Ремонт стиральных машин отзывы

Новый вид мошенничества при ремонте стиральных машин

За последние два года произошло резкое увеличение количества фирм, занимающихся ремонтом стиральных машин. Среди них огромное число мошенников. Их бизнес основан не на ремонте как таковом, а на разводе людей на деньги. Это новое веяние на поприще мошенничества.
Обязательно расскажите об этой схеме своим родителям! Ведь именно пенсионеры являются главной целью этих мошенников.

Итак, это не просто небольшие фирмы местного розлива, а целые федеральные сети с представительствами в десятках городов России, с главным (и единственным) офисом где-нибудь, например, в Питере, Уфе или Казани.

Схема работы у этих компаний практически всегда одна:

  • В городе, где организовывается фирма, арендуется большой офис, в котором создаётся колл-центр с большим количеством операторов (менеджеров по продажам).
  • Затем они дают объявления о вакансии в каждом более-менее крупном городе примерно следующего содержания: “Требуются мастера по ремонту стиральных машин. Можно без опыта. Главное требование — умение общаться с людьми. Обучим всему бесплатно.”
  • Те, чьи кандидатуры одобрены, получают приглашение приехать на обучение. Там каждому будущему “мастеру” дают по неисправной машинке и он должен её пару раз разобрать и собрать, чтобы иметь хотя бы общее представление о том, как это делается.
  • Но главным образом объясняют как правильно разводить клиентов. Например, вместо банальной прочистки фильтра (когда машинка начинает плохо сливать воду), клиентов вынуждают менять помпу. И хотя эта помпа в магазине стоит 500-600 рублей (а мастера покупают их со скидкой, в среднем по 300 рублей), клиентам вешают лапшу о её дороговизне и меняют за четыре-шесть тысяч. Ну а сама замена — это десятиминутное дело.

Кстати , когда человек первый раз звонит, чтобы вызвать мастера, ему озвучивают самые заманчивые расценки. Буквально любые работы от 300 до 1000 рублей. Для мошенников главное добиться того, чтобы вы согласились на приезд мастера . А там уже дело техники — к вам приедет человек, который обучен как грамотно объяснить — почему эта работа будет стоить не 500, а 5000 рублей.

Кроме того , по телефону всегда обещают бесплатную диагностику. Ничего подобного не будет. Если вы после диагностики, услышав баснословную цену, откажетесь от ремонта, они потребуют 500-1500 рублей (зависит от смелости мастера). Он объяснит вам, что диагностика бесплатная, только если машинку не пришлось разбирать. Поэтому, приезжая на заявку, мастер первым делом снимает верхнюю или заднюю крышку стиральной машинки (это делается буквально за несколько секунд) — а это уже разборка машинки. Так что 500-1500 рублей вы уже должны автоматически.

Приёмов , по сравнительно честному отъёму денег у населения, мастера знают множество. Их этому обучают профессионалы.

У всех мастеров есть норматив по сумме , которую они должны получить с каждой заявки. Обычно это от трёх тысяч рублей. Это минимум. И если мастер не сможет его выполнять, то фирма разрывает с ним отношения.

Дороговизну замены копеечных деталей, объясняют двумя причинами:

— высоким качеством устанавливаемых комплектующих (хотя они их покупают в ближайшем магазине, где их можете купить и вы в несколько раз дешевле)

— длительной гарантией (1-3 года) от крупной компании. Но и это неправда, никакой гарантии нет. И если гарантийный случай настанет, претензии предъявить будет просто некому. Если вы им будете звонить, они просто добавят вас в чёрный список. Ведь фирмы как таковой не существует. Есть выдуманное название и колл-центр в другом городе (его настоящий адрес вам никогда не скажут).

И хотя вас будут уверять, что офис находится в вашем городе и даже назовут адрес (как правило в центре) — и это тоже неправда. Адрес вымышленный и если вы туда придёте, то найдёте там всё что угодно, кроме этой фирмы.

В вашем городе есть только два-три мастера, которые принимают заявки из колл-центра и едут выманивать из клиентов деньги. Вот и весь бизнес. Прибыльный бизнес.

Вот несколько рекомендаций, как не попасть в оборот к этим мошенникам:

  • Забейте в поиск (в интернете) номер телефона фирмы, в которую собираетесь позвонить. О таких “фирмах” часто уже есть негативные отзывы.
  • Если по телефону вам пообещали бесплатную диагностику, уточните есть ли какие-то условия, при которых она перестанет быть бесплатной. Если скажут что она бесплатна в любом случае, то и не платите за неё в любом случае.
  • Когда после диагностики вам озвучат сумму ремонта, скажите мастеру что вам нужно 10 минут, чтобы посоветоваться с мужем/женой/детьми/братом/сватом. Уйдите в другую комнату и обзвоните несколько фирм, с вопросом сколько будет стоить такой-то ремонт. Возможно вы будете удивлены, когда вместо 6000 рублей озвученных мастером, вам назовут суммы 1500-2000 рублей.
  • Во время диагностики и ремонта не оставляйте мастера одного. Вы должны видеть всё что он делает.
  • Ещё до ремонта предупредите, что вам нужны будут чеки на любые детали, которые вам установят. У мастеров-мошенников на это стандартное оправдание — мы сами ничего не покупаем, все комплектующие нам выдают на складе, поэтому никаких чеков у нас нет. На самом деле никакого склада или офиса не существует. Они покупают все эти детали в обычном магазине. Просто как они отдадут вам чек на деталь, за замену которой взяли 5000 рублей, если в чеке указана её цена 250 рублей.
  • Всегда требуйте документы подтверждающие выполнение всех работ. Каждый пункт должен быть прописан отдельной строкой. Никаких общих формулировок “ремонт стиральной машинки” и тому подобных. И обязательно должна присутствовать синяя печать организации, а также указан срок гарантии.
Читать еще:  Electrolux PerfectCare 600 EW6S4R06W отзывы

Надеюсь данная статья убережёт кого-то от подобных мошенников.

Не забывайте поставить лайк и подписывайтесь на канал. Здесь будет ещё много интересного!

Ремонт стиральных машин

Мнение клиентов:

О компании:

Стиральная машинка берет на себя дневную рутину, она выполняет сложную работу, которую вы уже не желаете делать никогда. При всем этом стирка на машинке всегда более качественная и правильная. Машинка современного типа самостоятельно подстраиваете под ткань внутри, использует оптимальное количество стирального порошка, выводит даже самые серьезные и проблемные загрязнения. Поэтому вы не просто переложили стирку на автоматизированную бытовую технику, нет, вы так же повысили качество стирки и теперь носите более безопасную и приятную одежду, спите на чистой простыне с приятным запахом, одеваете ваших детей в полностью очищенную одежду.Из-за всех этих причин поломка стиральной машинки становится довольно серьезной проблемой, которую необходимо решить как можно быстрее. Ведь за несколько дней стирки набирается огромное количество, необходимо со всем этим бельем что-то делать, а стирать в ручном режиме уже никто не собирается. Все это приводит к тому, что ремонт стиральных машин на дому пользуется такой большой популярностью.

Отзывы клиентов

С ремонтом стиралки мастер справился , как оказалось насос был неисправен . По оплате чек не превысил ожидаемой суммы. Отмечу еще что приезд мастера был в назначенное время без опоздания.

По ремонту стиральной машины претензий нет . о стоимости непосредственно с мастером договорились сразу и даже учитывая что ремонт занял больше времени чем мастер предполагал цена не изменилась , спасибо.

Заказывал приезд мастера для проверки неисправности посудомоечной машины AVEX . Плохо вода сливалась ( медленно) . Мастер приехал в назначенный временной интервал . Ремонт состоял в прочистке насоса и фильтров . Проверили все сейчас меня устраивает в работе агрегата . Претензий и замечаний к мастеру не имеется .

Мастер Анатолий занимался ремонтом моей стиральной машины . Ремонт был сложный с полным разбором машинки и заменой подшипников бака. Весь ремонт получилось произвести на дому хотя и были трудности с неудобством ( маленькое помещение).По оплате договаривались заранее до начала ремонта. По ремонту замечаний нет спасибо.

Приезжал мастер после того как оставил заказ по телефону . Починить надо было посудомоечную машину. Она стала сильно шуметь и еще недавно появилась еще неисправность выключаться сама не стала. С ремонтом мастер справился показал мне в чем были причины. По оплате вполне готов был к такой сумме. спасибо у меня нет замечаний.

При очередной стирке дома вдруг из под машинки стиральной потекла вода естественно сразу все отключила и срочно стала искать мастера . Позвонила в эту компанию согласились сразу в этот день мастера прислать . Часа через три он приехал .разобрал машинку нашел где прорыв оказался и все исправил . очень очень выручил а то без машинки с малыми детьми ни куда стирка каждый день происходит.

Заявку на ремонт стиральной машины приняли по телефону и в тот же день дождался инженера по ремонту. Без лишних слов проверив блок управления мастер определил что в нем неисправно . Пришлось ему забрать блок с собой ( нужных для ремонта деталей не было с собой). Через день снова приехал и сразу после установки блока на место запустил стиральную машину . все проверил работает в нужном режиме .гарантию мастер оставил. спасибо.

Читать еще:  Samsung WW70K62E69W отзывы

Саратов ПрофСервис отзывы (ремонт стиральных машин)

Наконец дошли руки написать про наши приключения со стиральной машинкой… Еще летом я писала, что наша Аристон сломалась, после 12 лет службы. Решили мы ее починить и продать, или отдать кому-нибудь. Тогда я создавала тему, искала ремонтника. Как ни странно, по всем контактам, что мне скинули — неудачно. Кто-то не брал трубку или телефон уже не обслуживается. в РИМ-Сервис оставила заявку, мастера вызвала, а он так и не приехал, а когда я туда позвонила, никто трубки не брал (странно). Еще один из рекомендованных к нам так далеко не захотел ехать, хотя если бы поехал, то уж очень дорого выходило (за его именно работу, а не запчасти для машинки), хотя он по симптомам уже по телефону сказал нам причину, спасибо ему. Ну и решила я по интернету поискать организации по ремонту стиральных машин.
Сразу попалась организация ПрофСервис. Зашла на их сайт (profservice64.ru) — прям все идеально! Даже все расценки есть, гарантия тоже есть и т.д. и т.п.Вызвала мастера, все быстро. Позвонила вечером, а мастер уж утром приехал. Внешнее впечатление сразу отталкивающее (бывает так у многих, наверно), длинные волосы в хвосте, очень тихо говорит, крысоватый какой-то вид. На синей машине. Долго разбирал машинку, проверял детали — на свои рабочие заменял. В итоге причину поломки так и не сказал, сам не знает. Говорит: «Ну старость просто, наверно». Машинка начала стирать снова, налила воду. Спрашиваем, сколько с нас денег. Он: 2800 руб. (. ) Мы до того в шоке были, что машинально отдали, как будто цыганский гипноз. Только он ушел, очнулись: А за что столько. Сам мастер сказал, что ничего не делал, не ремонтировал, просто «подчистил» что-то там. Никаких документов, никакой «гарантии», ни договора, ни что включено в эту сумму 2800… А самое худшее: только он ушел, и машинка встала снова, проблема осталась. Ёёё, сердце сжалось от огорчения. Ему звоним снова. Еще и в организацию позвонили, где внятно про цены и диагностику так и не сказали ничего. Хорошо, что ремонтник вернулся! И я думаю, что наверно чтобы еще поремонтировать и еще денег взять. Тут мы уже спрашивать стали, за что и почему, если ничего не изменилось, и что от ремонта мы отказываемся. Он показал мне каталог с расценками еще, которые отличаются от опубликованных в интернете на их сайте в сильно большую сторону. Причину поломки так и не выяснили, ремонтник предположил, что «может плата». Он вернул деньги (кроме 300 руб. за диагностику) и быстренько ушел. Уффф… Посмотрела я отзывы на ихнем сайте, только положительные. Я написала свой отзыв, в вежливой форме. Не опубликовали. И поэтому я окончательно убедилась, что не совсем честная эта конторка.

Может кому и повезло, но у меня только негатив остался. Они еще потом смс писали и звонили, что у нас будет скидка на ремонты. Нет уж, не надо.

Недавно снова этого мастера увидела, около соседнего дома. Сидел на колесе курил, странный он какой-то человек, может так с мыслями собирается, настраивается.

Поэтому кто будет туда обращаться, будьте внимательны.

Отзывы

Перестала работать стиральная машина бош, просто перестала качать воду и переливать ее. В общем вызвали с этого сервисного центра мастера домой, сразу рассказали о поломке по телефону. Он привез, что нужно заменить и принялся к делу. За два часа все сделал, ремонт прошел удачно, мусора не оставил. Цена приятная за услугу, мастер вежливый человек.

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв! В случае последующего ремонта для Вас предусмотрена Скидка 10% , как клиенту уже ранее обратившемуся в нашу мастерскую.

В субботу запустила стирку и в середине цикла увидела лужу, даже не поняла откуда течет (дверца плотно закрывалась, уплотнитель целый). Сразу кинулась рукастых знакомых обзванивать, да все заняты(( Спасибо дали ваш телефон и мастер по ремонту приехал через 1,5 ч. Честно не ожидала так быстро! Посмотрел стиралку с фонариком, а у нее в баке протечка. Пришлось менять бак, заодно от накипи почистил, за что отдельное спасибо!

Читать еще:  Samsung WW90J5446FW отзывы

Здравствуйте, Галина! Спасибо за Ваш отзыв! Рады сообщить Вам о 10% скидке при следующем обращении.

Моя стиральная машина Indesit работала 2 года, три дня назад загрузив в неё все вещи и нажав кнопку через некоторое время, она стала шуметь. В тот же день, пересмотрев в интернете все компании о ремонте, выбрала по ценам и по скорости приезда вас. Набрала указанный номер сервисного центра « ПроффСервис» и дозвонилась до консультанта. Объяснила я ей всё касательно проблемы. Она же поинтересовалась ,какое для меня более приемлемое и удобное время по ожиданию мастера . Как было договорено время с консультантом, во столько и приехал мастер. Проводила его до места поломки. Когда прошло 20 минут сказал, что всё дело в отжиме. Стал проводить перестановку машинки на ровную поверхность. После чего проверив ее, убедился, что больше не шумит. Так как ремонта так такового не произошло. Взял с меня небольшую сумму благодаря скидке, которая оставалась с предыдущего раза и чек.

Здравствуйте, Анечка! Спасибо, Ваш отзыв важен для нас! Мы рады, что смогли максимально быстро решать Ваши проблемы.

Проживаю во Фрунзенском районе г. Саратова. В выходные сломалась стиральная машинка Bosch – заложила на стирку вещи, и на середине цикла сломался программатор. Не знала, куда обратиться, соседка посоветовала компанию “ПроффСервис”. Мне повезло, потому что здесь принимают заявки в выходные и праздники. Оставила заявку на сайте, практически сразу перезвонил менеджер, договорились, что мастер приедет через час. Приехал мастер даже раньше, вежливый, опытный – быстро устранил неисправность и дал гарантию на год. После ремонта все убрал, никакого мусора после себя не оставил. За ремонт я заплатила не дорого, а поскольку делала заказ по рекомендации, еще и скидку получила 10 %. По сей день все исправно работает! Очень довольна!

Здравствуйте, Вероника! Спасибо, Ваш отзыв важен для нас!Нас рекомендуют за большой опыт и низкие цены. Скорость и качество – наш главный приоритет! Мы рады сообщить Вам о 10% скидке на следующее обращение.

На 23 февраля сломалась стиральная машина Самсунг: перестала отжимать сливать воду. Машинка сломалась утром, а мужу завтра надо было уезжать и стирки было много. Руками, конечно же не хотелось стирать. Вызвала специалиста ПроффСервис в Энгельсе, потому что здесь была скидка 10% (подруга до этого ремонтировала и дала мне номер договора). Несмотря на праздничный день приехали в тот же день: заявку дала по телефону. Работа мастера мне понравилась: все рассказал, показал, сказал, что делаю неправильно. Машинку отремонтировал сразу же на месте. В моем присутствии произвел проверку. Понравилось, что на работу мастера есть гарантия. Также рассказал о системе скидок на следующие обращения. Работа мастера устроила на все 100%. Спасибо Вам огромное за оперативность.

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв!Рады сообщить Вам о 10% скидке на следующее обращение. Надеемся на то, что Вы будете рекомендовать нас вашим друзьям!

У меня стиральная машина Самсунг. Прослужила она мне верой и правдой 7 лет и сломалась. Мне знакомые порекомендовали обратиться в Профф сервис. И они оказались правы. Я осталась довольна. Быстро приехал мастер, очень вежливый и обходительный. Доступно объяснил, что случилось и как в дальнейшем избежать такой поломки. Ремонт был произведен быстро. И, даже, дал гарантию на ремонт. Всем рекомендую обращаться в эту фирму )

Здравствуйте, Даша! Спасибо за Ваш отзыв! Скорость и качество – наш главный приоритет! У нас большой опыт и низкие цены. Рады сообщить Вам о 10% скидке на следующее обращение!

У нас с женой стиральная машина LG. Покупали ее в 2015 году. Со временем при стирке начали появляться странные звуки. Сами живем в Кировском районе. Вечером с женой сидели в интернете и думали куда обратиться с нашей поломкой. Обратились в сервисный центр «Проффсервис», оставили там онлайн заявку, большой плюс, что мастер может приехать на выходные. После того как оставили заявку, с нами сразу связались специалисты и мы договорились о времени. Мастер приехал в обещанное время, был приятен по общению, и объяснил всю суть нашей поломки. Цена ремонта нас устроила. В будущем буду обращаться сюда и рекомендовать друзьям и знакомым.

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв! Мы ценим каждый отзыв! Рады сообщить Вам о 10% скидке на следующее обращение. Вы сделали правильный выбор!

Источники:

http://zen.yandex.ru/media/id/5cbcb526bd3a1a00b22c4e05/5cc0d81fc53c2900afb2ae57

http://opinions.ru/organization/remont-stiralnyh-mashin-70

http://m.baby.ru/blogs/post/497570965-322434338/

http://profservice64.ru/reviews

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector