Отзывы о компании BUS.BY (Минск)
Качество обслуживания в данной компании
Скорость обслуживания в данной компании.
Соответствие заявленной цены факту.
Соответствие описания предложения факту.
Добрый день!Ездила с этой турфирмой раннее в Грузию ,где все было замечательно ! И вот опять решилась съездить с ними с 06.11-10.11 во Львов ! Конечно же от этого тура есть плюсы и минусы)
Но все же,спасибо нашей сопровождающей Ольге!За большое терпение! Отвечала на все вопросы,тк мы все нервничали ! Попали в самый пик на границе,что туда ,что обратно (слишком длительный путь)но все было гуд!Все сан.остановки оговаривались!Приехали мы во Львов ,отель «Витан»,все удобства там были!Завтрак мне понравился! Так же хочу отметить поездку в Тустань! Мне кажется,там должен побывать каждый! Такие виды,что прям действительно вау 😍 Обед с видом на водопады ,ну что может быть лучше!! Наверное ,этот момент и эти виды буду вспоминать ещё долго!
Спасибо Bus.by, за ещё одно замечательное путешествие !
Добрый день! Хотелось бы выразить свое недовольство и разочарование за предоставленные Вами услуги, “Тур в Карпаты+Львов” 6-10 ноября 2019г., автобус Сестра 5794.
1.Автобус старый, некомфортный, грязный (наклеены жвачки), сиденья неудобные, где-то сломаны. Верхние полки для ручной клади заслуживают отдельного внимания. Они тряслись и гремели так, что не было слышно ни гида, ни сопровождающей Инны, ни рядом сидящего соседа. Разваливались на ходу. От поступивших жалоб водители все-таки решили полки поремонтировать в середине поездки – заклеили их скотчем. За что им отдельное спасибо! У нас появилась возможность слышать.
2. Из-за эксперимента наших водителей быстрее добраться до комплекса “Термальные воды Косино”, мы опоздали на несколько часов. Ехали мы по проселочным дорогам (такое чувство, что дорог там не было), по лесам, полям, болотам. Экстрим ещё тот! И как следствие, конечно, заблудились. Пришлось возвращаться и ехать обратно. В термальные источники мы всё же попали, но пробыли там меньше положенного и оплаченного времени.
3. Приехали мы в Ужгород в отель “Интурист – Закарпатье” соответственно также с опозданием. Но здесь нас ждал сюрприз в виде тараканов, грязи, вони, отсутствия воды и отопления и т.д. и т.п. Ужас!
4. После была пешеходная обзорная экскурсия в темноте (из-за опоздания) с “посещением” Ужгородского замка (уже был закрыт).
5. В винных подвалах “Шардоне” с дегустацией вин и коньяков (так было написано в памятке к туру) коньяков так никто и не продегустировал. Если кто-то вино не пьёт? За что 100 гривен?
6. Обязательная прогулка к водопаду Шипот. Никто не предупредил, что нужны резиновые сапоги. Без них там вообще никак. После прогулки к водопаду полностью мокрые, по колено в грязи, кто-то уже без обуви (что в обуви, что без неё – одинаково) мы вернулись в автобус и отправились во Львов в “отель” Витан (это не отель, а хостел). Но снова наш автобус потерялся в пространстве и времени, снова опоздание. Высадили нас “возле” хостела, и с километр, а то и больше, под дождём с чемоданами мы добирались до так называемого “отеля”, а потом ещё 5 этажей по лестнице. Но наградой за эти достижения нам были номера без тараканов, с водой и отоплением. Ура!
Выселились из “отеля” и отправились на утреннюю километровую пробежку с чемоданами в поисках автобуса. Почему автобус не смог подъехать к “отелю”, место вроде бы позволяет?
7. Отдельно хочу отметить водителей. В частности одного из них, правда, его фамилии сопровождающая Инна почему-то не знает. На просьбу, начинающуюся словами: “Скажите, пожалуйста, не могли бы Вы принять какие-нибудь меры, чтобы появилась возможность дышать в автобусе. ” Он чуть не бросился с кулаками, начал орать, вёл себя неадекватно. Я считаю, если человек не может контролировать свои эмоции и явно выраженную агрессию, то ему нельзя работать с людьми. Опасно. В автобусе действительно что-то включалось и выключалось , что препятствовало поступлению воздуха в салон.
22 августа поездка в Крым была идеальна. водители профи + сопровождающая вера умница, приятна и тактична во всех случаях. ребята так держать. будем с вами дружить. семья Головач из Скиделя. Спасибо.
Черный список турфирм
17 лет на сайте
пользователь #2535
поехал с фирмой Танец Ветра 
не дай бог вам уже купить у нее путевку. 
Обещают одно – наместе совсем другое.
Автобус обещают нормальный – на самом деле КОРЧВАГЕН какой-то (чуть доехали )
в общем полная :ass :
_________
Список турфирм, о которых написаны не лестные отзывы на 01.07.2018
Список составлен lonely_phantom
отсортировал верхний список, ссылки не проверял
by vx
ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОИСКОМ ПО ВЕТКЕ, НЕ ВСЁ ПОПАЛО В СПИСОК.
17 лет на сайте
пользователь #2535
не знаю как и домой вернусь
17 лет на сайте
пользователь #3047
о! это я удачно путевку в прошлую пятницу купил
vx, как далеко ты поехал и в чем, кроме левого автобуса, выразилось несоответствие?
18 лет на сайте
пользователь #1600
“Смолянка” – тоже самое.
17 лет на сайте
пользователь #2729
наипать все норовят, для того чтоб не получалось лажи, или хотябы чтоб потом за эту лажу была возможность спросить, нодо подписывать договор об оказании тур услуг а хрень всякую со стандартным набором ничего незначащих фраз.
16 лет на сайте
пользователь #8714
Со Смолянкой столкнулся лет 6 назад, ездили в Болгарию с их помощью. Надувательство, хамство, чисо БССРовская фирмА. И совсем не то, что было обещано. Даже собирались общественное письмо или жалобу накропать, да все остыли по возвращении, не хотелось хоть какие-то хорошие впечатления псаваць.
18 лет на сайте
пользователь #1469
Просто когда покупаете, лучше заплатить больше, чем душиться за 5 баксов. За что заплатили, то и получили. А эти фирмы уже давно на слуху по рекламациям. И каждый год выезжают чистенькими. Шли бы вы в Экологию или, например, в Смок – там больше шансов получить действительно то, что обещают в офисе.
18 лет на сайте
пользователь #1073
Ничего нет лучше отдыха дикого
17 лет на сайте
пользователь #3364
vx, а куда поехал и какой автобус ?
18 лет на сайте
пользователь #723
Только дороже получается, зато кайфа на порядок больше 
17 лет на сайте
пользователь #3055
Только хотел написать-Ездите самостоятельно и тогда не на кого будет жаловаться..
16 лет на сайте
пользователь #8053
Прошлым летом месяц меня посылали в Турцию
Своих туров не имеют, кормятся на комиссии у крупных фирм
Даже деньги вернули со 2-го раза и не теми КУПЮРАМИ. что я им давал. а какими-то мятыми мелкими бумажками
16 лет на сайте
пользователь #8376
Сердечность- тур Полный отстой. Никому не советую.
18 лет на сайте
пользователь #1525
поехал с фирмой Танец Ветра
не дай бог вам уже купить у нее путевку.
Обещают одно – наместе совсем другое.
Автобус обещают нормальный – на самом деле КОРЧВАГЕН какой-то (чуть доехали )
в общем полная 
А название какое красивое.
17 лет на сайте
пользователь #3323
Прошлым летом месяц меня посылали в Турцию
Своих туров не имеют, кормятся на комиссии у крупных фирм
Даже деньги вернули со 2-го раза и не теми КУПЮРАМИ. что я им давал. а какими-то мятыми мелкими бумажками
А я 2 года назад был с Альфа-тур в Кушадасах-и все
18 лет на сайте
пользователь #1600
P.S. Знакомый был по фамилии Смолкин – тоже все наи..ть норовил.Может с фонетикой что не так
18 лет на сайте
пользователь #200
Чё та все плохие, скажите хоть кто хороший!
Ginger не пости ничего
17 лет на сайте
пользователь #3189
вот поле для конкурентов.
18 лет на сайте
пользователь #148
Смок – там больше шансов получить действительно то, что обещают в офисе.
Со Смоком у мя тоже были большие проблемы. Поселили не в том номере, что заказывали. Гораздо в более дешевом, хотя тут уже Смока вина тока частичная (хотя убытки никто нам не возместил). После разбирательств на месте перевели в нормальные номера. Но впечатление было испорчено. Если кто-нибудь поедет в Грецию, то знайте Vilar Турс там надувают по полной, тобишь сначала все вроде хорошо, но потом как тока появляются проблемы , то понимаешь ихнюю сущность. Но самое не приятное – расстояние от отеля до моря оговаривлось – 300 м, а на самом деле оказалось 1500 да еще и по горной месности Ну да ладно. Время прошло, а осадок остался.
Автобусная компания FlixBus: отзывы туристов о сервисе
Многие слышали о лоукост-авиакомпаниях, которые устанавливают низкую стоимость на билеты за счет снижения расходов на питание, перевозку багажа и расходов на регистрацию. Для экономных граждан существуют лоукост-автобусы, которые обладают своими плюсами и минусами. В данной статье речь пойдет о молодом перевозчике FlixBus.
Небольшой экскурс в историю
Впервые о развитии сети автобусных маршрутов заговорили в 2009 г. Предприниматели Даниэль Краус, Йохен Энгерт и Андре Швеммлайн организовали данную компанию в 2013 году. Спустя два года FlixBus вышел на международный уровень. На сегодняшний день организация распоряжается сотнями автобусов и ежедневно осуществляет 200 тысяч рейсов. У перевозчика открыто порядка 1200 направлений в 26 странах мира.
Немецкая компания MeinFernbus FlixBus в недавнем времени вошла в состав компании FlixBus. Данные организации создали новый европейский бренд, который пользуется широкой популярностью среди туристов. Отзывы о Fernbus fahren mit FlixBus отмечают, что слияние двух компаний по перевозкам позволило удобно, дешево и безопасно путешествовать по всем странам Европы. Усилия компании ориентированы на обеспечение пассажирам сервиса наивысшего уровня.
Что это такое?
Автобусная компания FlixBus является крупнейшим европейским оператором по перевозкам. Среди основных преимуществ данной организации можно выделить следующие:
- широкая маршрутная сеть, которая охватывает все страны Европы;
- низкие цены;
- возможность приобретения билета в интернете, в городских кассах, у водителя и у партнеров компании;
- комфортабельные автобусы (биотуалеты, мягкие сидения, приобретение сухих закусок, напитков и наличие кондиционеров);
- мобильное приложение, позволяющее информировать об изменениях;
- комфортные нормы провоза багажа;
Маршрутную сесть Европы уже невозможно представить без фирменных зеленых автобусов данной компании.
С немыслимой скоростью увеличивается количество офисов, как и список городов, из которых можно уехать на FlixBus. Уникальность проекта заключается в особой модели, на которой организованы поездки.
Как это работает?
Особенность FlixBus заключается в специфической модели организации перевозок. Компания не имеет собственного парка автобусов, а офисы выполняют роль мозговых центров. На специалистов компании возложено множество обязанностей: развитие новых технологий, маркетинг, реализация билетов, привлечение клиентов, наем водителей.
FlixBus и автобусные компании делят между собой полученный доход и понесенные убытки. Поэтому в основе партнерства находится определенная модель распределения финансовых ресурсов. Обе стороны заинтересованы в поддержании высокого качества сервиса и увеличении количества клиентов.
Специфические особенности
Компания позиционирует себя на рынке как экологичного перевозчика. Именно поэтому фирма использует автобусы, которые выбрасывают меньше углекислого газа в атмосферу. Также пассажиры могут внести добровольные пожертвования для компенсации выбросов СО2. Собранные денежные средства инвестируются в развитие экологических проектов по всему миру. “Зеленый” имидж во многом способствовал популярности компании.
Дополнительные возможности и услуги
Компания разработала мобильное приложение FlixBus App, с помощью которого можно распечатать билет. Перевозчик уделяет особое внимание цифровым технологиям. Поэтому туристы могут приобрести электронный билет, а также отслеживать автобус в режиме реального времени. Использование бесплатного Wi-Fi на автобусе создало новую концепцию путешествий. Также компания сделала ставку на регулярные распродажи и недорогие билеты.
Общее впечатление клиентов
Для того чтобы сформировать объективное мнение, можно изучить отзывы о FlixBus. Многие из них рассказывают о том, что услуги данной компании действительно стоят своих денег. Клиентам нравится простой процесс бронирования и покупки билетов через мобильное приложение. Отзывы о FlixBus содержат информацию о том, что путешествия стали гораздо доступнее благодаря данной компании.
Мнение общественности
Путешествовать на современных автобусах безопасно, экономично и удобно. В отзывах содержится информация о том, что дешевые билеты необходимо покупать минимум за месяц. Неоспоримым преимуществом компании является возможность отменить или гибко поменять поездку, что подтверждают отзывы о FlixBus. Однако стоимость данной услуги составляет 5 евро. Многие не рекомендуют ездить на ночных автобусах, поскольку сиденья абсолютно не предназначены для сна. Забронировать билет можно за 3-6 месяцев до момента отправления. Однако срок может отличаться в зависимости от маршрута.
Некоторым пассажирам не понравилась посадка по принципу живой очереди, что подтверждают многочисленные отзывы о FlixBus. Выбрать место можно лишь на некоторых рейсах, за дополнительную плату. Приоритет отдается только путешествующим с маленькими детьми и инвалидам. Пассажиры рассказывают также о возможности бронировании дополнительного места рядом. Однако за это придется заплатить полную стоимость билета. Пассажиры рекомендуют быть на посадке хотя бы за 15 минут до отправления. Если в автобусе есть свободные места, билеты можно приобрести прямо у водителя на остановке. Отзывы о FlixBus отмечают, что перевозчик запрещает перевозить домашних животных.
Уровень сервиса
Многим клиенты утверждают, что водители автобусов не помогают загрузить багаж, а также не отвечают на уточняющие вопросы по поводу поездки. Совершая путешествие по Европе, необходимо хорошо подготовиться. Пассажирам нужно заранее знать длительность остановок, их названия а также место, где нужно выходить. Некоторые отзывы о FlixBus содержат информацию о том, что водители не говорят на английском языке, а также не сообщают важную информацию пассажирам.
Многие отмечают небрежное отношение водителей, поскольку никто не ждет опоздавших пассажиров. Поэтому, пользуясь услугами данной компании, не стоит задерживаться по дороге на рейс. Другие отзывы клиентов о сервисе FlixBus сообщают об ограничения интернета, которого не хватает даже для просмотра видеоклипа. Другие пассажиры рассказывают о том, что бесплатным Wi-Fi можно пользоваться в течение одного часа в связи с ограничением по количеству трафика. Отзывы отмечают, что при полном заполнении автобуса интернет вообще не работает. В целом пассажиров устраивают условия перевозки и уровень сервиса. Многие говорят о том, что компания предоставляет максимальный комфортные автобусы. FlixBus отзывы получает в основном положительные от тех пассажиров, которые желают бюджетно перемещаться по странам Европы. В качестве преимущества путешественники отмечают возможность посещения нескольких мест за небольшие деньги. Некоторые пассажиры советуют приобретать билеты минимум за неделю до отправления рейса. Принцип всех бюджетных путешествий гласит: чем раньше, тем лучше.
FlixBus: отзывы туристов об автобусе
Пассажирам не стоит рассчитывать на кожаные сиденья и встроенный телевизор в салоне автобуса, что подтверждают. Согласно отзывам, автобусы FlixBus предлагают вполне комфортные условия, без каких-либо излишеств и роскоши. Сиденья откидываются достаточно далеко, поэтому пассажиры могут поспать несколько часов в поездке. На некоторых рейсах предлагаются платные напитки и закуски, однако туристы в отзывах о FlixBus отмечают, что лучше брать припасы с собой.
Компания строго подходит к размерам багажа и ручной клади. При этом одна сумка не должна весить более 7 кг, а чемодан – не более 20 кг. Если пассажиры соблюдают указанные ограничения, то они освобождаются от оплаты. В противном случае, придется оплатить дополнительный сбор в размере до 9 евро. Некоторые отзывы отмечают полное отсутствие контроля за багажом со стороны водителя. Многие пассажиры рекомендуют брать необходимые сумки с собой в салон автобуса. Отзывы утверждают, что случаи воровства чемоданов часты, поскольку компания не несет за них ответственность.
Особенности возврата
Клиенты предупреждают потенциальных пассажиров о том, что компания не осуществляет возврат билетов. Перевозчик производит только обмен на ваучеры в счет будущих поездок на FlixBus. Отзывы отмечают, что живые деньги за билет получить невозможно.
Достоинства компании
Многие отзывы о компании FlixBus утверждают, что данный сервис предлагает широкую сеть маршрутов по многим направлениям. Также пассажиры отмечают экономичность передвижения автобусами в сравнении с другими перевозчиками. Клиенты по достоинству оценили чистоту, удобство и порядок в салоне, что подтверждают многочисленные положительные отзывы FlixBus (фото автобусов приведены в статье). В качестве дополнительных преимуществ многие выделяют наличие розеток и биотуалета.
На официальном сайте можно приобрести билеты в среднем на 20 % ниже обычной стоимости, если осуществлять покупку заранее. Пассажиры также оценили просторное расстояние между сидениями и мягкие кресла в салоне FlixBus. Автобусная компания отзывы получает в основном положительные, поскольку туристы могут самостоятельно проложить маршрут и посетить интересующие страны за небольшие деньги. Если следить за скидками на сайте, можно приобрести билет всего за 1 евро. Многим пассажирам понравились двухэтажные автобусы, которые отличаются комфортом.
Отзывы о FlixBus отмечают, что компания делает все возможное для максимального удобства пассажиров. Перед посадкой достаточно предъявить электронный билет на экране смартфона и расположиться на удобном месте в салоне. Пользователи данного сервиса рассказывают о том, что можно в любой момент связаться с сотрудниками компании через приложение.
Критические замечания
Многие клиенты рассказывают о том, что пунктуальность компании является одним из самых слабых мест. Некоторые пассажиры рассказывают о том, что автобусы регулярно опаздывают. Многим приходилось ждать рейс несколько часов. Другие клиенты остались недовольны системой возврата, которая по факту отсутствует. Несмотря на то, что компания предлагает два варианта (обменять билет или вернуть деньги), физически получить деньги просто нереально. Средства можно использовать только для других поездок по Европе. Однако и этой опцией воспользоваться достаточно проблематично, поскольку в мобильном приложении она отсутствует.
Отзывы сообщают о том, что в автобусе не стоит ждать заботливого и предупредительного обслуживания. Очень часто происходят задержки, поэтому данный перевозчик не отличается пунктуальностью. Некоторые отзывы отмечают, что пользоваться FlixBus можно в том случае, если билет получается значительно дешевле, чем на другом виде транспорта. Другие рассказывают о том, что цены перед отправлением автобуса вполне сопоставимы с ж/д билетами. Нужно всегда учитывать вероятность случайных событий, которые могут привести к опозданию: пробки на дорогах, неблагоприятные погодные условия, поломки. Негативные отзывы сообщают, что неотъемлемой частью услуг является длительное ожидание в местах, которые совершенно для этого не подходят.
Краткий вывод
Ценовая политика автобусной компании FlixBus радует многих клиентов, особенно тех, кто привык экономить без ущерба удобству. Перевозчик запустил маршруты практически по всем странам Центральной и Восточной Европы. Сегодня в его распоряжении не одна сотня автобусов в рамках европейского сообщества.
Пассажиры могут самостоятельно выбрать необходимый маршрут на сайте компании. Для этого достаточно задать параметры и дождаться ответа системы. Несмотря на негативные отзывы, наличие ночных маршрутов является большим преимуществом транспортной компании.
Отзывы наших клиентов
Здравствуйте друзья, коллеги, партнеры и клиенты!
Я Директор компании Бас Спринт — Ныник Александр Александрович.
Вы всегда можете написать отзыв о нас на этой странице. Даже если он будет негативным. Это нам поможет сделать обслуживание более качественным. Я лично контролирую Все письма, каждую поездку и водителей. По этому не стесняйтесь, пишите или звоните.
Спасибо Вам за Ваше доверие к нашей компании!
Алина Сергеевна
Пишу с благодарностью. Спасибо за комфортные микроавтобусы которые предоставили нам на свадьбу моей дочки. В такую жару, кондиционер очень помог! Буду Вас советовать друзьям и знакомым.
Саша, спасибо
Рекомендую компанию как ответственного перевозчика. Басспринт Работал на нас неделю в Солнечногорске. Все устроило. Автобусы чистые, комфортные. Водители всегда приветливые. Саша, спасибо за качественный сервис
Свадьба — хлопоты
Александр! Я безумно рада, что Вы предоставили нам второй микроавтобус. Что бы я делала без Вас… Вы молодец! Спасибо за помощь и за автобусы :). Процветания Вам в Наступающем Новом году.
Гауда паркинг
Bus-sprint, хотел сказать спасибо, за встречу наших иностранных партнеров из Нидерландов. Все отлично! Рекомендую Вас своим знакомым!
Хорошая компания
Александр, привет! Спасибо за хорошее обслуживание! Теперь будем заказывать мерседесы у тебя.
18.08.18 Спасибо за помошь
18.08.18 Вы оказали огромную
помощь в доставке гостей после торжества по адресам, за что вам большое спасибо. Водитель Эдуард подал во время транспорт, учтиво подождал пока все соберутся и с комфортом доставил всех по маршруту, который немного в силу обстоятельств изменился. Я и все гости довольны.Успехов,добра и процветания Вам!
Владимир
Спасибо за комфортную поездку в Сочи через Краснодар и обратно.
Эти несколько дней прошли весело и интересно.
Водители отзывчивые, разговорчивые. Были как свои с моими сотрудниками.
Отметить хочу оперативность, аккуратность и четкость в дороге.
Да и в жизни ребята видимо такие же. Не успели приехать как во «ВКонтакте» уже пост выложили… Подробнее… «Владимир»
Надежда Скакун
Большое спасибо компании Басспринт и лично Александру за прекрасно организованный трансфер для наших гостей! Автобусы пришли заранее и уже ждали нас на месте, Александр лично встретил нас. Все было четко и на самом высшем уровне!
ООО «Твоя Мечта»
Отзыв о Бас — Спринт Компания ООО «Твоя Мечта» благодарит Директора «Басспринт» Ныника Александра Александровича и весь коллектив компании, за предоставленные услуги по перевозке наших сотрудников на работу и обратно. Закончились наши 3 месяца ежедневных поездок с вашей компанией. Хочется сказать спасибо, за терпение и качество оказанных услуг по перевозке наших сотрудников. 3 месяца вы… Подробнее… «ООО «Твоя Мечта»»
Святослав Ященко
Отзыв о Bus-sprint Ух, ты! Новый сайт. Мои поздравления Бас-Спринт! Увидел в Вконтакте что вам недавно исполнилось 7 лет. Хороший срок. Знаю Вы провели «ребрендинг», раньше то были ОблТранс). Молодцы! Мне нравится. Особенно радует что команда осталась та же. Что хотел написать (на прошлом сайте отзывов не было). Я из Лобни. Как — то лотом… Подробнее… «Святослав Ященко»
Сергей Степанович
Честный отзыв Добрый день. Честно говоря, меня сам «Бас – Спринт» попросили оставить отзыв у них на сайте. Я работаю с ними уже 4 года, всякое бывало… И автобус ломался (меняли на другой), и из-за пробок опаздывал, но что самое главное, диспетчеры и директор всегда на связи. Всегда найдут выход из ситуации. Ребята, простите что… Подробнее… «Сергей Степанович»
Замечательно отвезли
04.06.2018 Заказывал у Вас микроавтобус в Аэропорт. Хочу сказать спасибо! Приехали вовремя.
«НИИ КРОН» Крымов С.В.
Александр, спасибо за Вашу работу! Что бы мы без Вас делали. Всегда выручаете, с доставкой партнеров. Успехов в бизнесе.
Николай Авдеев
Басспринт — вы лучшие. Выручили со свадьбой! Быстро и оперативно предоставили машину, когда другие отказались.
Парк Отель «Морозовка»
Клиенты часто просят заказать автобус на мероприятия, на свадьбу или встретить гостей в аэропорту. Мы знаем куда звонить! Александр, спасибо вам за многолетний качественный сервис, который вы нам предоставляете!
Заказали микроавтобус у Вас впервые, скорее всего будем работать на постоянной основе. Поменяйте только водителя Сергея, двери нашим иностранным коллегам не открыл 🙂
Источники:
http://minsk.pulscen.by/companies/98141843/reviews
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=109059&start=680
http://fb.ru/article/463209/avtobusnaya-kompaniya-flixbus-otzyivyi-turistov-o-servise