ᐉ Отзыв о Onlinetours —

Турфирма Onlinetours

ОТЗЫВЫ О ТУРФИРМЕ ONLINETOURS

Бронировали онлайн, все отлично

На осенний отпуск летали с сыном в Турцию, как раз поймали последние в этом году теплые дни в октябре. Я для себя сделала вывод, что осень – идеальное время для отдыха здесь! Жары нет, но море еще теплое. →

без проблем и доплат

Слетали 15.05 в отпуск на 10 ночей, отдыхали в турецком Cиде, Starlight hotel n spa 5. Самостоятельно оформляли выгодные туры через сайт компании. Нравится что горящих туров здесь всегда в избытке, плюс в целом по всем направлениям приличный выбор (покупаем 3й год). →

Пока не ясно, есть риск обмана

Доброго времени суток, уважаемые путешественники. Сложилась у меня такая ситуация — купил тур в onlinetour. Тип — фортуна. Общий смысл такой — ты платишь дешевле, но с некоторым риском, т.к. тебе находят отель (пусть и в той категории, что ты заказал, но ты точно не знаешь какой). →

дают хорошие рекомендации по отелям

4й год неизменно являемся постоянными клиентами турфирмы. Номер договора 852431 летали в Шарм, в марте. Наиболее интересные предложения получаю на телефон, когда делаю запрос на получение информации в данный период времени. →

Цены не соответствуют действительности

Изначально понравилось ценообразование на сайте, в отличии от конкурентов, цены на сайте указывались сразу «с топливным сбором». Т.е. полная цена. В итоге выбрали тур, после уточнения цены оплатили в полном объеме. →

Хорошие цены, консультируют, но цены за тур могут варьироваться

Вообще я давно уже слышала про Онлайнтурс, в интернете видела рекламу, просто мы раньше всегда покупали туры в другом агентстве, пока оно не закрылось. Первый опыт 20.03, летали на 10 ночей в Израиль, Эйлат. →

Турфирма с хорошими предложениями

В июне 2018 летали на Хайнань, и в феврале 2019 слетали в Тайланд. Оба раза брали турами в офисе компании, документы нам любезно привозил их курьер. Осталось приятное впечатление по работе агентов, оба раза нам были предоставлены очень хорошие отели. →

обман с момента поиска тура

При покупке тура в Тайланд в конкретные даты в конкретный отель фирма обманывает покупателей. В эти даты нет свободных мест ни у единого продавца туров, а у них даже после отмены бронирования по сей день висит информация, что можно купить тур в эти даты в этот отель. →

не информируют туристов об опасностях тура для их жизни и здоровью

Представители Агентства (Onlinetours) не информируют туристов при бронировании тура об опасности указанного тура для их жизни и здоровью!Собирались поехать в Грецию с детьми с 24.08.18 по 31.08.18. В последний момент сами узнали о том, что в Европе (включая Грецию) — эпидемия кори (сообщение Роспотребнадзора от 23. →

тур не подтвердился-деньги не вернули

28.08.2018 года мной был приобретен тур в Крым (заявка №792619), оплачен полностью на сайте, однако позвонивший через несколько часов менеджер сообщил, что отель не подтвердил наличие свободного номера, бронирование было изменено на другой отель, также представленный на данном сайте, но он также не подтвердился. →

Onlinetours, туроператор отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Перелет сравнительно недолгий, отдых островной со всеми его прелестями. К тому же здесь есть условия для отдыха с детьми. Забронировали недельный тур в отель Hovima Santa Maria и полетели. Отдохнула я просто суперски! Сыну тоже понравилось, хотя ему. читать полностью

В конце года на работе сдал очень сложный проект и сразу взял отпуск, потому что нужно было восстановить силы, немного прийти в себя. Сразу пошел на сайт Онлайнтурс, я всегда здесь бронирую туры. Хотел найти какой-то недорогой, но интересный варианты. читать полностью

В Онлайнтурс подобрал подходящий тур, забронировал его онлайн, не пришлось ехать в агентство. Агент сама позвонила через полчаса, поинтересовалась, как мне удобнее оплатить, потом прислала подтверждение брони и все документы. Полетели на неделю, но я. читать полностью

Все замечательно прошло! Организация настолько хорошая, что я просто следовал предложенной программе. То есть мне не приходилось самому строить маршрут, искать, где поесть, бронировать отели и переживать из-за заселения. Все это сделали за меня. читать полностью

Мне нравится бронировать туры в этом агентстве. Реально удобно и просто. Точно знаю, что здесь есть варианты на любой кошелек. У меня были ситуации, когда денег было впритык, а отдохнуть очень хотелось. Приходила к агенту, объясняла ситуацию, и она. читать полностью

Летом отдыхали в Сочи, нас туда отправила агент из Онлайнтурс. Здорово, что сейчас даже по России можно купить пакетный тур с перелетом и не волноваться о каких-то бытовых мелочах. На отдыхе ездили на экскурсию в Красную поляну. Там нам очень. читать полностью

Мы выбрали отель Hikka Tranz by Cinnamon, вернее, его очень советовала агент, которая оформляла тур. Мы уже не в первый раз обращаемся в Онлайнтурс, всегда остаемся довольны. Хорошо, когда агент четко понимает, что хочет клиент. Вот здесь работают. читать полностью

С семьей отдыхали в Таиланде, как всегда тур покупали в этом агентстве, но впервые бронировали онлайн. Сами выбрали на сайте отель, период отдыха, посмотрели все варианты, подобрали подходящую полетную программу и оформили бронь, оплатили картой тоже. читать полностью

Летом летали в Пореч в отель Hotel Albatros Plava Laguna. Честно признаться, никогда не рассматривал Хорватию в качестве места для пляжного отдыха, но агент в Онлайнтурс предложила такой вариант, а мы с женой решили, почему бы не попробовать. С. читать полностью

Мы в Онлайнтурс уже не впервые заказываем туры, поэтому нам еще и скидку небольшую дают. Агент предложила перелет регулярными рейсами, сказала, что у них надежность выше, чем у чартеров. По крайней мере, вероятность задержки рейса меньше. Так и. читать полностью

Заказал тур в Сочи, самолет должен вылететь был 00-45, заказал, пришло подтверждение, что все ОК, оплатил, пришло письмо, что вылет перенесен на 17-45. Один день отдыха насмарку. При вопросе об отказе, сказали, что можно отказаться, со 100% штрафом. читать полностью

Если на любой отрицательный отзыв у них один комментарий, да еще и стилистически безграмотный: «Мы не смогли предложить Вам предложение». Короче — масло масляное. Ну и теперь представьте уровень компетенции, когда кроме как нажать Ctrl+C и Ctrl+V они. читать полностью

Вроде бы все хорошо, но.Второй отпуск проводим по-семейному в Турции. И оба раза летали с ОнлайнТурс. Уровень обслуживания вроде бы неплох. Оба раза с нами работали компетентные, интеллигентные специалисты. Отсутствовало навязывание и это нас. читать полностью

Обращались за покупкой тура. Их тактика проста, как две копейки — взять деньги за тур, несколько дней промурыжить, а потом объявить, что нужно еще доплатить! И все делается, когда отказываться уже поздно, и к другим пойти — деньги уже заплачены. читать полностью

Не знаю, как повезло другим. Нам по полностью оплаченной заявке трое суток давали обещания, ждали (при выставленном на продажу, нами выбранном, полностью оплаченном отеле) подтверждения брони от отеля, в результате за 19 часов до вылета отказали. При. читать полностью

Хочу собственно рассказать незнающим людям, как хитрят турфирмы-туроператоры. Я предлагаю их не разделять, т. к. они делают общее дело! Речь пойдет о преднамеренном позднем времени отлета и раннем вылете на рассвете. Можно составить расписание. читать полностью

Марина Фирсова 24.04.2018

Сегодня 17 марта 2017 года, после длительных выборов отеля и согласования его с европейскими друзьями (хотели встретиться на отпуске в одном отеле) я произвёл предоплату 100% суммы за майский тур в Кемер, Турция. После чего мне присылают письмо с. читать полностью

1. Попросила подобрать отель, принципиально важным критерием было — проживание в центре города. Отель согласовали, расположение отеля было отмечено на карте на сайте в карточке отеля, оно меня устроило, таким образом я оплатила тур. Фактический адрес. читать полностью

Забронировала и оплатила тур в Индию (на февраль) в октябре 2016 г. В середине января 2017 г. мне позвонили и сообщили что оплаченный отель, оказывается, находится совершенно в другом месте! И им об этом сообщили вернувшиеся туристы! Т.е. они. читать полностью

NPS0.Матвей Герман, Генеральный директор, Ваши слова на сайте не соответствуют действительности! Это ложь!Высочайшее качество услуг — наш Эверест, который мы ежедневно с достоинством покоряем. Прослушайте телефонные диалоги со мной, в рамках. читать полностью

Отзывы об интернет-магазине OnlineTours (ОнлайнТурс)

Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине OnlineTours (ОнлайнТурс)

Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Все отзывы об интернет-магазине OnlineTours (ОнлайнТурс)

Когда искала варианты зимнего отдыха, рассматривала какие-то далекие направления – Доминикану, Мексику, но мне предстояло лететь с маленьким ребенком, и это очень пугало, конечно. Когда озвучила свои сомнения агенту, она предложила нам слетать на Тенерифе. Купались только в бассейне, но и на пляже много времени проводили, дышали морским воздухом.

. Раньше я была уверена, что поездки за рубеж или, например, на горнолыжные курорты – это очень дорого. А здесь меня смогли разубедить. Например, за 50 тыс. рублей мы отдохнули неделю втроем в Красной Поляне, не отказывая себе особо ни в чем. А это, на секундочку, с авиаперелетом! В общем, просто зайдите на сайт агентства и посмотрите цены на нужные направления. Здесь всегда есть доступные варианты.

Всегда была уверена, что отдых в Куршевеле только для очень обеспеченных людей, поэтому откровенно удивилась, когда мне предложили этот курорт в Онлайнтурс. Мы с подругой просто хотели неделю покататься на лыжах, выбирали локацию, где уже есть снег, потому что в этом году во многих местах, где мы были раньше, сезон до сих пор не открылся из-за теплой погоды. Замечательно провели время на горнолыжных склонах Франции!

Меня интересовал отдых в хорошем санатории в нашей стране. В этом агентстве сразу предложили несколько вариантов, которые полностью подошли под мои требования. Для себя выбрала Заполярье в Сочи. Ехала туда с 5-летней дочерью. Очень хорошо провели время.

В Онлайнтурс подобрал подходящий тур, забронировал его онлайн, не пришлось ехать в агентство. Агент сама позвонила через полчаса, поинтересовалась, как мне удобнее оплатить, потом прислала подтверждение брони и все документы. Полетели на неделю, но я так скажу, если есть возможность отдыхать дольше, ее стоит использовать. Мы не посмотрели даже десятой доли интересных мест.

Хорошее агентство, по крайней мере, меня здесь не здесь не подводили ни разу. Есть все направления. Одинаково хорошо работают и по Турции, например, и по странам Европы. С удовольствием заказываю здесь туры, не вижу причин менять.

Спасибо агенту Онлайнтурс за то, что уговорила нас отдохнуть именно здесь. Нам все понравилось. Наверное, теперь всегда будем отдыхать осенью, в Кемере в это время значительно комфортнее, чем летом.

Дочь в августе вышла замуж, мы с мужем подарили молодым свадебное путешествие на Кубу. Забронировали тур в Onlinetours, потому что постоянно обращаемся в это агентство, еще ни разу нас тут не разочаровали. По рекомендации менеджера выбрали отель Sol Palmeras. Дочь сказала, что она на неделю попала в сказку. Конечно, перелет туда очень тяжелый, но думаю, оно того стоит. Спасибо агентству за то, что можете организовать отдых в другой части мира.

Здравствуйте. Мы невероятно счастливы, что все понравилось. Спасибо за отзыв 🙂

Если агент был сам в каком-то отеле, то подробно об этом расскажет. В общем, обслуживание здесь реально на самом высоком уровне. Я не планирую менять агентство и всем советую сюда обращаться.

Алексей. Мы счастливы, что Вы такого высокого мнения о нас. Работаем ради Вашего счастливого отдыха.

Хочу посоветовать хорошее туристическое агентство и очень опытных менеджеров, которые точно знают, что нужно их клиентам. Я с семьей летала в Эмираты от этого агентства. Нам посоветовали отель Citymax Hotel Bur Dubai, который полностью подошел под все требования. Отдельная благодарность за отлично подобранную полетную программу. Во-первых, рейс не задерживали ни туда, ни обратно. Во-вторых, время прилета-отлета было очень удобное.

Дочь мечтала о Диснейленде, на ее 10-летие решила исполнить детскую мечту. Решила, что Флорида – это слишком далеко и проблематично. В США сложно получить визу, а вот в Париж вполне можно выбраться. Забронировала тур, обратившись в Онлайнтурс. Мне предложили отель в самом Диснейленде, но я выбрала гостиницу в городе. Все-таки хотелось дочери показать еще что-то кроме парка развлечений. Организация поездки на высшем уровне. Нареканий у меня нет.

Купили здесь тур. Нас предупреждали, что возможны переносы рейсов, потому что направление популярное. И действительно, когда летели туда, рейс перенесли на 4 часа, мы вылетели позже, агент нас предупредила заранее, поэтому мы не куковали в аэропорту. За это ей спасибо большое. Но когда возвращались рейс тоже перенесли, но уже на 8 часов и в нашу пользу. То есть в отеле мы провели почти на целый день дольше, чем должны были. С нас даже браслеты не срезали, то есть мы пользовались всей инфраструктурой без всяких доплат в тот день.

Onlinetours — туристическое агентство отзывы

Доброго времени суток всем любителям туризма! Хочу поделиться с вами своим опытом, как я научилась путешествовать быстро и недорого. Те, кто часто летают и предпочитают аскетичный отдых, обычно не пользуются услугами туроператора. С их стороны, может быть, это и оправдано. Тебя никто не тревожит с экскурсиями и звонками. Однако новичкам тяжелее впервые сориентироваться в незнакомой местности, поэтому, чтобы отдых был интересным и безопасным, я решила, что стоит обратиться в турагенство.

Достоинства туроператоров

Полистав сайты с разными представителями данного сегмента рынка, я выбрала самый удобный вариант – агентство Onlinetours. Как ни крути, а с практичным помощником все же удобней.

Воспользовавшись услугами Onlinetours в городе Москва, честно говоря, я была приятно удивлена. Существует стереотип, который гласит, что отдыхать самому всегда дешевле. С туроператором выходит приблизительно такая же цена – об этом знают все туристы!

Посмотрим, какие еще позитивные моменты даст поездка с туроператором:

• предоставляются билеты в оба конца.
• весь отдых за вас планируют, голову можно полностью освободить от ответственности и планирования и отдохнуть по полной.
• оказывают помощь в открытии визы.
• вы сможете избежать проблем языкового непонимания.
• предоставляются удобные условия для проживания.

Команда профессионалов в Москве поможет организовать поездку без финансовых неувязок, организационных накладок. Вежливый персонал выслушает все просьбы и пожелания клиента и подберет самое удобное время вылета и класс отеля. В моем случае я долго не могла найти билеты на необходимую дату, складывалось впечатление, что отпуск отменяется. Когда я обратилась в Onlinetours, мне подобрали билеты в обе стороны на самые удобные места по приемлемой цене. А заранее забронированный отель помог после многочасового сидения на кресле самолета развалиться на кровати.

Отзывы о туроператоре Onlinetours

Перед тем, как выбрать подходящие услуги, я прошерстила отзывы в интернете. О туроператоре легко можно было узнать из того, что говорят люди. В процессе нашла множество интересной и полезной информации, которую публикуют туристы, уже опробовавшие поездки. Приобретая тур, клиенты компании получают радость от таких аспектов:

1. Onlinetours работает с самыми популярными туристическими агентствами России.
2. Можно подобрать даже автобусный тур по стране, и, путешествуя любоваться красотами родной земли.
3. Высококвалифицированный персонал качественно работает с клиентами.
4. Можно легко подобрать необходимые даты.
5. Предоставляется помощь в организации конгрессов и конференций.
6. Компания организовывает образование за рубежом.
7. Есть возможность заказать VIP тур.

Многие отзывы не были искусственно положительными, что очень радовало и давало правильное и трезвое оценивание ситуации.

Также люди пишут, что сотрудники компании вежливы и уважительно относятся к клиентам.

Согласитесь, было бы странно и подозрительно, если все отзывы были только в позитивном ключе. Иногда могут случаться казусы. Например, задержка рейса авиакомпании или плохие погодные условия на самом месте отдыха. Такие отзывы тоже имели место быть.

Разумеется, что вины агентства здесь нет. Ошибаются даже метеорологи)) Остальные «минусовые» отзывы были о том, что отпуск быстро закончился и всё в таком духе.

Какие услуги предоставляет Onlinetours

Большинство компаний по предоставлению туристических услуг выбирают себе одну рабочую линию (в одну страну или только в самые востребованные курортные места), в силу этого они не могут предложить клиентам весь спектр необходимых услуг. Таким покупателям приходится обращаться сразу в несколько агентств либо остаться без какой-либо услуги. В любом случае, это слишком напряжно для туристов. Туроператор Onlinetours уже много лет на рынке туризма, так что все пожелания заказчиков всегда выполняются. Благодаря тому, что компания сотрудничает с лучшими агентствами по всей России, можно получить классное и быстрое обслуживание. Вот что еще предлагает Onlinetours:

1. Легко можно приобрести авиабилеты, как на государственные рейсы, так и на частные. Качество перелета всегда отличное. Билеты продаются только на надежные самолеты, так что аэрофобам можно особо не волноваться.

2. Есть возможность выбрать популярный туристический маршрут: на острова или в Европу, пройтись по неизведанным тропам африканских и азиатских стран. Вашему выбору будет представлено более чем 200 государств.

3. Выбор отеля тоже не составит труда, забронировать номер можно в шикарном отеле 5 звезд, мини-гостинице или хостеле. Все зависит от желания, ну и финансовых возможностей.

4. Оформляется страхование вашей жизни. Это дополнительная безопасность для вас и вашей семьи.

5. Простая система оплаты. Необходимо лишь заполнить форму и ввести нужные данные. Электронная система позволяет воспользоваться банковской картой, после чего вам вышлют билеты и ваучер на почту.

6. Компания оказывает помощь в оформлении виз и других необходимых документов.

7. Легко заказать услугу билеты + отель или билеты + аренда авто.

Преимущества неоспоримы. На сайте размещены блоки, где можно почитать и более детально изучить ваши права при покупке. Есть раздел с историей турагентства, которая начинается с 1992 года. Можно почитать свежие новости и посмотреть архивные данные, оставить комментарий в блоге.

Весьма разнообразные желания исполняет туроператор. Похоже, что для него нет ничего невозможного и желание клиента – это закон!

Несколько слов про сам сайт и интерфейс

Чтобы не попасть в руки мошенников или аферистов, стоит быть внимательным при выборе компании предоставляющей услуги. У Onlinetours только один официальный сайт. Заказав услугу, вы получаете гарантии и страховку, копии билетов обязательно высылаются на почту, можно легко связаться с оператором колл-центра и обсудить волнующие вас вопросы.

Сам сайт имеет удобный и визуально приятный интерфейс. Все основные услуги разбиты на блоки. Отфильтровав ненужные запросы, система подберет лучшие туры, из которых можно выбрать какой угодно в силу материальных способностей.

Бесплатные услуги

На сайте есть и бесплатные плюшки. Некоторые услуги Onlinetours оказывает просто так, в подарок.

Так можно получить фото на визу в офисе на Фрунзе (офисов по городу несколько). Также безвозмездна курьерская доставка по Москве. Ну и конечно круглосуточная поддержка телефонная тоже бесплатна.

Мнение специалистов

Существует стереотип, что в России не существует качественных турагентств. Пережитки 90-х плотно закрепились в головах граждан, все переживают, что их обманут или «кинут». Не стоит воспринимать все заявления заядлых критиков на веру. Прогресс не стоит на месте, и уже существует много надежных турагентств. Одним из таких ярких примеров является Onlinetours. Турагентство уже умудрилось войти в 200 крупнейших компаний России по версии ежемесячника Forbes.

Источники:

http://www.turpravda.com/%D0%A2%D1%83%D1%80%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D1%8B/ONLINETOURS-13968/

http://www.spr.ru/begovoy/otzyvy/onlinetours-1137563.html

http://inetshopper.ru/online-shop-reviews/onlinetours/

Onlinetours — туристическое агентство