ᐉ Отзывы о супермаркетах электроники —

Отзывы об интернет магазинах бытовой техники и электроники

Pleer.ru (Плеер)

Добрый день! Вас приветствует отдел контроля качества магазина «Плеер.ру. Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес. Для нас очень важно, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стараемся радовать их безупречным уровнем обслуживания, низкими ценами и доброжелательной обстановкой. Спасибо, что выбираете нас. Будем очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов! С уважением, Отдел контроля качества

Техника для тебя

Да пожалуйста. Обращайтесь. Вообще это не отзывы, а ответы на ваши сообщения. Будущее покупатели ведь должны знать как вы работаете, а то начитаются отзывов, которые вы сами пишите и поверят.

RBT (РБТ)

Сделал интернет-заказ, прошли все сроки и вдруг приходит СМС, что срок резервирования закончился, а никаких сообщений о поступившем заказе небыло, зато было около 10 рекламных предложений. Больше с ними не связываюсь.

Торговый Дом Интерес

Работу магазина могу оценить только на 5 баллов. На заявку мою отреагировали быстро и своевременно доставили товар до квартиры. Цены у них хорошие, буду еще заказывать.

OZON.ru (ОЗОН.ру)

Я заказал видеокарту, была акция, цена меня устроила. 27 тысяч с бонусами вышло. Это совсем не копейки для меня, но оплатить решил онлайн, чтобы еще списать бонусы СПАСИБО. Доставка всего 2 дня, что порадовало. В назначенный день, 15.01.20 я пришел в пункт самовывоза. Какое же удивление меня ожидало при проверке товара, словами не описать. Я заказал новый товар, по описанию в коробке (retail), на сайте не единого упоминания, что это уценка, а мне пришел чей-то б/у возврат (причем с тех. недостатком). Прямо в коробке лежало заявление другого человека на возврат этой карты. Естественно я тут же оформил возврат на месте. По возвращению домой написал службе поддержки. Они начали извиняться, но объяснить как б/у товар пришел вместо нового не смогли. Начали разъяснять о том, как будет происходить возврат денег (в течение 2-х дней якобы) и т.д. НО! Возврат это хорошо, конечно, но я хочу получить заказанный и оплаченный мною новый товар по этой цене. На это мне лишь ответили, что это невозможно, т.к. товара нет в наличии, можно только будет через поддержку (если вдруг товар снова появится, но вряд ли, эта модель уже мало где осталась) в будущем провести такой товар по купленной мною цене. Итак, на лицо явное нарушение закона о защите прав потребителей. Дальнейшая ситуация добавила масла в огонь. Сижу, вижу у них новую акцию на похожий товар, думаю, ну чем чёрт не шутит, два раза молния в одно место не бьёт же. Но денег то у меня нету, я жду возврат, а условие акции — заплатить онлайн. В итоге уже на следующее утро акция на этот товар и похожие не действует. Чувствую себя облапошенным дважды, из-за всей этой ситуации с б/у товаром, грубо говоря, упустил выгоду. В общем, я не рекомендую ничего покупать в этом магазине дороже пары тысяч рублей, иначе хлопот потом не оберешься.

Цифрус

Нормальный магазин. Покупал здесь Xiaomi Mi8 с памятью на 64 Гб. Цена полностью устроила, также, как и сам смартфон. Шустрый, функциональный. Продавцы, нормальные ребята, помогают с выбором.

OnlineTrade (ОнлайнТрейд)

Нечаянно купил у них дерьмо не исправный Газовый проточный водонагреватель RODA JSD20-A5 Snow Mountain Да, лоханулся, повелся на красивую картинку на сайте и купил конченого китайца. Казалось бы, забери без скандала, дело принципа, тем более что предложил хороший компромисс и впаривай себе дальше, но нет! Ответ менеджера Светланы звучит гениально «а Вы вызывали сервисного специалиста из представительства?» (тоже косоглазого?)

Parts-Tablets (Партc-Таблетc)

Доставка 8 дней в Приморский край. С запчастью всё норм

Foroffice.ru (Форофис.ру)

У нас для школы недавно заказывали комплекты для обучения в виртуальной реальности. Новая система как говорят. И хоть их я оценить пока не могу. Но вот о самом Форофис впечатления есть. Менеджеры у них вежливые, работают быстро, всегда помогают и внимательно проверяют заказ. Советую.

Pult.ru (Пульт.ру)

Заказал на Пульт.ру акустику Монитор аудио 500 сильвер. Заказ был принят 14 декабря. 22 декабря колонки уже пели у меня дома. Живу в Белгороде. Хочу отметить профессионализм и вежливое обращение консультанта Вячеслава Турика. Большое спасибо пульт.ру!

Technopark (Технопарк)

Многое из бытовой техники заказываю через Технопарк, товары у них отобранные, с гарантией качества и можно быть уверенным что привезут именно то, что ты заказываешь, со всеми документами в родной упаковке. Оформление заказа через сайт удобное, перезванивают сразу. В прошлом месяце покупал у них электробритву панасоник, так я только отправил заказ, как через десять минут менеджер позвонила, оперативные ребята.

Hoff (Хофф)

Заказывала кровать, Оливия, привезли, очень быстро выгрузили, без вскрытия! Когда сегодня вскрыли упаковки просто ужаснулись, ДЕЛАЛИ в гараже или в подвале какие нибудь узбеки, качество ужасное, швы кривые, про ножки вообще не могу ничего сказать только разводить руками. Все фото приложены. Вместо ножек куски частями закрашенной краской деревяшки, обивка покорябана и грязная. Хуже ничего подобного не встречала. Позор магазину, который портит себе репутацию.Обшивка порвана. Расскажу всем,всему интернету про то как работает магазин и с каками сомнительными компаниями.

Утконос

Спасибо вам за обратную связь. Обязательно приложим все усилия чтобы заказ доставлялся в полной комплектации и подобная ситуация больше не повторилась. Мы написали вам в личные сообщения Утконос, проверьте, пожалуйста.

М Видео

Сделала заказ 1503051762 от 03.12.2019 на покупку и доставку пылесоса. Пылесос доставлен не был. В день доставки курьер не звонил, никто из магазина не звонил. Пришла смс о том, что не было на адресе. Позвонила в интернет-магазин, составили претензию и сказали, что позвонят. Никакого звонка. Еще раз позвонила уточнила, когда дадут ответ и будет ли вообще доставка. До сих пор никакого ответа от магазина. Сделала заказ в другом магазине и своевременно получила пылесос.

Nice Price 62 (Найс Прайс 62)

сначала пытался купить в этом магазине пару- варочная панель+духовой шкаф, сделал заказ, заказ подтвердился, спустя неделю, когда уже ждал доставку, звонит менеджер и сообщает, что панель привезут, а духовку нет, нету ее у поставщиков. Пришлось купить в другом магазине. Ну так получилось, думаю, бывают ведь и неудачи. но. . Пытаюсь теперь купить стиральную машинку, история несколько другая, звонят менеджеры в течение двух недель и всякий раз переносят доставку. со среды на субботу, с субботы на среду и так далее, я всякий раз жду, с работы отпрашиваюсь, что б принять товар. Короче замучили жутко, да и нервы не железные, послал их. Откровенно не понимаю, как вообще что то можно купить в этом магазине, и откуда положительные отзывы

Ситилинк

Обман и развод. Товар пришел с дефектом, в возврате и компенсации отказывают, магазин оставляет желать лучшего, читайте ниже. Второй раз попадаю на случай при покупке товара ненадлежащего качества у этой конторы, никогда не заказывайте у них, никогда, в случае чего, правды от них не дождетесь, и второй раз они не хотят выполнять обязательства по закону. В ноябре 2019 года, мы заказали у них большую морозильную камеру, при распаковке товара было обнаружено, что внутренняя панель внутри морозильной камеры с дефектами и трещиной, на что сразу же была написана жалоба, учитывая крупногабаритность товара было предложено возместить ущерб по программе лояльности бонусами на карту, чтоб не вести товар и не тратиться им на доставку, были отосланы фотографии дефекта. Компания ответила отказом, мотивируя тем что надо было проверять товар при получении, и они не отвечают за товар после этого, мол сами виноваты, что не проверили, что противоречит закону. На второй раз плевок в лицо от этой компании терпеть мы не намерены, попробуем добиться правды через все инстанции суда, тут дело принципа. Посмотрим как защищает нас закон, и насколько он работает. Номер заказа Y9048189, товар 1151403 Морозильная камера NORDFROST DF 168 BAP, черный [00000256519]

Лжвая информация о товаре, хотел приобрести в рассрочку, по приходу в магазине такого нет. На сайте говорят неправильная информация, зачем вводить покупателей в заблуждение и тратить их время.

TopStar (ТопСтар)

Некачественный прибор.Обещали Германию прислали дешевый китай.Категорически не рекомендую.

Байон

Прекрасный магазин! Неоднократно пользовался их услугами, всё четко и быстро сработано, всегда идут навстречу!

Electrorai (Электрорай)

Вы абсолютно правы!

Sidex (Сидекс)

Отвратительный магазин. Сроки доставки задерживают. Товар обещали привезти 3 раза, перенося сроки доставки. Все жду. Прошло 2 недели. Не рекомендую эту шарашкину контору.

Техникпартс

Делала заказ на тачскрин Haier G781-S, 18.08. нигде нет, а у них нашла. Молодцы, быстро работают отправили в день оплаты. И упаковка на уровне. Установили, все работает.

You2You (Ю-Фо-Ю)

Здравия всем читающим! Подбираю монитор. Яндекс привел в этот магазин. По цене скажу так — вкусно, ребята жестко демпингуют. Но прежде чем покупать решил посмотреть отзывы — ну НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТАК ВСЕ КРАСИВО. И правда. Имхо сидят людишки, которые ищут ЖАДНЫХ и разводят их, показывая свою НЕПОРЯДОЧНОСТЬ. Огромная благодарность тем, кто поделился своими историями покупок в этом «магазине» и моё им сочувствие. Однозначно не буду с ними связываться.

Про продажи в Гипермаркетах электроники

Хотелось бы сразу написать: ничего умного, нового и хитрого тут нет, но допускаю что для многих это будет интересно прочитать, и сделать свои выводы.. и так поехали 😉

Вкратце о покупках в крупных гипермаркетах электроники:

Вы возжелали определенную вещь из огромного списка магазина.

Приходите в магазин и идете в отдел — где вас ожидает два варианта развития событий:

1: Вас встречает промоутер представляющий интерес определенного бренда, обычно на бейдже написано какого именно, но бывает что указанно группа брендов аббревиатурой. Чаще всего одеты в белый вверхчерный низ и начинает крайне активно рекламироватьвпаривать нужный ему товар.

2: Вас встречает консультант от самого магазина (форма одежды – цветная футболка), вы этому радуетесь и начинаете расспрашивать про тот товар который вы хотите купить… И вот тут есть хитрый для многих момент — продавцам платят не с всего товара, как многие думают — а с определенных позиций. т.е. Если он продаст именно ту вещь которую вы выбрали дома, вполне вероятно, что он заработает с неё немногим более нуля, а продав похожий товар (вполне вероятно заметно хуже выбранного вами) то заработает вполне осязаемую сумму.

Более подробная система как это устроено на примере красной сети Э.

В самые крупные точки вашего города — вендоры (к примеру компании boshlgbork и даже vitek … и многие многие другие) ставят своих промоутеров, цель которых одна – Продать нужный товар бренда, в нужном объеме.

И когда вы заходите в магазин, Вас пытается первым встретить именно промоутер. Обычно работают вполне грамотные и опытные специалисты, которые отлично знают свой товар,а особо одаренные и товар конкурента. Они внимательно вас выслушают и преподнесут свою технику именно так – как вы хотите услышать. При этом расхвалят свой товар и промолчат про плюсы конкурентов (это если грамотный промоутер, слабый и глупый – тупо «обосрет» все остальное). Т.е. вы шли за холодильником фирмы «ЛГ», а продали вам холодильник фирмы «бош» , вы отчетливо понимаете что то типа «отличный попался продавец, подобрал товар именно такой, какой нужен мне»…. Это идеальный случай, однако…

Зачастую бывает так, что придя в магазин вас встретит мало-опытный промоутер, знания которого часто оставляют желать лучшего. Задавая ему вопросы, сделает умный вид – расскажет что все это далеко от правды – и нужно брать только вон тот товар всё остальное это для «лохов». Внятных объяснений можно и не дождаться, но вот получить волну негатива о других товарах легко. Вы расстраиваетесь и идете домой без покупки… Через некоторое время читая отзывы о товаре – вы идете снова в тот же магазин, где вас встретить уже другой представитель фирмы, например самсунга. Который яростно будет доказывать , что покупать нужно товар именно его фирмы… как вы понимаете, каша в голове может заварится как надо 

В следующий раз, ну или вместо предыдущих случаев – вас встречает (зачастую вы сами зовете) продавец от самой компании Э. знания по технике обычно сводятся к информации с ценников. Но если он работает давно – то вполне вероятно, что он прошел кучу разных обучающих тестов (ежемесячно обязывают пройти определенные), и знает многие моменты техники. Основная проблема в этом, то что владеет только лишь рекламными лозунгами из этих самых обучающих материалов… соответственно добиться грамотной консультации по нужному товара сложно. Начинается шоу «сейчас я позову специалиста из этого отдела и прочее». В любом случае, продавец будет пытаться перевести вас с выбранного товара – на тот товар, с которого ему платят (на ценниках есть сумма отчислений для продавца, почти в любом магазине электроники – само собой надо знать куда там смотреть). Если выгодный для продавца товар – это товар одного из промоутеров, то он может позвать и его, что бы промоутер «обработал» вас..

Как вы понимаете – получить правдивую, грамотную консультацию о товарах вы сможете только в довольно узких ситуациях. Как например вы хотите Духовой шкаф бош, и вы попадаете на грамотного консультанта (не важно кто это, промоутер или продавец), который получает деньги с этого товара. Но даже в таком случае – вы можете получить консультацию и даже мнимый выбор из 2-3 позиций в вашей ценовой категории этого бренда. Но при этом же — вам нормально не расскажут про товар конкурента, с которого ваш консультант получит ноль.

Даже ОЧЕНЬ профессиональный, чуткий и вежливый продавец – никогда (ну ладно ладно, почти никогда) не отпустит вам товар без попытки перевести вас на нужный ему товар, даже если он прекрасно понимает – что вы выбрали действительно классное решение.

Можно действительно получить грамотную консультацию о товарах, но внутри определенного бренда от промоутера. Он действительно профессионально расскажет о своем товаре. Хотите узнать о конкурентах – поймайте промоутера от другого бренда, НО! Желательно тогда, когда вас не видет первый промоутер, или в другом магазине..

Потом сопоставьте рассказанное – и выберете товар наиболее подходящий вам

За много лет в торговле, видел много разных продавцов… и новичков и опытных. Бывают области просветления разума – и вам действительно предложат интересный товар, даже если они с него не зарабатывают.. но в 99% случаев это будет отношение к постоянным клиентам, к клиентам которые вежливые и просто приятные на личном уровне. К клиентам с которыми интересно поговорить, которые обладают знаниями о продукте, и могут разговорится на узкую тематику.

Как шутят в магазинах «видите Хит продаж – бегите», видите «эксперт продаж ИВАН – бегите» 

Отзывы об интернет-магазинах электроники в России

OZON.ru

Очень нравится интернет-магазин OZON, заказываю там уже практически все, цены, качество, доставка, возврат товара, все устраивает. Очень советую там покупать.
отличная система бонусов, можно расплачиваться бонусами спасибо, баллами за заказы, при первом заказе начисляют 500 баллов

Для скидки делюсь промокодом OZON5KMGGG

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Нечаянно купил у них дерьмо не исправный Газовый проточный водонагреватель RODA JSD20-A5 Snow Mountain
Да, лоханулся, повелся на красивую картинку на сайте и купил конченого китайца. Казалось бы, забери без скандала, дело принципа, тем более что предложил хороший компромисс и впаривай себе дальше, но нет! Ответ менеджера Светланы звучит гениально «а Вы вызывали сервисного специалиста из представительства?» (тоже косоглазого?)

Достоинства: достаточно низкие цены
Недостатки: нет гарантий

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Переписка на которую не получен ответ ; Андрей 21.12.2019 20:29

Здравствуйте , заказал у вас Моторное масло SHELL Rimula R6 LME 5W 30 4 л. но выкупать его отказался так-как это «дикая» подделка ! По основным признакам таким как голограмма, код проверки который отправляется через смс в компанию «ШЕЛ» отсутствуют, не оригинальная канистра, дата выпуска и т.д. выполнена кустарным способом. Вы конечно его не производите но вы продавец и как-то должны проверять поставщика или вам всё-равно что у кого-то «стуканёт» двигатель и человек «попадёт» на десятки и сотни тысяч рублей ? А возможен и несчастный и даже смертный случай если по причине выхода из строя двигателя произойдёт ДТП. Если не предложите мне компромиссное решение этого вопроса то я опубликую скриншот этой жалобы на всех возможных автомобильных сайтах, . ещё клубах, отправлю всем автоблогерам и моим подписчикам с названием «ВНИМАНИЕ ОНЛАЙН ТРЕЙД ТОРГУЕТ ПОДДЕЛКАМИ !» инф. по моему заказу — 1273554 Моторное масло SHELL Rimula R6 LME 5W-30 4 л 1 шт. 1 645 р. Статус Вашего заказа 13351612 от 18.12.2019 17:27 скрыть

Достоинства: НЕТ
Недостатки: ОНЛАЙН ТРЕЙД РУ ТОРГУЕТ ПОДДЕЛЬНЫМ МАСЛОМ !

iShop

Терабайт Маркет

Денисенко С.И. Ростовская область. Заказ 75118. Получен 13 дек. Оперативно. Спасибо. Упакован добротно. Товар исправный. Рекомендую.

Достоинства: Быстро, исправно, упаковано добротно!
Недостатки: Не обнаружил

RegionRF

OZON.ru

Smart Electronics

OZON.ru

По какой-то причине заказ № 30680569-0001 переносят уже 6 раз, изначально доставка была запланирована на 17.09, заказывала, что бы подарить, но уже естественно купила в другом месте. Курьер 2 раза сам отменял заказ, меня никак не уведомляют, я сама звоню и пишу в чаты, доставая сотрудников, а они даже внятно ответить на вопросы не могут. Это мой первый заказ на Озон и видимо последний.
Итого, мне переносили заказ: с 17.09 на 18.09, с 18.09 на 19.09, с 19.09 на 21.09, с 21.09 на 23.09, с 23.09 на 25.09 и сегодня мне его опять не привезут! Причины не указаны, это уже наглость и хамство. Оставляю запрос на выяснение 21.09 срок решения 48 часов, сегодня 25.09 и ничего до сих пор не решили. «-Извините и простите нас, что подвели» говорят мне по телефону. Мне кажется, что запросы сотрудники отправляют голубями, другого варианта я не вижу. Я уже не знаю как них . ещё повлиять. это просто отвратительный сервис скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: -меняют срок доставки без уведомления -некачественная консультация службы доставки -жду доставку неделю, все время переносят заказ без причины

OZON.ru

Сегодня 3 августа у моего сына день рождения. Поэтому 1 августа я впервые заказал в OZONе подарок. Номер заказа: 37279417-0001. Дата доставки была указана 2 августа, забрать должен был сам с точки доставки. Хотел забрать подарог 2-го, и 3-го утром вручить, как только ребёнок проснётся. Но даже сегодня утром, 3 августа, подарок до сих пор не поступил. В итоге отказался от товара, на сайте обещали сразу вернуть деньги, но до сих пор ничего не поступило. Я много лет заказываю товары в разных интернет-магазинах, но нигде меня ни разу так не подставляли. Крайне не рекомендую никому.

Достоинства: Нет
Недостатки: Кидают

Bezlimit66.ru

Тоже заказал сим-карту на этом сайте, Билайн безлимитный интернет для модема за 300 руб/мес, оформили сим-карту, забрал в офисе Билайн в Пензе, все отлично работает, вайфай раздает, спасибо команде bezlimit66

Достоинства: быстрое оформление
Недостатки: нет!

OZON.ru

Пешнина Вера Заказала и оплатила товар 16.07.19 . заявили доставку на 17.07.19 , а потом сообщили, что нет возможности доставить. Безответственная компания, никому не советую с ней работать.

Недостатки: Безответственность, наплевательское отношение к заказчику

Bezlimit66.ru

Симка мегафон 14 руб/сутки.

Скачал больше 170гб на приставке и больше 100гб на других устройствах, симку использую в роутере, действительно не режет скорость и работает без ограничений, пользуюсь две недели, надеюсь и дальше будет работать без ограничений.

Достоинства: безлимитный интернет
Недостатки: нет

AUDIO-DRIVE

Замечательный магазин. Приятные, внимательные сотрудники. К сожалению, товар оказался бракованным, но магазин без проблем вернул деньги. Спасибо большое, буду рада сотрудничать вновь.

Достоинства: Большой выбор товаров. Высокая скорость отправки. Хорошая работа сотрудников.
Недостатки: нет

AUDIO-DRIVE

Приобрела радиоуправляемый мини танк-шпион HappyCow I-Spy с камерой WiFi. Постоянно слетает соединение вайфай. Так как это единственный способ управлять игрушкой, ее использование становится невозможным. Отправила товар на диагностику, уже месяц в магазин молчит, на все вопросы отвечает мы с вами свяжемся. Хотя в инструкции к возврату было указано, что решение принимается в течение 2 дней. Буду писать досудебную претензию.

Достоинства: Не смогла найти
Недостатки: Не возвращают деньги за некачественный товар.

OZON.ru

купил один товар на ОЗОНЕ в районе 100р (попробовать как доставят и т.д.) и даже не думал что попаду на 320р через месяц после покупки. Магазин без всякого предупреждения и подтверждения списал с банковской карты деньги за продление услуги «Премиум», которую магазин предложил за 10р как новому покупателю. На просьбы вернуть деньги магазин предъявил статьи договора который я подтвердил во время первой покупки. Конечно данный договор я не читал при покупке товара. Потому как покупаю товары через интернет не в первый раз и проблем ни разу не возникало, даже с дорогими товарами. Даже китайские интернет магазины более клиентоориентированны. Граждане будьте осторожны! Не покупайте в этом магазине! Они Мошенники и воры.

Достоинства: нет
Недостатки: сервис

OZON.ru

Стал безобразным магазин. У меня 105 заказов. Сначала года два назад все было хорошо, и товары, и доставка. Сейчас же сплошные нервы. В течение двух месяцев ни одного заказа не доставили вовремя. Заказ не привозят, не звонят, ничего. Разыскиваю сама. Все сваливают
на компьютер. Сегодня должны были привезти заказ, который уже позавчера не привезли, перенесли на сегодня. Заказ большой, разбили на 4 части, с доставкой с 9 до 14. И что в итоге?! Одну часть первый курьер привез как положено в 13-58. Второй курьер привёз в две части заказа в 15-38 (должны были до 14-00). А третью часть вообще не привезли, не позвонили, то есть отношение наплевательское. Дозвониться почти невозможно, время ожидания оператора до 25 минут. Ищу другой магазин

Достоинства: Неплохой товар
Недостатки: Безобразная служба доставки

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

один большой минус, не принимают бракованный товар для ремонта, возврата на аналогичный, и слушать ничего не хотят, блокируют любое упоминание в группе и не отвечают в личном кабинете вообще.
Не рекомендую покупать ничего в этом магазине, могут прислать брак, или брак будет в процессе использования, но вот денег вы не увидите, на вопросы они вообще не отвечают, в соц сетях люди по году и более ждут ответа от магазина, молчат на все вопросы, телефона кроме как кол центра нет. звонить некуда, правды вы не добьетесь, вас просто будут игнорировать и все.
мне отвечали 1 сообщение за 1-2 недели. причем вот начало общения с менеджером.
oserega1974 30.04.2019 08:32
Добрый день, покупал вчера у вас данный товар, при получение был замечен брак но деньги я уже оплатил с карты, как мне теперь быть.
oserega1974 30.04.2019 08:34
ствол . ещё пистолета имеет люфт, после как уходил с пункта выдачи это видел и ваш сотрудник который выдавал товар.
ОНЛАЙН ТРЕЙД. РУ30.04.2019 14:56
Здравствуйте, oserega1974!
Благодарим вас за обращение.
Если вы заметили брак уже на пункте выдачи, то могли на месте отказаться от товара.
Вам необходимо в течение пятнадцати дней после покупки обратиться в пункт выдачи, где забирали товар.
При себе нужно иметь товар в полном комплекте и чек.
В случае подтверждения наличия производственного недостатка Вам будет произведен обмен / возврат денег
А ВОТ И КОНЕЦ СООБЩЕНИЯ.

Здравствуйте, oserega1974!
Спасибо за обращение.
Результаты диагностики: Утрачен товарный вид. Царапины на стволе в окошке выброса гильз.
Ожидайте звонка сотрудника пункта выдачи для возможности забора товара.
С уважением, Анастасия
ОНЛАЙНТРЕЙД. РУ
oserega1974 13.05.2019 11:27
Что за бред. Там нет выброса гильз. Ок я подам на независимую экспертизу и в суд
отдавал в следствие брака а получил ответ что товар имеет царапины и потерян товарный вид, ничего не хотят слушать. пишут что бы я обращался в суд. продали брак и забрали мои деньги более 8000 рублей, вот так то.
теперь в группе контакты заблокировали, не могу вести переписку и оставлять сообщения, браво магазин ОНЛАЙНТРЕЙД, делают все что бы все кто получил бракованный товар тупо не могли писать, да и тут сидят молча и не отвечают на конкретные вопросы, написал повторную заявку в личном кабинете.
Обращение №78569.
Ваше обращение было успешно отправлено

Гарантийное и сервисное обслуживание—Претензия
Номер заказа:11128624
Спасибо, мой вопрос решён
oserega1974 23.05.2019 11:58
заказ 11128624
имеет брак, я обратился в права потребителя, они посоветовали еще раз написать вам для того что бы урегулировать вопрос мирно, или они предпримут свои шаги.
Я уже месяц как не имею ни денег ни товара, он не работает по назначению, ствол пистолета имеет люфт, это брак и он признан даже производителем, сообщите дальнейшие действия по данному товару. скрыть

Достоинства: их нет
Недостатки: сплошной криминал

Отзывы о интернет-магазинах электроники

Отсутствие предоплат для меня было ключевым в поиске магазина и домСпорта меня обрадовал!

Понравилась отзывчивость консультантов и быстрая доставка, магазин ан высоте

Все сделали безо всяких проблем в указаное время, спасибо за внимание)

процедура оформления и подтверждения заказа максимально простая и быстрая, но есть и недостаток — доставляли все в два раза дольше обещанного

Заказик оформили быстро, с консультантом так вообще пообщались приятно даже скидочку небольшую сделали, приятно иметь дело))

Менеджеру, работавшему со мной отдельное спасибо -профи своего дела

Площадка ужасного сервиса и мозготрепки, не берите здесь ничего пожалеете. На сайте нет связи с продавцами, нельзя отменить заказ, возврат денег только через 60 дней! Сплошные минусы

Вместо умывашки прислали бабскую кофту, разбили палетку теней и выслали просроченное масло.. И что после этого, надеялись на хороший отзыв?) Как понимаете магазин- лажа

Хотите турецкие вещички за копейки — вам точно сюда

Обманывают и обсчитывают клиентов

Кто тут пишет Оригинал! Им тут и близко не лежало, Вас просто Развели как Лохов. Почитайте в интернете как различить Оригинал от подделки, и вы разочаруетесь в своём Оригинале. Не покупайте тут нечего.

Заказала на сайте наушники Bose QuietComfort 35 почти в 2 раза дешевле, чем смотрела в одном сетевом магазине. И курьер вежливый, и привезли оперативно!

AirPods pro, привезли палённые.

​Сделал заказ, потому как был подарочный сертификат. Для полной траты суммы сертификата сделал дозаказ плюсом 2570 руб. Отзвонился представитель, уточнил детали заказа и срок доставки.

За 3 дня до получения зашёл на сайт и увидел, что заказ отменен (не мной). Начал уточнять у оператора, сказали разберёмся и перезвоним. 3 дня никто не звонил. Снова беспокою оператора, снова ответ: разберёмся, перезвоним. Так было 3 раза.

4-й раз обратился к ним посредством Instagram. Девушка пообещала разобраться. Отзвонилась и сообщила, что отмена по причине отсутствия товара, но сообщать никто и не торопился.

Договорились на отправку без отсутствующего товара и возврат за него потраченной суммы.

Спустя 4 дня деньги поступили, но меньше, чем потратил. Спросил почему, ответили — разберёмся и перезвоним, а так же всвязи с такой нехорошей ситуацией сообщили, что руководитель дополнительно отправил мне дорогой подарок.

По итогу, спустя 23 дня после заказа я получил посылку.

Никакого подарка, как и остатка денежных средств не получил.

Сами заказанные товары отличного качества.

Вот только таких сертификатов наша организация подарила 12 сотрудникам. Предупредил всех о возможных проблемах.

P. S. Если у вас не подарочный сертификат советую подумать, имеет ли смысл делать заказ на этом сайте.

Ужасное отношение к клиентам. Плита электрическая и месяца не проработала, сломалась. Мастер уже вторую неделю едет. Это была первая и последняя покупка в данной не до организации! Поздно отзывы почитала, иначе бы не поехала туда! Город Владивосток

Почитал отзывы. Что то расхотелось покупать.

Не знаю, кому так перешел дорогу этот магазин, но даже грустно читать подобное о хорошем магазине. Наверное, я тоже сотрудник магазина, раз пишу этот отзыв. Осталось начать зарплату получать)
Купила тут в первый раз. Для дочери наушники Apple AirPods 2. Помогал оформлять сын, он же со мной встречал курьера. Я в современных наушниках и технике не очень понимаю, а от них только и слышу: «Надо, чтобы обязательно был оригинал, иначе не будут к телефону подключаться».
Сын сам и нашел этот сайт, я только в качестве банкомата была. При проверке у курьера сказал, что все Ок, никаких проблем с наушниками.
Так что свой личный опыт могу рассказать и другим пользователям.

Не совотую пользоваться услугами данного магазина!
Объясню почему.
Сделал заказ в данном магазине, всё подтвердили. Жду в назначенный день! Доставка была назначена на время с 14:00 до 22:00. В 11:00 звонит курьер и говорит, что скоро будет, не спрашивая при этом можно приехать раньше или нет. Ну ладно вроде я дома, пускай приезжает. Через час он перезванивает и грубым тоном заявляет мне, почему я привёз заказ, а мне заявляют, что ничего не заказывали и платить не будут. Я уточняю, а не ошибся ли он адресом. И выясняется, что он приехал в соседний дом 13, а у меня 13А. В результате я выслушиваю, какой я нехороший человек и дал не правильный адрес. Я объясняю, что дал правильный адрес и скорей всего напутали в квитанции с адресом. Так же говорю, что ничего страшного, мой дом стоит рядом. Жду 20 минут, курьера нет. Звоню в магазин и объясняю всю ситуацию. Мне говорят, что доставляют не они, а другая организация и что они с ними свяжутся и мне перезвонят. Ага перезвонили, сейчас вам! Так я пытался от них добиться, чего либо ещё три раза и всё тоже самое. В итоге я так ничего и не дождался, в том числе и заказа!
Вот и думайте, стоит ли заказывать в данном магазине, что либо!

Наушники Bose QuietComfort 35 II(Black) привез курьер — полная подделка. Цена 13990 руб. Не связывайтесь с этим магазином. Все положительные отзывы пишут только сотрудники.
Нашел точно такие же уши за 15000 на авито. Оригинал, новые. Всем удачи!

Постараюсь, чтобы ни у моих друзей ни знакомых никогда не было и порыва что-то покупать у этих шарлатанов, прикрываются громким брендом, а дурят людей не стесняясь

Источники:

http://inetshopper.ru/online-shopping-directory/household-appliances-electronics/reviews/

http://pikabu.ru/story/pro_prodazhi_v_gipermarketakh_yelektroniki_5425147

http://shoone.ru/reviews/cat118

http://lacode.ru/otzyvy-magazinu-elektronika/