет по цветовому стандарту RAL, то цветопроба не требуется. Соответственно по каталогу RAL CLASSIC был выбран желтый цвет 1018. У замерщика был аналогичный веер цветов RAL, что и у меня, только более затертый, с образцом цвета RAL 1018. Поскольку цвет достаточно светлый, то было выбрано осветленное стекло, которое дороже, но не имеет зеленоватый оттенок. По факту монтажа оказалось, что цвет не соответствует образцу RAL 1018.

2. Работа менеджеров: 4 из 5
Получил от менеджеров письмо с чертежом и расчетом заказа ИНУТ 4310, проверил и подтвердил. Также внимательно изучил раздел «Важно знать», с которым в письме просили ознакомиться, и обратил внимание менеджеров в ответном письме от 16 августа на то, что у сертификата на осветленное стекло 8 августа истек срок действия. Сегодня, спустя месяц, 18 сентября, на сайте по-прежнему устаревший сертификат.
В ответ на подтверждение заказа получил в письме уведомление, что со мной в течение 1-2 дней свяжется дизайнер, если стекло с фотопечатью.
Недостатки:
3. работа дизайнера: 1 из 5
Пожалуйста, опишите, что вам не понравилось:
19 августа получил письмо от дизайнера с предложением выбрать рисунок для скинали и заказать цветопробу, хотя мной уже был подтвержден заказ с однотонной заливкой цветом RAL 1018. После моего информирования дизайнера об этом, получил ответное письмо, где говорилось: «Внимание! На скинали Цвета RAL, а также любые другие однотонные виды печати почти ВСЕГДА воспринимаются иначе,
чем образец в каталоге или на экране.
Настоятельно (!) рекомендуем сделать Цветопробу (ЦП).»

Поскольку я сам по профессии графический дизайнер, то знаю, что один и тот же цвет может по-разному восприниматься, в зависимости от площади и окружающих цветов, но при прямом сравнении с образцом цвета RAL будет очевидно, что это один и тот же цвет.

В ТЗ, высланном дизайнером, присутствовали расценки на цветопробу для фотопечати (900 руб) и RAL (2000 руб). Я понимаю, что изображение для фотопечати оценивают с экрана, и, зачастую, каждое изображение уникально, поэтому стоит делать цветопробу для оценки вживую. Я не понимаю зачем нужно заказывать цветопробу цвета RAL, если это цветовой стандарт, которому должен соответствовать итоговый цвет нанесения, кроме того, если 100 человек заказывают конкретный цвет RAL, то у всех у них он должен быть одинаковым, и каждый из этих 100 человек не должен платить по 2000 руб. за цветопробу, поскольку для всех этих 100 человек цветопроба будет одинаковой. Соответствие однотонной заливки заявляемому в заказе цвету RAL должно контролироваться изготовителем в процессе настройки оборудования, но не за счет заказчика.

4. Работа монтажников: 2 из 5
Монтаж выполнили очень быстро, по моим ощущениям, минут за 15. Сложилось впечатление, что сотрудники куда-то очень торопились, поэтому работали неаккуратно и невнимательно.
1) Сначала двое рабочих занесли короткое стекло (1765х494 мм) и оставили его в узком коридоре (

900 мм) на полу перед кухней пленкой вверх (цвет не видно).
Комментарий:
2) Потом при внесении длинного стекла (2925 мм) один из рабочих прошел ногами прямо по короткому стеклу.

3) На кухню я пройти не мог из-за короткого стекла, оставленном в узком коридоре. Осмотреть стекло перед монтажом мне не предложили.

4) Кабели к ТВ замуровали фартуком, не спросив меня (были за нижним краем шкафа, могли спросить и вытянуть из-за шкафа). Когда увидел, задал вопрос монтажнику, тот посоветовал приподнять шкаф, но шкафы при монтаже кухни стягиваются между собой, так что поднять невозможно:
https://yadi.sk/i/fyqtbb5U2zOoDg

5) Цвет увидел только по окончании монтажа: значительно темнее RAL 1018. У фартука более темный и как бы грязный цвет, что не имеет никакого отношения к восприятию цвета, о котором говорил дизайнер:
https://yadi.sk/i/CLqCsbfcfc10nQ

Монтажники ответили, что зависит от света, но в конкретном месте сравнения свет падает одинаково, а цвет отличается.Значит, либо цвет однотонной заливки не соответствует эталонному цвету RAL 1018, либо стекло было обычное вместо осветленного, которое я оплатил. После монтажа по торцу уже сложно понять, осветленное стекло или обычное зеленоватое.

Читать еще:  Отзыв о Русобсада

Поскольку цвет изделия не имеет к работе монтажников никакого отношения, и фартук уже был приклеен к стене, я поставил в акте приемки оценку 5, т.к. она являлась формальной.

6) Не обратил внимание сразу, что монтажники не придвинули холодильник обратно на то место, где он стоял изначально.

В итоге очень расстроило серьезное несоответствие цвета фартука выбранному RAL 1018, поскольку специально под этот цвет были выбраны стулья на кухню:
https://yadi.sk/i/PqdA7heGW3K8EA
На общем фото тоже заметна разница в цвете:
https://yadi.sk/i/lDtfAQgKyszx9w

2 предполагаемых мной варианта причины несоответствия — не тот цвет по RAL или обычное стекло вместо осветленного — целиком и полностью являются зоной ответственности производителя, а не заказчика. В связи с этим я сомневаюсь, что смогу кому-либо из знакомых порекомендовать заказывать фартук в данной компании.

Фартук.RU — Отзывы, рейтинг, надежность.

Отзыв:
Достоинства:
Качество печати на высоте. На замер приехал специалист с уже готовой цветопробой, сразу на месте определился с цветом и в дальнейшем с дизайнером скорректировали макет.

Недостатки:Не обнаружил
Комментарий:Я доволен результатом. Всё сделано быстро и на уровне.

Отзыв:
Достоинства:
Важный момент отмечу в данном блоке, т.к. в остальных лимит по символам:
Заказчик не должен платить 2000 рублей за то, чтобы изготовитель привел оборудование для однотонной заливки в соответствие заявляемому цвету из каталога RAL.
Монтажникам стоит чаще ставить себя на место заказчика, чтобы в случае каких-то неоднозначных моментов они задавали вопрос заказчику, а не ставили его перед фактом своевольного решения (например, замуровывание кабелей).

Отзыв оставляю в последовательности этапов взаимодействия с компанией.

1. Работа замерщика: 3 из 5
Непосредственно по замеру все отлично. Общительный сотрудник. Уточнил у него, что, если выбираем однотонный цвет по цветовому стандарту RAL, то цветопроба не требуется. Соответственно по каталогу RAL CLASSIC был выбран желтый цвет 1018. У замерщика был аналогичный веер цветов RAL, что и у меня, только более затертый, с образцом цвета RAL 1018. Поскольку цвет достаточно светлый, то было выбрано осветленное стекло, которое дороже, но не имеет зеленоватый оттенок. По факту монтажа оказалось, что цвет не соответствует образцу RAL 1018.

2. Работа менеджеров: 4 из 5
Получил от менеджеров письмо с чертежом и расчетом заказа ИНУТ 4310, проверил и подтвердил. Также внимательно изучил раздел «Важно знать», с которым в письме просили ознакомиться, и обратил внимание менеджеров в ответном письме от 16 августа на то, что у сертификата на осветленное стекло 8 августа истек срок действия. Сегодня, спустя месяц, 18 сентября, на сайте по-прежнему устаревший сертификат.
В ответ на подтверждение заказа получил в письме уведомление, что со мной в течение 1-2 дней свяжется дизайнер, если стекло с фотопечатью.
Недостатки:
3. работа дизайнера: 1 из 5
Пожалуйста, опишите, что вам не понравилось:
19 августа получил письмо от дизайнера с предложением выбрать рисунок для скинали и заказать цветопробу, хотя мной уже был подтвержден заказ с однотонной заливкой цветом RAL 1018. После моего информирования дизайнера об этом, получил ответное письмо, где говорилось: «Внимание! На скинали Цвета RAL, а также любые другие однотонные виды печати почти ВСЕГДА воспринимаются иначе,
чем образец в каталоге или на экране.
Настоятельно (!) рекомендуем сделать Цветопробу (ЦП).»

Поскольку я сам по профессии графический дизайнер, то знаю, что один и тот же цвет может по-разному восприниматься, в зависимости от площади и окружающих цветов, но при прямом сравнении с образцом цвета RAL будет очевидно, что это один и тот же цвет.

В ТЗ, высланном дизайнером, присутствовали расценки на цветопробу для фотопечати (900 руб) и RAL (2000 руб). Я понимаю, что изображение для фотопечати оценивают с экрана, и, зачастую, каждое изображение уникально, поэтому стоит делать цветопробу для оценки вживую. Я не понимаю зачем нужно заказывать цветопробу цвета RAL, если это цветовой стандарт, которому должен соответствовать итоговый цвет нанесения, кроме того, если 100 человек заказывают конкретный цвет RAL, то у всех у них он должен быть одинаковым, и каждый из этих 100 человек не должен платить по 2000 руб. за цветопробу, поскольку для всех этих 100 человек цветопроба будет одинаковой. Соответствие однотонной заливки заявляемому в заказе цвету RAL должно контролироваться изготовителем в процессе настройки оборудования, но не за счет заказчика.

4. Работа монтажников: 2 из 5
Монтаж выполнили очень быстро, по моим ощущениям, минут за 15. Сложилось впечатление, что сотрудники куда-то очень торопились, поэтому работали неаккуратно и невнимательно.
1) Сначала двое рабочих занесли короткое стекло (1765х494 мм) и оставили его в узком коридоре (

900 мм) на полу перед кухней пленкой вверх (цвет не видно).
Комментарий:
2) Потом при внесении длинного стекла (2925 мм) один из рабочих прошел ногами прямо по короткому стеклу.

3) На кухню я пройти не мог из-за короткого стекла, оставленном в узком коридоре. Осмотреть стекло перед монтажом мне не предложили.

4) Кабели к ТВ замуровали фартуком, не спросив меня (были за нижним краем шкафа, могли спросить и вытянуть из-за шкафа). Когда увидел, задал вопрос монтажнику, тот посоветовал приподнять шкаф, но шкафы при монтаже кухни стягиваются между собой, так что поднять невозможно:
https://yadi.sk/i/fyqtbb5U2zOoDg

5) Цвет увидел только по окончании монтажа: значительно темнее RAL 1018. У фартука более темный и как бы грязный цвет, что не имеет никакого отношения к восприятию цвета, о котором говорил дизайнер:
https://yadi.sk/i/CLqCsbfcfc10nQ

Монтажники ответили, что зависит от света, но в конкретном месте сравнения свет падает одинаково, а цвет отличается.Значит, либо цвет однотонной заливки не соответствует эталонному цвету RAL 1018, либо стекло было обычное вместо осветленного, которое я оплатил. После монтажа по торцу уже сложно понять, осветленное стекло или обычное зеленоватое.

Поскольку цвет изделия не имеет к работе монтажников никакого отношения, и фартук уже был приклеен к стене, я поставил в акте приемки оценку 5, т.к. она являлась формальной.

6) Не обратил внимание сразу, что монтажники не придвинули холодильник обратно на то место, где он стоял изначально.

В итоге очень расстроило серьезное несоответствие цвета фартука выбранному RAL 1018, поскольку специально под этот цвет были выбраны стулья на кухню:
https://yadi.sk/i/PqdA7heGW3K8EA
На общем фото тоже заметна разница в цвете:
https://yadi.sk/i/lDtfAQgKyszx9w

2 предполагаемых мной варианта причины несоответствия — не тот цвет по RAL или обычное стекло вместо осветленного — целиком и полностью являются зоной ответственности производителя, а не заказчика. В связи с этим я сомневаюсь, что смогу кому-либо из знакомых порекомендовать заказывать фартук в данной компании.

Источники:

http://www.spr.ru/taganskiy/otzyvy/fartuk-ru.html

http://fartuk.ru/otzyvy/

http://skinali-market.ru/fartuk_ru_company/

http://skinali-market.ru/fartuk_ru_company/

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector
×