Содержание
Контора Сайн Сервис(г.Новосибирск) филиал г.Москва
Контора Сайн Сервис(г.Новосибирск) филиал г.Москва
Сообщение himaxer » 12 ноя 2018 18:58
Доброго дня всем! Слог мой не прост и не просто описать все те чувства, которые вызывает эта конторка, особенно в сравнении с официалами Mimaki. Хочу предупредить о новом аферисте на рынке продажи печатного оборудования и расходных материалов. Конторку зовут Сайн Сервис, основной офис как я понял находится в г.Новосибирске, но по факту связи с ним нет. Покупал у них станок Альфа 3200
в г.Зеленоград, это типа филиала. Начало было шикарное. Много обещаний и приукрас оборудования китайского производства, но в последствии все оказалось банальным лицемерием и классным враньем. Многие скажут, а че ты хотел от китая и будут правы. Что бы нормально работать на таком оборудовании наверное надо быть китайцем. Но великие продавцы сайн сервиса убедительно лгали, что оборудование это прекрасно и ни чем не отличается от именитых аналогов. Китай же догнал уже всех)) 
.
Проблемы начались сразу после оплаты! Дальше ты уже не клиент, а чувак который попал и на которого срать с высокой горы.
Оказывается надо оплатить доставку из Новосибирска самому и принять станок у Тк, если что то сломалось или разбилось, проблемы мои ну и страховой, а им них. не докажешь, опыт имеется.
Далее две недели мучительной инсталляции, результат плачевен. «Инженер Олег» сидел две недели и причитал что так быть не должно. С горем пополам запустили, подсунули акт на подпись и свалили. Со словами «мы тут рядом, пишите приедем поможем если что..
Начали печатать, а качество и скорость печати такое что даже сравнить не с чем. Вообщем вызываем бравых ребят по гарантии, тебе в лоб сразу оплатит то и се и мы приедем через неделю. В итоге приехали через две . К то му времени уже 1,5 месяца тупого простоя оборудования и минуса по заказам. И снова бесконечные ковыряние, порча материала и краски. Итог чтоб хоть как то печатало это чудо, зарезали скорость до 2 кв.м. в час и все равно на плашках эффект матраса и полошение. Так же огромная проблема с настройкой цвета, даже близко не похоже на адекватные цвета. Так же сильно пылит голова, да так что за один день, ролики прижима материала становились черные и при заправке нового материала остаются следы, тупа пачкаем материал.
Заправка материала это отдельное искусство, час устанавливаешь материал, через пол часа печати он начинает уходить какими то дикими темпами, если нет запаса в 20-30 см, считай брак. Печатное поле в итоге не 320 а в лучшем случаи 290 см. Ровно материал не хочет проматываться хоть ты тресни. Так же у подмотки есть фото датчик, на первый взгляд великая вещь, не надо бегать вокруг станка и подматывать, но по факту хрень которая нормально не работает. Может в любой момент перестать подавать материал и снова брак!
Долго мучались, много брака, скорость вообще никакая, решили перейти на другие не китайские чернила. Стало лучше, но пыление как было так и осталось.
Во общем много и долго можно перечислять что было дальше, итог таков что оборудование не реальное говно, а сервис еще хуже. Если хотите потратит деньги и нервы, тогда вам к Сайн сервису.
Re: Контора Сайн Сервис(г.Новосибирск) филиал г.Москва
Сообщение dercar » 13 ноя 2018 19:00
Поддержу коллегу. Имею неприятный опыт. В прошлом году.
В Сайн-Сервисе работают редкой сволоты люди.
Я у них тачку, слава богу печати, не покупал. Я купил Финик немного б/у с рук. И позвал их инженера для запуска так как в СПб спецов не особо по Китайцам.
Приехал адекватный паренёк, всё настроил, показал чё как и досвидос. Я остался очень доволен. Заплатил что-то в районе 15, что ли (включая билеты). Но это при том, что станок и без ихонного инженера был в полном порядке. Просто я с Китаем не сталкивался — и было немного боязно чё-как.
Прошло время, станок отпечатал своё и появилась проблема — каретка не находит парковку, а едет и упирается в станину, после чего срабатывает защита.
Ну, очевидно — испортился датчик энкодера. Покупаю, меняю — тот же эффект. Меняю ленту энкодера. Ничего. Меняю датчик Фола, по-моему, он так называется, который реагирует на магнит, тем самым определяя точку старта — никакой реакции.
Вызываю тогда славного инженера из Сайн-Сервиса. Мне кажется, что его звали тоже Олег. Но тут могу ошибаться.
Мне выставляют счёт на 16к. (с билетами).
Ну, разумеется в назначенную дату никто не приехал. Потом приехал и мы принялись за дело.
Сперва инженер сказал, что всё очевидно — контакты шлейфов на ПУГ — того. Потерел спиртом, улыбнулся и ничего не изменилось.
Фигня вопрос — сами шлейфа. Поменял. Ничего не изменилось.
Сама ПУГ — поменял. Ничего не изменилось.
Призадумался. Поменял драйвера.
Сказал, вещь ясная — накрылся энкодер движка. Поменяем местами движок Икс и Игрек и будет ок. Благо они взаимозаменяемые. Меняет. И ничего не меняется.
Так прошёл день.
Я говорю — ну как, есть идеи? Есть, говорит. Станок был БУ? Немного да. Всё понятно — радуется он. У них, у прежних хозяев уже накрывался этот энкодер. И они уже делали взаимозамену! Эврика!
Я сомневаюсь. Он собирается и пиздует восвояси. Протягивает акт, что всё починил. Нет, брат, пиши, что так ничего и не работает.
Немного поприперались, в итоге написал. Но заключил, что провёл диагностику.
Через день я им опять звоню, говорю — что как? Они радостно говорят, что уже готовы ехать с новым движком. Нужно только оплатить 16к. И по итогам замены стоимость движка. Сколько — не помню уже.
Здрасте. Я спрашиваю — а если проблема не в движке? Нет, в движке. Я говорю — пришлите мне его я сам поменяю. Нет, только в комплекте с инженером. Короче — разговаривают очень нехорошо. Нелюбезно. Бычат.
В итоге, я всё же усомнился в их компетенции. И был прав. Инженер одиночка поставил диагноз за 20 минут (10 из которых он снимал куртку, мыл руки и обсуждал со мной всякие интересные новости). У меня размагнитился магит. Который и считывал датчик Фола, что ли он называется. Я уже забыл. Редкий случай. Поставили с противоположенной стороны — он всё равно не используется. Потом пили чай.
После этого я пытался получить назад деньги за их работу — чёрт с ними с транспортными.
Но они, гады, твёрдо стоят на своём — диагностика была проведена верно и всё. Если бы приехал инженер их во второй раз, то он бы всё исправил. Я им акт предоставил, что они лжецы. Нет, они всё правильно продиагностировали.
В общем — бесполезно. Культурно общаться не хотят. А портить себе кровь и судиться из-за 16 кусков я не стал. Можно было раздуть эту сумму до 160 конечно. Но там и контора — не разберёшь какая. Именуются они Сайн-Сревис. Оплата производится на юр. лицо с другим названием. А акт, вообще, от какого-то ИП (походу, этот самый ИП и есть их самый главный чел из Новосиба).
В общем, магнитик мне встал в 36 тысяч 16 из которых нагло присвоили себе обманным путём эти негодяи.
Все бумаги у меня сохранились. Для потомков. Ну и так — на всякий случай. Вдруг опять столкнусь с парнями этими в жизни.
Сайн сервис
Контакты
Телефоны
Адрес
Регион
Район и индекс
Сайты
Время работы
Главная категория
О компании
Мы представляем широкоформатное оборудование для производства рекламы ведущих производителей азиатского рынка которое котируется как на внутренних рынках Японии, КНР, Малайзии, Индии, Кореи, так и экспортируется на Ближний Восток, в Европу, и в США. Мы дарим Российским компаниям возможность использовать на своих производствах — качественное промышленное оборудование которое завоевало доверие и уважение во всем мире.
Карта Новосибирска
Отзывы(6)
Возможно, вы что-то покупали или пользовались услугами данной компании. Вас поразило высокое качество и низкий срок выполнения работ, или у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании? Поделитесь своими впечатлениями с другими пользователями нашего сервиса. Напишите всего пару строк и помогите всем тем кто будет пользоваться услугами данной компании в будущем.
Оставить отзыв
Долго искала принтер с определенным набором характеристик, но нашла нужную модель только в этом магазине. Порадовало наличие технической поддержки, гарантийное обслуживание и возможность сначала оплатить только половину заказа.
Поломался принтер в печатном цеху и практически все компании утверждали, что починить его невозможно. Сервисный центр «СайнСервис» оказался единственным, где взялись за ремонт и исправили все недостатки. Квалифицированные специалисты, гарантийные обязательства и просто хорошее отношение к каждому клиенту – советую всем именно эту компанию.
Хочу выразить благодарность компании сайн Сервис. Приобрели лазерный гравер Alfa 5030, для нас это первый лазер, поэтому тщательно подходили к выбору, приезжали в офис компании и делали образцы. Затем гравер привезли к нам, установили и наладили. Работаем и не знаем проблемм с ним. Огромное спасибо, будем обращаться к Вам в будущем. В планах расширятся, поэтому нужно будет еще закупать оборудование.
Вы приобрели блок питания для лазерного гравера и осуществляли самостоятельную установку, после этого заявили о неочевидном дефекте, «Симптомы неисправности: плавает рабочий ток. При нажатии кнопки тест на блоке питания или «лазер» на самом станке труба RECI S1 разжигается с током, либо 20мА (5 раз из 6 попыток), либо 23мА (1 раз из 6 попыток). При этом в случае «большого» тока блок питания издает нехарактерный тихий пищащий звук» (с) из вашего письма.
Оперативно осуществить проверку блока питания при такой заявленной неисправности невозможно, т.к. этот дефект у нас при первичной проверке не проявляется.
Возможен заводской дефект блока питания, возможно неправильное подключение вами блока питания с плохим контактом с лазерной трубкой или с управляющей платой, который и приводил к нестабильной работе, а сам блок исправен, или неправильное подключение привело к повреждению вами исправного блока питания.
Поэтому для принятия решений по блоку питания руководством — необходимо дождаться технического заключения инженеров, о чем вам и было сообщено.
Не зная этих технических нюансов менеджер конечно был на вашей стороне и хотел поскорее разрешить вопрос с оперативным и удобным для вас исходом, поэтому оперативно принял на диагностику, передал инженерному отделу и был уверен в скором разрешении вопроса, что поспешно пообещал быстрое решение.
По закону мы пользуемся правом «В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет» в срок не более 20 дней.
Станок работает на втором блоке — поэтому о неудобствах речи быть не может. К вам никто не относится наплевательски и тем более отвратительно, а решаем возникшую сложную техническую неочевидную проблему, в разумный срок регламентированный законом, возможно возникшую по вашей вине. Ваш отзыв необъективен.
Просим администрацию сайта удалить отзыв, он не соответствует действительности. Отзыв был написан поспешно, без понимания сути проблемы. Подтвердить опровержение можем по нашим контактам: г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 99, оф. 303. РА Атмосфера. 375 41 77
Хочу рассказать вам свой печальный опыт работы с данной компанией. Покупали у них широкоформатный принтер Infiniti. Заключили договор, оборудование по словам менеджера было в наличии. Договорились о сроках установки. К сроку, когда нужно было ставить оборудование, головы не оказалось в наличии. На вопрос «Как так?» директор, мило улыбаясь, ответил мне, что к сожалению вы понимаете, это бизнес, у нас нашёлся клиент и ваши головы были проданы другой компании. Я уже тогда была в шоке от наглости. Срок поставки новых голов 2 недели ! Когда я начала возмущаться, мне тупо показали договор, в котором стоял срок 21 день. Вывод: внимательно читайте договор и не верьте работником данной компании на слово . Продать ваше оборудование другим для них, как оказалось, это нормальная практика. Из-за данного халатного отношения пастовщика мы потеряли часть заказав и просто так оплатили аренду ! В итоге мы потеряли деньги, а они отлично заработали на продаже нашего оборудования другим, и даже не постеснялись сказать об этом честно . После всех моих разборок мне поставили на неделю головы от другого принтера, и неделю работали на других головах. Ладно, долгожданное ура, наши головы поставлены, мы наконец-то печатаем. Но, к сожалению, на этом наши проблемы не закончились. Через 3 месяца работы у нас сломалась красная голова. Теперь немного предыстории. Данная фирма находниться с нами в одном здании. Мы все смотрели помещение под принтер, советовались с ними по поводу вентиляции и розеток. В заключении о поломки было написанно, что на корпусе машины не было сделано заземление! И в связи со скоплением статического электричества головка вышла из строя, случай не гарантийный. Кстати, поясню для читателя, оборудование , которое мы покупали, стоило 812000 руб, а голова стоит 64000 р. На вопрос «Ребята, мы же с вами советовались, где сделать заземление, какие технические характеристики должны быть?», нас снова послали в бумажки. Сказали, что надо было внимательно читать договор: там все это прописано. В общем я искренне советую поискать более серьезную фирму для покупки оборудования.
Как сервисы отзывов покрывают разводил
Привет, Пикабу. Хочу рассказать тебе одну историю. На открытие Америки не претендую, так, надеюсь, что может быть кому-нибудь и помогу.
Так получилось, что у меня дома начало запотевать пластиковое окно. Порывшись в сети и на одном известном отзывном сайте (многие его знают, он идет в паре с известным сервисом городских карт) я подобрал относительно вменяемую на первый взгляд конторку. Название ее я тут приводить не буду, что то вроде «геометрия окон» или «биссектриса комфорта». Позвонил, озвучили вполне средний ценник, после этого пригласил мастера. Дома меня не было, мастера встречали родные. Приехал в назначенный час товарищ хипстоватого вида, походил вокруг окна, походил вокруг другого, покрутил, что-то помазал и заявил ( далее М- мастер, Р -моя родня)
М: Окна у вас ужасные, буквально со дня на день развалятся! Надо менять всю фурнитуру, за 6 окон с вас 190 тысяч!
Р: А не до..много ли.
М : Сейчас решим!
Схватил трубку, набрал якобы » техническому директору», тер с ним 5 минут, и после, закатив глаза и выдохнув:
М: Если оплатите сегодня и всю сумму целиком, так и быть начальник согласен сделать уникальную скидку, всего 89 тысяч и вся фурнитура поменяна!
Р:(ошарашено) Сумма большая, надо подумать.И посоветоваться с хозяином.
М: ну так думайте, пока предложение действует! И вообще наберите хозяину квартиры
Набирают меня, выслушиваю всю эту дичь, отрабатываю все возражения этого (ч)удака и прошу вернуть трубку родне. Прошу их проводить человека до дверей и впредь не пущать. На последок, уже совсем отчаявшись, он просил хотя бы оформить заявку, предоставив для этого зачем то паспорт. на что естетственно был послан и выпроважен восвояси.
Удивившись неадекватности товарища, я еще раз набрал в эту шарагу и высказал им все, что о них думал. На что мне было сказано, что с человеком этим они разберутся, мне даже перезвонил их директор с извинениями и предложениями бесплатных услуг. и все бы ничего, но по аватарке на вотсапе директора моя родня опознала того самого неадекватного мастера 🙂
После визита данного товарища, я зашел на упомянутый выше отзывной сайт и в красках описал весь этот карнавал. Через пару недель отзыв мой был удален. внимание, якобы за то, что я лично в компанию эту не обращался. Возмутившись, написал второй раз и получил уже бан. Все отзывы об этой конторе были написаны людьми с 1-2 отзывами на сайте и в исключительно положительном ключе. Как потом я узнал ( и тут тоже не открыл Америку), данная платформа вполне может удалять негативные отзывы о тех, у кого на сайте есть бизнес -аккаунт.
Так, что уважаемые пикабушники, будьте внимательны, проверяйте информацию и не верьте слепо отзывам. Всем добра.
Отзывы ООО САЙН СЕРВИС, Новосибирск
Правление
Данные ФНС (Федеральная налоговая служба)
Данные ПФР (Пенсионный фонд Российской Федерации)
Данные ФСС (Фонд социального страхования)
Отзывы про ООО САЙН СЕРВИС город Новосибирск. Всего 1 отзывов, отрицательных мнений оставили 1, положительных 0
ООО САЙН СЕРВИС в различных государственных органах присвоены следующие реквизиты ОГРН 1195476086574, ИНН 5406802893, КПП 540601001, HASH код организации 8a110c53081ad4945f682aab7ce5a030.
Общество с ограниченной ответственностью САЙН СЕРВИС зарегистрирована 03.12.2019 в городе Новосибирск.
Присвоенная правовая форма Общества с ограниченной ответственностью с уникальным кодом 12300, c юридическим адресом указанным при регистрации является: 630005, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, д. 99, офис 409б
Правление в организации занимает Чернолуцкий Евгений Александрович на должности Директор с ИНН 540701444395
В ФНС от 03.12.2019 г. был присвоен ОГРН 1195476086574, орган производивший регистрацию Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Новосибирской области с кодом 5476, находится по адресу: площадь Труда, 1, г. Новосибирск, 630108
Пенсионный фонд Российской Федерации присвоил ИНН 5406802893 04.12.2019 года. Орган производивший регистрацию Государственное учреждение -Управление Пенсионного фонда РФ в Центральном районе г.Новосибирска, сделал запись с номером 064010143863 о регистрации и присвоении ИНН.
ФСС (Фонд Социального Страхования) «Филиал №1 Государственного учреждения — Новосибирского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации» сделал запись о регистрации организации под номером 5401
Возможность управлять страницей своей компании на наших 5 сайтах, проводиться после полнейшей проверки вашей компании, на предмет честности и порядочности, финансовой устойчивости и стабильности на рынке продаж товаров или услуг, если у нашей администрации не возникнет сомнений в вашей компании, вы можете пройти процедуру регистрации, регистрация компаний на наших сайтах платная, она дает возможность компаниям, расширяться, показывать своим контрагентам, что вы работаете честно и порядочно, не боитесь критики и негатива, зарабатывать больше и не бояться отзывов от конкурентов. Своевременно отвечать на отзывы клиентов, отвечая на их вопросы и пожелания к вашей работе, вешать свои рекламные баннеры, давать свои рекламные объявления, писать обзоры на свою деятельность и привлекать новых клиентов с помощью наших сайтов, каждая компания после проверки нашей администрации проходит регистрацию в течении суток, получает техническую поддержку 24/7, получает доступ в свой личный кабинет, где может размещать самостоятельно свои рекламные баннеры и объявления, писать свои рекламные посты. Если у вас возникло желание пройти регистрацию и возникли дополнительные вопросы, пишите официальный запрос нашим администраторам, официальные запросы по регистрации принимаем в форматах только ПДФ и JPEG, в оф запросе должны быть указаны ваши реквизиты, печать и подпись. Другие форматы запросов будут оставаться без ответов. Просим с уважением отнестись к вашим запросам и не тратить в пустую наше время на обработку ваших не оф запросов.
Проверка судов: http://kad.arbitr.ru/
Проверка по приставам: https://fssprus.ru/
Прежде чем, кому то, заплатить деньги, обязательно проверяйте компанию, по базам судебных приставов и на сайте арбитражных судов. На сайте судебных приставов, просто пишите целиком фио директора ооо или ип, на сайте арбитражного суда, просто вбивайте инн компании или ип, если вы найдете долги директора по базам судебных приставов и если вы найдете суды на тему не исполнения условий договора, то дважды подумайте, стоит ли вам связываться, с такой компанией и платить ей предоплату.
Источники:
http://sign-forum.ru/viewtopic.php?t=74032
http://mail.mycompany.su/RU/novosibirsk/company/sayn_servis
http://pikabu.ru/story/kak_servisyi_otzyivov_pokryivayut_razvodil_7032720
http://otzovik.pro/organizaciya-1195476086574