Отзывы о офтальмологической клинике “Эксимер” в Санкт-Петербурге
Начали беспокоить глаза. Как и все поначалу не обращал внимания, думал, временно переутомление. Но это не проходило, понемногу мутнело и мутнело все. Недавно не на шутку обеспокоился, прямо мутно в них было. Записался на консультацию в клинику “Эксимер”. К моему ужасу обнаружили катаракту. Думал, что поможет лазерная коррекция, но врачи сказали, что лазерная коррекция тут не поможет. Пришлось делать операцию по удалению катаракты. Прежнее орлиное зрение уже не вернуть, но это лучше, конечно, чем полностью остаться незрячим. Остался доволен клиникой, поэтому и решил оставить отзыв. Вдруг он поможет кому-то. Спасибо.
Опытный, вежливый персонал.
Отличная и современная клиника. Возил сюда сестру на операцию по коррекции зрения. Миопия – это наша семейная проблема. У сестры операция прошла нормально, в тот же день и забрал. Очень хвалила врача и вообще, сказала всё так быстро прошло, даже не успела испугаться. Зрение у нее теперь единичка. Посмотрел я на это и тоже решился, прошел обследования и уже назначили ЛК у Парджанадзе Г. П. Жду-не дождусь, надоело в очках ходить. А пример сестры вот прямо перед глазами.
Когда старший сын стал жаловаться, что нечётко видит, обратились сюда. Быстро провели обследование без стояния в очередях на современном оборудовании. Доктор поставил диагноз астигматизм. Предложил лазерную коррекцию. Без лечения была угроза слепоты. Мы не стали рисковать и согласились на коррекцию. И теперь благодарны докторам клиники “Эксимер” в Спб, что вовремя нашли и устранили причину.
Быстро и экономно.
4 года лечу осложнения, потратил в разы больше, чем сэкономил.
2016.01.26 Операция. Посреди операции обнаружили, что зрачки расширены (отправили на операцию сразу после закапывания). Как понимаю, после процедуры проверки глаз (в процессе которой идет закапывание), обычно у них идет анализ крови. Но анализы у меня были с собой, так что меня сразу отправили к операционной. Очереди в операционную не было, так что медсестра сразу меня взяла. Посмотрела на мои расширенные зрачки. Говорит: “Блин, у тебя расширенные зрачки. Давай вот на лампу смотри”. Секунд 15 посмотрел на лампу, и она повела меня на стол. Врач делает надрез, поднимает лоскут и говорит: “Ох ёё, почему у него зрачки-то такие большие?” Но, как понимаю, вариантов у них уже нет, так что врубается лазер под приговаривания врачей: “Ох, только не двигай глазом, только не двигай глазом прям совсем! Почему ты скулишь, тебе больно?” “Нет, я просто обескуражен!” Потом выводят в коридор, сижу там какое-то время, смотрят и говорят: “Ну все, можешь идти домой”. Еще таблетку обезбола с собой дают и антибиотики назначают капать. 2016.02.04 – неделю спустя первые ощущения воспаленности в слезном протоке (помимо стандартных гало и т.п.), увеличение лимфоузлов. Далее, попытки это лечить, постепенное распространение на пазухи, миндалины, ВНЧС, хроническое ощущение воспаленности и лицевой болевой синдром. Сегодня 2019.11.23., за спиной: 1. Куча КТ и МРТ в поисках причин воспаленности и болевого синдрома, на всем протяжении уже 10+ шт. снимков операции от развившихся 2. Гайморита. 3. Фронтита в попытках избавиться от ощущения воспаленности слева. 4. Исправление вихра перегородки (не помогло). 5. Удаление кисты основной пазухи справа (не помогло). 6. Удаление всех восьмерок в два этапа (не помогло). 7. Диагностика неврологами, курс антидепрессанта от нейропатических болей (не помогло). 8. Диагностика спецами по ВНЧС (не помогло). + 9. На днях еще предстоит удаление миндалин, которые неуклонно увеличивались слева начиная с 2016.02.04. Хронология лечения очень длинная, у меня огромная папка с кучей КТ, анализов, назначений и т. д. Допускаю, что остается вероятность того, что это не связано напрямую с операцией в “Эксимер”. Но первые ощущения воспаленности, которые далее 4 года только наростали, несмотря на мою борьбу, начались через неделю после той операции. Поэтому оцениваю вероятность, что именно та операция могла быть отправной точкой, как более 50%. Если бы была возможность отмотать назад, я бы лучше подождал и пошел в Федорова. Так устал от очков на тот момент, что было невтерпеж, думал выиграть время + сэкономить денег. А в итоге, вероятно, потратил в разы больше и времени, и денег, и здоровья.
Эксимер-лазерная коррекция зрения глазами наших пациентов
Каждого, кто планирует исправить свое зрение раз и навсегда при помощи лазерной коррекции, волнует, какие же ощущения его ждут впереди. Как изменится жизнь после этой процедуры? И каким он увидит мир. Вы тоже хотите узнать все это? Тогда отзывы пациентов, сделавших лазерную коррекцию зрения в клинике «Эксимер», будут вам интересны. Читайте!
Абрамова Екатерина, 27 лет. Менеджер по рекламе
Я всегда считала, что у меня нет времени бегать по врачам. Со своим плохим зрением (—6,5 D) я научилась жить и была уверена: чем меньше думаешь о болезнях, тем лучше будешь себя чувствовать. Нужно сказать, что некоторое время это отлично действовало. Но в один «прекрасный» момент (как это и бывает у многих) я поняла, что носить очки я просто больше не могу и не хочу.
В какой-то период мысль о хорошем зрении стала просто навязчивой. Где бы я ни была: в метро, на работе, в магазине, на вечеринке. Везде мне казалось, что люди смотрят никак не на меня, а на мои очки! В один из дней, возвращаясь с очередного совещания, я позвонила своей подруге Ане. Рассказала ей о том, что жизнь в очках стала не выносимой. Аня сказала, что проблему мы решим быстро, и волноваться мне не стоит. Я успокоилась!
С Аней я дружила еще со школы, и уже тогда к решению любой проблемы она подходила основательно, и всегда была в курсе, где можно найти самое лучшее! В отличие от меня, она уже давным-давно прошла мыслимые и немыслимые диагностики. И год назад решилась на эксимер-лазерную коррекцию! Помню, тогда она мне все уши прожужжала, как же это круто — видеть все своими глазами. Да и после того, как она сняла очки, в личной жизни у нее тоже все быстро наладилось.
Уже на следующий день она записала меня на диагностику. Помню, когда я первый раз перешагнула порог клиники, что-то внутри меня дало знать, что именно в этих стенах моя жизнь изменится. Так все и произошло. Но не буду забегать вперед! Диагностика была проведена очень аккуратно: вначале — проверка зрения с обычным и расширенным зрачком, а затем — измерение оптических характеристик глаза. Было что-то еще, но сейчас уже и не вспомню.
По результатам обследования выяснилось, что противопоказаний к процедуре у меня нет. Поэтому уже на следующий день я попросила записать меня на лазерную коррекцию зрения. Совсем забыла сказать, что после диагностики я беседовала с врачом, который потом меня и оперировал — Парджанадзе Георгием Павловичем. Это не только профессионал с большой буквы, но и просто замечательный человек!
Придя в клинику в назначенный мне день, я была совсем спокойна. Ждать мне не пришлось. В операционной я провела около 15 минут, после чего где-то минут 40 отдыхала. Далее был осмотр, на котором мне сказали, что все хорошо и спокойно отпустили меня домой. Ни боли, ни неприятных ощущений во время и после коррекции зрения я не испытывала. Теперь я сменила свой лозунг. «Чем больше думаешь о своем здоровье, тем лучше будешь себя чувствовать». Особенно явно я это ощутила, когда вышла на улицу после эксимер-лазерной коррекции. Я чувствовала себя совершенно счастливой!
Ковальчук Елена, 34 года. Экономист
Я сделала операцию в конце 2007 года. — Зрение было почти −6, я носила контактные линзы, часто были глазные инфекции, а вместе с ними краснота, светобоязнь и прочие сопутствующие «прелести». Поэтому для меня было очевидным решение пойти в клинику и пройти диагностику, выяснить, можно ли избавиться от этих проблем. Так я пришла в клинику «Эксимер». По результатам обследования мне порекомендовали сделать эксимер-лазерную коррекцию. Доктор очень подробно рассказал мне о том, что это за процедура, каким будет мое зрение. После беседы с врачом все мои страхи и сомнения рассеялись. Причем настолько, что операцию я сделала в тот же день, несмотря на то, что на носу был Новый год и мне «грозил» полный отказ от косметики и алкоголя в новогоднюю ночь.
Оперировал меня Кирилл Борисович Першин, ведущий офтальмохирург клиники. На мой взгляд, он — настоящий профессионал и очень чуткий, внимательный человек. Каждый шаг операции мне предварительно объяснили, поэтому никакого страха у меня не было. Улучшение наступило сразу после операции. Светобоязнь, правда, была. Но уже на следующее утро я смогла взглянуть на мир «новыми» глазами. Ощущения были настолько сильными, что я, как ребенок, читала все надписи на улицах, заново открывала для себя знакомые места, где я раньше не могла чего-то разглядеть из-за плохого зрения.
Через полгода после операции я прошла последний осмотр, который показал, что мое зрение полностью восстановилось! И это притом, что Кирилл Борисович вначале прогнозировал улучшение до 0.8 на оба глаза, что и так было бы просто сказкой для меня. Я уверена, что не последнюю роль в этом сыграла моя уверенность в том, что я буду видеть на все 100%. Так что я всем сомневающимся рекомендую просто сходить на диагностику и выслушать заключение врача, он рассеет все ваши сомнения и расскажет о возможных рисках. Удачи всем и пусть ваши мечты сбываются!
Васильев Александр, 25 лет, аспирант
Сколько себя помню, всегда видел плохо. Сначала носил очки только в школе на занятиях, а потом плавно перешел к постоянному их ношению (разве что на ночь снимал, поэтому, может быть, и снов не видел — шутка!). Не могу сказать, что очки мне очень уж мешали. Наверное, просто привык к ним и уже не замечал. Разве что зимой они запотевали, а на пляже и в бассейне я толком ничего не видел и плавал наощупь. Контактных линз никогда не носил, да и неудобно это — каждый день снимать и надевать, промывать и т. д., на мой взгляд, очки проще и удобнее, да и солидности придают. Хотя иногда от очков настолько уставали глаза, что охота было просто их выбросить, но. без них я был как без рук. Давно мог сделать такую коррекцию, но. Зачем, если и так все хорошо? Да и боялся, конечно, хотя чего боялся — сейчас не понимаю. Думал, что восстановление пойдет долго, поэтому готовился к этому буквально как в последний путь, пытался завершить все самые важные дела, накупить продуктов на месяц вперед и т. д. Но все как-то не складывалось. И вот 18 мая ничто не помешало начать с одного глаза в клинике «Эксимер». Зрение у меня было очень плохое. Без очков я видел 15%, в очках — 50%. До единицы зрение очками не корригировалось, поэтому мне изначально не обещали стопроцентного зрения — максимум столько, сколько видишь в очках, может чуть больше. Осложняло дело то, что у меня был смешанный астигматизм с преобладанием гиперметропического компонента — три диоптрии на одном глазу и четыре — на другом. Подготовка к операции в «Эксимере» заняла примерно полтора часа — это обследование, а непосредственно в день операции закапали глаза, сама коррекция длится минуты две от силы на один глаз (мне делали по одному глазу в день). Во время коррекции все видишь, только когда формируют лоскут из роговицы, зрение превращается, как мне показалось, в калейдоскоп красных и зеленых огоньков, очень красиво. Боли никакой (вот когда кровь из пальца берут в поликлинике — это больно!). Единственное неприятное ощущение — не больно, а именно просто неприятно — когда на глаз устанавливается вакуумное кольцо, фиксирующее глаз в нужном положении. Выходишь после коррекции в коридор, надо час часто моргать — примерно по два раза в секунду. Казалось, что наморгался за это время на всю жизнь вперед.
После коррекции меня ждали три открытия. Во-первых, сразу после коррекции уже все видишь. Правда, очень расплывчато, в глазу ощущение инородного тела (песчинка), текут слезы — у меня немного, а у некоторых так очень сильно — все индивидуально. На стенах в холле картинки висят, и вот пока час сидишь и моргаешь — замечаешь, как постепенно проявляется изображение на этих картинках, зрение постепенно становится четче и четче. Примечательно, что рядом сидят такие же пациенты, и, хоть со слезами на глазах, но довольные и счастливые, бодрые, шутят, делятся своими впечатлениями и, слушая их, понимаешь, что все у тебя как у них — значит все в порядке. Вообще за это время с сидящими рядом пациентами чувствуешь себя как с родными. Кстати, тем, кто сомневается, могу посоветовать прийти в клинику «Эксимер» и пообщаться с пациентами, чтобы своими ушами услышать реальные отзывы пациентов. После операции я приехал домой и лег спать. Вечером проснулся, сел к телевизору и тут же обнаружил вторую удивительную вещь — я уже видел текст бегущей строчки, которого раньше без очков не видел. То есть вывод — через 6 часов после коррекции я уже видел без очков лучше, чем в очках до коррекции. Конечно, радости моей не было предела, и на следующий день я буквально уговорил главного врача «Эксимера» оперировать мне второй глаз (обычно при сильном астигматизме делают перерыв между глазами примерно в неделю, чтобы оценить, как идет восстановление).
На следующий день мне прооперировали второй глаз. На второй день после коррекции я видел без очков уже 50% против 15% до операции. На третий день около 60% и т. д. Максимум, до которого я дошел — это 90% обоими глазами. Но зрение плавает поначалу — сегодня видишь 80%, завтра 50%, послезавтра снова 70% и т. д. Тут главное не паниковать, нужно выполнять упражнения для тренировки глазных мышц и закапывать глаза каплями (которые, кстати, выдадут в «Эксимере»), и знать, что это нормально, просто идет процесс восстановления, прирастает роговичный лоскут. В сумерки поначалу довольно сложно видеть. Но я на третий день (. ) после коррекции сел за руль машины и ездил даже ночью. Вообще рекомендуют покупать перед операцией солнцезащитные очки (даже зимой) с поляризованными линзами, они сокращают восстановительный период. Когда мне прооперировали оба глаза, мне предстояло еще раз удивиться: я уже не смог вспомнить, как я видел раньше в очках. Как говорится, к хорошему быстро привыкаешь. Еще я заметил, что никогда еще я так трепетно не относился к своему зрению, никогда еще я не пытался смотреть на мир то одним глазом, то другим, дабы оценить, каким глазом мир мне видится краше. Так делают, теперь я уверен, только люди, прошедшие лазерную коррекцию. Ограничения после коррекции есть — не пить алкоголь, включая пиво десять дней, не плавать два месяца, не загорать, не ходить в солярий, не играть в травмоопасные виды спорта — теннис (мяч может в глаз попасть), бокс и т. д. Не ходить в сауну пару месяцев. Могу сказать, что я опробовал на себе все эти ограничения — и в сауне был через месяц, и в большой теннис играл, и загорать и плавать начал через пару недель — знакомый народ, конечно, крутил у виска, но я человек отчаянный и везучий, поэтому у меня все хорошо.
Сейчас по прошествии трех месяцев я стабильно вижу по 70% каждым глазом и 90% обоими глазами — это даже больше, чем то, на что я мог рассчитывать. И я очень рад! Первый месяц я вообще светился счастьем. А потом — привык, как ни странно. Все же медики научились творить чудеса! О том, что я вообще делал эту коррекцию, я уже забыл, кажется, что я никогда не носил очков. В-общем, можно долго говорить на эту тему, добавлю лишь, что если бы я знал, что все так легко и просто, я бы давным-давно это сделал. И цена в-общем невысока по сравнению с тем, какое удовольствие начинаешь получать от жизни, насколько комфортнее жить становится, как много нового начинаешь замечать в окружающем тебя мире. Смешно теперь вспоминать, как поначалу я вообще думал, что даже после коррекции буду носить очки с простыми стеклами, для солидности (типа «у меня в них лицо умнее»), но поверьте, ничто сейчас не заставит меня их снова надеть. Да и вообще — сразу решается куча проблем, становишься увереннее в себе и просто это кайфово. В-общем, после коррекции зрения жизнь только начинается! Да и не операция это вовсе, а такая как бы процедура, после которой на душе становится светлее и радостнее и приятнее жить, как после сауны с друзьями и с пивом. Короче, я очень доволен.
Хочу выразить слова благодарности главному врачу клиники «Эксимер» доктору медицинских наук, члену-корреспонденту РАЕН и РАМТН, Владимиру Васильевичу Кашникову, который проводил мне коррекцию, а также всему персоналу Эксимера. Благодаря им я теперь вижу мир без очков, и хорошо вижу!
Гудков Ю. А., врач-офтальмолог, 41 год
Еще при поступлении в школу у меня был выявлен на одном глазу астигматизм. Офтальмологи детской поликлиники пытались откорректировать мое зрение при помощи очков. Я помню, что привыкнуть к ним так и не смог — слишком велика была разница остроты зрения между глазами. Уже учась в институте я попробовал носить жесткую контактную линзу. Из-за постоянного раздражения пришлось отказаться и от нее. До некоторых пор я не был уверен в тех способах, которые предлагались. Можно сказать, что мне действительно повезло: я дождался появления метода ЛАСИК.
С тех пор как я сделал лазерную коррекцию прошло больше пяти лет. Не поверите, но я и сейчас иногда удивляюсь тому, что вижу. одновременно двумя глазами! Когда задумываюсь об этом, то ощущаю непривычность для меня такой ситуации. А вообще, я перестал различать здоровый и прооперированный глаз! Сейчас я могу рассказать своим пациентам про достоинства этого метода не только как врач, но и как человек, который сам им воспользовался.
Ольховская Наталья, домохозяйка, 29 лет
До коррекции у меня была очень сильная близорукость. Контактные линзы носила 15 лет. И глаза перестали их переносить, хотя я выбирала импортные, хорошие и дорогие. Конкретного момента, подтолкнувшего меня к проведению лазерной коррекции не было, но я очень долго готовилась к ней. Ведь зрение — это главное. Мы долго обсуждали мои проблемы с мужем и приняли решение. Коррекцию делать не то, чтобы нужно, а просто необходимо!
Помню, что в понедельник я пришла на диагностику, которая между прочим обязательна перед проведением коррекции, а в среду мне уже провели процедуру! Меня очень порадовало то, что в больнице лежать не нужно. Все быстро, безболезненно! И анестезия капельная. Это тоже, на мой взгляд, огромное преимущество. Ведь не все хорошо переносят общий наркоз! Ощущения, которые я испытала после лазерной коррекции сложно передать. Я открыла глаза и вот оно счастье — я вижу. Знаете, при —12, D я не видела почти ничего, а тут, только кончилась коррекция — и я вижу! Сбылась моя мечта!
По дороге домой я смотрела в окно. Зрение еще полностью не восстановилось, но я уже видела! Где-то на третий день после коррекции уже спокойно могла заниматься всеми обычными делами. Теперь у меня все хорошо. Появилось ощущение свободы. Именно этого мне не хватало, чтобы быть по-настоящему счастливым человеком. Спасибо «Эксимер»! Вы творите добро!
Пациент офтальмологической клиники «Эксимер» в Ростове-на-Дону
Александр Ш.
Пациенту была рекомендована лазерная коррекция зрения. Теперь, благодаря Александру, Вы можете увидеть все подробности проведения коррекции по современной технологии «Фемто-ЛАСИК».
В офтальмологических клиниках «Эксимер» при помощи лазерной коррекции исправили зрение более 75000 человек. У каждого из них были свои проблемы, каждый имел свои причины для того, чтобы обратиться к врачам. Но всем им помогла лазерная коррекция!
Отзывы об офтальмологической клинике Эксимер в Приморском районе
рной операции в любой клинике,он видеть хорошо не будет так как повишенный астигиатизм передался ему от мамы, папы или бабушки… и он на всю жизнь. Конечно мы были растоены, так как завершение ее «обследования» был вывод такой, что даже после операции прийдется ОДЕВАТЬ СНОВО ОЧКИ и повторно делать операциию нельзя.
На вопросы отвечала не корректно, грубо, пыталась использовать много терминов, которые были не понятны. И на вопрос, что это или то означает, был ответ такой: «Ко мне 20-ти летние приходят и все всё знают, а вы не знаете, что и как называется. »
Врач приписала курсы 10 дневные, так как астигматизм -2 д.,после которых еще раз надо будет обследоваться и пока никаких слов оо лазерной операции.
На ресепшене нам выдали два листа один для тренировки(3000грн) другой который «советуют» сделать лазерную операцию за 43000 грн.
На мой вопрос а где же ваши разрекламированые 8000 грн на лазерную операцию?? Я получила ответ, что это во- первых цена указанна, за один глаз (где ни на сайте, ни при оформлении ничего не было сказанно) во-вторых это будет сделанно таким способом(аппаратом) который устаревший и они не советуют.
Сказав что нам не понравилась консультации нас пригласили к Ковалевой Екатерине Ивановне.
От нее мы услышали, что те проблемы, что у нас есть не большие и легко коректируются лазером. После которого зрение должно улучшится и оба глаза будует вдеть 80-90-100%ю Даже есть «болезнь» будет прогресировать, можно будет сделать повтоную лазерную корекцию.
Одним словом все ее слова были противоположны выводу первого врача.
Мы остались все равно в недопонимании, кому же верить и кому доверить свои глаза.
В настоящее время мы пытаемся разобраться в данном отзыве, но отмечаем ряд несовпадений:
1. Вы пишете, что «зрение не проверял на аппарат, а так как в СССР выписал». Однако в нашей клинике не подбирают очки без проведения комплексной диагностики зрительной системы. Каждый пациент клиники «Эксимер», независимо от возраста и жалоб, проходит тщательное обследование зрительной системы. Для этого здесь используется комплекс современного компьютеризированного диагностического оборудования.
2. Вы пишете, что «тут она натыкается в нашей папке на рецепт очков из Одрекса. Проверяет на аппарате мужу зрение и выдает нам диагноз – не правильно подобранны очки». Таким образом, получается, что Вы пишете, что Вам неправильно подобрали очки в медицинском доме «Одрекс», а не в «Эксимере».
3. Вы пишете, что «нам ваш чудо врач обошелся больше 2000 грн.». Однако при сложении стоимости двух услуг в нашей клинике, а именно комплексной диагностики зрения (550 грн.) и подбора очков (155 грн.), мы получаем сумму 705 грн., а не 2000 грн. Что, согласитесь, является существенной разницей.
Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и провести внутреннюю работу, просим указать ФИО пациентов (Вашей дочери и супруга) и даты проведения диагностик.
С уважением, служба информации офтальмологических клиник «Эксимер».
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обратную связь!
К сожалению, действительно, из-за несогласованности механизмов оповещения о проведении ремонтных работ городск … – показать
ими властями, не было возможности заранее оповестить Вас о возникшей проблеме, и Вам пришлось испытать такие форс-мажорные неудобства. Приносим Вам свои извинения, нам очень жаль, что такая ситуация имела место быть.
Позвольте прокомментировать вопрос, касающийся энергообеспечения нашей клиники: причиной отмены Вашей процедуры было не отсутствие резервного питания, а внутренние правила, нацеленные на исключение любого, даже самого малого риска Вашему здоровью. Вследствие чего оперативные вмешательства и диагностические исследования любого рода не проводятся от резервного энергопитания, в данном случае возможно только завершить текущую операцию или исследование.
Вопреки телефонным обещаниям ПАО «Одессаоблэнерго» обеспечить электроснабжение в течение ближайших 2-х часов, электричество было подано по факту только в 20:00. Как итог — оповестить Вас о перенесенной записи, к сожалению, получилось только утром, в начале рабочего дня клиники.
Резюмируя вышесказанное, благодарим Вас еще раз за оставленный отзыв, любая оценка позволяет нам меняться к лучшему, чтобы обеспечить высококачественное обслуживание и лечение.
Будем рады Вам помочь!
С уважением, служба информации офтальмологических клиник «Эксимер».
это крайняя мера, когда все остальные методики уже не эффективны. Кроме того, из Вашего сообщения не ясно, о какой операции идет речь. Если речь идет об операции по поводу косоглазия, то аппаратное лечение назначают перед ней (первым этапом) для выработки бинокулярного зрения. Если речь идет о склероукрепляющей операции, то ее проводят с целью остановить прогрессирование миопии, т.к. прогрессирующая миопия (состояние, когда зрение ухудшается на 1 и более диоптрий в год) – состояние, которое может быть опасным для ребенка.
Тем не менее цель аппаратного лечения изначально совсем другая: это развитие бинокулярного зрения, повышение остроты зрения ребенка и др. Если у вас остались какие-либо вопросы к врачу и Вам нужна повторная консультация, Вы всегда можете обратиться в клинику. Будем рады помочь!
С уважением, ОК «Эксимер» г. Одесса.
Отклоненные отзывы
сь визит должен был длиться 2—2,5 часа. Предварительно по телефону дважды уточнила, могу ли я всё время присутствовать в кабинете. Для меня это было крайне важно, так как бабушка перенесла 2 инфаркта, и общее состояние здоровья плохое. И мне оба раза ответили однозначно утвердительно. В итоге:
1) Бабушка приехала в Эксимер ровно к назначенному времени (я приехала через 15 минут). Но обследование никто и не начинал — у бабушки не хватило денег (40 грн), чтобы наперёд (!) оплатить его! Она пыталась объяснить, что сейчас приедет внучка и всё оплатит — но ей, очевидно, не поверили… Так и сидела в коридоре до моего приезда. И это медики, которые явно видят, что человек пожилой и плохо себя чувствует! Им плевать, если от волнения человеку в возрасте может стать плохо. Им плевать, что они отнимают чужое время. Им плевать на имидж клиники. Возможно, даже так
Вообще, у Эксимера очень странная практика — оплата перед услугой. Ни одна частная клиника (я бывала не в одной) не требует оплаты наперёд. Когда я сказала администратору о том, что о таком «нестандартном» подходе надо предупреждать заранее, она возмутилась : » а вот У НАС – ТАК!»
Особенно неприятно, что это — на мой взгляд, унизительное — ожидание в коридоре пожилым человеком не попытались компенсировать даже стандартным «извините за неудобства»… Видимо, подобное происходит так часто, что на это уже не обращают внимания. И такое неприкрыто ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ И РАВНОДУШНОЕ отношение к клиентам в Эксимере считается нормальным!
2) Приглашают на обследование. Мне говорят: «а Вы посидите в коридоре». Отвечаю, что хочу присутствовать в кабинете, и что по телефону мне подтвердили такую возможность. Далее следует повышение тона медсестры, которая проводит аппаратное обследование. Мы препираемся, но в кабинет я всё-таки вхожу.
Медсестра продолжает: «ну зачем Вам тут сидеть? ну Вы ж всё равно ничего не понимаете!» Отвечаю: «человеку в любой момент может стать плохо, я хочу быть рядом! И сотрудники Эксимера подтвердили, что это возможно» Она: «а я тут причём?»
То есть: нет необходимости отвечать за слова своих коллег — вот так считают в клинике Эксимер. Если клиника запрещает присутствие родственника — скажите об этом прямо (и я выберу другую клинику, нет проблем)! Если разрешает — проинфирмируйте об этом сотрудников! В конце-концов, уважающая пациентов клиника всегда найдёт возможности для индивидуального подхода к каждому.
Но Эксимер КЛИЕНТОВ НЕ УВАЖАЕТ.
3) После обследования — консультация офтальмолога. С рекомендацией через несколько дней пройти ещё одно обследование.
Пройдём, конечно — но уж точно не в Эксимере!
Кстати, ещё до обследования я спросила у администратора о возможности предоставить мне в напечатанном виде список обследований, которые будут сделаны. Ответ был кратким, тон язвительным: «нет, мы такой информации не даём!»
Вопрос — почему я не могу ознакомиться со списком обследований заранее? Тем более, что я уже заплатила (наперёд). Что за тайна такая?
На руки мы получили результаты этого «выстраданного» обследования, впечатления от которого мы не забудем никогда!
ЭКСИМЕР — НАГЛЯДНЫЙ ПРИМЕР «ПОТОКОВОЙ» ЧАСТНОЙ КОНТОРЫ, для которой пациенты имеют значение только в виде кошельков. Причём, как на всяком конвеере, здесь не работают на то, чтобы пациент был доволен или здоров. Даже за собственные деньги Вы не получите уважительного и внимательного отношения!
Принцип Эксимера: не доволен клиент — пусть проваливает, другие легковерные найдутся! Такое чувство, что ты попал не в серьёзную клинику, которой можно без опаски доверить зрение, а в захолустный магазин времён СССР.
И совет руководству клиники Эксимер: обучите персонал элементарным правилам общения. Если персонал необучаем — просто повесьте на стену плакаты с набором слов, облегчающих взаимопонимание с клиентами (например «извините за задержку», «нам жаль, что мы не проинформировали Вас заранее» и т.д). Чтобы при необходимости администратор мог не утруждать себя мыслительной деятельностью, а просто «прочитать по бумажке»…
Эксимер
Отрицательные стороны
Приехал по предварительной записи с ребенком в «Эксимер. Ситуация была срочная- инородное тело в глазу. В приеме сразу отказали т. к. не взял с собой свидетельство о рождении. При записи по телефону об этом никто не сказал. Ощущение, как будто попал в советскую поликлинику. Не рекомендую туда обращаться.
Положительные стороны
Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Фрунзе улица, 57-А
все отзывы о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны :
Делала операцию в клинике на Марксистской у Баталиной Л. В. Осталась довольна каждым посещением и общением с каждым сотрудником клиники без преувеличения. Про то, что 10 лет мучилась с очками и линзами молчу. Сейчас все вижу своими глазами, это непередаваемо. Выражаю огромную благодарность всему коллективу за иное качество жизни и здоровье. С глубочайшим уважением, Марина. Подробнее>>
Положительные стороны :
Эксимер Москва и врач Легких – спасибо!Мне на прошлой неделе сделал ласик в Эксимере доктор Легких. Больничный был 5 дней, хотя я на него изначально и не рассчитывала. Коррекцию делали на следующий после диагностики день. Я видела 4 строки на таблице, теперь все 10. После коррекции было очень дискомфортно, врач сказал мне часто моргать. Я моргала как никогда)) вечером сразу уснула от переживаний, на следующий день уже довольно комфортно, зрение немного плавало. На третий день – новый человек Екатерина Сергеевна Котельникова торжественно выкидывала свои очки)) Спасибо вам, Сергей Подробнее>>
Положительные стороны :
В первый раз мои глаза обследовали настолько внимательно и долго! Мне понравилось. И очень приятные впечатления от самого помещения: чисто и красиво, везде порядок. Телевизоры, аквариумы не дают заскучать.В клинике лазерной хирургии Эксимер буду делать лазерную коррекцию. Подробнее>>
Положительные стороны :
Я работаю в основном за компьютером, пишу статьи, много информации читаю с экрана, стал замечать, что зрение стало ухудшаться, к вечеру ощущение песка в глазах. Обратился за консультацией в клинику Эксимер, по совету врача прошел курс лазерной терапии глаз. Так же взял отпуск на время терапии, чтобы дать глазам отдохнуть. Сейчас ни на что не жалуюсь, симптомы прошли. Подробнее>>
Положительные стороны :
Очень боялась операции поэтому приходила на консультацию несколько раз. В первый раз в 2016 году. В этом году наконец решилась. Получилось попасть к Кирюхиной С. Л., очень этому рада. Теперь глаза у меня не косят, мне впервые говорят комплименты, даже на улице. Жалею только об одном – что так долго тянула с операцией и не сделала раньше. Подробнее>>
Положительные стороны :
Посещал клинику Эксимер в Москве, были хорошие отзывы среди знакомых. В клинике много врачей с большим стажем, оборудование современное, все что нужно для пациентов. Два раза был в очереди небольшой. На обследовании и на операции. Но перед операцией я даже был рад очереди и компании, было с кем пообщаться, чтобы меньше нервничать. Я делал коррекцию зрения, у меня минус пять, лет 10 носил линзы. И они начали в какой-то момент доставлять дискомфорт, лопались сосуды. Сейчас вижу на все сто. Подробнее>>
Положительные стороны :
Следить за здоровьем – это моя мания. Поэтому регулярно прохожу осмотры у врачей. В этот раз был черёд окулиста. На обследование записалась в Эксимер. Слышала о клинике много хорошего. По результатам обследований и после осмотра врача у меня обнаружили кератоконус. Впервые узнала о таком заболевании. Теперь я поняла, из-за чего всё кажется искажённым. Здорово, что определили это на начальной стадии. Прошла процедуру кросс-линкинга. Управились за один день. Улучшение зрения заметила сразу, предметы стали чётким. Спасибо врачам за своевременную помощь. Подробнее>>
Положительные стороны :
Последнее время стал замечать ухудшение зрения, перед глазами появились плавающие мушки. На приеме в офтальмолога я услышал диагноз – диабетическая ретинопатия. Тянуть с лечением не стал. Сразу приступили к лечению. Прошел лазерную коагуляцию сетчатки. Тем самым укрепили сетчатку и предотвратили падение зрения. Теперь я регулярно посещаю врача в этой клинике. Думаю, что все глазные вопросы буду решать здесь. Подробнее>>
Гость:
Комплексное обследование оставляет желать лучшего. Врачи или это мед. сестры, которые проводят обследование, невнимательные, не любезные, отношение к пациенту формальное, никакого индивидуального подхода, работа выглядит как конвейер по зарабатыванию денег. Основной целью врача, мне показалось, заманить меня в оптику на первом этаже, куда он все порывался выписать мне направление, непонятно зачем мне направление а магазин очков, хотя зачем ему выписывать направление мне понятно. Уровень сервиса не дотягивает до цены. Квалификация врачей у меня под вопросом.
Санкт-Петербург, Апраксин пер., д. 6
Ксения:
В августе 2015 года в Эксимере я сделала лазерную коррекцию зрения Ласик. Мой врач был Парджанадзе Георгий Павлович. На все про все (обследование и коррекция, осмотр) у меня ушло 3 дня, можно было сделать за 2, но я не торопилась. Уже через 3 дня я вышла на работу, работаю за компьютером, сложностей не возникло. Раньше у меня был минус 2, сейчас уже больше года хвастаюсь всем единицей! Признаюсь, очень нервничала перед коррекцией, как и многие, очень боюсь врачей с детства. Но Георгий Павлович меня успокаивал своими комментариями во время процесса. Ну и таблетка успокаивающая тоже успокаивала )) Больно не было, неприятно только , когда вставляли в глаз векорасширитель. Ну и вечером в день коррекции было не очень хорошо, в глаза как будто насыпали песка. Но терпимо. Не хуже, чем, когда я после нового года уснула как-то спать в линзах и макияже)) На утро уже все в порядке стало, потерпеть вечерок можно ради такого результата. Спасибо большое Георгию Павловичу, а также всем работникам Эксимера, кто работал со мной, я так переживала, что ничьих имен не запомнила.
Санкт-Петербург, Апраксин пер., д. 6
Катя Панина:
Я прошла в Эксимере диагностику полгода назад. Врач подробно проконсультировал по поводу моего заболевания – миопический астигматизм, спазм аккомодации. Прокапала капельки месяц, зрение на полдиоптрии улучшилось, ощутимо стало. Врач дала подробные рекомендации, как не допускать такого переутомления – перерывы в работе обязательны, показала. как делать гимнастику для глаз. Рекомендована лазерная коррекция, я пока ношу очки, коплю деньги на коррекцию. Далать буду, конечно же здесь, так как доверяю врачам и клинике.
Санкт-Петербург, Апраксин пер., д. 6
Положительные стороны :
Когда у меня возникла необходимость проверить зрение, я решила обратиться в офтальмологическую клинику «Эксимер», услугами которой уже давно и успешно пользуются мои родные и друзья. Я позвонила туда и записалась на удобное для меня время. Оказалось, что по полису ДМС страховой компании «СОГАЗ» диагностику зрения я могу пройти бесплатно. В назначенное время я пришла в клинику, где меня приветливо встретили и проводили в кабинет для обследования. По результатам обследования я получила от врача квалифицированное заключение, где мне было рекомендовано, в т. ч., укрепление сетчатки. Я записалась на данную процедуру,
Российская Федерация, Ростовская область, Ростов-на-Дону г., Гвардейский переулок, 4
Положительные стороны :
Возникла необходимость проверить своё зрение, готовлюсь стать мамой! Записалась на диагностику в “Эксимер”. Была приятно удивлена тому, что, несмотря на всю супер современную обстановку и огромное количество приборов, на которых мне проводили обследование, отношение персонала такое внимательное, я даже немного забыла, что нахожусь в медицинском учреждении. Очень благодарна Ефимовой И. А. за её профессиональный подход, так как в моём положении, я крайне мнительна. С глазами у меня всё хорошо, и теперь я знаю, куда приду со свои малышом. Обязательно буду рекомендовать клинику своим друзьям. Спасибо!
Российская Федерация, Ростовская область, Ростов-на-Дону г., Гвардейский переулок, 4
Положительные стороны :
4 марта 2016 года я сделала лазерную коррекцию зрения в клинике Эксимер и безумно рада, что наконец решилась на этот шаг и обратилась именно в эту клинику! Я прошла обследование и получила квалифицированную консультацию офтальмолога Ефимовой Ирины Александровны. Она подробно и очень доступно объяснила мне все моменты по диагнозу и методике лечения, а так же ответила на все мои вопросы и развеяла все мои опасения по проведении операции. В день операции я очень переживала и даже чуть не передумала идти в операционную, но доброжелательные мед. сестры успокаивали и подбадривали,
Российская Федерация, Ростовская область, Ростов-на-Дону г., Гвардейский переулок, 4
Отрицательные стороны :
Как проходит лечение в этой клинике в Общем я не знаю, но побывав на приеме у Гудкова я могу точно сказать, что туда я не вернусь. Особенно хочу обратиться к беременным женщинам – не портите себе нервы, не ходите! Устраивал на приеме цирк. Он рассказал мне все. ВСЕ, но не по теме. Как растягивается там что-то в глазу он показывал на Моей! футболке, эээ. Потом были какие-то рассказы про маленьких девочек, которые все равно женщины, какая то ахинея про образование, замужество, про то, что в России женщины должны быть глупыми.
Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Фрунзе улица, 57-А
Отрицательные стороны :
В октябре я сделала коррекцию зрения в Эксимер. Обслуживание ужасное! Сделали диагностику, на следующий день назначили коррекцию только не кто не сообщил, что нужны солнцезащитные очки. Об этом мне сказали после коррекции. И представьте я в незнакомом городе, глаза слезятся и не возможно смотреть из за яркого света, стоит посмотреть и становится больно. Пойти в таком состоянии и купить очки просто не возможно. Пришлось попросить помощи мимо проходящую девушку она оказалась отзывчивой, вызвала мне такси, дождалась когда приедет машина, посадила и я поехала. Потом я позвонила на горячую линию
Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Фрунзе улица, 57-А
Положительные стороны :
Сердечно благодарю Доктора Малкова Андрея Адольфовича за то, что отныне отлично вижу! Иметь плохое зрение на протяжении всей жизни – то еще испытание, особенно когда оно -7 и -9.: ( ( Андрей Адольфович не только развеял мои страхи и сомнения перед операцией и убедил в успешности ее результата, но и высокопрофессионально провел саму операцию, а также наблюдал последующее время, терпеливо и подробно отвечая на мои многочисленные вопросы! Также благодарю девушек администраторов за внимание и доброжелательность!
Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Семьи Шамшиных улица, 58
Положительные стороны :
В клинику эксимер год назад меня привела трудная судьба близорукого человека. С детства «очкарик», привык конечно, но радости мало. Кто бы мог подумать, что в 30 лет можно изменить свою жизнь так кардинально. Пришел просто с желанием узнать, как на этом зрячем фронте дела, ну и может получить рецепт на новые очки. А у клиники остановился перекурить и разговорился с девушкой в солнечных очках. Как оказалось, она только сделала коррекцию и ожидала такси. Ее рассказ меня вдохновил – и ценой, и временем потраченным, и тем, что она выглядела вполне
Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Семьи Шамшиных улица, 58
Положительные стороны :
В Эксимере мне делали лазерную коррекцию зрения семь лет назад. Было минус 3, мне сделали ФРК. Может, неделю еще зрение «плавало», то на финальном послеоперационном осмотре уже стойко – единица. Зрение на том же уровне все время. Честно говоря, вечером после коррекции мне было не комфортно, но спасибо человечеству за то, что существуют такие таблетки как нурофен! На утро уже было нормально, а позднее я уже и не вспоминала о каком-то вмешательстве на глаза. Здесь очень внимательный и квалифицированный персонал, хорошее оборудование, ремонт, финансовая сторона вопроса меня также полностью устраивает.
Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Семьи Шамшиных улица, 58
О нас
ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Источники:
http://prodoctorov.ru/spb/lpu/22047-eksimer/otzivi/
http://excimerclinic.ru/laser-correction/review/
http://zoon.com.ua/odessa/medical/oftalmologicheskaya_klinika_eksimer_v_primorskom_rajone/reviews/
http://retwork.com/reviews/detail/?id=505056