Флорист.ру, доставка цветов отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Пишу отзыв по городу Сургут. Ужасный сервис! 29.12.2019 в 13. 00 был сделан заказ на сайте Флорист. ру и оплачен букета Рио-де-Жанейро, Делюкс. Как заявлено на сайте: “После подтверждения оплаты ваш заказ отправится в салон в Сургуте, где наши. читать полностью
Заказ 64728409 сделала за сутки до дня рождения мамы 22.12. Заказ был обработан во время. Но с доставкой и сбором букета возникли проблемы. В 11:40 мне сообщили о замене цветов в букете (трех оранжевых Тюльпанов 1 оранжевую кустовую розу). читать полностью
Информация об “отделе ЗАБОТЫ о клиентах” 1. Предоставление менеджером заведомо ложной информации по заказу. из-за чего возникли разногласия по доставке. 2. Другой менеджер согласилась, что это ошибка вашего сотрудника и настойчиво. читать полностью
Заказали букет во Владивосток. Оплатили, оказалось надо еще 800 рублей добавить. Сказали, что это пригород и плохие дороги. Добавили эти деньги. В назначенный день букет не доставили. Позвонили, сказали: “Доставим на следующий день”. А зачем на. читать полностью
Заказывала букет для своей мамочки на юбилей, сама приехала только к вечеру, а хотела чтобы красивый букет ей ещё утром поднял настроение. Флорист. ру стали моими помощниками, всё сделали как надо, мамочка была несказанно рада получить такой красивый. читать полностью
Заказывал букет и плюшевого мишку для своей девушки в день рождения. В этот момент я был в другом городе и не мог лично поздравить. Спасибо флористу, что помогли порадовать мою любимую. Курьер доставил цветы вовремя. Фотоотчет прислали. Ещё раз. читать полностью
Единственный сайт, где работают 24/7, как и написано. В 3 часа ночи заказал и сразу ответили, букет утром уже был, все как положено, с открыткой, аккуратно упакован. Внес контакты, еще может пригодиться.
Давно не дарил жене цветы без повода. Уехал в командировку и решил подарить. Немного порылся в инете, почитал отзывы и решил обратиться к Флористу. Все получилось как надо. Розы, которые мне посоветовали оказались именно то, что нужно. Спасибо. читать полностью
Я из Кишинёва в Москву заказывал цветы для своей мамы. Спасибо большое за своевременную доставку и красивый букет. Давно пользуюсь услугами сайта и никаких нареканий у меня нет. Всегда ответственно и качественно исполняете свою работу. Так держать!
Не знаю кто делал, я заказывала с доставкой букет из 39 эустом, но букет был просто шикарен! Спасибо огромное. Абсолютно не жалко потраченных денег. Всем рекомендую. И, кстати, цветы стояли больше чем неделю. Не каждый букет такой “живучий”.
Заказала букет на усмотрение флориста с доставкой в Тверь для дочери, у нее день рождения. Я сама живу в Москве. Все получилось самым лучшим образом. Дочке очень понравился букет! Спасибо огромное за профессионализм.
Видеть радость в глазах наших близких-самое чудесное на свете и именно Флорист помогает дарить эту радость! Мамочке заказывали букет-она была в восторге! Огромное спасибо тем, кто его делал и доставлял! Желаю успехов и побольше клиентов.
Приятно порадовало отношение цена-качество! Добросовестность! Пунктуальность! Приятное общение!Вы подарили приятные мгновения ни только имениннице, но и оставили массу хороших впечатлений о себе! Теперь знаю куда обращаться, кого советовать друзьям!
Моему солнышку – доченьке заказал на флорист. ру букет с названием “Мое солнышко”. Видели бы вы как эта 10-летняя маленькая женщина радовалась, когда ей, прямо домой доставили цветы! Как она только спать не легла с этим букетом.) Это дорогого стоит!
Dreams.ru доставка цветов отзывы
Я и представить не мог, что доставить цветы можно так быстро, когда отправитель и получатель в разных городах! Я сделал заказ утром. Вспомнил о дне рождении подруги, мною заказанный букет привезли ей на работу уже через 3 часа. Она уже прислала мне фото с букетом и благодарностями! Класс, я очень доволен, и по надобности только к вам теперь : )
Заказываю не первый раз и всегда довольна букетами, что доставляют ваши замечательные курьеры. Мои получательницы в восторге от ваших букетов, а это главный показатель качества.
Благодарю Флорист.ру за качественную доставку! Вы как всегда на высшем уровне) Сестричка очень обрадовалась, когда утром к ней постучал курьер с цветами)) Успехов вам и процветания)
Делала сюрприз бабушке, Заказала композицию,все сделали качественно,я букет видела только уже по фото,но было прям на уровне,обязательно еще обращусь!)
Привет всем сотрудникам Флорист.ру! Собрали для моей мамочки на день рождения прекрасный букет “Малиновый Бархат”! Яркий, свежий и простоял у нас 10 или 11 дней. Спасибо за душевную работу и быструю доставку. Не первый раз обращаюсь к вам, и уж точно не последний, потому что доставки такого уровня у нас в городе я больше не видела.
Заказывала маме на юбилей букет ее любимых красных роз. Первый раз выбирала цветы онлайн и первый раз на Флорист.ру, поэтому очень нервничала. Но зря – букет был просто шикарен! Я пришла позже, чем его доставили, восхищались все, такую красотищу в цветочных лавках не найти. Очень удобно, что цена указана окончательная с доставкой и оригинальная открытка в комплекте.
Рискнул заказать на Флористе из-за положительных отзывов, поэтому и свой решил оставить. Впечатления только позитивные – уже по телефону было слышно, что серьезная компания. Доставили вовремя, утром в 9, получил на мейл фото, по деньгам все честно. Спасибо!
Нравятся работы этой службы, сколько покупал букетов, все очень красивые. На Марселя Салимжанова отличный салон, за цветами езжу только туда, хотя и через весь город. Потому что лучше не найти и по цене подходят. Последний раз покупал композицию розой,гвоздикой, лавандой, нежный и свежий, племяшка осталась довольна.
Делал заказ во Флористе. Все отлично! Цветы красивые и доставили точно в назначенный день. Спасибо также менеджерам, внесли небольшие изменения в мой заказ бед доплаты. Получил после фото вручения, особенно приятный бонус с искренними эмоциями. Сервис отменный, даю 5 звёзд.
Заказывала подруге на годовщину свадьбы букет в бохо-стиле, ей нравится всё такое нестандартное. Несмотря на то, что по телефону я девушке из Флориста по десять раз одно и то же повторяла, придиралась, чтобы было всё по пунктам, со мной говорили всё время вежливо. Заказ доставили минута в минуту. Букет правда хорош, оценили все присутствующие. Профессионалы!
Dreams.ru доставка цветов отзывы
Войти
Мошенники из доставки цветов SFLowers (www.s-fl.ru) или как на этот раз я попалась
До сего момента как-то удавалось обходить мошенников стороной, но и мои защитные инстинкты не всегда работают на 100%. Захотелось послать маме на день рождения букет цветов и конфеты, что я раньше делала и не раз с другими фирмами вполне успешно. Поискав в Интернете соответствующие компании, я остановила свой выбор на SWLowers, главным образом потому что они предлагали доставку в маленький городишко, где живет моя мама. Т.е. мечтать о местном цветочном салоне с сайтом да еще и он-лайн оплатой не приходилось.
Я сделала заказ из 53 разноцветных роз (по годам моей мамы), конфеты Cote Dore и отдельно заплатила за доставку (319 рублей), итого на 7300 рублей. Ничего не подозревая, я заполнила форму с контактной информацией, на случай если понадобится со мной связаться и выбрала желаемое окно для время доставки – с 9 до 12 утра. И все это за 3 дня до дня рождения.
Потом случилось следующее: в день доставки в 16:00 (напомню, должны были доставить до 12:00), мне прислали электронное письмо, цитирую:
“Получили поставку, к сожалению данного сорта роз нет в наличии, есть только высокие розы, но стоимость другая.
Предлагаем два варианта:
1) доставить букет на Вашу сумму из высоких роз – 25 штук
2) если принципиально количество, то необходимо произвести доплату в размере 3900р
Ждем Вашего решения
Кот дор нет в наличии, производится замена на рафаэлло”.
Впрочем ждали “моего решения” они ровно 38 минут (звонить на указанный телефон никто и не думал!). После чего замечательно доставили 25 роз вместо заказанных 53. Мне ж не принципиально, а если принципиально то мой заказ бы стоил 10800 рублей! Смело заменили заказанные конфеты на имеющиеся Рафаэлло (про пищевые аллергии, видимо, никто не слышал). И все это при заранее сделанном заказе, когда все можно скоординировать и сделать как надо! На мои гневные письма я не получила ни единого ответа – сервис на уровне! И тогда я пошла смотреть отзывы на их чудесную фирму и удивилась самой себе, как я это допустила:
http://www.rang.com.ua/s-fl.ru
http://iskalko-otzyvy.ru/SFLowers-otzyvy.html#comment-5827
“я очень расстроена этой службой и заказывать здесь больше не желаю. Оплату провела на 11 роз,а доставили 5. Куда же мои денежки пошли на другие розы. Сказали,что нет в наличии”
“заказал букет на 8 марта 4 дня прошло тишина”
“По мере приближения к дате доставки стоимость заказа возрастала. Постоянно доплачивал”
Дело было было в ноябре прошлого года, я уже все забыла и страницу перевернула, только они мне сегодня рекламную рассылку прислали, вот и вспомнилось былое.
Любопытно, что эта нехорошая компания работает из Нижнего Новгорода, а он уже прославился среди моих френдов нехорошими предпринимателями.
Свежие цветы с бесплатной экспресс-доставкой по миру
Букет с конфетами в Канаду доставили с некоторым опозданием, предупредив о технических причинах и предложив компенсацию. Мы выбрали дополнительные конфетами. Дочь довольна. Обращаемся в компанию в третий раз, готовы к дальнейшему сотрудничеству. Спасибо!
Все хорошо, цветы доставили)))) Возникшую проблему оператор быстро решил. Спасибо большое
Ответ FloraExpress:
Спасибо Анастасии за отзыв о нашей работе! Было несколько населенных пунктов с одинаковым названием.
Spasibo za rabotu, vse chetko i operativno.
шикарный букет, доставка вовремя, все четко, уже дет 10 пользуюсь только флорой экспресс. спасибо что меняетесь только в лучшую сторону
Благодарю за прекрасный сервис, профессионально функционирующий сайт, и чёткие, надёжные способы оплаты ( что особенно важно при заказе и оплате из- за границы). Большое спасибо за доставленную близким людям радость! Желаю floraexpress процветания, во всех возможных смыслах и отношениях :)))!
Давно пользуюсь этой доставкой. Всегда все любезно, четко и красиво!
Спасибо за то, что помогли порадовать любимого человека на расстоянии. Композиция получилась очень интересной, несмотря на согласованную замену лизиантусов ирисами. Доставили вовремя. Искренне благодарю за проделанную работу. Желаю приумножения заказов и благодарных клиентов.
Большое спасибо за отличный сервис и за чудесное настроение, которое мы могли подарить нашей маме благодаря прекрасному букету, заказанному у вас! Гран Мерси и наилучшие пожелания из Квебек-Сити!
Большое спасибо! Всё отлично. Заказ далеко не первый и, надеюсь, не последний. Жалко только, что теперь в подарках нет продуктовой корзины.
Ответ FloraExpress:
Спасибо большое за отзыв! Мы всегда рады вашим заказам =) Если вы захотите добавить к букету что-то, чего нет у нас на сайте, пожалуйста, расскажите нам об этом. Мы постараемся найти возможность сделать ваш заказ таким, каким его видите вы.
Все очень четко! Всегда предупреждают о возможных изменениях. Все строго, как обещают! Очень доволен работой.
Заказала букет и доставку 1 января “Закат в СентТропе” вместо букета, который заказывала принесли 5 розочек и что-то отдаленно похожее на цветы указанные в каталоге. При этом в каталоге было указано , что должно было быть 11 роз и прочее. Букет не соответствовал заказу Самое плохое,что опозорили перед человеком, которому букет предназначался Я просила сделать фото букета. Не сделали. Понятно почему Позор
Ответ FloraExpress:
Мы благодарим Ирину за отзыв о нашей работе. Заказан был букет “Закат в Сен Тропе: Лизиантус и розы – Ø 25 см” с составом Лизиантус – 4, Роза средняя – 7, Сетка – 1, Лента – 1. Доставка заказа была запланирована на 1 января. На момент сборки букета осталось всего 5 роз нужного сорта, поэтому флорист предложил заменить 2 недостающие розы на 2 дополнительных лизиантуса. К сожалению, клиент не указал свой адрес электронной почты, а на звонки не отвечал. Чтобы своевременно выполнить доставку мы приняли решение подтвердить флористу такую замену. Пожалуйста, при оформлении заказа указывайте ваши контактные данные, по которым можно в случае возникновения срочных вопросов с вами связаться.
Все отлично! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность флористам за замечательную композицию. Адресат была в восторге. Заказываю не первый раз. Все выполнено безукоризненно, впрочем, как всегда. Спасибо.
Доставка цветов в г.Химки. Заказываю на этом сайте не первый раз. В этот раз заказала букет цветов и клубнику в шоколаде, все свежее, доставка во время.
Очень приятный, четкий и понятный сервис. Спасибо большое!
Довольны качеством работы, цветы в букете свежие. Доставили немного позже чем мы попросили, но все получилось отлично.
Четко и быстро доставили заказ на край географии, спасибо большое
Букет был красивым и доставлен вовремя как всегда. Спасибо!
Как всегда все отлично! Спасибо!
Индивидуальный подход к поздравлению. Собрали отдельную композицию, учитывая все пожелания. Прислали фото готового букета. Пользуемся услугами постоянно, нареканий совершенно никаких нет. Все грамотно, четко и по делу. Большое спасибо, что в части поздравлений берете все заботы на себя.
Благодарю за оперативную доставку. Очень хорошая идея компании открывать филиалы в других странах. Хороший ассортимент и на любую сумму. Заказала букет для мамы в честь дня рождения. Цветы доставили в тот же день. Букет выглядит замечательно. Цветы свежие. Удобный сервис. Есть быстрая связь с операторами. Отвечают оперативно. Услугами компании воспользовалась первый раз. Осталась довольна. Благодарю за качественное выполнение своей работы.
Спасибо, что вы есть. Пользуюсь вашими услугами уже не первый год, все отлично, будем дружить дальше
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет. Меня привлекают широкий ассортимент, свежесть цветов и отличный сервис. Букеты доставляются во время, уведомления присылаются сразу после выполнения заказа. Спасибо огромное за доставляемую радость. Эльвира
Спасибо за Ваш профессионализм, с Вами приятно иметь дело. PS: с Вами с 2010 года)
Благодарю искренне за исполнение моего заказа. Выбранный мною букет для моей дорогой мамочки был доставлен своевременно. Цветы прекрасные, еще красивее, чем на картинке. Мамочке очень понравился букет. Прекрасное настроение. Удачи вам, успехов, много клиентов!
Всем довольна, спасибо, надеюсь, так будет и впредь.
Спасибо за выполненный заказ- букет на День матери, всё оперативно и качественно, я с вами с 2015-го года и надеюсь, что в вас никогда не разочаруюсь
Добрый день .Спасибо большое за Вашу прекрасную работу.Вы даете людям лучик света в этом огромном мире .Где родные люди разбросаны по всему свету и благодаря Вам могут подарить родным кусочек счастья.Спасибо большое счастья,удачи Вам .
Делаю заказ не 1 раз. И снова мама довольна на все 100 не только букетом, но и сервисом) как и я) из новой “услуги” – прислали фото букета из мастерской, что было неожиданно и очень приятно, т.к. все равно переживала за результат, за то как будет выглядеть,не маленький ли и т.д Мама очень просила отметить курьера, к сожалению,не знаю имени, но сказала был очень мил, поздравил очень приятными словами) Улыбка мамы дорогого стоит) Спасибо большое! Обязательно обращусь к вам снова♡
«Flora Express» — международная служба доставки цветов, которая знает как угодить клиенту. Наши флористы составят для вас букет на любой вкус, вам лишь нужно выбрать на сайте ту композицию, которая вас заинтересовала, либо озвучить собственные пожелания. По индивидуальному заказу мы оформляем банкетные залы для торжеств и корпоративные праздники. В дополнение к цветам вы также можете заказать подарки в виде шоколадных конфет, воздушных шаров и красивых мягких игрушек.
Наши курьеры бесплатно доставят цветы и подарки в любое указанное вами время и место. Во многих городах мира у нас есть партнерская сеть, сотрудники которой позаботятся о том, чтобы ваш сюрприз попал точно в руки адресату. Особые условия и скидки на букеты мы гарантируем заказчикам из Москвы и Санкт-Петербурга.
Цветочные композиции для вас составляют профессиональные флористы по всему миру. Безупречное качество и свежесть цветов, пунктуальность курьеров — это то, что мы гарантируем каждому нашему клиенту. Если вам доставили цветы не в идеальном состоянии, мы заменим букет согласно условиям доставки.
Предоставляемая вами персональная информация является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам. Получатель узнает информацию о Заказчике только на основе текста открытки. Обработка данных о кредитной карте ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. Политика конфиденциальности
Источники:
http://www.spr.ru/krasnoselskiy/otzyvy/florist-ru.html
http://www.florist.ru/feedback.html
http://acuzena.livejournal.com/362227.html
http://www.floraexpress.ru/ru/reviews