ᐉ ITM Group отзывы —

Отзывы сотрудников о компании ITM Group

Торговый агент

По телефону очень красиво и заманчиво рассказывали про данную вакансию и пригласили на собеседование. Я согласилась. После собеседования вроде подвоха ничего не предвещало и я решила рискнуть. Проработала 3 месяца и этого хватило, чтобы понять какой беспредел происходит и с оформлением и с выплатами зарплат. Трудовой договор я так и не увидела даже после увольнения, аргументировали тем, что не успели ещё сделать, работы много. Первую зарплату получила спустя 2 месяца и то не полностью. Постоянные задержки и не 1–2 дня, а бывало и неделями. Связь, мобильный интернет за свой счёт. После увольнения не рассчитали полностью, сказали, что я ничем не отличаюсь от других и выплатят зп, как и всем после праздников. В общем моя оценка, если по 5 больной то 0. Не советую !

Выплаты улучшить и людей не обманывать!

Торговый представитель

работа рядом с домом, в своем районе. адекватное количество точек в день.

низкая оплата труда. если готовы работать за 35–40 тыщ с функционалом менеджера на 60–70 тыщ то вам сюда. белая зп 8 тыщ, остальное как непонятная полусерая выплата идет, задержки неделями, больничный, отпуск не оплачивается, никаких соц гарантий. бензин не оплачивается, амортизация автомобиля за ваш счет. завышенные требования от начальства, куча негатива в торговых точках, готовьтесь к тому, что вас будут посылать и смотреть как на ненормального, если вы будете пытаться исполнить требования вашего руководства в точках. необходима большая стрессоустойчивость. требовать от вас будут всё. вы и торговый, вы и менеджер, и итик и мерчендайзер и клоун по совместительству. несколько раз в месяц с вами будут кататься дармоеды, их куча (коучи, супервайзеры, начальники, начальники начальников). одни начальники, нахрен послать некого. нахрен будут посылать вас. вы заведомо виноваты во всем. технический сбой программы в торговой точке — вы виноваты, не учли, не спрогнозировали и т. п. адекватные люди долго не задерживаются. если вы не зомби, зацикленный на работе, не имеющий никаких интересов кроме этого, готовый принимать на себя ведра помоев за три копейки, то лучше вам обойти данную контору стороной.

Мерчандайзер

После первой встречи с супервайзером, показалось, что все просто замечательно. Умеют они сладко говорить о компании. Зарплата больше чем в других компаниях 37500. С первых дней давались маршруты, их было пять, в разных направлениях. И постоянно говорилось о том, что желательно сделать по два визита. Сидела просчитывала и так, и сяк, ничего не получалось. Потом выяснилось, что с мерчендайзером у них все плохо, их просто нет, и уже давно. Бегут люди. Оформление через 3 месяца, т. е вы фактически не числитесь в компании. Мед. книжка за Ваш счет, телефония и проезд тоже. Отработав 6 дней, мне сказали, что я заработала 10200. В конце сентября состоялось первое собрание, не в офисе, а Бургер Кинг. Нормально, неформальная обстановка сближает. Все общаются на «ты». Дальше ещё интереснее. РГМ объявил, что с октября мы будем получать не 234 рубля за отчет, а 200. Добавили к детскому питаниюSemper, ещё и BIC. По всей видимости это в нагрузку, и компания ITMдолжна заплатить BIC за сотрудничество, за наш счет. Первую зарплату за август, за 6 дней, заплатили 2 октября. А заработанные в сентябре 37000 не выплачивают. Все лапшу на уши вешают, ждите, дадут. А тем временем люди работают, делают им отчёты. И не известно будут ли вообще платить. Так, что нет здесь никаких плюсов. Сплошные минусы. Хотите верить в чудеса, тогда можно приходить работать, но про еду забудьте.

Зарплата с задержкой 2 месяца. НЕТ ОФОРМЛЕНИЯ.

Мерчандайзер

Сначала была очень удобная территория, рядом с домом, своевременная оплата (это было самое важное, т.к. на другой работе постоянно сдвигались сроки выплат).

Хотелось чтобы увеличили оплату проезда, после переезда за город стало не выгодно ездить, пришлось искать другое место.

Мерчандайзер

Стабильная зарплата, оформление. Супервайзер согласился пересмотреть маршрут для более удобного посещения.

ITM Group отзывы

Агентство ITM оказывает услуги мерчандайзинга, торгового маркетинга и поддержки продаж во всех торговых каналах на территории СНГ.

• Более 18 лет успешной работы с ведущими международными и российскими компаниями
• Более 5000 мерчандайзеров и торговых представителей в 384 городах России и странах СНГ
• Постоянная работа с более 35.000 торговых точек во всех каналах дистрибуции на территории России и стран СНГ
• По результатам исследований для АКАР и РАМУ по отношению рекламодателей к рынку маркетинговых услуг ITM — лидер Российского рынка торгового маркетинга 2010-2012гг. и POSM’2011.

В рамках ежегодного конкурса «Серебряный Меркурий», также проводимого РАМУ, в 2010 году агентство ITM заняло 1 место в номинации: «Лучшая программа в области мерчандайзинга» за проект «Microsoft Display Team» для клиента агентства – компании Microsoft, в 2012 году получило 2-ые места в номинациях:

• «Лучшее концептуальное решение b2b ивент-кампании» с проектом «Unilever Street» и
• «Лучшая мотивационная программа в области торгового маркетинга» с проектом «Team Nokia».

Плюсы:
Отличное руководство и коллектив
Комфортный офис
зп задерживают крайне редко.
Случаи бывают всякие, особенно, в условиях нынешней экономической ситуации, но ITM уверенно держится на плаву!

Минусы:
ничего не приходит в голову..

Плюсы:
Хорошая компания!

Отличный дружный коллектив

ЗП выплачивают во время

Не знаю, кто пишет негативные отзывы, но негативных моментов практически нет у тех, кто любит и умеет делать свою работу хорошо.

Минусы:
не нашла

Плюсы:
Изначально устраивают по договору ГПХ, записи в трудовой книжке ненужной не будет, если рано оттуда смоешься.

Минусы:
Отправила свое резюме, компания на него откликнулась, прислали мне тесты, я на все ответила. Мне перезвонили и попросили приехать на собеседование в этот же день. Прям железно, а то старший бухгалтер уезжала и когда возвращалась им не известно. Я не могла приехать прям в этот же день. Я сразу предупредила, что на следующей неделе буду проходить курсы повышения квалификации всего несколько дней. Но приехать смогу в любой день на собеседование. От пару дней никому ни тепло ни холодно не стало бы. Менеджер с недовольством спросила по каким дням курсы и на этом мое общение с компанией закончилось. Курсы были не целый день, возможность приехать к ним в любой день была. Странная компания, так и не перезвонили. А вакансия до сих пор висит, а я уже на новой работе)

Да и устраивают они вроде на испытательный срок по договору ГПХ, налоги в ФСС на оплату больничных и пособий не отчисляются, получается на этот период если пойдешь на больничный, то тебе его не оплатят. Видимо они так минимизируют налоги. Да и от человека легче избавится, услугу выполнил, новый договор с тобой не заключают и фирма права. Вобщем кому что больше нравится.

Плюсы:
пришла в компанию работать мерчендайзером на проект Reckitt Benckiser/ в начале всё было хорошо, пока не пришел новый супервайзер Илья

Минусы:
в компанию взяли на работу на должность супервайзер некого товарища которого зовут Илья, судя по его действиям, опыта в управлении командой мерчендайзеров у него никогда не было.. Более того, плохо понимает задачи которые ему ставит руководство. вывод страдают мерчендайзеры. Всем и каждому рассказывает о субординации, причем сам, даже и не подозревает о значении этого слова. Грубит, оскорбляет. При любом удобном случае, пытается унизить подчиненных ему мерчендайзеров, а если вам вдруг вздумается воспротивиться, у него сразу находиться причина для увольнения.

Плюсы:
Пока работаешь- выплачивают зарплату

Минусы:
Официально не оформляют, кормят обещаниями уже год. Зарплату выплачивают с задержкой в 2 недели ( возможно специально чтобы в случае увольнения остаться в плюсе.)Всех нелегалов посокращали после проверок миграционной службы и штрафов. До этого они годами там работали не претендуя на оформление.Нам навешали дополнительные территории, раздали планшеты с определением местонахождения за которые мы сами и заплатили. Собираюсь увольняться ( если это можно так назвать). Переживаю только как бы выплатили за отработанные недели.

Минусы:
Очень хитрая и подлая компания, как и большинство рекрутинговых агенств, но это их хлеб. безработица диктует свои правила. Большинство положительных отзывов тривиальный белый PR.

Минусы:
Очень хитрая и подлая компания, как и большинство рекрутинговых агенств, но это их хлеб. безработица диктует свои правила. Большинство положительных отзывов тривиальный белый PR.

Плюсы:
То ли мне повезло, то ли в комментах реально черсчур много злобы и неправды. Начальница мне попалась приятная, все доступно объяснила, коллектив тоже порадовал. Задержки бывают крайне редко и я хочу узнать, где их в нашем деле не бывает? 🙂 Почему столько негатива — не понимаю. Прекрасная компания, по-моему.

Плюсы:
меня все по зарплате устроило. зарплату задерживают иногда но не на долго. никаких претензий.

ИНТЕХ, ЗАО, ITM GROUP, строительно-монтажный холдинг отзыв сотрудника IPM

Положительные стороны

Не знаю как работать,а вот устроиться очень тяжело, отбор как в космические войска .

Отрицательные стороны

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
-маленькая официальная ЗП, остальная часть выдается в конверте с постоянными задержками. -когда устраивался на работу договаривались на одну сумму, в итоге первые пару месяцев платили гораздо меньше со словами: ты же только начал, еще объектов мало на тебе, скоро будет нормально как договаривались, это их скоро длилось 5 месяцев, больше терпеть сил не было. -проектировщиков за людей не считают, за норму считается когда ты вместо 6 уходишь в 8-9 и на выходные подъедешь поработать, только на уровень зп эти задержки не влияют. Поэтому если у вас нет личной жизни и вы хотите поработать за маленькие деньги, то эта фирма для вас. -не умеют работать в нормальном темпе, сначала тянут тянут а потом в последние дни нужно быстро сделать проект, но т.к. физически это не возможно успеть в рабочее время, поэтому задержись, все же задерживаются и ты задержись, и не на 2 часа, . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Я всегда имела следующую позицию :работа должна приносить удовольствие, хороший заработок,возможность быстрыми темпами профессионально развиваться,преодолевая ступени карьерной лестницы.И придерживаюсь этой позиции и сейчас. Безмерно рада за людей,,которые с удовольствием просыпаются с утра на работу,где их ждет дружный коллектив и чуткое руководство.И зачастую эти люди помимо денег,работают еще и за идею,во благо компании.Но к сожалению таких работодателей можно пересчитатьпо пальцам.И к сожалению эта конторка,никак иначе назвать ее нет желания,абсолютно не соответствует понятию «адекватный работодатель».Здесь печально все-от зарплаты,на которую вы увы никогда не сможете положиться,так как она весьма не стабильна и формируется, такое ощущение, методом тыка пальцев какого-то глупого скупердяя,а не как прописано в трудовом договоре «сдельной формой оплаты труда»,поэтому увы,коллеги,можете даже не стараться закрывать свои процентики,так как вас обязательно общитают;до коллектива,который состоит из неадекватных замороченных людей,разнополовозрастных категорий,не имеющих порой своего мнения и так «лжеобожающих» чудесных Анну и Елену-мне всегда было . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Администрация-амбициозная змеиная яма! Отношение к проектному отделу как к грязи! Бухгалтерия и юрист думают блещут интеллектом, на самом деле ограниченные сухари и хамки! Люди, уважайте свое Я и не ходите туда, нервы поберегите и кошелек!
Плюсы в работе :
Разве что только коллектив. И это только рядовые работники. . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Итак, пришёл я на собеседование на вакансию инженера-проектировщика ОВК. Со мной общался мужик лет 50-ти, в глазах выражение с видом — «эх пошла молодежь». Я ему говорю, что я хочу начать карьеру так как опыта мало, в резюме было это отражено. Он начал меня грузить дебрями термодинамики влажного воздуха, из чего состоят обмотки статора вентилятора, гонял по всем разделам как холодилка, всякие энтропии, интальпии. Я, конечно, понимаю, что это знать надо, но я не скрывал, что выпускник вуза. А самое противное, что он потом говорит-а чего не знаете? — Девочками увлекаетесь, или может травку курите? Вот это нормально, люди. Где культура. И поверьте, мне в нормальных фирмах, вас возьмут стажером вообще без знаний.
Плюсы в работе :
Отсутствуют. . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Звонила 08.12.2016 в 14.05 По вопросу подписания заключения к ЭПБ. На сайте указан тел 7 (812) 784-10-98. По нему отвечает женщина с томным голосом. Представляется главным бухгалтером. Имени назвать не может. На вопрос, какие у Вас есть эксперты, она просто сказала, что это не важно. Я спросила, почему не важно, она бросила трубку. Хамло. Считаю, что если Вы работаете с заказчиками и сажаете человека на телефон, то хотя бы научите его корректно общаться) Иначе так все от Вас разбегутся)) Ах, да, тем более когда это делает то ли секретарь от имени глав. буха, то ли глав бух замещающий секретаря))) ах ха ха
Положительные стороны :
нету . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Совершенно подёнческая контора. Постоянно обманывают с деньгами, пользуясь тем что официальная часть минимальна. Социальный пакет, оплата переработок? Нет не слышали. Из компании ушли все сколь либо компетентные сотрудники, концепция труда изменилась — брать молодых сотрудников на испытательный срок, обещая адекватную зарплату, по истечению говорить — вы плохо справляетесь, но так и быть предлагаем мизер. Соответственно атмосфера — пауки в банке, серая часть зависит от того, насколько вы нравитесь начальству, отсюда вы либо вкалываете за копейки либо отдыхаете, за более менее приемлемые деньги. Обходите этих подёнщиков стороной!
Положительные стороны :
Не осталось . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Пришел отзыв на мое резюме из этой организации. Неделю мне звонили, потом написали письмо и попросили прийти на собеседование. Пришел, все нормально, тех директор одобрил мою кандидатуру и мы пошли в отдел кадров. Начальник отдела кадров — некто Наталья, на мои просьбы, отчество мне так и не сказала, попросила пакет документов на друдоустройство, я честно ответил, что есть, что нет (у меня была проблема с трудовой, старый работодатель ее потерял и вместо удостоверения «офицера запаса» был бланк ее замещающий, не было бланков в военкомате). С этого момента началось самое интересное, Наталья в категоричной форме пыталась у меня узнать, почему ее потеряли и почему у меня «заменитель» удостоверения, хотя по этому «заменителю» я даже форму допуска с спецобъекты получал, не говоря уже о трудоустройстве. Но в первый раз вроде все прошло нормально. Я с огромным трудом «выбил» на старой . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
мой отзыв о том, что это компания МОШЕННИКИ! плачет по ним 159 УК! только к сожалению закон РФ позволяет так работать. Берут товар с отсрочкой платежа и тупо не отдают деньги! долго и нудно парят мозг, что бы не подавали на них в суд, а после просто сливаю компанию, юр лицо, ООО. судиться с ООО у которой подставно ген директор и уставной капитал 10 тыс бесполезно! конкретно мы отгружали им на ООО «ЛУЧ». но знаю, что у них ещё много юр лиц было и есть. я думаю, что компания которая так себя ведет с поставщиками, аналогично будет вести себя и с сотрудниками, о чём свидетельствует еще отзыв от девушки которая там работала. готов обосновать каждое написанное мной слово документально! . Подробнее>>

Добрый день! В ООО «ГК «Интех», ул. Авроры, 140: — постоянные задержки зарплаты; — уволившимся зарплату не выплачивают вообще; — текучка кадров; — человек, называющий себя заместителем директора — Заварыкин Г. Н. вообще не устроен на работу, но принимает людей, обещает (именно обещает) им денег; — человек- инвестор постоянно дискредитирует и унижает персонал (особенно женский), хотя никаких «договоров» или приказов на ведение или причастность Подробнее>>

-маленькая официальная ЗП, остальная часть выдается в конверте с постоянными задержками. -когда устраивался на работу договаривались на одну сумму, в итоге первые пару месяцев платили гораздо меньше со словами: ты же только начал, еще объектов мало на тебе, скоро будет нормально как договаривались, это их скоро длилось 5 месяцев, больше терпеть сил не было. -проектировщиков за людей не считают, за Подробнее>>

Положительные стороны компании:- Офис размещен в центре города — Штат состоит из опытных специалистов, но этих специалистов в компании осталось совсем немного. Отрицательные стороны компании: — з/п — не фиксированная, основана на % выполнения работы. Работодатель, как правило, самостоятельно уменьшает % выполнения работы, уменьшает з/п, объясняя это низким качеством выполненной работы. А как известно, качество проектной документации может трактоваться Подробнее>>

ИНТЕХ это известная компания в Костроме, торгует строительной и садовой техникой, оказывает услуги по ремонту, обслуживанию и прокату указанной техники. Но все бы хорошо, если бы хозяин Маслов И.Ф. не был на столько жадным. Зарплаты урезают мнимыми штрафами, издают указы по обыску личных вещей сотрудников (каждый судит о других по себе, везде воры мерещется), при увольнении расчитывают только по белой Подробнее>>

Постоянная задержка заработной платы, требования выполнения работы не соответствующим рабочим обязанностям, постоянные «завтраки» что все будет хорошо, ужаснейшая текучка кадров, невменяемое и не компетентное руководство компании. Вот их сайт — www.intex-group.com Подробнее>>

Выставлена вакансия Начальник ОК — милые претенденты, не ходите даже на собеседование. Непорядочность и нечестность — девиз руководства. Вы не получите з/п 100% никогда. Отношение к Вам будет, как к быдлу! А самое главное совершенная безграмотность в законодательстве у руководителя. Он Вас будет заставлять принимать работников по договору разъездного характера. да. да. не по трудовому, не по ГПХ, не по Подробнее>>

Здравствуйте уважаемые соискатели на позицию: «Ведущий инженер АС» КИПоВцы ребята не ведитись на эту ересь! Я отработал в этой шараге почти год, ЗП 25 000 руб по договору, притом 15 000 это оклад а 10 000 «премия». Командировочные 700 руб. в сутки за работу в выходные и праздники или ночью никаких доплат нет естественно. Отпуск дали всего неделю, хотя просил Подробнее>>

О нас

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

ITM group — негативный отзыв(не получился).

самостоятельные путешествия, дешевые авиабилеты, виза самостоятельно, отзывы туристов, погода на курортах, аренда авто, туристическая страховка, маршруты достопримечательности

ITM group — негативный отзыв(не получился).

27 окт 2009, 21:36

Сначала по малодушию хотели купить у них турпакет (токио+бали). Они назвали цену, мы согласились.
2 недели динамили с билетами (видимо стояли в листе ожидания, что мы могли и сами забесплатно сделать).
Ладно, мы терпеливые. Билеты подтвердили, но появился топливный сбор + 100 евро с носа.

Пережили билеты, принялись за отель. Неледя завтраков, мы уже готовы нести деньги, внимание.
Стандартные номера в отеле закончились. Та-дам. Есть улучшенные + 500 долл к первой цене.

Отдайте хоть билеты, негодяи!! Вскричали мы. Угадайте цену 90 000 на 2их . При звонке на посошок, где билеты были по 37 на нос.
Ладно, мы и с этим смирились, мужу на работе часть компенсируют, переживем. И снова начались ЗАВТРАКИ. В итоге несчастные билеты были получены еще через неделю.

Итоговое время «общения» с этой прекрасной компанией полтора месяца. Ни за что и никогда не пользуйтесь услугами ITM Group.

Re: ITM group — лохотрон

27 окт 2009, 21:53

А можно поконкретней?
Если у вас есть претензии к компании — излагайте. Если нет конкретики — плюсик убирайте

Re: ITM group — лохотрон

27 окт 2009, 23:00

Re: ITM group — лохотрон

28 окт 2009, 08:59

Re: ITM group — лохотрон

28 окт 2009, 09:56

Вот только не нужно делать скоропалительных выводов и необоснованных предположений.
Хорошо?
Никто пока ничего «сносить» не будет.
За 3 (Три) года присутствия на форуме фирмы ITM-group(и в качестве просто пользователя и в качестве спонсора раздела авиабилетов в Тай), вижу 1 (первый) негативный отзыв.
Это тоже о чём-то говорит, ведь так?
Пока, есть мнение только одной стороны.
Дождёмся мнения- другой.

Дождёмся комментариев от представителей ITM. Они поставлены в известность.

P.S.Название поправил, ибо несогласен, что на основании субъективного мнения 1(одного) человека, можно называть безупречно зарекомендовавшую себя на сайте фирму- лохотроном.

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 10:11

Прекрасно. Ну хоть текст сообщения не стали править, ограничились исправлением названия.
Извините, что порчу репутацию «такой хорошей компании» «таким плохим отзывом».

Я на форуме тоже не первый день, и если опыт общения с какой-либо компанией был негативный, не буду этого скрывать.
p.s. а то что ITM тут спонсор, я узнала уже после того, как написала свое мнение.

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 10:31

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 10:39

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 11:07

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 13:00

По поводу модерирования отрицательных отзывов.
Любой возникающий вопрос подлежит цивилизованному обсуждению, поэтому со стороны ITM GROUP никогда не последует просьбы об удалении негативного отзыва. Поэтому прошу в дальнейшем не поднимать данный вопрос, особенно с подтекстом кто, кому, когда и сколько.

Теперь по существу возникшей ситуации.
Хронология событий без купюр.
————-
16.09.09 — ITM GROUP получает заявку от агентства «Дукат Трэвел» о бронировании тура с 14.11.09 по программе Токио-Бали, отель KIND VILLA BINTANG. Заявка принята в работу, менеджер агентства проинформирован, что билеты не блочные, приобретаются под запрос у авиакомпании JAL. Мест на указанные даты нет, заявка по билетам на листе ожидания. Поскольку все участки на авиаперелете находятся на листах ожидания, возможно смещение дат, бронирование отеля не производится, о чем менеджер агентства также проинформирован.
22.09.09 — Приходит новая заявка от агентства «Дукат Трэвел» на те же даты, на тех же туристов, отель NOVOTEL NUSA DUA.
.
Авиакомпания JAL вводит топливный сбор в размере 100 евро на все вылеты, начиная с 01.10.09. На сайте ITM GROUP незамедлительно появляется баннер, информирующий об этом всех заинтересованных в данном перелете. Агентство «Дукат Трэвел» регулярно справляется о состоянии заявки, изменении ситуации по авиаперелету. Билетные кассы ITM GROUP контролируют бронирование, ежедневно осуществляя проверку появления свободных мест на рейсе и возможности отправить туристов в указанные даты или ближайшие к ним.
.
13.10.09 — Появляются места на рейсе авиакомпании JAL с вылетом 12.11.09. Ставится в известность агентство «Дукат Трэвел». Получаем согласие от них, на вылет 12.11.09. Осуществляется бронирование билетов.
14.10.09 — Осуществляется бронь отеля. Здесь имела место ошибка менеджера ITM GROUP, который забронировал отель, указанный в заявке от 16.09.09
15.10.09 — Отправлено подтверждение тура агентству «Дукат Трэвел». Обнаружена ошибка бронирования отеля. Отправлена новая перебронь отеля. Агенство «Дукат Трэвел» проинформировано, что в отеле NOVOTEL NUSA DUA в запрашиваемый период номеров DELUXE нет, есть SUITE, доплата 294 у.е. за двоих (включая комиссию агентства). Получено подтверждение бронирования номера SUITE от агентства.
16.10.09 — Отправлено полное подтверждение тура агентству.
19.10.09 — Аннуляция данного тура от агентства «Дукат Трэвел». Тур аннулирован. Далее следует вопрос, можно ли оставить бронь только на авиабилеты. После получения положительного ответа просят восстановить бронь на авиабилеты. Бронь восстановлена.
20.10.09 — Аннуляция брони от агентства. Опять все аннулировали.
.
Хочу подчеркнуть, что с момента подтверждения мест на рейсе, данная заявка была аннулирована дважды.
.
20.10.09 — «Пожалуйста, восстановите бронь на билеты!» — агентство «Дукат Трэвел». Бронь вновь, чудом, но восстановлена. Выслано подтверждение.
21.10.09 — Агентством произведена оплата в размере 80730 руб.
23.10.09 — Билеты выданы.
———-
Вот такая история. Прошу Вас прочитав ее, вынести свое объективное мнение. Обратите внимание на приведенные цифры. Мы отправляем тысячи туристов в год, очень дорожим своей репутацией, и за все время существования компании с 2001 года, это единственный случай, когда нас назвали лохотронщиками.

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 13:25

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 13:32

Юле — реально уважуха за то что честно признала небольшие косяки(исправленные кстати) компании.

а билеты ДЖАЛ всегда были одними из самых дорогих -я вон только по премиалке могу себе их позволить.

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 13:40

В данном случае критика непонятна — у JAL, если я не ошибаюсь, никаких льгот для юридических лиц нет, лист ожидания общий, причем билеты бронируются под конкретного пассажира (перед первой поездкой послала запрос вначале в одно агенство, потом в другое, первое бронь не отменило, второе смогло забронировать билет только после того, как первое сняло бронь). Выкупить билет, находясь в листе ожидания по ценам, на тот тот момент, когда отправлена заявка на бронь, нельзя. Тут Вам просто не повезло — JAL и впрямь повысил цены на билеты с 01 октября на 100 евро (наблюдала, что банер с ценой на билет до Токио и обратно на их сайте поменялся с 1 октября).

И полностью согласна с merial:

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 16:41

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 17:50

В любом случае спасибо Юлии за ответ.
Чьи руки теперь первые, а чьи вторые разобрать трудно. Кто кого и о чем информировал, теперь можно установить лишь устраивая очную ставку. Половины описанной информации до нас не дошло, хотя агенство с которым мы работаем, так же ранее ни разу себя отрицательно не характеризовало.
Новотель стандарт (которых вроде как нет) забронировала сама, через сайт новотеля.
И, форумчане, многие бы из вас не стали отказываться от путевки, если ее цена постоянно растет?
p.s. может в туриндустрии это и принято — забронируем через несколько дней подтвердим, а отменим в сей секунд? Но когда мы сказали что тур нам не нужен, а билеты мы возьмем, и все это за пол дня, неужели ITM успел вернуть билеты и снова их очень быстро заказать?

В общем ложки нашлись, но осадок остался.

Добавлено спустя 4 минуты 57 секунд:

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

28 окт 2009, 23:06

PS. Непонятно, зачем надо было устраивать забег аж с двумя посредниками, если всего-то требовались отель и а/билеты.

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

29 окт 2009, 09:30

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

29 окт 2009, 10:14

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

29 окт 2009, 14:59

+1
За что не люблю читать туристические форумы и отзывы, очень часто люди пишут не факты, а свои выводы и мнения, не оставляя даже мысли о том, что они сами чего то могут не знать или не понимать.

ТС, вы вступали в какие-либо отношения с ITM? Воспользовались их услугами и остались недовольными качеством? Если нет, то какие у Вас основания писать о них отзыв? А если у Вас есть договор с «Пупкин Трэвел», то и отзыв наверное надо писать о них, но боюсь на этом форуме Вас не поймут. По поводу чьи руки первые и чьи вторые, все в свете сказанного Юлией выглядит однозначно. Если как Вы написали «половины описанной информации до нас не дошло», то претензии наверное к тем с кем Вы общались, они то уж точно должны знать — не дошло потому что Вам не сообщили или не дошло потому что не дошло.

А если смотреть на всю ситуацию де-юре, то ключевой будет Ваша фраза «мы уже готовы нести деньги», пока услуга не оплачена, стоимость не может быть гарантирована.

Re: ITM group — очень негативный отзыв.

29 окт 2009, 15:23

Я бы хотела пояснить, что в Юго-Восточной Азии довольно широко распространена практика у хотельеров, когда часть номеров оставляется на продажу через и-нет. И не редко, цена эта ниже, чем та цена, которая от стойки, и та цена, которая дается агентствам по контракту на сезон. И я думаю, что многие с этим сталкивались неоднократно.
Что касается отмены брони, то это действительно очень быстрая операция, команда из 8 символов и готово. Помимо этого, платить штраф аваикомпании за заморозку мест на забитом рейсе, тоже мало кому понравится. Очень повезло, что бронь смогли восстановить.

И еще, если уважаемая Jinjer и уважаемые форумчане не будут против, я прошу модераторов закрыть ветку, как исчерпавшую себя.

Источники:

http://otrude.net/employers/54493

http://job-yell.ru/catalog/itm

http://retwork.com/reviews/detail/?id=165749

http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=88&t=81813