Отзыв о Байон

Отзывы

Насколько быстро компания связалась с вами?

Насколько цена совпадала с заявленной?

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

Был приятно удивлен сервисом и скоростью ответа поддержки. Покупал смарт Сони.

Для начала наушники себе у них заказал для проверки сайта, привезли нормально без проволочек. А вот вчера уже серьезный заказ доставили.. Купил смарт себе у них.Проверял по имею на сайте Samsung, никаких нареканий. Хороший магазин и товар легальный, цены адекватные.

OPPO F5 заказал себе, привезли как и при заказе было оговорено, задержек и переносов не было. Очень доволен качеством аппарата, работает как я и предполагал. С сайтом этим давно знаком, покупал впервые могу сказать все на уровне. Работают люди молодцы..

Первый раз пишу отзыв, ну просто реально быстро привезли и очень здорово сэкономила.. Не знаю может просто мне повезло, на за четыре дня в Архангельск мне никто не привозил. А интернет магазинами я пользуюсь достаточно часто.

Хороший магазин. На днях мой первый заказ с него пришел, купил Iphone 7, очень доволен им. Везли четыре дня, что для Северодвинска считаю очень достойный показатель..И промокод нашел на скидку существенный. Оплачивал курьеру, после проверки аппарата. За что ему большое спасибо что подождал немного.

Пригодность сайта определяю, по быстроте доставки и цене товара.. На байоне все с этим нормально, ноутбук купила у них, везли пять дней, цена ниже чем даже в очень известных не дорогих магазинах. Возможно не на все товары но на мой ноутбук точно.

К новому году уже купил у них кое что. Сайт очень удобный и для выбора и так почитать есть что. Группа вконтакте интересная, там и розыгрыши бывают и конкурсы. В общем работают люди.. Хороший магазин рекомендую.

Что могу сказать о байоне, сайт хорош по конструкции своей, все понятно с первого раза, заказ сделать просто, перезванивают быстро, проверено на двух заказах.. Доставка не подводила, ну меня во всяком случае точно. Цены вполне рыночные, я хочу сказать не сказочные а реальные. Последний мой заказ был HTC U Ultra. Отличный смарт денег этих стоит.

Вчера мне OPPO F5 привезли, шел неделю, точнее шесть дней. У нас такие не продаются поэтому на байоне заказывала. Смартфон супер, спасибо магазину. Платила через Киви, удобно и быстро..

Xiaomi Redmi 4X купил, никаких проблем ни с заказом ни с доставкой не было. Цена такая же как и на сайте написана, новый в общем все гуд..

Отзывы о похожих компаниях

Отзывы похожих компаний

Качественный товар и вежливое обслуживание! Очень близко расположен от метро, легко найти магазин.
Предлагаю пересмотреть электронную очередь: она вызывает следующего клиента, не закончив обслуживание предыдущего клиента.

Байон отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Приобретал смарт от Сони. Привезли на следующий день, операторы приятно общались, дали скидку за оплату картой 5%, очень приятно.

Заказал товар, оператор перезвонил через минуту, объяснил всё относительно доставки. На следующий день приехал в пункт выдачи и забрал товар. Отличный магазин, всем советую.

Через интернет покупала первый раз, немного переживала, так как платила сразу при заказе, но знакомые уже на Байоне покупали и это успокаивало. Заказ обработали быстро, не грубили, ничего не навязывали. Все отлично, единственное пришлось курьера. читать полностью

Этот непутёвый магазин Байон участвовал в распродаже «чёрная пятница», все товары с невероятными скидками этого магазина были размещены на сайте blackfridaysale.ru 24.11.17 в 19:00 (сайт официальный, здесь собраны все возможные магазины, участвующие. читать полностью

Две игры на Xbox One у них купил на сайте. Работают быстро без волокиты, как купить разобрался сразу, по моему заказу перезвонили в течении часа, все обговорили. Платил живыми деньгами курьеру. Цены на игры очень хорошие.

Последняя моя покупка у них это сумка для ноута, а то моя старая не понятно на что уже стала похожая.) За 800 рублей, купил очень приличную, хороший магазин и привезли во время и ассортимент нормальный.

Купил на Байоне системный блок HP t310Q, очень доволен и ценой, и как работает. Привезли в срок, движение заказа отслеживал, обновляли регулярно. В общем, магазин, где можно покупать.

Крайняя моя покупка у них это часы Alcatel SM03. Очень доволен, что их купил. Покупаю на Байоне не впервые, с процедурой как говорится знаком. Реагируют они на заказ быстро и привозят тоже в срок. У меня пока по-другому не было. Хороший магазин и. читать полностью

Купил у них ноут Lenovo IdeaPad 310 на i3 цена очень хорошая. Когда заказ сделал, девушка позвонила, я еще раз уточнил, что на DOS и на i3 должен быть. На четвертый день позвонил курьер, спросил по доставке дорогу, живу в г. Россошь. И всё, я теперь. читать полностью

Вот это МФУ купил на Байоне Canon Pixma TS5040. Я у них на сайте частый гость, потому что характеристики подробно написаны и статьи разные есть про товар. Вот наконец созрел для покупки, надоело бегать распечатывать, бумажек вроде и не много мне надо. читать полностью

Байон

Мнение клиентов:

О компании:

Электроника по классным ценам с бесплатной доставкой по всей России в Buyon.ru. Смартфоны, планшеты, аксессуары, фотоаппараты, видеокамеры и другие гаджеты.

Отзывы клиентов

Отличный инет-магазин. Быстро отвечают, быстро доставляют, правда товара стало меньше, но уверяют, что скоро снова будет много. Покупал не один раз и буду покупать еще.

Первый раз телефон покупаю через интернет сравнить особенно не с чем.. Привезли через три дня, курьер дал проверить, платила ему же. Опыт мой положительный, купила дешевле чем в обычном магазине и значительно.

Выражаю благодарность своему другу Константину, это он мне этот магазин показал и промо код хороший на скидку дал. Заказывал смартфон яблочный, цена супер и привезли очень быстро. Сайт понравился, к магазину претензий вообще никаких..

Вот только что привезли мой заказ, делала его четыре дня назад днём. Оплачивала картой банковской.. Курьер хороший вежливый, магазин понравился буду друзьям советовать.

Посещаю регулярно этот сайт, очень грамотно написан. На днях мой первый заказ с него пришел, купил планшет Huawei MediaPad M2, очень доволен им. Везли три дня, что считаю очень достойный показатель.. Оплачивал картой Сбербанка.

Ноутбук купила MSI GP72 Leopard Pro .В них практически ничего не понимаю, сын и сайт и модель ноутбука показал. Я только просмотрела по названию другие сайты, цены ниже не увидела. Заказала тут, заказ сделать просто, перезвонили мне сразу же практически. Привезли через четыре дня. Сын проверил, вот уже день из него не вылезает.

Что могу сказать о байоне, сайт хороший, заказ сделать просто, перезванивают быстро, проверено на двух заказах.. Доставка не подводила, ну меня во всяком случае точно. Цены вполне адекватные, я хочу сказать не сказочные а реальные. Последний мой заказ был Lumigon T3 . Отличный смарт денег этих стоит.

Заказывала Xiaomi Redmi 4X , привезли за пять дней, платила курьеру, после того как включила смартфон и позвонила. Интернет магазинами пользуюсь часто, есть с чем сравнивать, этот по сайту и сервису хорош.

Знакомые уже покупали у них, так что мне было абсолютно не страшно платить деньги сразу при заказе. Доставили за пять дней. Ноутбук соответствует описанию, вообще сайт очень удобный и полезный, я много узнал, пока его рассматривал..

Давний поклонник Motorola, пусть сейчас это и другая фирма делает. Но купил Moto Z Play , очень удобная труба есть целый ряд фишек, типа встряхнул два раза включился фонарик.. Купил на Байоне, так как у них уже наушники покупал и все гладко прошло. В этот раз тоже, везли 4 дня. Смартфон новый и цена такая же как на сайте, платил налом.

Ничего при заказе не навязывали, общались приятно. Смартфон я себе давно выбрал, ждал когда цена немного упадет, а то потом обидно что купил дороже.. Привезли в Севск за пять дней. Запечатанный, гарантия есть, сертификат тоже, в общем такой же как и в магазине стоит.

На работе коллеги про сайт этот рассказали. Я себе заказала у них Айфон 6S «как новый». У нас на работе уже трое с такими ходят и не жалуются, теперь и у меня есть, ясно что это восстановленный ,но выглядит и работает он отлично. Плюс гарантию дали, в общем я очень довольна, что купила отличный телефон и намного дешевле..

Сыну купила на этом сайте смартфон, платила через кошелек Киви. Привезли на пятый день.. Сын доволен, я ещё больше, очень приятно детям дарить, то что они очень ждут. Сайт проверила все прошло хорошо.

Сайт мне лично понравился, удобно все сделано и выбор не плохой, отзывы реальные. Купил у них Huawei Nova, работает хорошо, гарантию дали. Ждал его пять дней. Платил наличными после проверки. Удобно и на мой взгляд честно.. Скидка за адрес электронной почты сработала, что тоже приятно.

Позавчера мой заказ привез курьер, брал OPPO F5 Youth, камера просто шик. За такие деньги реально лучший.. С заказом все просто, нажал заказать, перезвонили быстро, про оплату уточнили и доставку. Ждал пять дней и вот он у меня. Новый в запечатанной коробке. В общем очень доволен.

Купил хороший и не дорогой планшет у них. Huawei Mediapad T3, теперь понимаю ,что именно его мне и не хватало, на смартфоне все таки не то немного.. Везли пять дней, для Петрозаводска быстро.

С доставкой проблем не было у меня. Заказала как обычно с доставкой домой. Через два дня уже была со своим новеньким телефоном. Сайтом довольна и телефоном тоже..

Apple iPhone 7 по отличной цене купил на Байоне. Очень доволен, привезли быстро, сертифицированный все как надо.. Сайт и магазин адекватный.

Дочери младшей планшет купил, а то мой все время берёт. Samsung Tab 3 7.0 выбрал. Работает очень хорошо и её его хватает вполне. В Самару привезли за три дня, новый в коробке гарантию дали, все как надо. По номеру заказа можно смотреть где находится, в общем современный магазин.. Понравилось все, рекомендую.

Я купила OPPO F5 Youth, очень его ждала. Ходить как все с айфоном не могу, смартфон отличный, доставили за пять дней, считая день заказа.. Оплачивала наличными человеку который привез. Очень довольна, обожаю свой телефончик.

Купил Rug Gear 740A, отличный смарт и как раз для меня а то вечно падают и бьются. В рознице таких не видел, хорошо хоть в интернете можно купить.. Привезли оперативно, ждал не много 4 дня кажется.

На планшеты хорошие цены, я себе купил, сегодня привезли. Получилось за четыре дня, не считая день заказа.. Платил наличными, после того как все проверил. Хороший сайт, по планшетам точно, другого пока ничего у них не покупал.

Купила айфон восстановленный, у них на сайте называется как новый. Муж отговаривал, но я все же купила.. Уже больше месяца работает и никаких проблем не вижу. А сэкономила прилично и привезли за неделю.

Нормальный интернет магазин, все есть и отследить можно заказ по номеру. Брал у них планшет, платил картой банковской. Доставка в Иркутск заняла пять дней. Качество товара, в моём случае планшета отличное, гарантию дали..

Приобрел HP Elite X3 на пять тыщ дешевле, доставка в Новосибирск заняла пять дней.. Никаких впариваний и изменения цены при заказе не было. Аппарат зачет, очень нравится.

Купила Apple iPhone 8 не 64Gb, привезли через два дня по Москве конечно не супер скорость, но и айфоны за такие деньги не везде продаются. Хороший сайт, проверенный у меня знакомые тоже на нём покупали..

Мне сайт этот и планшет сын показал, я посмотрела сама, сайт сразу видно хороший, таких мало.. Цена на планшет bb-mobile Techno самая низкая у них. Отзывы больше положительные, сделала заказ, платила сразу картой. Привезли как и было написано после оформления заказа, через 4 дня.

Причин ругать магазин у меня лично нет, с сайтом его знаком давно, очень удобно выбирать, смартфонов большое количество, характеристики прописаны верно и понятро. Есть интересные ссылки на статьи и видео обзоры. Вчера привезли мой первый заказ, купил смартфон себе наконец.. Цена и его качество что надо. Сайт рекомендую.

Хороший сайт есть что по выбирать, я для начала себе три игрушки на Xbox купил. Намного дешевле качество лицензия. Привезли через три дня. Платил картой. Удобно и быстро, а главное дешевле намного..

Два дня назад мой ноутбук привезли, который у них заказывал. Никаких нареканий, железо то же стоит что и на сайте написано, плюс антивирус подарили и цена очень хорошая. Везли пять дней, для Симферополя нормально..

Байон

«Байон» — молодой интернет-магазин, число клиентов которого растёт «как на дрожжах». Характеризуя степень удовлетворённости покупателей и динамику оборота, компания называет впечатляющие цифры. Однако мы на финансовые показатели не «купимся» и проведём собственный, независимый обзор магазина.

Складывается ощущение, будто отечественный интернет-магазин «Байон» существует уже десятилетия, однако на самом деле это достаточно молодой проект, которому едва исполнилось 5 лет. За столь непродолжительный период компания успела обслужить 200 тыс. клиентов, 94% из которых остались довольны сотрудничеством.

На сайте «Байон» говорится, что стремительного роста популярности интернет-магазину удалось добиться за счёт использования инноваций и ориентации на клиента. Однако компания забыла упомянуть ещё один фактор – агрессивную рекламную политику. Наверняка в России не так много людей, которые не находили в своих почтовых ящиках листовки с предложениями магазина. Так чем же действительно обусловлен успех «Байона» – навязчивой рекламой или заботой о нуждах клиента? Об этом мы узнаем, когда познакомимся с преимуществами и недостатками интернет-магазина.

Дизайн сайта

Сайт «Байон» – www.buyon.ru – на первый взгляд кажется простым и удобным, выдержанным в духе модного нынче минимализма. Однако, когда начинаешь «копать глубже» и лазить по сайту, сталкиваешься с большим количеством неудобств.

Прежде всего нужно сказать, что buyon.ru – это сайт с длинной прокруткой. Делать подобные сайты сейчас модно, однако польза от такого решения сомнительна. Если пользователь задумает добраться до «подвала» сайта, применяя кнопки на клавиатуре, то к моменту, когда он достигнет цели, его кофе наверняка уже будет холодным.

Главная страница сайта переполнена рекламными и акционными предложениями.

Полезную и независимую информацию можно получить, прилично проскроллив главную страницу вниз, потому как разделы «Вопросы» и «Статьи» размещены прямо рядом с подвалом. В рамках раздела «Статьи» на главную страницу выносятся тот материал, который также посвящён рекламным предложениям магазина.

Если пользователь задумает почитать о компании в соответствующем разделе, его ждёт вот такой «сюрприз»:

«Подвал» сайта по какой-то причине «налезает» прямо на баннер. Убрать «подвал» и узнать, почему же «покупать в Байоне круто», не получится. Очевидная недоработка программистов.

В целом сайт «Байон», увы, клиентоориентированным не назовёшь. Покупатель, который сразу захочет сделать заказ, неудобств не испытает. Зато пользователю, желающему перед покупкой почитать независимые обзоры и отзывы покупателей, будет сложно найти на портале необходимую информацию.

Ассортимент товаров и каталог

«Байон» заявляет, что продаёт более 47 тыс. разных товаров. Однако в это число входят компьютерные игры, DVD-плееры, телевизоры, антивирусное и офисное ПО.

Байон не продаёт косметику, парфюмерию и одежду – только товары, связанные с электроникой.

Посчитать количество мобильных гаджетов в каталоге «Байон» просто – сбоку присутствует статистика, показывающая, сколько устройств с той или иной ОС доступно для приобретения.

Выполнив нехитрые арифметические операции, мы получили число 549 – именно такое количество смартфонов есть в каталоге. Использовав тот же метод, мы определили, что планшетов в каталоге 203.

В сумме получается, что для заказа доступны 752 мобильных устройства. Это довольно скромная цифра. С точки зрения величины ассортимента «Байон» «болтается на дне» вместе с «Юлмартом» и «Евросетью» и совершенно неспособен конкурировать, скажем, с сетью «Ситилинк», которая может похвастать 1 200 позициями.

Каталог магазина «Байон» организован весьма любопытным образом. Гаджеты рассортированы не только по производителям, но и по прочим признакам: цене, поддержке 2-х сим-карт, наличию 3G / 4G модуля (последнее актуально для планшетов).

Идея отличная, но реализация хромает. Непонятно, по каким критериям дизайнеры относили товары к тому или иному разделу, вот только покупатели карту MicroSD смогут найти во вкладке «Смартфоны», а MP3-плеер – во вкладке «Телевизоры и видео». Так что лучше пользователю на каталог сильно не рассчитывать и действовать через поисковую строку.

Осмотрев каталог, замечаешь, что многие товары предлагаются со скидкой – значатся 2 цены: перечеркнутая и актуальная. При этом сотрудники Байон настолько топорно подходят к данному маркетинговому приёму, что это вызывает смех. Например, на iPhone 6S c 64 Гб встроенной памяти даётся скидка в 20 000 (!) рублей.

Конечная цена 6-го Айфона на «Байоне» — около 48 тыс. рублей. Мы не поленились и зашли на «Яндекс.Маркет» — сервис, который показывает среднюю цену популярных гаджетов в отечественных интернет-магазинах. Вот какую цену iPhone 6S на 64 Гб сервис от «Яндекса» посчитал оптимальной:

Ценовой политике «Байона» мы, впрочем, уделим внимание позже. Что же касается каталога, то его карточки впечатляют в той же степени, что и навыки маркетологов магазина. Здесь всё кажется громоздким и неаккуратным. Взять хотя бы изображения гаджетов: они занимают весь экран, но места им всё равно не хватает.

Свернуть эти гигантские фото (или убрать их) не получится. Отметим, что такого полезного графического контента, как, например, 3D-модели гаджета, его фото с комплектом, фото упаковки, в карточках нет.

К достоинствам каталога можно причислить систему определения среднего рейтинга мобильного устройства, основанного на отзывах покупателей.

Здесь всё честно. «Байон» публикует и учитывает в том числе и отрицательные отзывы о гаджетах.

Цены и доступные способы оплаты

Чтобы сделать общий вывод о ценах мобильных устройств в магазине «Байон», мы прибегнем к следующей методике – поделим стоимости 20 популярнейших товаров в «Байоне» на цены тех же товаров в магазине «Юлмарт». Мы берём «Юлмарт» за эталон, потому что цены в этом магазине очень близки к средним по рынку.

Расчёты позволили выявить, что цены в «Байоне» в среднем всего на 2% выше, чем в «Юлмарте».

История с 6-м Айфоном, который в «Байоне» на 7 тыс. рублей дороже, чем в среднем по рынку – единичный случай. Остальные гаджеты стоят примерно столько же, сколько у конкурентов.

Оплатить заказ на «Байоне» можно несколькими способами:

• Наличными курьеру.
• С банковской карточки / банковским переводом.
• С кошельков «Яндекс.Деньги» и Qiwi.
• Через терминалы оплаты.
• Через систему «Альфа-Клик».
• Подарочным сертификатом.
• За счёт кредита.

Масса способов оплаты – пожалуй, самое главное достоинство «Байон». Немногие интернет-магазины способны похвастать гибкостью в этом вопросе. При оплате любым из перечисленных способов (за исключением, естественно, кредита) комиссия не взимается.

Магазин «Байон» сотрудничает с пулом из 10 банков – в число возможных кредиторов входят «Хоум Кредит», «Восточный Экспресс Банк» и «Ренессанс». Какой именно банк и на каких условиях выдаст кредит, оформитель сможет уточнить после подачи заявки. На принятие решения по кредиту у банковского пула уходит, как правило, не более пары минут.

Доставка товара

Есть три способа доставки товара из магазина «Байон»:

• Доставка курьером. Занимает от 1 до 3 дней. За курьерскую доставку придётся заплатить 220-260 рублей сверх стоимости самого товара.
• Почтой. У этого варианта нет преимуществ. Почтой товар идёт дольше (10-14 дней), хотя доставка обходится почти в ту же сумму, что и услуги курьера – 190 рублей.
• Самовывоз. Получить товар можно в постаматах PickPoint и DPD. Услуги DPD дешевле (210 рублей против 250 рублей), однако постаматы PickPoint более распространены. Доставка до постамата занимает от 4 дней. Товар хранится в постамате до 5 дней. Если заказчик хочет забрать товар, но не успевает, ему следует продлить срок, позвонив по номеру горячей линии магазина «Байона».

Покупатель, который проживает в крупном городе, может за дополнительную плату запросить ускоренную доставку. Заказчикам из небольших населённых пунктов эта услуга недоступна.

Вариант с курьером выглядит оптимальным – стоимость невысока да и срок ожидания минимален. Однако выбор способа доставки не так очевиден – любой покупатель, ознакомившись с отзывами о магазине «Байоне», крепко задумается, стоит ли пользоваться услугами курьера и вообще вступать в сотрудничество с данным продавцом. Вот лишь несколько отзывов, взятых с сайта Promocodus:

О том, что «Байон» «имеет привычку» переносить дату доставки, упоминается не только в отзывах покупателей, но и в обзорах на тематических порталах. Непунктуальность – настоящая беда магазина. Непонятно, как продавец, относящийся к срокам доставки так халатно, сумел оставить 94% своих клиентов довольными.

Резюме

«Байон» любит щеголять красивыми цифрами. Например, в одном из отчётов отмечалось, что оборот компании ежегодно растёт на 250% — то есть рекордными темпами. Причины столь интенсивного роста по итогам обзора остались неясны – зато налицо основания полагать, что рост этот долго не продлится. На данный момент «Байон» проигрывает таким конкурентам, как «Ситилинк», во многих аспектах.

Основными недостатками интернет-магазина «Байон» являются:

• Огромное количество рекламных предложений на сайте.
• Странная и запутанная структура каталога.
• Небольшой ассортимент. В каталоге «Байона» мобильных гаджетов на треть меньше, чем в «Ситилинке».
• Отсутствие бесплатной доставки. Такие ретейлеры, как «М.Видео» и «Связной», уже давно доставляют товары своим клиентам бесплатно. Фирма, берущая с покупателя деньги за услуги курьера, заведомо записывает себя в аутсайдеры рынка Интернет-торговли.
• Халатное отношение к срокам. Перенести срок доставки товара для магазина «Байон» в порядке вещей.

Достоинств у «Байона» меньше – к их числу относятся:

• Множество способов оплаты. Товары можно оплачивать с электронных кошельков, через системы онлайн-банкинга, брать в кредит.
• Наличие справедливой системы определения рейтинга товара. Рейтинг рассчитывается на основе оценок, которые дали товару покупатели.

Судя по всему, развиваться внушительными темпами «Байону» позволила именно агрессивная реклама, а не ориентация на потребителя. В плане взаимоотношений с клиентами компании ещё очень далеко до идеала – это подтверждается огромным количеством негативных отзывов в интернете. Недоработки, впрочем, можно списать на возраст. У компании «Байон» нет двадцатилетней истории «за плечами» — она довольно молода и по этой причине заслуживает снисходительного отношения.

Заказывали ли вы гаджета в «Байоне»? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будем рады вашему мнению!

Источники:

http://buyon.blizko.ru/reviews

http://www.spr.ru/net/bayon/otzyvy/

http://opinions.ru/organization/bayon

http://setphone.ru/shops/bajon/