Аптека wer.ru отзывы

Wer.ru, интернет-аптека отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Замечательная аптека! Отличное обслуживание начинается с команды. Менеджер по приему заказов объяснила и порекомендовала как лучше сделать заказ on-line. Я заказывала маме лекарства с доставкой в Тольятти, оплата через Яндекс. Деньги. Заказ собрали. читать полностью

Пользуюсь услугами аптеки уже 3-й год. Цены, доставка товаров для здоровья. Все ОК.

Добрый день! Сегодня был в вашей аптеке, покупал лекарства. Обслуживала меня Касаткина Елена. Девушка обслуживала меня очень грамотно, внимательно и с пониманием. Побольше бы таких сотрудниках в аптеках. Ваша аптека лучшая. Не раз уже покупал в вашей. читать полностью

В назначенный день товар не доставили. Ни менеджеры, ни курьер даже не позвонили! Потратила целый день с 10-00 до 18-00. Никому не советую, пользоваться этой аптекой!Оценка полезности отсутствует

Пишу здесь, так как на яндексе удалили мой отзыв! Позвонила в аптеку забронировать товар по разделу ортопедия, во-первых долго не могла дозвониться, все время слушала музыку, раньше такого не было, во-вторых хотела проконсультироваться по нужному. читать полностью

Раньше покупала и звонила часто. Но сейчас нет никакого желания. Видимо аптека расширяется, сотрудники меняются и цены уже не такие низкие – по сравнению с другими аптеками, на некоторые лекарства цены реально завышены!В последнее время народу в. читать полностью

Позвонила в аптеку забронировать товар по разделу ортопедия. Во-первых долго не могла дозвониться, все время слушала музыку. Раньше такого не было. Во-вторых хотела проконсультироваться по нужному размеру и на, что оператор ответила, что не владеет. читать полностью

В день доставки позвонили и предложили либо перенести доставку, либо ехать в их магазин на другом конце города. Так как видите ли, курьер не может доволочить на своем горбу аж целых 5 (ПЯТЬ) банок физраствора, а машины у них внезапно не оказалось. И. читать полностью

Звонил по номеру 8 800 200 31 68, спросил о возможности доставки в свой населенный пункт, ответили быстро, что нет не доставляем, тогда я спросил о ближайшем метро, но вместо ответа явным раздраженным тоном стала мне отвечать: если вам тут буду. читать полностью

Несколько лет мы приобретаем у вас лекарства, жизненно необходимые! Спасибо вам за ваше душевное отношение и слаженную работу! Всем ВАМ, от руководителя и до техперсонала, не болеть, не стареть и вылечить всех, кто к вам обращается за помощью. читать полностью

Тяжелому пациенту стационара понадобился препарат, которого в Санкт-Петербурге в пятницу купить было негде. Цена – 28000 рублей и выше. Заказали через wer.ru. Доставка – из Москвы на вторник. До вторника одолжили у другого пациента лекарство в. читать полностью

Доктор мне прописал таблетки Экзифин, довольно длительный и дорогой курс. Объехал пол Москвы, но препарата не мог найти. И только в этой аптеке мне помогли подобрать подходящую замену, т. к. моих таблеток давно нет ни где. И только фармацевт. читать полностью

Отличная аптека, есть доставка и самовывоз, огромный торговый зал (впечатлил размер:) больше этой аптеки я в Москве еще не видел.)

Хочу поблагодарить сотрудников ВЕР.RU за своевременную и качественную доставку лекарственного препарата, который у нас в городе не купить, а он мне необходим. Доставили в обещанные сроки, упаковка очень качественная, ничего не повредилось. Теперь. читать полностью

Сделала заказ на сайте, очень быстро связались. То телефону приятная девушка всё рассказала и подтвердила доставку. На следующий день получила нужные мне лекарства в полном объеме, цены реально ниже, чем в других аптеках, доставка недорогая, интервал. читать полностью

Я являюсь постоянным клиентом аптеки Вер. Ру. Очень вежливые, грамотные операторы. Всегда готовы предоставить информацию о наличии лекарств, а также проконсультировать по нужным вопросам. Чувствуется правильное руководство. Доставили все во время и. читать полностью

Абсолютно случайно гугл меня завел на wer.ru, как оказалось, там много чего интересного можно найти, кроме лекарств. Интересного, полезного и дешевого. Так я сделала у них 2 заказа. Один привезли на следующий день после заказа, вернее в тот же, заказ. читать полностью

Разочаровал. Доставку 150 руб. оплатили. Привезли бракованный неработающий небулайзер за 2201 руб., мы при курьере не проверили, а проверили через 10 мин., как он ушел, обнаружили брак. Позвонили в аптеку, на, что были ПОСЛАНЫ в сервисцентр. Они. читать полностью

Сделала заказ в пятницу, 8 ноября. Доставка должна была состояться в ближайший понедельник. Нюанс в том, что заказывали “Нолтрекс”, препарат, инъекции которого-врачебная манипуляция. Больной-в области, с манипуляцией договорились с доктором, который. читать полностью

Не верьте обещаниям об обратной связи, что кто-то вам перезвонит после оплаты заказа. С вами будут поддерживать связь лишь до того момента, пока у них не окажутся ваши деньги. Перевёл им 12000 рублей и течение месяца не могу добиться ни одного ответа. читать полностью

Отзывы

Насколько быстро компания связалась с вами?

Насколько цена совпадала с заявленной?

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

Класс самая лучшая аптека мира советую
Самая дешевая и выгодная

Хотел заказать тадалафил-СЗ, но его пока нет в продаже. Пришлось взять силис. С доставкой все отлично, никаких претензий нет. Будем надеяться на расширение репертуара продукции, а так все ок.
С ценами на препараты вообще отличные, дешевле чем в большинстве аптек.
Не знаю, зачем в рейтинге есть пункт “качество товара”. Вы ж его не сами производите, думаю, надо его заменить!

Как в анекдоте получилось: “Дайте мне пачку туалетной бумаги”- “Вот вам наждачная, туалетная закончилась”.

Я тоже много заказываю в этом магазине. Жаль сейчас тут нельзя заказать тадалафил-сз, который в Питере производят. Мне друг привез отличное качество и эрекция после него просто огонь. А у нас в аптеках не продают(

Все понравилось:качество отличное,цена приемлема, скорость доставки устроила.

Здравствуйте, Ольга.
Спасибо за Ваш приятный отзыв!
Здоровья Вам и Вашим близким. Аптека WER.RU.

Отлично работают! Быстро позвонили, уточнили заказ.

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за Ваши добрые слова!
Здоровья Вам и Вашим близким. Аптека WER.RU

Хороший интернет магазин товаров для красоты и здоровья. особенно для здоровья ассортимент огромный, покупали тут и себе и мужу мази,которые не найти в аптеках города. Еще раз уже решилась заказать средства по уходу за кожей. Быстрая сборка и отправка заказа тоже преимущество данного магазина. Даже не смотря на то, что в заказе много наименований собирают его быстро. Все приходит хорошо упаковано, со сроками годности продукции все в порядке. Всем своим знакомым советую этот магазин. Еще вернусь сюда и не раз

Здравствуйте, Анна
Спасибо за Ваши добрые слова!
Здоровья Вам и Вашим близким. Аптека WER.RU

Много лет заказываю лекарства, цены здесь очень хорошие, всегда сервис и доставка были на высоте. В этот раз заказала форму для бордюра ( была очень удивлена, что на вер.ру можно заказать не только лекарства) и лекарства. Позвонили очень быстро после заказа, договорились о доставке , на сайт пришло письмо , но доставки в оговоренный день не было. Правда на следующий день в 9 часов курьер уже был.доставку принимал сын, поэтому не знаю причину, почему доставили не в оговоренное время. Думаю, что вина курьера, поэтому поставила 4. Надеюсь, что работать будут, как раньше, отлично, а это была случайность.

Здравствуйте.
Спасибо за Ваше мнение, будем ждать Вас вновь!
Здоровья Вам и Вашим близким. Аптека WER.RU

Заказывал тонометр определенной марки. Мне пытались впарить тонометр с таким же названием, но под другим номером, а это разные тонометры.

Здравствуйте, Владимир.
Нам искренне жаль, что в связи с переходом на новый сайт произошла ошибка в его работе. Будем ждать Вас вновь, чтобы исправить впечатление.
Здоровья Вам и Вашим близким. Аптека WER.RU

Все перепутали. оформили заказ непонятно на кого! пришлось в магазине ждать пока переделают!

Здравствуйте, Екатерина.
Приносим искренние извинения за Ваше потерянное время. Мы уверены, что в следующий раз мы Вас обязательно порадуем.
Здоровья Вам и Вашим близким. Аптека WER.RU

Отзывы о похожих компаниях

Отзывы похожих компаний

Отличный интернет-магазин. Товар отправляют быстро, цены низкие, есть большой выбор. Это единственный магазин в России, в котором цены на горнолыжку не завышены, и товар отличного качества. Всем советую.

Учусь в 11 классе. Мама сказала, что я уже “невеста”, надо одеваться хорошо. И повезла меня на рынок Садовод купить шубу. Ехали в определенный магазин, к Александру. Мама и ее знакомые там постоянно покупают шубы. Было немного обидно, что мне почти не дали права выбора вначале.
Мама хотела купить мне темную шубку, а я просила светлую. Но продавцы дали мне примерить бежевую с капюшоном за 75 тысяч и сказали, что светлый цвет мне больше идет. Спасибо им огромное! Мама подумала и согласилась, а я обещала не “изуродовать мех в первый же день”.
Даже не думала, что шубы на Садоводе такие хорошие продавцы продают )

Такой кардиган хорош и практичен. Раньше была у меня в гардеробе подобная вещица. Просто незаменима и носить можно круглый год. Иногда даже дома в него можно укутаться. Но на этот раз купила бриллиантовый черный, так что буду в офисе в нем. По размеру подобрала все точно, доставили, я сразу примерила и глянула, нет ли дефектов. Качество радует, так что платите именно те деньги, которых эта одежда и достойна.

WER.RU

Форменный ***, давно с таким не сталкивалась!
Первый раз заказала в этой аптеке товар, уверенна, что последний.
Мне сегодня привезли Сателлит Экспресс Глюкометр, в ручку для скарификатора не подходит по диаметру скарификатор. Заказ № РФ 00-041407 (19041407) от 28.05.2019
Накануне мне привезли Сателлит Экспресс Глюкометр без полосок.
Это форменное безобразие.
Менеджер Ко**тин Ж**н, предложил обратиться в Сервисный центр, т. е. я сама должна заниматься возвратом! (
Они деньги не возвращают и самое отвратительное не принимают претензии на сайте!

Вариантов детских ингаляторов было много. Не понравилось поначалу то, как сделан сайт. Сложно было в начале разобраться. Привлекла возможность оплаты наличными курьеру, без риска, что товар тебе не привезут. И при заказе в Москве утром, в течении дня доставляют курьером по указанному адресу. Причем, если покупка выше 1500 рублей, то совершенно бесплатно. Меня это очень даже устроило.
Всегда стараюсь выбрать вариант оплаты за товар, курьеру. Так надежней и товар сначала проверяю. Если все так, как заказывала, то оплачиваю. Пока накладок не было. По лекарственным препаратам, мне кажется пока у них ассортимент не очень большой.

Цены, действительно, демократичные, но что-то очень срочное жителям удаленных регионов заказывать неудобно и несподручно, потому что времени на ожидание уходит много. Сертификат и лицензии аптеки не нужно искать или спрашивать, они предоставлены в открытом доступе, поэтому за качество особо переживать не приходится. Можно заказать обратный звонок, телефон бесплатный и круглосуточный.
Разница в цене ощутимая, так различия в стоимости импортных препаратов могут доходить до 200 руб. Поэтому даже с учетом платной доставки выходит намного дешевле, чем покупать в обычной аптеке. Да и доставка адекватная по цене. Не поняла только разделения в оплате по категориям товаров. Если заказываешь что-то из раздела “мать и дитя”, то это оправляется после полной предоплаты.
И одно пожелание – изменить расположение каталога, он находится в самом низу странички. Мне пришлось долго мучиться, чтобы сориентироваться по поиску.

Так как в качестве полученных препаратов и товаров, купленных в аптеке Верь.ру я не секунду не сомневаюсь, то хочу в своём отзыве сделать акцент на удобство и выгоду покупок в данной аптеке. Срочные препараты, такие как антибиотики, я не заказываю из-за доставки, а противовирусные средства, витамины, жаропонижающие, а также медицинские приборы, покупаю только тут. Цены разные. Очень большой раздел косметики. Всегда получала посылки вовремя. Много ограничений действует на оплату продукции. Очень часто просят делать полную.

Аптека WER.RU действительно удобна тем, что лекарства привезут тебе прямо домой, можно смело отказаться от походов по аптекам. Естественно, эта услуга стоит денег, но всё относительно, цены на лекарства чуть ниже, чем в аптеках города, и если основательно закупаться, то с доставкой на дом выходит одно на одно, только гораздо удобнее.
Заказ привозят на следующий день, курьеры всегда вежливые. Оплачивать можно картой, можно яндекс.деньги, как угодно. Точка реализации в городе одна, но если уж так хочется проехаться – то можно и её посетить, не тратя деньги на доставку, сотрудники не ленятся консультировать по препаратам – это приятно.

На ВЕР-е покупала 1 раз. Не могла найти таблетки ни в одной аптеке. Звонили в 003 и тоже по наличию не смогли сообщить. Пришлось пользоваться интернетом. Привлекло в этой интернет-аптеке то, что доставка осуществляется на дом. Это был как раз мой случай! Заказала несколько препаратов, общая сумма вышла в 2 с небольшим тысячи рублей. Лекарства мне нужны были срочно, поэтому не пожалела денег на ЕМС-доставку в регион. Курьер приехал через 1 сутки. После проверки лекарственных средств (я тщательно изучила сроки годности и сверила названия) – все соответствовало норме, отдала деньги курьеру. Цена на сайте чуть ниже, чем в аптечных пунктах моего города, но не назову их совсем уж низкими. Разница 10-50 рублей, не больше. А вот доставка у них дорогая, особенно экспресс. В итоге покупка обошлась мне в копеечку.
Работают быстро, доставляют качественные лекарства, но за все в нашей жизни приходится платить. Впечатление от них нейтральное. Хотелось бы, чтобы цена за доставку была ниже.

Кроме лекарств и товаров для взрослых, найти можно даже не свойственные для аптеки вещи, например, мясорубку. Выбор по лекарствам в Wer хороший. Все что было нужно, всегда у них находила. В последний раз, покупала Васильковые капли Иннокса. Дозваниваться в аптеку всегда получается. Связаться можно в любое время суток, но забрать покупку только в период с 9 утра до 9 вечера.
Оплачивала каждый раз по разному. Когда наличными, когда через электронные кошельки. Их доставкой пользовалась только 1 раз в самом начале. Заказала на 700 рублей. В общей сложности, заплатила 850 + дала на чай 50 за то, что приехали, по моей убедительной просьбе, в четко указанное время.
Моя любимая аптека. Если бы находились поближе к метро, было бы вообще супер. А так, от Рижской приходится “чапать” далековатенько. По стоимости и качеству обслуживания – мне они очень нравятся. Люди в аптеке приятные работают. Когда забираешь, тебе и “Добрый день” и “До свидания”.
Приятно скупаться в таких заведениях. Постоянно просматриваю раздел Распродажа. Иногда попадаю как раз на то, что нужно. Скидки предлагают очень внушительные.

В первый раз заказывал через эту аптеку 3 пачки Визина. Позвонить можно в любое время суток, даже ночью. Решил чисто из принципа сделать это в 12 ночи. Как ни странно, все получилось. Сказали, что утром перезвонят и после этого можно приехать забрать. Так и произошло. Часов в 10 набрали и сказали, что заказ принят. Жалко, что у них только один филиал. Пришлось проехаться.
Заплатил за все через Альфа-Клик. Очень удобно, что работают с электронными платежными системами. Следующей моей покупкой в Вер стали презервативы. Тут я уже заказал с доставкой, так как нужно было 5 больших пачек, а это по стоимости как раз переваливало за полторы тысячи рублей (порог бесплатной доставки). Позвонил утром, привезли вечером в тот же день. Видимо попал на свободного курьера. Хотел еще на днях заказать кое-какие не дешевые препараты с доставкой, но не смог, потому что доставку этой группы товаров магазин производит только для льготников, руководствуясь каким-то законом.

В целом, аптека неплохая. Вот была бы это целая сеть по всей Москве, было бы замечательно. Стоимость на лекарства и них средняя. Можно найти и подороже и подешевле, но сервис отличный.

Только онлайн, и цены лучше, чем в стационарных у меня под домом. Не единожды тут заказываю лекарства, и даже небулайзер как-то покупала. Работают предельно быстро. Особенно если делать заказ по телефону. Сразу при мне же оформляют заказ и рассказывают, как можно получить. Забираю самовывозом в их же аптеке по просп. Мира. Как раз недалеко работаю. Бронь на заказ держится аж 2 дня, не нужно спешить стремглав, он всё равно меня там ждёт. Консультанты и по телефону, и в самой аптеке вежливые, могут подсказать, если вопросы имеются. В первые разы даже о сроках годности каждого заказанного мной препарата переспрашивала, отвечали не споря. Один раз попросили подождать для проверки, потом сами перезвонили и сообщили. Сервис, одним словом. Главное для меня – не нужно в очередях стоять, со всем онлайн определилась и вперёд делать заказ. Пакуют его чинно, всегда есть чек и накладная. Оплачиваю наперёд, через яндекс.деньги, электронные оплаты проходят без проблем. п.с. Не знаю хорошо иль плохо, но один раз заказывала препарат, который строго по рецепту продаётся. Так продали мне его без проблем, о рецепте даже не спросили. Мне на руку, но кто знает, как кто-либо другой таким пробелом воспользуется.

кто заказывал лекарства на сайте apteka.ru напишите отзывы

очень жду, всем спасибо

Делал заказ (А-31470838) на лекарство. Обещали доставить лекарство 26.07.19 с 10 до 20 часов (собственно это была одна из главных причин выбора организации, хотя с данным сроком были и другие поставщики, но поверил в известность компании), но не доставили. Вечером 26.07.19 около 17:20 решил уточнить доставлено ли лекарство. Оператор (Анна) сказало, что лекарство ещё на складе в городе за 400 с лишним км, а причину срыва сроков поставки за 15-ти минутный разговор пояснить так и не смогла и при этом утвердила, что установленный срок 27, а не 26 число (хотя 26 число было на экране при заказе и указано в сообщении, которое пришло мне на почту после оформления заказа).

Через 1,5 часа после общения с оператором мне приходит уведомление, что лекарство доставлено (я при этом уже уехал в другой город за 50 км и был вынужден вернуться за лекарством). После длительных поисков в аптеке лекарство найти не смогли. Ориентировочно в 23:45 я опять позвонил на горячую линию, где мне подтвердили, что лекарство ещё на складе и не доставлено. На вопрос, что же значит уведомление о доставку в аптеку объяснили техническим сбоем. На 10:32 27.07.19 на страничке заказа в личном кабинете информация противоречивая — в одном месте указано, что лекарство доставлено в аптеку, в другом, что оно ещё на складе. На моё сообщение в эл. почте, направленное 26.07.19 ответ нет. На жалобу в личном кабинете пока так же не ответили.

не аптека — а КИДАЛОВО! ?

Мой заказ №А-30590260 от 09.07.2019г.
В заказе был неисправный тонометр, который я сразу оставила для обмена в аптеке 15.07.19г., т.к. была достигнута договоренность с их менеджером, которая обещала. что замену мне привезут на следующий день, т.е. 16.07.19г.
Сегодня 22.07.19г., т.е. прошла уже целая неделя, а тонометр мне до сих пор не привезли.
Я 3 раза уже звонила на горячую линию, каждый раз писала претензию и мне обещали перезвонить, звонков я так и не дождалась. С Аптеки, в которую должны были привезти обмен, тоже в их службу уже обращались несколько раз и безрезультатно.
Товар оплачен, но я его до сих пор получить не могу.
Полный бардак и беспредел.

К своему великому сожалению, удалось стать клиентом данной аптеки. 15 мая 2019 (заказ A-27476893) заказал на сайте ультрафиолетовый облучатель оуфк-01, почитав про него отзывы, сделал вывод, что он достаточно надёжен, но не в моём случае. Через 5 минут после включения в нем что-то громко хлопнуло и пошёл ужасный запах. Ну думаю брак, ничего страшного. На их сайте в разделе чаво в пункте 23 указано, что в случае возникновения проблем с товаром, необходимо либо обратиться в сервисный центр либо вернуть по месту покупки. В сервисный центр было везти — не вариант, тк он в Нижнем Новгороде, а я в Москве, поэтому вернуть решил в аптеку по месту покупки. Во тут-то всё и началось: в аптеке сказали, что принять не могут, тк у них это пункт выдачи магазина. После настойчивой просьбы разъяснить ситуацию, сотрудник аптеки позвонил своему руководителю, а затем на горячую линию аптеки и передали мне трубку. В ответ по телефону мне сказали перезвонить со своего на горячую линию и попросить соединить с региональным менеджером, тк самой соединить, видимо задача высшей сложности. Ну чтож же делать, перезвонил и меня с большой неохотой соединили с менеджером. Затем последовали 30 минут ожидания в аптеке, когда это менеджер созванивался с руководством аптеки, затем что-то обсуждали с сотрудником аптеки. В итоге сотрудница аптеки сказала, что ничем помочь не могут, кого-то там нет на месте и в понедельник всё непременно решим (приходил в аптеку в понедельник). Дождался наконец-то понедельника, звоню на горячую линию. В этот раз с менеджером не соединили и сказали ждать 6 дней рассмотрения, ровно столько, сколько требуется чтобы протянуть 10 рабочих дней и согласно 18 статьи пункта 3 о защите прав потребителей списать ответственность на гарантийный ремонт. Вывод ничего что может сломаться(те любую медицинскую технику) в этом месте покупать нельзя! В довершении хочу отметить, что не заполняют гарантийный талон

Источники:

http://www.spr.ru/meschanskiy/otzyvy/wer-ru.html

http://werapteka.blizko.ru/reviews

http://otzyvshops.ru/wer/

http://www.baby.ru/blogs/post/241127575-84986048/