Отзыв о SafeCrow

Обсуждения

Отзывы о работе сервиса.

162 сообщения

Дважды пользовался сервисом при покупке вещей с Avito.

Все сделано идеально. Сервисом очень доволен! Быстрое зачисление средств — быстрый перевод продавцу, быстрая тех.поддержка, которая изменила все требования в соответствии с новыми условиями! Спасибо!

пс. добавьте возможность удалять сделки, которые не были подтверждены, т.к. были составлены по ошибке, а то глаза мозолят:)

Илья, Здравствуйте, Илья, по вашей сделке средства успешно выплачены online, на банковскую карту. Средства от нас уходят на указанный расчетный счет в день закрытия сделки, если она была закрыта до 17:00 по мск.времени. Если после указанного времени, то перевод осуществляется в 9 утра по московскому времени.

К сделке можно привязать банковскую карту, тогда оплата будет произведена online.

Уведомление «до трех дней» сформировано автоматически системой и имеет отношение к тем сделкам, кто указал в личном кабинете р/с. (срок перевода зависит от банка получателя, максимум до трех рабочих дней, о чем мы информируем пользователей).

Правильный хороший сервис. В самом начале были небольшие накладки. Но в самом главном, а именно в плане точности и скорости платежей. Работают очень хорошо. Весь сервис портит только одно, а именно сотрудничество с Боксберри. На мой взгляд выбран не самый удачный партнер. Наложка от СДЭКа не вариант там комиссия только пополам, а это не всегда удобно.
Для примера отправка

Боксберри Челябинск-Саратов 4кг примерно 1100 км.
доставка 11 дней -2250 рублей.

Деловые линии
4 кг (такая же посылка) Челябинск-Брянск 1750 км доставка 4 дня 950 рублей.

И таких примеров у меня много. Как мы все понимаем для многих покупателей важна скорость. А именно с такой скоростью при гораздо больших ценах на транспортные услуги, как раз и проблема.

У меня небольшой интернет магазин и хочу сказать что если бы был такой же автоматический сервис с другой транспортной только не Боксберри, пользовался бы гораздо чаще, а так только в самом крайнем случае. Но повторюсь команда Safecrow делает свою работу очень достойно.

Как фрилансеру защититься от недобросовестных заказчиков

Вы выполнили заказ, вместо денег получили дырку от бублика, а ваши гневные письма клиент попросту игнорирует. Сервис для проведения защищённых сделок SafeCrow поможет избежать подобных ситуаций.

Что такое SafeCrow

В основе сервиса лежит идея так называемых эскроу-счетов. Эскроу — доверительный счёт, куда заказчик перечисляет средства, которые исполнитель получит после выполнения условий сделки. Проще говоря, SafeCrow — независимый посредник, которому передаются на хранение деньги, пока заинтересованные стороны не выполнят условия договора.

Процесс выглядит следующим образом: исполнитель и заказчик заключают сделку, клиент переводит деньги на счёт SafeCrow, а фрилансер оказывает ему услугу. Если у заказчика не возникает претензий, деньги отправляются исполнителю. Все стороны довольны, никто никого не обманул.

В чём тут плюсы для фрилансера

Сводится к нулю риск нарваться на мошенника, который откажется платить. Чтобы получить услугу, заказчик в обязательном порядке должен перечислить средства на счёт SafeCrow. Когда оплата подтверждена сервисом, фрилансер выполняет свою часть сделки и передаёт заказ клиенту.

Практически исключена вероятность того, что заказчик будет бесконечно долго придираться ко всему подряд, лишь бы отложить момент передачи денег.

Средства, как мы уже сказали, он должен перечислить заранее, а при возникновении претензий к качеству оказанной услуги сторонам даётся семь дней на поиск устраивающего всех решения.

Наконец, в особенно сложных случаях можно обратиться за помощью к арбитражным консультантам SafeCrow. Они изучают суть спора и предлагают возможные пути выхода из конфликта.

Как это работает

Пользователь — не важно, исполнитель или заказчик — создаёт сделку и указывает в её описании характер предоставляемых услуг, свою роль в договоре, стоимость сделки и доставки, а также время, в течение которого должны быть оказаны услуги. Сделке присваивается статус «Ожидает подтверждения».

Пользователь, указанный в качестве другой стороны — клиента или фрилансера, — подтверждает сделку и выбирает удобный способ оплаты: с помощью карты или банковского счёта. Когда деньги поступают на счёт SafeCrow, сделка получает статус «Оплачена». В течение указанного в форме сделки периода фрилансер должен передать клиенту результат работы.

С момента поступления оплаты начинается период защиты сделки. По умолчанию он длится 21 день, но в онлайн-форме можно указать иной вариант.

За три недели заказчик должен подтвердить, что услуга была оказана, запросить продление этого периода или открыть претензию.

Если услуга оказана в срок, а её качество не вызвало нареканий, клиент меняет статус заказа на «Доставлено». В течение следующих трёх дней SafeCrow перечисляет фрилансеру деньги.

Если же качество услуги разочаровало, заказчик вправе открыть претензию, указав причину своего недовольства. Клиент и фрилансер связываются напрямую и совместными усилиями ищут компромисс — например, частичный или полный возврат средств. Когда договориться не удаётся, арбитражная команда SafeCrow рассматривает сложившуюся ситуацию и предлагает оптимальное решение.

И о стоимости. Размер комиссии варьируется от 4% до 1% — чем больше перечисляемая сумма, тем меньше комиссия. В зависимости от договорённости сторон оплачивать её могут заказчик, исполнитель или оба участника процесса в соотношении 50/50.

SafeCrow — сервис, который пригодится, кажется, каждому фрилансеру. С ним вы можете быть уверены, что клиент не будет тянуть с оплатой и не присвоит результаты вашего труда, «забыв» перечислить вам деньги.

SafeCrow

Информация

• +7 (499) 322‒24‒75 Показать телефон
• 8‒800‒707‒55‒31

• Оплата через банк
• Оплата через Интернет

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Решила своему парню сделать подарок на его день рождение и заказать картину как сейчас модно, которая из нескольких полотен состоит. Много в интернете перерыла частников, и нашла одного, но заказывать товар у молодого человека из Перми было немного страшно, а тут как раз знакомая рассказала про Safe crow, и я решила провести свою покупку через этот.

Решила своему парню сделать подарок на его день рождение и заказать картину как сейчас модно, которая из нескольких полотен состоит. Много в интернете перерыла частников, и нашла одного, но заказывать товар у молодого человека из Перми было немного страшно, а тут как раз знакомая рассказала про Safe crow, и я решила провести свою покупку через этот сервис. Я решила попробовать, раз уж я ничего не теряла, кроме 143 рублей комиссии сервису, но это конечно намного меньше, чем всю сумму за картину, в случае если картину мне не отправят. В общем, договорилась обо всем с продавцом, и зарегистрировалась в системе, описала картину: размеры, ткань, кол-во частей полотен, а еще и доставку, что напополам ее оплачиваем. Через шесть дней пришел мой заказ,но вот правда были какие-то мазки на картинке непонятные, которые мне не очень нравились. Я позвонила создателю этой картины, а он порекомендовал внизу спиртом протереть, где лишняя краска. я открыла сразу же претензию в личном кабинете, где написала, что на картинке есть мазки лишние и прикрепила фотографии. Через два дня со мной связались и предложили скидку 10% или вернуть товар, я согласилась на скидку и пошла покупать ацетон, чтобы оттереть мазки внизу.

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Искала услуги швеи в Москве для того, чтобы приделать к рубашке вышивку ручной работы, но оказалось, что это дорого, и нашла девочек, которые делают такие декорации в Иваново в три раза дешевле. Я решила все через сейфкроу оформить, так как мне нужно свою рубашку отправить и получить ее по почте обратно уже с вышивкой. Я оформила эту услугу на.

Искала услуги швеи в Москве для того, чтобы приделать к рубашке вышивку ручной работы, но оказалось, что это дорого, и нашла девочек, которые делают такие декорации в Иваново в три раза дешевле. Я решила все через сейфкроу оформить, так как мне нужно свою рубашку отправить и получить ее по почте обратно уже с вышивкой. Я оформила эту услугу на сайте и подробно описала услугу, и также в деталях описала доставку, трек номер прикрепила к описанию и фотографии декорации, которые хочу получить. Оплатила стоимость услуги швеи и заплатила сервису за гарантию того, что если что-то пойдет не так мне вернут деньги и будут разбираться с продавцом. В итоге мне сделали декорацию как я и хотела, и рубашку мою тоже вернули. По времени, конечно, получилось очень долго — почти месяц с учетом доставки почты и потом пока товар вернулся мне обратно, но я не переживала за то, что меня кинут)

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Для заказа коробок подарочных, которые нахожу в продаже у разных групп в социальных сетях, использую сервис safecrow. Сервис мне очень нравится, продуман сайт и быстрая регистрация, радует, что есть срок защиты товара — время, когда можно проверить соответствие товара с описанием того, что заказывал. При последнем заказе количество товара.

Для заказа коробок подарочных, которые нахожу в продаже у разных групп в социальных сетях, использую сервис safecrow. Сервис мне очень нравится, продуман сайт и быстрая регистрация, радует, что есть срок защиты товара — время, когда можно проверить соответствие товара с описанием того, что заказывал. При последнем заказе количество товара заказываемого и товара, который пришел не совпадало. Я заказывала 10 коробок, а пришло 7. Открыла претензию в личном кабинете и описала сложившуюся ситуацию. Через три дня мне позвонили сотрудница сервиса и предложила варианты выхода из ситуации, которые они согласовали с продавцом, и я выбирала между тем, чтобы вернуть себе деньги полностью или получить сумму за 3 коробки, которые не получил на счет обратно. Я выбрала второй вариант и через три дня мне пришли деньги на счет за товар, комиссию, конечно, мне вернули ни за услуги сервиса, ни комиссию банка

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Расскажу немного о своем опыте использования данного сервиса. Конечно, есть как плюсы, так и минусы. Из положительных моментов могу сказать, что все сотрудники очень приветливые и дружелюбные и мне постоянно помогали по телефону, когда я не знала какие-то моменты) Несомненным плюсом является также возможность делать все операции онлайн, не выходя.

Расскажу немного о своем опыте использования данного сервиса. Конечно, есть как плюсы, так и минусы. Из положительных моментов могу сказать, что все сотрудники очень приветливые и дружелюбные и мне постоянно помогали по телефону, когда я не знала какие-то моменты) Несомненным плюсом является также возможность делать все операции онлайн, не выходя из дома. Из минусов я бы выделила период, когда компания разбирается, если возникают какие-то претензии. В моем случае это заняло пять дней, хотя там был очевидный факт того, что продавец прислал сломанную вещь (заказывала рюкзак ребенку на колесиках и одного колеса не было), то есть мне кажется, что можно было бы решить за день, ну и довольно долго ждала, пока деньги придут обратно — дней шесть. В остальном все нормально, нареканий не было.

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

За последнее время стал все чаще слышать от знакомых и друзей истории о том, как покупали что-то в интернете и вещь в реальности не совпадала с картинкой. А недавно мне понадобилось купить макбук и в связи с девальвацией рубля стоимость нового сейчас стала от семидесяти тысяч, что мне не по карману, поэтому единственным выходом было — купить с рук.

За последнее время стал все чаще слышать от знакомых и друзей истории о том, как покупали что-то в интернете и вещь в реальности не совпадала с картинкой. А недавно мне понадобилось купить макбук и в связи с девальвацией рубля стоимость нового сейчас стала от семидесяти тысяч, что мне не по карману, поэтому единственным выходом было — купить с рук. Для подстраховки решил погуглить компании — гарантии для покупки у частника. Наткнулся на рекламу сервиса “сейфкроу”. Изучив сайт и просмотрев видео-инструкции решил, что можно попробовать. Зарегистрировавшись на сайте и описав условия нашей сделки, попросил у продавца зарегистрироваться и подтвердить все то, что я описал. Следующим моим шагом была оплата, но не продавцу, а сервису. Я перевел 32 560 рублей и напополам с продавцом оплатил комиссию, а также лично от себя комиссию за оплату картой. Через 13 дней я получил свою покупку. Срок защиты товара — то есть срок, в течение которого я могу пожаловаться на товар, если с ним что-то не так, у меня был 2 дня. При получении товара сразу же пошел домой проверять все ли работает и все в порядке. При проверке обнаружил, что не работает разъем для наушников. Перепробовал разные, но звука так и не было. Я записал видеозапись о данном дефекте и направил сотрудникам Сейфкроу. Через 6 дней мне написали о предложении скидки в 15% либо возвращение товара. Посоветовавшись с ребятами, разбирающимися в технике, понял, что как раз за счет данной “скидки” смогу починить разъем. По итогам могу сказать, что Сейфкроу действительно хорошо работают и им можно доверять.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЭЙФКРОУ»

Мнение клиентов:

О компании:

SafeCrow предоставляет комплексные услуги по защите сделок купли-продажи Интернете. Как независимая третья сторона SafeCrow обеспечивает гарантию выполнения обязательств участникам онлайн сделки, размещая денежные средства на специальном счете до исполнения условий сторонами. Сервис снижает риски подлога и мошенничества и для продавца, и для покупателя. Особенностью SafeCrow является быстрое и профессиональное урегулирование возникающих споров, в том числе посредством арбитража и третейского суда. Краткое наименование: ООО «СэйфКроу»ИНН/КПП 7703381271/770301001ОГРН 1157746493365Юридический адрес: 123610, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 12, офисное здание 1, помещение Iд, комната 41.Фактический адрес: 123610, Москва, Краснопресненская наб., д.12, стр.1, 3 подъезд, офис 806-810 Вся деятельность ООО «СэйфКроу»осуществляется в соответствии со статьей 421 ГК РФ и включает в себя правоотношения в части договора оказания услуг, договора купли продажи и положения Главы 22 ГК РФ.

Отзывы клиентов

Я заказывала платье valentino из Питера. Платье было не новое и продавец меня уведомил об этом. Сделал несколько фотографий и прислал точные параметры одежды. Я решила обезопасить себя и использовать компанию сейфкроу для покупки данного платье, потому что цена была 16 000 и не хотелось, чтобы эти ушли в никуда, если описание не соответствует действительности. Внесла плату за платье и комиссию, через некоторое время пришла даставка и я начала осматривать внимательно платье и перепроверять молнию, оказалось что она сломана. Я написала об этом продавцу внутри сервиса и попросила за это скидку, продавец отказался давать мне скидку, тогда я решила вернуть товар полностью. Платье отправила обратно и деньги за него мне вернули.

Продавая товар в другой город решил провести сделку через Safecrow . Всё произошло четко без сбоев я получил деньги клиент получил товар. просто и безопасно.

Мне позвонил покупатель из другого города. Захотел преобрести оборудование. Я сначала отказалься не хотел связываться с почтой да и с наложным плотяжом. из очередей и документов много заполнять. Но покупатель предложил воспользоваться услугой » СЭЙФКРОУ» и скинул сылку на сайт там все доступно было расписанно. На следующей день я оправил посылку в боксбери все быстро оформили. Посылка дошла до клиента деньги в течение 2 дней поступили мне на счёт очень удобный сервис. И теперь я сам предлогаю покупателям этот сервис.

Долго не мог решиться провести сделку используя услуги компаний по интернет-сделкам — для меня это что то новое и совсем неизведанное и мало кто из знакомых так делает, но потом решился, и не пожалел. Недавно покупая б/у технику пришел откровенный хлам. Так сейфкроу вернули мне все деньги когда я завернул посылку обратно. Теперь покупаю товары в интернете у продавцов из других городов и не переживаю за деньги, потому что знаю, что если товар будет не соответствовать описанию, то смогу его вернуть обратно продавцу. .

Я покупаю для онлайн игр оборудование, занимаюсь виртуальными игрушками на профессиональном уровне и участвую в чемпионатах и играх. Мне довольно часто приходится покупать такие виртуальные вещи. Искал компании, у которых комиссия за предоставление услуги защиты сделки была бы ниже 5% и наткнулся на сейфкроу. Комиссия заявлена ниже, чем у других. Кто пользовался, подскажите, пожалуйста, все ли нормально? Как работает сервис? Чем отличаются от частников?

Осталась очень довольна компанией сейфкроу! Заказывала лампу для сушки ногтей. Вещь мне доставили сломанную, то есть лампа не работала вообще. Открыла претензию насчет товара, попросила вернуть мне деньги. Товар отправили обратно и деньги мне перевели на карту обратно через 4 дня! Очень удобно, не пришлось самой разбираться с продавцом насчет всего этого.

Я довольно часто использую услуги фрилансеров для выполнения дизайнерских работ или копирайтинга. В связи с частными неприятными случаями невыполнения работ до конца начал искать компании, которые могли бы обезопасить сделку, то есть проводить ее через себя и служить неким гарантом. В вконтакте наткнулся на группу компании SafeCrow. Сервис новый, но вполне адекватный, помогает подстраховать себя от мошенников. 3 сделки провел уже через них, пока никаких неприятных случаев не было. Но все равно спокойнее себя чувствуешь, когда знаешь, что тебя не прокатят.

Заказывал игровой ноутбук из Саранска, остался доволен сделкой через SafeCrow. Работал через них в первый раз, инфы про них в интернете было мало, поэтому были некоторые опасения, но все завершилось удачно. Беру данный сервис в закладки, т.к. часто заказываю технику из других городов. Может, кому-то мой отзыв будет полезен.

Источники:

http://vk.com/topic-109169819_35039473

http://lifehacker.ru/safecrow/

http://moscow.flamp.ru/firm/safecrow_internet_ploshhadka_dlya_provedeniya_zashhishhennykh_sdelok-70000001026672735

http://opinions.ru/organization/obschestvo-s-ogranichennoy-otvetstvennostu-seyfkrou?page=2