Отзыв о Туроператор Спектрум (Spectrum)
Отзыв : Туроператор Спектрум
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
все отзывы о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Очень хотелось порадовать родителей на годовщину их свадьбы, как никак 23 года семейной жизни. Хотелось подарить им какой-нибудь праздник, сменить обстановку, чтобы они почувствовали себя снова молодыми, так и пришла к мысли купить им тур. Правда, долго думала над страной, хотелось чего-то романтического, необычного, но и чтобы несильно далеко, так и пришла мне идея в голову на счет Парижа. На счет короткого перелета это не тот вариант конечно, зато какая романтика, тем более зная маму, она явно обрадуется такой поездке, какая женщина не хочет побывать в Париже? И я не прогадала! Спасибо туроператору «Спектрум» за помощь в организации этой
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
О туроператоре Спектрум узнала от сестры, они оказываются уже несколько лет, пользуются их услугами, очень довольны, часто ездят отдыхать заграницу. Всегда удивлялась, как они позволяют себе отпуск 2 раза в год, имея 3 детей, а когда сама обратилась к туроператору, поняла. Здесь всегда много скидок на туры, в том году полетели в Турцию, по очень хорошей цене, в этом году летим в Израиль, тоже попали на хорошую акцию. Теперь будем обращаться только сюда, хоть мир увидим!
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Летала зимой от Спектрума в Чехию, все очень понравилось, мы очень хорошо прикупили путевку еще летом и стоила она всего 57 000 с пары, идеальная сумма, отел 3* нам очень понравился, все было чисто и опрятно завтраки тоже входили, что очень удобно, о компании могу сказать только хорошее, так как накладок не было на протяжении всего путешествия начиная от перелета в Чехию, заканчивая перелетом обратно) всем советую летать именно с ними, у вас точно не будет головной боли. Определенно буду обращаться к Вам еще!
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Мама давно живет заграницей, а именно в Турции, раза 3-4 в год я летаю к ней в гости стабильно, бывает, получается и чаще. Выгодные билеты в Стамбул встречаются не так часто, поэтому в год я трачу приличную сумму денег. В конце 2016 года обратилась в Спектрум, не могла найти билет перед Новым Годом, здесь мне помогли найти билет на 30 декабря, еще и по скидке! Вот что значит обратиться к специалистам своего дела! С тех пор покупаю билеты только здесь, удается сэкономить хорошую сумму денег. спасибо вам!
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Так уж вышло, что отпуск у нас вышел аж в конце сентября, об отдыхе по месту даже и речи не шло. Пересмотрев бюджет, решили, что можем позволить себе поездку в Турцию, туда обычно недорогие туры, тем более в сентябре. Позвонили туроператору “Спектрум” за советом, нам посоветовали лететь в Мармарис, для наших пожеланий самое оно. Мы решили довериться и купили тур. Перелет прошел отлично, летели недолго, с аэропорта нас отвезли в отель, он шикарный, людей не много, чисто, красиво, уютно, номер вообще классный достался. В общем, туроператор постарался, учли все наши пожелания, и даже мы больше получили, чем хотели, особенно
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Уже, как год, туроператор “Спектрум” радует нас прекрасными турами. Мы вообще семья путешественников, любим побывать в разных городах и странах, поэтому и путешествует очень часто. Спасибо Спектруму за выгодные туры, с ним мы стали путешествовать намного чаще, потому что цены на туры всегда низкие, менеджеры молодцы, умеют подобрать то, что нужно и умеют слышать своего клиента. Учитывают все наши пожелания и только потом предлагают туры, так и получается, что выбираем всегда и выгодное, и желаемое. Браво вам!
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
С подругой любим посещать небольшие, но очень исторические места. Заказываем всегда поездки у туроператора «Спектрум», так как нас ни разу они не подводили. Очень все организовано сделано, персонал подобран тщательно, девочки менеджеры приятны в общении и всегда найдут тур по карману и по индивидуальным предпочтениям. Желаю вам больше благодарных клиентов и хороших отзывов!
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Учусь на историческом факультете. Решила посетить Петербург, для сбора материала для будущего диплома. Несмотря на дождливую погоду поездкой осталась довольна. Посетили с группой несколько знаменитых музеев, узнали много интересных фактов, про которые не пишут в учебниках. Домой приехала с полным багажом новых знаний, теперь я знаю, что написать в дипломной работе. Благодарю команду “Спектрума”.
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Сотрудничаю со Спектрумом уже более 15-ти лет. За это время компания проявила себя только с лучшей стороны. Сотрудничество с главными авиаперевозчиками дает возможность выбирать поездки в разные даты и на любые направления. Также, по желанию клиента, туроператор может организовать эксклюзивную поездку с индивидуальным планом отдыха. Радует, что такой сервис доступен всем туристам, доверившим свое путешествие мне или Спектруму. По отношению к агентам он всегда выполняет свои обязательства и не оставляет нерешенных проблем, именно поэтому работать с ним всегда приятно.
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8 8 (495) 99-58-999 (многоканальный) http://www.spectrum.ru
Жаль, что у компании нет туров в Турцию или Египет. В основном это направления в Европу, Азию или на острова Индийского океана, естественно, что стоимость таких путевок будет выше, что не устраивает клиентов со средним достатком. Но есть и плюсы – индивидуальные туры, то, что не найдешь у других операторов или в других компаниях. Брал путевку в Чехию, индивидуальные экскурсии и условия проживания были подобраны таким образом, что скучать в поездке не пришлось.
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8 8 (495) 99-58-999 (многоканальный) http://www.spectrum.ru
Туроператор «Спектрум» вызвал доверие, с ним приятно и выгодно сотрудничать. Продажа качественного продукта компании происходит мгновенно. Туристы постоянно делятся положительными впечатлениями о турах в разные направления. Ответственность и безопасность – вот главные преимущества туроператора, о которых хочется постоянно говорить. Ценится заинтересованность в каждом клиенте. Турист полностью информирован о туре, программе, отеле, в котором будет проживать, отдыхать.
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Отправила детей в детский лагерь в Турцию, забронировав тур у Спектрума. Дети в полном восторге от моря, солнца, экскурсоводов. Прекрасная природа, свежий воздух – все это так положительно повлияло на организм детей. Они вернулись отдохнувшими, окрепшими, наперебой делились яркими впечатлениями. Кормили всех очень хорошо, дети получали специальный сбалансированный рацион.
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Выбирая свадебное путешествие, мы скрупулезно подошли к выбору туроператора, ведь впечатления от поездки останутся на всю жизнь. Остановив выбор на компании «Спектрум», нам было предложено множество вариантов путевок различной ценовой категории. Воспользовавшись услугами туроператора я и супруг провели незабываемый медовый месяц в Доминикане по доступной цене. Уровень сервиса и клиентская поддержка находится на самом высоком уровне, и оставили только положительные эмоции.
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Наши дети ждали лета, чтобы отдохнуть от школы, а мы с женой считали время до теплых деньков, чтобы на пару недель отдохнуть от детей. Уровень сервиса в обычных оздоровительных лагерях на море нас не устраивает из-за сомнительного качества персонала и однообразных развлечений. Заказали у компании Спектрум путевки в лагерь «Ералаш», где дети не только отлично отдохнули, но и развили актерские навыки, а сами на море рванули. Отдыхать нужно и можно с пользой. И Спектрум значительно упростил процесс поиска действительно полезных летних программ.
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Туроператор Спектрум предоставляет уникальную возможность посетить многочисленные страны мира, совершив по сути лишь одно путешествие. Сейчас я говорю об автобусных турах, в одном из них как раз и побывала год назад. Могу сказать, что это ни с чем несравнимое приключение! Во-первых, я боюсь летать на самолетах так же сильно, как люблю путешествовать, поэтому все передвижения, которые осуществляются по земле, сразу же сердечно мной одобряются. А тут за раз мы побывали и во Франции, и в Италии, и в Германии!
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Помню как на втором курсе универа поехали на зимних каникулах по Европе. Денег с гулькин фиг, условия что в автобусе, что в отельчиках – жуть кромешная, но по молодости на все глаза закрываешь. Недавно с мужем ездили в Италию на 8 дней. Страна удивительная, люди – удивительные. Мы столько увидели, побывали и в Риме, и в Милане, и даже на Сардинию нас занесло. И все по наивысшему уровню организовано было. Если транспорт – то с кондишеном, если гид, то суперграмотный, если отель, то комфорт по наивысшему разряду. Обращались по совету знакомых к туроператору Спектрум. Правда, я сама на сайте ничего
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
С мужем запланировали полететь на Тенерифе. Попросил побольше узнать инфы, дал ссылку на сайт туроператора Спектрум, его друзья у них тур заказывали. Мама миа, я чуть разобралась, где на сайте инфа для меня, а где для турагентств. Вроде въехала. Да, менеджеры подобрали нам скажем так эксклюзивный тур, вопросов нет, но что мне пришлось переться через всю Москву за документами это тоже не очень удобно. Но это оказался единственный минус в нашем отдыхе. Сам тур прошел сногсшибательно!
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
Частенько приходилось сталкиваться с неприятными ситуациями в поездках: с грубостью экскурсоводов, несоответствием по уровню обслуживания отелей, дополнительными взысканиями денег за услуги, которые должны быть включены. Такие сюрпризы портят настроение от отдыха. Поэтому я остановил свой выбор на проверенном туроператореСпектрум. Организацию отдыха я доверяю только ему
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
При выборе тура мы определились с городами, которые хотели бы осмотреть в путешествии за 10 дней по Италии: Сан-Марино, Неаполь, Помпея, Флоренция, Венеция. Озвучили наши пожелания в Спектруме. Сотрудник агентства в течение дня подобрал для нас оптимальный маршрут. Он тщательно проработал путь, поэтому нам удалось посмотреть по максимуму за минимум затрат и времени. Экскурсии были насыщенными: они следовали одна за другой. Если бы сами ехали – не успели бы все посмотреть
Россия, Москва, Страстной бульвар, д. 8
О нас
ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Отзывы туристов о турфирме “Спектрум”
Ваш город «Москва»?
Кликнув «Да», вы увидите туры с вылетом из этого города, телефоны и адреса местных офисов.
Отзывы туристов о турфирме “Спектрум”
цена на тур на сайте одна,по телефону говорят что ничего не изменится и доплат нет но по приезду в офис цена резко увеличивается.Потратил своё время и нервы зря.Отношение к клиентам хамское и наплевательское,крайне не рекомендую.
Крым сейчас очень противоречивое направление – одни ругают, выискивают всяческие минусы, недостатки обслуживания, а другие, наоборот, расхваливают так, словно это самый лучший пляжный отдых. Я устала читать отзывы и обратилась в агентство т.к., думаю, фирма с таким стажем, как “Спектрум” не станет
Смело могу рекомендовать это турагенство! Обращаюсь сюда уже не первый раз и все больше убеждаюсь в профессионализме менеджеров, сразу видно, что у них нет задачи поскорее “втюхать” тур – к клиенту относятся внимательно со спокойствием выслушивают все, даже самые дурные, запросы и стараются по максимуму
Недавно вернулся из тура “Новый год в Вечном городе – Рим”. Тур отличный, осталось немало ярких впечатлений, но все зависит именно от Вас. Отдельно могу выделить высокопрофессиональные способности руководителя группы, благодаря которому все прошло весело и информативно, вряд ли кто сравнится с ним
Большое спасибо за организацию поездки в Севастополь на день ВМФ “Спектруму”. Мы с женой давно мечтали показать сыну настоящий морской праздник, но никак не могли вырваться. А тут все совпало: Крым вернулся в Россию, совпал отпуск и каникулы сына, друг посоветовал сайт Спектрума. Впечатлений осталось
С туристическим оператором “Спектрум” мы уже не раз имели дело. И каждый раз получался лучше предыдущего. Когда-то, еще в 2004 году, мы летали в Индонезию. Через 2 года побывали на Мальдивах. В десятом году гуляли по Парижу, в этом году с удовольствием прожили почти месяц в Коктебеле. Планируем поездку
Несколько раз уже летал в разные страны с тур оператором “Спектрум”. Хочу поделиться общими впечатлениями. Ни разу не было проблем с вылетом, встречей в аэропорту и трансфером. Отношение всегда доброжелательное. Идут на уступки, предлагая разнообразные варианты туров. Соглашаются на индивидуальные
Наша семья пользуется услугами туроператора “Спектрум” с 2006 года. Совершенно случайно, впервые надумав выехать с детьми за границу, наткнулись на этих ребят в центре Москвы. С того жаркого итальянского лета 2006 года прошло 9 летних сезонов, которые мы исправно и с радостью проводим вместе со Спектрумом.
Спектрум-Трэвэл
Мнение клиентов:
О компании:
“Спектрум-Трэвэл” – это туроператор, который успешно держится на рынке с 1991 года и за это время разработал множество уникальных туристических программ и маршрутов с вылетом как из столицы, так и из других городов России. Сюда нужно обращаться, если вы решили познакомиться с культурой разных народов и получить новые впечатления от нестандартных развлечений в самых красивых уголках Земли. Даже самый опытный путешественник сможет подобрать здесь для себя что-то необычное. Европа, Восток, Карибы, Азия – все это доступно здесь. Кроме того, на “Спектрум” можно положиться, ведь надежность и ответственность этой компании не раз подтверждалась самыми серьезными клиентами.
Отзывы клиентов
С лета того года начали пользоваться услугами туроператора «Спектрум», очень довольны качеством обслуживания, ценами и выбором туров, их очень много, на любой вкус и цвет! Спасибо вам за очередной отдых в Карпатах, зимние каникулы провел незабываемо круто!
Подруга посоветовала мне туроператора «Спектрум», ранее никогда о них не слышала, поэтому очень переживала, чтобы мой долгожданный отпуск не накрылся, наслышана о туроператорах много. Но меня успокаивало то, что подруга уже сюда обращалась и осталась довольна, в принципе, как и я. Неделю назад вернулась из Испании, могу сказать, что 10 дней прошли очень хорошо классный гид, интересные экскурсии, все на высоте
3 года назад благодаря одному из туроператоров наш отдых за границей был испорчен, поэтому у меня остались не очень приятные воспоминания. Впервые за долгое время, мы все же решили поехать в Турцию, менеджер этого туроператора меня уговорила, да и цена была заманчивой. Все-таки, все напрямую зависит от туроператора. В эту поездку прошло все идеально. Отель классный, гид очень хороший, отзывчивая, всегда на связи. На экскурсии были разочек, в общем, нам очень понравилось с вами сотрудничать. Будем обращаться чаще!
Летом летали в отпуск по туру, приобретенному у туроператора Спектрум – Трэвел, и в начале октября снова обратились сюда, и снова для нас подобрали хороший тур в Испанию, интересные экскурсии, было весело не только нам с мужем, но и детям
Уже не первый раз отдыхаем по туру, приобретенному в турфирме Спектрум, никогда еще не возникало никаких проблем, даже задержек рейсов не было, может мы такие везучие, ну или турфирма реально работает хорошо
Ездили по туру от этой турфирмы летом в Дубаи, отдых прошел отлично, вся семья довольна, а в частности я, поэтому на новогодние каникулы снова планируем сюда обратиться. Хотим семьей куда-то рвануть отдыхать, думаю, что менеджеры, как и в прошлый раз, помогут нам с выбором выгодного тура. Спасибо вам, мы теперь ваши постоянные клиенты!
Наше сотрудничество с туроператором «Спектрум» началось довольно таки странно. Прежний туроператор, с которым я сотрудничала очень меня подвел, нужно было срочно вылетать по работе, а забронированный мною билет, еще и оплаченный, куда-то подевался. По телефону мне сказали, что все хорошо, билет выкуплен, а по приезду в аэропорт на меня посмотрели странным взглядом, мол, никакого билета нет, девушка вы в своем уме? В этот же день я отправилась на офис туроператора «Спектрум», спасибо менеджерам, которые оперативно сработали и нашли для меня билет на этот де день, только на вечер, у меня горел срочный контракт, но благодаря «Спектруму» я успела, и все прошло успешно! С тех пор, а это 7 месяцев назад я сотрудничаю только с этим туроператором и очень довольна им! Цены намного ниже, чем у прежнего туроператора, ни разу не подвели с билетами, турами, и даже разочек помогли с документами, ответственная, порядочная фирма!
Муж всегда метал побывать в Армении, а я вот нет, но решила сделать ему подарок, и купить тур именно туда, день рождение в Армении для него было бы лучшим подарком, и я не прогадала! Менеджерам говорила, что не очень люблю Армению, но они сказали, что в этом туре будет интересно даже мне, и не соврали. Мне реально было интересно, в Армении оказалось очень красиво и хорошо, я даже не думала, что буду рада такому отдыху, но могу сказать, что я даже уехать не хотела. Лучше бы взяла тур на неделю, а не на 5 дней, но все еще впереди! Спасибо туроператору Спектрум и менеджерам за наш прекрасный отдых!
Отдых с детьми редко бывает «отдыхом» для мам, но в этом году могу сказать, что я даже отдохнула! Спасибо туроператору «Спектрум» за наш тур, менеджеры молодцы, подобрали для нас хороший отель, где много развлечений для детей, бассейны, аниматоры, горки, благодаря этому всему, я смогла лишний час полежать на шезлонге, обычно мне этого не удавалось! Туроператор «Спектрум» в этом году сделал мой отдых, за что я очень и очень благодарна! На следующий год только сюда за туром!
Наш тур прошел не только интересно, но еще и спокойно, спасибо за это туроператору Спектрум! За время отдыха мы не столкнулись ни с одной проблемой, даже самой маленькой, и это реально очень нас обрадовали, так что, мы отдохнули в полной мере!
Хотелось бы начать свой отзыв со слов благодарности туроператору «Спектрум», за тур, за качественное обслуживание, и просто за хороший отдых В Болгарии! Вообще мы не знали куда ехать, где отдыхать, но менеджера нам сообщили о хорошей акции на туры в Болгарию, и мы как-то охотно согласились туда ехать, но не пожалели. Море чистое, цены низкие, отель классный, перелет быстрый. 10 дней пролетели, но планируем поехать еще куда-то в конце августа, снова обратимся сюда!
Туроператор Спектрум порадовал нас не только туром, но и помощью с оформлением документов для поездки в Париж. Не ожидали, что будет все настолько быстро. Переживали, что упустим тур по акции пока будут готовиться документы, но все успели! Побывать в Париже за такие деньги мы думали, что нереально, но туроператор Спектрум доказал обратное. Путешествие прошло отлично, мы даже не ожидали, что будет все настолько хорошо. Теперь будем путешествовать чаще по акционным турам с туроператором Спектрум!
Побывать в Японии я хотела еще, наверное, с раннего детства, и во недавно исполнила свою мечту, не без помощи туроператора Спектрум. Очень помогли с туром, нашли по низкой цене, так же, помогли с документами, за что отдельное, огромное спасибо! Все прошло очень хорошо, я довольна!
В этом году отпуск у нас вообще не был спланирован, тем более был он вначале мая, сложно было найти что-то недорогое, но хорошее. Потому мы и обратились за помощью к туроператору «Спектрум», хотелось найти выгодный, и хороший тур, спасибо менеджерам, сделали все на высшем уровне! Мы отдохнули даже в Греции, хотя на нее даже не рассчитывали, но цена тура просто манила нас. Хотели отдохнуть 10 дней, но тур был на неделю, отдохнуть нам хватило и этого времени, даже с головой. Я уверена, что мы еще ни раз обратимся к этому туроператору, хотя могу даже сказать когда, обратимся в августе, поедем в очередное путешествие! Спасибо туроператору «Спектрум» за то, что делает наш отпуск еще лучше и ярче!
Был у меня как-то не совсем приятный случай с туроператором, поэтому теперь как-то стала опасаться их, но у туроператора Спектрум меня заманила цена. Тут с самого начала пошло все, как по маслу, перелет быстрый, никаких задержек, проблем, автобус приехал во время, гид очень приятный человек, вежливый. Отель, так вообще идеальный, я за такие деньги ожидала худшего, а приехала в хоромы. Так что, думаю, теперь с туроператором Спектрум, мы подружимся надолго!
Для меня Индия всегда была загадочной страной, насмотрелась в свое время еще индийских фильмов, танцы эти, но, тем не менее очень хотелось там побывать. Хотелось увидеть настоящую Индию, а не ту, которую показываю в кино. В апреле месяце мечта моя сбылась, благодаря туроператору «Спектрум», конечно, я вообще собиралась лететь в Италию, а тут такое заманчивое предложение, тур в Индию по нереально низкой цене, так и полетела. Могу сказать, что Индия в кино, и Индия в реальной жизни это разные вещи, но мне там очень понравилось, природа, тишина и благодать. Очень благодарна туроператору “Спектрум” за этот тур, 5 дней провела с огромным удовольствием, съездила на одну экскурсии, покупала здесь же, и там все прошло очень хорошо, спасибо!
Знакомство с туроператором Спектрум было весьма неожиданным, но удачным! В последний момент поменяла планы на отпуск, собиралась быть дома, но за 2 дня до отпуска решила, что пора сменить обстановку, и где-то отдохнуть. Не смотря на то, что тур искали за 2 дня до отлета, удалось найти очень выгодный и интересный тур в Венецию. Неделя пролетела, очень понравилась Венеция, хотя этой страной никогда не интересовалась, но ни разу не пожалела, что отправилась именно туда, все прошло идеально! Спасибо!
Об отдыхе в ОАЭ мечтала очень давно, всегда привлекали пейзажи, пальмы, чистые пляжи, но почему-то считала, что финансово такой отдых потянуть нереально, оказалось, что я ошибалась. 2 недели назад вернулась из долгожданного отпуска, и именно с ОАЭ! Мои эмоции явно не передать словами, недели было конечно маловато, чтобы насладиться всеми прелестями ОАЭ, но довольствовалась тем, что есть. Спасибо туроператору “Спектрум” за то, что смогли найти тур со скидкой, пообещали организовать мне еще поезду туда же, только осенью, именно в эту пору бывают хорошие скидки на туры именно в ОАЭ. Жду с нетерпением следующего отпуска!
в какую бы страну я не полетела, всегда обращаюсь только к туроператору Спектрум, даже если это за 2 дня до отпуска, всегда находится, что-то новое, интересное и недорогое, именно за это я и полюбила этого туроператора. Слышала, как многие жалуются на туроператоров, но мне плохого сказать нечего, за все мои 9 поездок, не было не единого случая, чтобы я осталась недовольна, за это огромное спасибо! Считаю, что мне очень повезло с туроператором и надеюсь на долгосрочное сотрудничество!
Всей семьей пользуемся услугами туроператора «Спектрум», первый раз я пришла сюда купить тур, так и стала советовать всем знакомым и друзьям, и уже многие путешествуют только с ними. За 1.5 года сотрудничества не было никаких проблем ни с чем, всегда все устраивает, не только меня, но и всю мою семью, и знакомых, которые когда-то сюда обратились. Цена нормальные, три шкуры не дерут, а даже наоборот, порой цены просто мизерные на отличные туры, да и на билеты тоже. Обслуживание тоже на высоте, вежливые, всегда приветливые, ответят на все вопросы, посоветуют кучу вариантов все возможных, и никогда не подводят! Если туроператор, то это только «Спектрум»! Всем советую и не буду переставать советовать всем знакомым, вы этого заслуживаете!
Спектрум
Туроператор
№ в реестре ТО
Сайт компании
Город, где расположен центральный офис компании
Москва, Страстной бульвар, 8. Тел.: +7 495 99 58 999
Год создания бренда
Важные даты в жизни компании
1991 год – основание компании «Спектрум»
1991 год – запущен первый чартер в Каир
1992 год – запущен первый чартер в Стамбул
1993 год – впервые организованы шоп-туры в Италию и запущен первый чартер в Римини
2000 год – организован первый детский лагерь с авторской программой «Спектрума»
2000 год – запущен первый чартер на о. Бали и направление Индонезия становится для компании одним из ведущих
2001 год – награда за достижения в области туризма в номинации «Лучший туроператор по Юго-Восточной Азии»
2001 год – диплом за вклад в развитие детского и юношеского туризма
2001 год – премия правительства Москвы «Путеводная звезда» за вклад в развитие туризма для детей и юношества
2004 год – сертификат Президиума Национальной академии туризма «Орден Признания»
2005 год – диплом Национальной туристической премии Ю. Сенкевича «За создание детских обучающих туристических программ»
2009 год – диплом в номинации «Лидер российского бизнеса» за экономическую стабильность и финансовую устойчивость
2011 год – вступление в IATA
2012 год – диплом «100 лучших предприятий России» в номинации «Лучший туроператор»
2012 год – диплом «Лидеры туриндустрии – 2012» в номинации «Лучший туроператор по направлению MICE»
2014 год – ежегодная национальная премия «Экономическая опора России»
2015 год – получение сертификата соответствия ГОСТ ISO-9001
Лидеры компании
Евгения Борисовна Конколь, генеральный директор
Наталья Сергеевна Петренко, заместитель генерального директора
Структура компании
– Отдел выездного туризма (подразделения Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии и экзотики, Европы, Латинской Америки)
– Отдел внутреннего туризма
– Отдел приема иностранных туристов
– Отдел детского отдыха и образования за рубежом
– Отдел делового туризма и организации мероприятий
– Отдел информационных технологий
– Отдел маркетинга, PR и рекламы
Численность компании
Масштабность деятельности
Компания «Спектрум» занимается разработкой программ в области выездного и внутреннего туризма. Основные направления туроператора: Россия, ОАЭ, Оман, Мальдивы, Сингапур, Китай, Филиппины, Таиланд, Индонезия, Маврикий, Япония, Южная Корея, Мексика, Бразилия, Перу, Чили, Италия, Франция, Словения, Чехия, Ирландия, Великобритания, Испания. Несмотря на то что акцент делается на индивидуальных турах в премиальном сегменте и эксклюзивных авторских маршрутах, у компании присутствует широкий выбор предложений, доступных для экономного туриста.
Одним из самых сильных направлений «Спектрума» всегда являлся детский и молодежный отдых. За годы деятельности было разработано множество авторских методик, организованы такие популярные лагеря, как «Хилтон», «ДИВО», Hogwarts Express, «Тодес», «Снимаем Ералаш». Большое внимание уделяется молодежным образовательным программам и стажировкам за рубежом.
Отдельного упоминания заслуживает отдел по работе с корпоративными клиентами, который занимается организацией деловых и развлекательных мероприятий любого уровня сложности, а также поощрительными программами для сотрудников предприятий-заказчиков и их семей.
В 2015 году в компании создан отдел по приему иностранных туристов.
Зарегистрированная торговая марка «Спектрум», ЗАО «Спектрум –Трэвэл».
Миссия компании
Наша миссия – наполнить жизнь людей яркими впечатлениями, предлагая увлекательный, качественный и продуманный до мелочей туристический продукт.
Агентская политика
Компания «Спектрум» активно сотрудничает с сетевыми и независимыми турагентствами. При заключении договора все туристические агентства автоматически подключаются к участию в бонусной программе. Кроме того, «Спектрум» на регулярной основе проводит для своих партнеров различные обучающие мероприятия: семинары, вебинары, презентации, бизнес-завтраки, рекламные туры и пр. Все агентства имеют право принять участие в акциях и розыгрышах призов, периодически проводимых компанией, а самые лояльные и активные получают приглашение на закрытые поощрительные и развлекательные мероприятия, а также совместные с сотрудниками «Спектрума» выезды.
Клиентоориентированность
Компания «Спектрум» постоянно работает над разнообразием своего ассортимента и улучшением качества услуг, чему способствуют регулярные исследования спроса, а также поддержание обратной связи с клиентами. При разработке собственных маршрутов «Спектрум» руководствуется внутренними утвержденными стандартами комфортного размещения и удобством логистики. Клиенты компании всегда могут рассчитывать на профессиональные консультации, индивидуальный подход и круглосуточную поддержку во время путешествия. Для постоянных клиентов существует программа лояльности.
Основные партнеры
Компания «Спектрум» является действительным членом таких организаций, как IATA, ТКП, АТОР, «Турпомощь», PATA (Pacific Asia Travel Association), FIYTO (Federation of International Youth Travel Organisations), ALTO (Association of Language Travel Organisations), GWEA (Global Work Experience Association), JATA (Ассоциация туристических агентств Японии).
В числе основных партнеров организации – Итало-российская торгово-промышленная палата, министерства и офисы по туризму ОАЭ, Омана, Индонезии, Маврикия, Японии, Китая, Франции и др. Компания активно сотрудничает с основными отельными цепочками – Marriott, Rixos, Intercontinental, Shangri-La, Mandarin Oriental и пр. У «Спектрума» подписаны прямые контракты с более чем 70 мировыми авиаперевозчиками.
Источники:
http://retwork.com/reviews/detail/?id=715407
http://www.tursvodka.ru/travel_company/spectrum/responses/
http://opinions.ru/organization/spektrum-trevel
http://www.tourdom.ru/hotline/dossier/company/spektrum/
Загрузка...
