ᐉ Отзыв о kassir —

14.01.2020 ati-shop.ru Достопримечательности 0

KASSIR.RU

Информация

  • +7 (383) 209‒0‒409 Показать телефон горячая линия – пн-вс 10:00-19:00
  • Розница
  • Расчёт по картам
  • Наличный расчёт
  • Оплата через Интернет

Отзывы

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделала предварительный заказ билета на концерт. Стоимость билета составляла 4000 рублей. Когда открылись продажи, забронировала билет, стоимость составила также 4000 р. (+комиссия 400 р.). Способ получения выбрала “Самостоятельно забрать в центральной кассе КАССИР.РУ”. По приходу в кассу оператор сказала, что билет аннулирован и скидка действовала.

Сделала предварительный заказ билета на концерт. Стоимость билета составляла 4000 рублей. Когда открылись продажи, забронировала билет, стоимость составила также 4000 р. (+комиссия 400 р.). Способ получения выбрала “Самостоятельно забрать в центральной кассе КАССИР.РУ”. По приходу в кассу оператор сказала, что билет аннулирован и скидка действовала с 14:00 до 16:00. Купила по обычной стоимости 5000 р. (+комиссия 500 р.). В личном кабинете заказ имеет статус “Заказ ожидает оплаты”, а не “аннулирован”. Также пришло письмо от сайта Кассир.ру с подтверждением брони до 20.11.2019 и стоимость билета также составляет 4000 р. Просьба разобраться со сложившейся ситуацией в рамках закона о защите прав потребителей. Скриншот письма и личного кабинета прилагаю.

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Во-первых: билеты я покупал в Вашей “конторе”, а не у Прокопьева с какой-то уральской деревни.Если Вы его (Прокопьева) выбрали в качестве организатора, то это должны быть Ваши проблемы , а не добросовестных потребителей. Вы хотя бы бы отработали тот комиссионный сбор, который Вы так же не вернули нам, а прикарманили себе. Во-вторых; год назад Ваши.

Во-первых: билеты я покупал в Вашей “конторе”, а не у Прокопьева с какой-то уральской деревни.Если Вы его (Прокопьева) выбрали в качестве организатора, то это должны быть Ваши проблемы , а не добросовестных потребителей. Вы хотя бы бы отработали тот комиссионный сбор, который Вы так же не вернули нам, а прикарманили себе. Во-вторых; год назад Ваши сотрудники говорили сначала, что идет судебное разбирательство, а позже сказали, что оно ничем не закончилось.И Вы теперь “вешаете лапшу”, что Вы якобы выиграли суд. Если выиграли суд то почему мы , каждый в одиночку, должен непонятно с кем судиться.Почему Ваша “модная” контора если в курсе всех дел и , якобы выиграла суд, не вернет эти деньги и не возвратит их потребителям. Да потому, что если бы была порядочная контора, то она бы поддержала свою репутацию:осуществила возврат через суд денежных средств и рассчиталась бы с потребителями, отработав комиссионный сбор. Вывод; Ваша контора “Рога и копыта” одна из самых мошенических в Новосибирске и на обмане граждан процветающая фирма.

Kassir.ru

Мнение клиентов:

О компании:

Kassir.ru – практичный и удобный интернет-ресурс для поиска, бронирования и покупки билетов на концерты, спектакли, спортивные мероприятия и другие развлекательные события. Лёгкость в использовании интерфейса и оплаты дополняет немаловажная деталь: не придётся стоять в очередях, смотреть в маленькое окошко театральной кассы в метро и быстро принимать решение о выборе места. Здесь можно спокойно и без спешки выбрать интересующее мероприятие, узнать цены, определиться с рядом и местом, и только потом уже совершить покупку. Комиссия за бронирование равна 10%, а стоимость доставки составляет 200 рублей. Таким образом, не выходя из дома, можно сэкономить время и получить самые лучшие билеты на любое мероприятие.

Отзывы клиентов

Хочу особо отметить поддержку Кассир ру. Оформлял на той неделе заказ на 4 билета в цирк на фонтанке, да вот при оплате с карточкой возникла проблема. Оплата не прошла, выдало ошибку, а баланс каким-то образом с карты списался. Оказалось, что-то с моим провайдером было, то ли отключили сеть в это время, оно и выдало такой сбой. Написал сразу в обратную связь, ответили сразу, сказали что делать, проверили со своей стороны тоже. Все было в порядке, деньги не пропали, дошли. Просто статус сбой дал, все поправили без заминок. Очень доброжелательная поддержка, спасибо!)

Не покупайте подарочные сертификаты на кассир. ру.,если не хотите добавить проблем одариваемому.Кроме всех неудобств, которые описаны на сайте, есть ещё одно. Выбрав спектакль на декабрь, сижу на сайте у них второй день, жду когда начнут продавать билеты,их уже практически нет, потому что театр и ещё один один питерский продавец билетов, назовём его так два дня как эти билеты продают. Вывод покупайте билеты на сайте театра, быстрее и без 10% сбора. Ну а я буду ждать,у меня подарочный сертификат

Отвратительная контора. Больше никогда, слышите никогда к вам не приду за билетами! Вы обманщики и воры! Купили билеты на выступление Виктора Комарова на 19 мая за столик, который должен был! внимание ДОЛЖЕН! был быть на 6 человек и в хорошей видимости от сцены, заплатили за билеты по тысяче рублей на компанию из 4 х человек. И каково же было наше удивление, когда мы пришли на выступление, наш “столик” даже столом нет возможности назвать, стоял на самом отшибе у прохода в бар, сцена была за километр, дак еще и 6 человек туда никак не умещались. Хорошо что мы вчетвером пришли первые, а вот пара пришедшая позже уже сесть не смогла, в итоге им принесли железные табуретки. ЖЕЛЕЗНЫЕ. на выступление 3 х часовое, конечно же эта пара не стала садится иначе сели бы они просто рядом с нами, но не за столиком а в проходе. И они ушли за свободный стол. А я беременная на 6 месяце сидела, если можно так сказать на барной табуретке три часа. Что бы вы так же просидели три часа. Я писала вам письмо, вы не отреагировали, так получайте везде мой негативный отзыв. Что бы к вам вообще никто никогда не пришел за билетами! Я от вас отписываюсь и не шлите мне вашу поганую рекламу.

При такой комиссии даже в точках в городе, а не в интернете, не могут оформить нормально возврат, ещё и разговаривают грубоПошли в тот же отдел, где и покупали, нас отправили к черту на рога, чтобы сдать билет и сказали, что можем сдать их только до 18.00, а мы столько времени убили на это

МОШЕННИКИ. Отвратительный сервис! Приобрел билеты (заказ 7707761) на сайте kassir.ru, выбрал места, оплатил. В итоге мне приходит уведомление с вообще другими местами – дальше от сцены на 15 рядов и ближе к краю! На горячей линии девушка отвечала 15 минут, хамски мне сообщила, что у них “зашибись работает” система и я сам виноват и теперь могу лишь вернуть 90% от стоимости билета. Чтобы вернуть деньги, нужно предоставить данные своей карты, сканы паспорта и согласие НА ПЕРЕДАЧУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. Т. е. эта шарашкина контора занимается сбором данных и карт!Билеты в Мариинку, Большой и т.п. вообще не возвращаемые! А если мероприятие не состоится, то Вам придется ехать в город мероприятия в кассу и получать фискальный билет, только после этого они будут заниматься возвратом. Возврат билетов длится до 60 дней. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ. Сегодня есть огромное количество нормальных сервисов!

Читать еще:  Отзыв о Chicco Говорящая ферма развивающая двуязычная игрушка

Приобретал билеты через kassir.ru на концерт “древо музыки” в СПб за 1400 2шт.+какой-то сбор 140р. На самом мероприятии билет стоил 250р. Теперь, столкнувшись с такой космической наценкой и почитав отзывы, мнение о kassir.ru составил весьма нелестное.

Купили билеты в театр через сервис kassir.ru. Предполагали посмотреть на игру Боярской и Козловского, как было указано в информации о спектакле. По факту этих актеров не было, служба поддержки приносит извинения, на это все. Ужасно, больше не буду пользоваться этим сервисом.

Купила через Кассир.ру два билета на Хор Турецкого для себя и моей мамы, купила за месяц, получила электронные билеты. Накануне концерта получаю ПИСЬМО НА электронную почту о том, что наши билеты аннулированы по техническим причинам! Для возврата денег я должна писать заявление, сканировать паспорт и прочее. Мои билеты просто продали какой-то важной шишке, ведь это Хор Турецкого! Это просто скотство, самое настоящее. Мало того, что кассир продал мои билеты кому-то ещё, так они даже не потрудились уведомить меня заранее, позвонить по телефону! Разумеется, я этого так не оставлю, и вопрос будет решаться в юридическом порядке. Никогда больше не воспользуюсь их услугами.

Сервис просто отвратительный! Заказали через интернет 4 билета на 2 спектакля в театр имени Ленсовета, купившись на акцию Кассира.ру CRAZY SALE. Билеты покупались в качестве подарка и под конкретные даты. В итоге получили только испорченное настроение и разбирательства по поводу возврата денег. Сервисный сбор, конечно же, возвращать Кассир.ру отказывается, ссылаясь на сбои в системе Ленсовета. Сомневаюсь, что когда-то еще захотим воспользоваться услугами данного сервиса.

Оплатила билет онлайн через интернет (за полтора месяца до спектакля-взяла за ранее)На почту пришло уведомление и бланк (что вы можете перейти по ссылке и распечатать свой билет и т.д.)за 2 дня до спектакля открываю бланк по ссылке, написано: ваш заказ отменен!Общалась с бухгалтерией, сказали деньги не вернут, нужно было обращаться в течение 3х дней со дня момента. Зачем обращаться, если вы оформили мой заказ. Вобщем мошенничество!Деньги не вернули!

НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У КАССИР.РУ . 2 окт. должен был состояться концерт Х. Каррераса ( билеты 2500-14000руб). Концерт отменили. Деньги кассир.ру предложил требовать с организаторов(в Уфе “Рокин Нэйшл”)?. Все обращения : письма по почте, по эл. почте остаются без ответа. Также отменен концерт Т. Андерса и еще 2 концерта. Организатор тот же. Кассир.ру предложили замену концерт Р. Паулса в Ледовом, говорят, что целый сектор заполнили за счет тех, кто решил, что “на безрыбье и рак рыба”. А нам один путь в суд. Считаю, что Кассир.ру должен предупреждать, что деньги за несостоявшийся концерт будете возвращать сами ДО ПОКУПКИ БИЛЕТА. Кстати, с одного моего билета за 8000руб.комиссия кассир.ру -800руб.И еще огромный для меня моральный ущерб. Это был прощальный мировой тур одного из лучших теноров мира!

Забронировала 2 билета на сайте. При выкупе их в кассе обнаружила , что время начала спектакля, указанное на билетах 12.00. Но.. начало реальное 19.00. На мой вопрос администратору горячей линии:” Во сколько все таки начало?” Мне уверенно ответили:” в 12.00″ пришлось отказаться от билетов. У организатора мероприятия выяснила, что Кассир ру ошибочно указал время и спектакль начинается в 19.00. По эл. Почте на мой вопрос об этом недоразумении мне принесли извенения и все. А как же потраченное время и испорченное настроение?? Вообщем выводы делайте сами, стот ли пользоваться услугами Кассир ру, если они так вас обслуживают.

Грабеж ! Купила 2 билета по 1100 рублей плюс 10 процентов комиссионных, за два билета 2420 рублей. На следующий день зашла на другой сайт продажи билетов , и цена без комиссии за один билет 600-800 рублей, с комиссией за два было бы 1320 рублей.( Пишу о билетах на хоры Большого зала филармонии С-Петербурга) То есть нажива КАССИРА.РУ = 1100 рублей, и это при продаже билетов невысокой стоимости. Я сама виновата, надо было посмотреть на других сайтах. Но я даже не предполагала такого бандитизма. Тем более, что года три назад пользовалась услугами КАССИРА.РУ, и брали только комиссионные, хотя тоже непонятно за что , если я перечисляю деньги с карты .Кстати, сейчас многие театры в С-Петербурге ввели покупку билетов онлайн на своем сайте без комиссии.Давайте не будем покупать билеты у бандитского КАССИРА.РУ .

В “Кассире” приобрела 5 электронных белето на 2 октября 2016 года в ДК Ленсовета по 800 рублей(4000руб,) плюс сервисный сбор-400рублей. Все отлично. Но через пару дней оператор сообщил об отмене спектакля.Сервисный сбор не возвращается, далее, для того , чтобы сдать билеты в ДК Ленсовета, сначала электронные билеты нужно обменять на театральные на Гороховой д.6, А потом доехать до. ДК Ленсовета. Для этого мне, пенсионерке, потребовалось потратить 3 часа, транспортные расходы составили 200 рублей. В общей сложности несостоявшийся культпоход обошелся недешево. Кто же мне возместит мои моральные и материальные издержки? Видимо в театре побываю не скоро.

Не возвращает деньги за кассовый сбор.Говорят что деньги за кассовый сбор не возвращаются,а это прямое нарушение закона прав потребителей.При чем еще сказали что деньги вернет именно клуб который организовывал концерт,то есть нужно потратить время и деньги чтобы приехать в кассу,обменять билет электронный билет на бланк,а потом поехать в клуб и ОНИ вернут деньги.r Самое интересное что деньги были переведены на счета кассир.ру,а возврат должны делать в клубе! WTF.

Безобразная работа кассир.ру, сообщают об акции, НО НИГДЕ НЕ ПРОПИСЫВАЮТ, что акция только в 6 кассах г. Санкт-Петербурга.Мое мнение если акция существует, то должна быть во всех кассах нашего ГОРОДА.

Очень недоволен работой spb.kassir.ru в Санкт-Петербурге. Просто взяли и отобрали у меня билеты на хоккей. Я забронировал билеты на хоккей, мне прислали на электронный адрес и по смс подтверждение моего бронирования и написали, что мой номер бронирования такой-то и я могу оплатить и забрать билеты в любой кассе kassir.ru в Санкт-Петербурге в течении суток 13-ти часов завтрашнего дня. Когда на следующий день я пришел до назначенного времени выкупать билеты, то мне заявили, что организаторы хоккея забрали все билеты и моя бронь аннулирована. Очень недостойное поведение кассир.ru в Санкт-Петербурге. Во-первых, могли бы предупредить, что организаторы могут отозвать все билеты и попросили бы меня выкупить заранее бронь, во-вторых, если уж аннулировали бронь, то будьте добры предупредите что вы сделали такой плохой поступок и не вводите меня в заблуждение, в результате испортили мне праздник в Санкт-Петербурге, я с детьми не попал на хоккей, а они так долго ждали этого мероприятия.

Читать еще:  Отзыв о КПК «Надежные сбережения»

безобразная работа)))если без курьера так совсем не найдешь где выкупить билет. и всегда заняты телефоны,по 30-40 мин можно потерять для выяснения. а оказывается билеты в кассах дальнего следования выкупаются. кое-как нашла. интернет не работает в кассе)))) привет россия. привет кассир. на этот сайт больше не кому не посоветую обратиться

Обзор сервиса Кассир.ру

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Люди, которые предпочитают жить ярко и активно, часто посещают культурные мероприятия и концерты. При покупке билетов, особенно в сети, можно столкнуться с различными трудностями: завышенные цены, многократная перепродажа одного и того же билета, поддельные купоны и т.д. Чтобы не натолкнуться на мошенников, стоит прибегать к услугам только проверенных билетных касс, таких, например, как Кассир.ру. Но прежде чем воспользоваться сервисом, необходимо узнать подробнее, что такое Кассир.ру, а также изучить его особенности и недостатки.

О сервисе Кассир.ру

Kassir – это сервис по онлайн-продаже билетов на различные мероприятия. Он является своего рода посредником между компанией – организатором концерта и людьми, желающими его посетить. Сервис берет на себя все организационные моменты по продвижению мероприятия и реализации билетов на своей интернет-площадке. На официальном сайте можно посмотреть афишу главных событий в городе и по всей стране с указанием даты и ценового разбега.

Компания появилась на рынке услуг еще в далеком 1999 году. Благодаря грамотно построенной системе работы и высокому качеству обслуживания онлайн-сервис занимает одну из лидирующих позиций в сегменте уже 20 лет. Среди пользователей есть много постоянных клиентов, которые покупают билеты именно на этом ресурсе уже не первый год.

Кассир.ру охватывает не только Россию, но и семь стран ближнего зарубежья. На данный момент в Российской федерации существуют 23 отделения и более 2000 билетных касс. В любой из них можно купить билеты на мероприятие, проходящее в регионе, где находится данный пункт продаж, и в других городах России. Это одно из главных преимуществ сервиса: возможность посещать любые культурные события страны, независимо от своего местоположения.

Сервис реализует обычные билеты через кассу и электронные – через официальный сайт. По статистике, около 60% продаж через Кассир.ру происходит удаленно. Это очень удобно для пользователей. Им не нужно никуда ехать и стоять в очереди. Выбрать мероприятие и сделать покупку можно на сайте, не выходя из дома. Воспользовавшись сервисом, можно посмотреть, в каком городе будет проходить концерт любимой группы или спектакль, и сразу приобрести билет.

Через Кассир.ру можно посетить самые разные мероприятия:

  • музыкальные концерты, вечера артистов;
  • театральные постановки;
  • различные шоу (танцевальные, юмористические и т.д.);
  • фестивали;
  • спортивные соревнования;
  • детские мероприятия (цирк, спектакль);
  • экскурсии, авторские мастер-классы и т.д.

Если человек не знает, чем заняться в выходные, он может зайти на официальный сайт ресурса и выбрать подходящий вид досуга. Для удобства пользователей на сайте предусмотрены фильтры. Клиент может выбрать жанр мероприятия, желаемую дату и доступную ценовую категорию. Сервис предложит ему наиболее оптимальные варианты в соответствии с заявленными предпочтениями. Также на сайте можно совершить покупку по самой выгодной цене. Для этого нужно поставить галочку в окошке «Билеты со скидкой».

  • Безопасность. Приобретая билеты на официальном сайте, пользователь может быть уверен, что сотрудничает с реальным агентством и на руках у него настоящий пропуск на мероприятие.
  • Доступность. Просматривать афишу и делать покупки можно, не выходя из дома.
  • Выгода. На сайте можно поймать билеты на топовое мероприятие с отличной скидкой. Дополнительно пользователи сервиса знают, что здесь всегда можно подобрать хороший билет по доступной цене, без огромных наценок.
  • Легкость в обращении. Интерфейс ресурса интуитивно понятен и не представляет сложности в освоении даже для новичков в сети. После указания города на главной странице появляются самые интересные события (концерты, шоу или вечера), запланированные на ближайшее время.
  • Клиентоориентрованность. Кассир.ру ценит своих клиентов и создает наилучшие условия для сотрудничества. Купленные на сайте билеты в случае необходимости можно вернуть за полную стоимость, а при возникновении сложностей обратиться в службу поддержки.

Как приобрести билеты

Кассир.ру разработал несколько вариантов приобретения. Традиционный – покупка в кассе. Для этого достаточно посетить в своем городе один из пунктов продаж. С помощью консультанта подобрать интересное мероприятие и купить билет. Оплата происходит на месте наличными или банковской картой.

Возможна покупка билетов на сайте с последующим получением бумажного варианта. Пользователь выбирает на Кассир.ру интересующее мероприятие и заказывает билет на него. Он может выбрать один из нескольких способов получения документа:

  • доставка на указанный адрес курьером (провести платеж можно с помощью online-оплаты на сайте или передать деньги непосредственно курьеру);
  • получение лично в кассе сервиса в своем городе (оплатить можно с помощью online-оплаты на портале или при получении).

Но все же самой удобной считается покупка электронного билета, ведь на ее оформление уходит не больше десяти минут. Для этого необходимо совершить следующие действия:

  1. зарегистрироваться в личном кабинете Кассир.ру;
  2. выбрать в качестве способа получения электронный билет;
  3. выбрать способ оплаты (для электронного документа действует только online-оплата);
  4. подобрать билет и перевести платеж;
  5. найти в личном кабинете появившуюся ссылку на PDF-формат документа;
  6. сохранить билет в телефоне или распечатать его черно-белую версию;
  7. предъявить при входе также как обычный билет, купленный в кассе.

После приобретения билета не стоит выкладывать его фотографию, скан или цифровую комбинацию штрих-кода в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте и т.д.). Этим могут воспользоваться мошенники, тогда на мероприятие вы можете и не попасть.

При предъявлении бумажного билета на входе вместе с ним необходимо показывать и кассовый чек. С июля 2019 года при приеме наличных средств организации обязаны выдавать кассовые чеки, подтверждающие факт проведения оплаты. Поэтому кассовый чек является теперь обязательной частью билета.

Решение возможных проблем

При покупке или возврате билетов можно столкнуться с различными сложностями. Рассмотрим основные из них.

Возврат билетов

Вернуть документ можно только до начала проведения мероприятия. В случае его отмены клиент может вернуть только билет, купленный через Кассир.ру. Необходимо учитывать, что возвращается именно номинальная стоимость документа за минусом сервисного сбора (10% от цены). Для возврата необходимо предоставить подтверждение его оплаты (кассовый чек или квитанция) и отправить на электронную почту r.borisov@kassir.ru и d.kozlov@kassir.ru пакет документов:

  • заполненное от руки заявление на возврат (скан-копия);
  • копия паспорта;
  • подробные банковские реквизиты (если оплата проводилась по безналу);
  • почтовый адрес;
  • электронный билет (при наличии).

При отправке письма в теме нужно сделать пометку «Возврат билета». Кроме этого, вернуть документ и получить оплату можно, обратившись в кассу. Если она осуществлялась наличными, деньги выдадут сразу после написания заявления и предъявления всех необходимых документов.

Читать еще:  Klorane отзывы

Утеря кассового чека

Поскольку теперь обязательно предъявлять кассовый чек вместе с билетом, то его утрата становится серьезной проблемой и ставит под вопрос саму возможность попасть на концерт. В этом случае необходимо связаться со службой поддержки портала. Если пропажа чека обнаружилась сразу, то при обращении в кассу в течение трех дней можно распечатать чек заново, но при условии предъявления всех необходимых документов. По истечению трех дней можно также обратиться в службу поддержки или в кассу и сделать запрос на чек.

Купленные билеты не пришли на почту

Хотя сейчас уже реже встречаются ситуации, когда не доходят письма, но они все же бывают. В этом случае следует связаться со службой поддержки по телефону +7 (982) 470-16-59 или написать письмо на электронный адрес r.borisov@kassir.ru или d.kozlov@kassir.ru. При наличии документов, подтверждающих оплату мест, проблему можно будет легко решить.

Пользователи, имеющие личный кабинет Кассир.ру, видят в нем все свои заказы и совершенные покупки. Поэтому им намного проще решать возникающие проблемы. Во всех остальных случаях необходимо связаться с операторами службы поддержки сервиса или отправить письмо на электронную почту.

Правила безопасности при покупке

Часто покупатели становятся жертвами мошенников по собственной вине, выкладывая фото билетов в интернете или показывая их малознакомым людям. Чтобы обезопасить себя от неправомерных действий, рекомендуется соблюдать простые правила:

  • Приобретайте билеты только в кассах и на официальном сайте Кассир.ру. Не стоит пользоваться услугами спекулянтов и приобретать места с рук. Так можно наткнуться на подделку.
  • Не размещайте фотографии или сканы билетов в сети до начала мероприятия. Также не стоит показывать их малознакомым людям. Зная код билета, они могут подделать его. И если кто-то пройдет на концерт с поддельным документом, то настоящего владельца не пропустят при совпадении кодов.
  • Не стоит покупать дешевые билеты якобы от сотрудников Кассир.ру или тех, кто передумал идти на концерт. Цены для всех одинаковы, а если не получается посетить мероприятие, билет можно просто вернуть.

Если случилось так, что купить билет можно только с рук, то его необходимо тщательно проверить визуально. Все линии, границы и надписи должны быть ровными и четкими, логотипы хорошо просматриваться. Также проверить документ на подлинность можно в любой из касс Кассир.ру или обратившись в службу поддержки сервиса.

Отзывы

Чтобы составить полное впечатление об интернет-портале Кассир.ру, необходимо изучить отзывы реальных клиентов. Среди них есть и положительные, и отрицательные.

Пользователи негативно отзываются о размере комиссии или сервисном сборе, который составляет 10% от стоимости. Некоторые покупатели считают, что дешевле самостоятельно добраться до кассы театра/концертной площадки и приобрести билеты. Этот вариант можно рассмотреть, когда заведение находится в городе проживания. А если интересующее мероприятие проходит в другом городе (Москва, Самара, Нижний Новгород и т.д.), удобнее и дешевле будет сделать покупку через Кассир.ру.

Многие клиенты положительно отзываются об общей системе работы сервиса и некоторых его возможностях (электронные билеты, рассрочка, афиша). Благодаря этому существенно экономится время и становятся доступными многие виды проведения досуга.

Недовольство некоторых покупателей вызывает расположение отдельных касс (за турникетами в метро, в парке и т.д.). Утверждают, что их бывает сложно найти. Кассы располагаются в людных и доступных местах с большим охватом аудитории. Точное их местоположение можно узнать на официальном сайте и увидеть на карте.

Клиенты очень довольны частыми акциями, которые проводятся на официальном сайте ресурса. В такие моменты можно купить по доступной цене билеты на интересные мероприятия и получить массу впечатлений.

Кассир.ру – это удобный и безопасный сервис для быстрого приобретения билетов. Но пользуясь им, стоит помнить про сервисный сбор – 10%. Пользователь должен сам решать, что ему важнее: комиссия или время, потраченное на поиски концертной площадки и дорогу. Для тех, кто любит заранее все планировать и посещать мероприятия в других городах, Кассир.ру – это отличная возможность подготовиться и распланировать свой досуг.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!

KASSIR.RU

(ежедневно 9.00 – 22.00)

Национальный Билетный Оператор KASSIR.RU – лучшие билеты на самые значимые мероприятия Москвы, Питера и др. городов России.

Отличный сервис и удобством. Заказывала не один раз билеты у них, все проходило без проблем.

Часто пользовался услугами KASSIR при покупке билетов на различные мероприятия. Всегда был доволен сервисом, всё чётко и удобно, до определённого момента…

Купил шесть билетов по 1500руб на спектакль «Игры Монстров» в СПБ 29 апреля 2017. В итоге мероприятие отменили. Об отмене мне сообщили, но не своевременно – уже тогда, когда я сам стоял у закрытых дверей Ледового Дворца. Девушка обещала дать информацию о возврате в ближайшее время. В итоге информация появилась аж через 3 недели. Меня отправляют к организаторам мероприятия возвращать свои деньги. До сих пор не понимаю, я покупал билеты у KASSIR, а почему теперь должен бегать за третьим лицом? Организатор не берет телефон, не отвечает на письма. Прошло больше месяца, а денег все нет. Буду выбивать через суд с компенсацией издержек.

По поводу возврата кассового сбора 10% (900 руб) – KASSIR также отказал, сказал что условия оферты по продаже и бронированию выполнены в полном объеме. Что за бред? А кто в таком случае должен нести убытки? Я что ли? У них должны покрываться эти риски их немалыми кассовыми сборами с состоявшихся мероприятий.

Короче говоря, больше на KASSIR я никаких билетов покупать не буду. С таким подходом к постоянному клиенту нет никакого желания иметь с ним дело. Отказали в возврате кассового сбора 900 руб? Причем моих же денег! А сколько заработали на мне в прошлом, посчитали? А сколько могли бы заработать в будущем? Сами сделали этот выбор. Прощай, KASSIR. На свете много честных операторов по продаже билетов, которые не будут удерживать сбор ради мимолётного обогащения, а по чести вернут деньги в полном объеме!

Оплатила билет онлайн через интернет (за полтора месяца до спектакля-взяла за ранее)На почту пришло уведомление и бланк (что вы можете перейти по ссылке и распечатать свой билет и т.д.)за 2 дня до спектакля открываю бланк по ссылке, написано: ваш заказ отменен!Общалась с бухгалтерией, сказали деньги не вернут, нужно было обращаться в течение 3х дней со дня покупки. Зачем обращаться, если вы оформили мой заказ. Вобщем мошенничество!Деньги не вернули!Не было никакого оповещения/звонка, что возникла такая проблема!Кассир ру не может корректно организовать свою работу!

Источники:

http://novosibirsk.flamp.ru/firm/kassir_ru_nacionalnyjj_biletnyjj_operator-70000001024037635

http://opinions.ru/organization/kassirru-99

http://aflife.ru/obzory-servisov/chto-takoe-kassir-ru

http://www.apoi.ru/kassir-ru-moskva-pr-kt-leningradskij-37-k-9