ᐉ 3 колор ТВ отзывы —

Отзывы о компании «Триколор» (Tricolor)

У Мамы телевизор получает сигнал от Триколор ТВ, в отдаленной деревне единственная отдушина и связь с внешним миром, но этот Триколор постоянно отключает телевидение принуждая купить новое оборудование, в службе поддержки говорят что все нормально, ограничений нет, подписка оформлена, операторы разговаривают по скриптам, это все равно что разговаривать с роботом, есть поддержка в вайбере но там тоже самое отвечают словно роботы сначала задают массу вопросов на которые пожилой человек ответить точно не сможет, типа какая версия прошивки, какая версия загрузчика и прочие дурацкие вопросы которые они и так знают или могут посмотреть в профиле личного кабинета,

далее что у Вас все подключено но сбой оборудования, предлагаем срочно заменить иначе никак, однако через три дня вдруг все включается и начинает идти.Я сначала не верил в то о чем мне говорили все кто живет в деревне, они все в курсе этого, думал действительно просто сбоит оборудования, но периодичность этих отключений и включений заставила задуматься, я зашел в интернет почитал отзывы других людей, новости, узнал информацию о том что владелец триколора и производитель оборудования это одно лицо, пообщался со службой поддержки и картинка сложилась!

Вывод таков: Они тупо выжимают деньги! Им мало годовой подписки, они впрямую заинтересованы в том что бы абоненты как можно чаще меняли оборудование!

Проблема только в том что их клиенты это жители деревень которые и так сводят концы с концами.Перестаньте издеваться над пожилыми людьми, матом прошу.

Пишу пока горячо. Я в шоке! Это Россия, детка! Обнаружил вечером 25.07.2019, что на всех каналах сообщение «Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0). Сегодня 29.07.2019, ситуация не изменилась, то есть прошло уже более 72 часов!

Обращение в компанию бессмысленно, получаю ответы шаблонными фразами. При этом в каждом. Читать далее

Пишу пока горячо. Я в шоке! Это Россия, детка! Обнаружил вечером 25.07.2019, что на всех каналах сообщение «Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0). Сегодня 29.07.2019, ситуация не изменилась, то есть прошло уже более 72 часов!

Обращение в компанию бессмысленно, получаю ответы шаблонными фразами. При этом в каждом, повторяю, В КАЖДОМ ответе предлагается вариант решения о замене приемника. По мнению компании, мой ЦИФРОВОЙ приемник GS 8304 — устаревшее оборудование, которое, удивительно, превосходно работает, и, кстати, участвует в «акции по замене устаревшего оборудования». Читаю отзывы СОТРУДНИКОВ компании Триколор. Что же пишут? Оказывается, что отсутствие сигнала является последствием намеренного дистанционного сброса кодировок на «устаревшем» приемном оборудовании, то есть это специальная диверсия от Триколора. Абонент несколько дней видит сообщение об ошибке на экране. Триколор пишет, что это вообще не их вина, а вина какой-то другой фирмы, которая выпускает приемники.

Я в шоке от такого сервиса. Буду уходить от этой грязной компании в другую. Жаль, что пока нет возможности подключения кабельного телевидения — живу в частном секторе. Но уйду не тихо. Сейчас же сформирую сообщение на нарушении закона о правах потребителя для рассмотрения в Роспотребнадзоре. Адиос, Триколор-неудачник!

Триколор отказывается предоставлять услуги цифрового телевидения. Триколор аргументирует это старым оборудованием. Не важно, даже если это оборудование исправно и имеет последнюю версию ПО. Услуги телевидения вы не получите. Этим они повышают план продаж, даже не вникая в просьбы потребителей «разблокировать платные каналы». Всё что можно получить за 1500 рублей это обещание, что каналы «разблокируются» в течение 8 часов. По. Читать далее

Триколор отказывается предоставлять услуги цифрового телевидения. Триколор аргументирует это старым оборудованием. Не важно, даже если это оборудование исправно и имеет последнюю версию ПО. Услуги телевидения вы не получите. Этим они повышают план продаж, даже не вникая в просьбы потребителей «разблокировать платные каналы». Всё что можно получить за 1500 рублей это обещание, что каналы «разблокируются» в течение 8 часов. По факту, ни 8 часов, ни 3 дня ситуацию не меняют. Будьте осторожны, когда вы покупаете Триколор ТВ. Такая ситуация может произойти после того, как ваш приемник будет считаться устаревшим по мнению «специалистов» триколор (с маленькой буквы). Деньги, конечно, никто вам не возвратит, а приемник можете выбросить. Это они считают нормальным. Все звонки в техподдержку по номеру 8800.. полностью бесполезны. Заслуженная оценка 1 оператору триколор.

Напоследок, посоветуют вам купить оборудование, которое может уже завтра перестанет работать. Это как повезёт. Я думаю, что оператор уже не оператор, а крупная фирма по продаже приставок, без внимания к абонентам, зарабатывая на продаже новых устройств получает больше абонентской платы. Я думаю, выбор оператора очевиден. Это не триколор. Спасибо.

Пожалуйста, расскажите подробнее об обращениях в поддержку. Когда вы обращались и по каким вопросам? Что именно не понравилось в работе специалистов?

P.S. Спасибо за отзыв.

1. Приставка находится у пожилых родителей, постоянно требуется обновить, но для них это не так просто сделать, а без обновлений не работает тв. Происходит 1 раз в неделю, ждут пока кто-нибудь придет и поможет.

2. 17.12 пропали все каналы, кроме Спаса. Год оплачен, на счету переплата 400 рублей. Все обновлено, перезагружали — ТВ не работает.

3. Ни в приложении, ни на сайте, ни по звонку техподдержка не отвечает. За 3 месяца ни. Читать далее

1. Приставка находится у пожилых родителей, постоянно требуется обновить, но для них это не так просто сделать, а без обновлений не работает тв. Происходит 1 раз в неделю, ждут пока кто-нибудь придет и поможет.

2. 17.12 пропали все каналы, кроме Спаса. Год оплачен, на счету переплата 400 рублей. Все обновлено, перезагружали — ТВ не работает.

3. Ни в приложении, ни на сайте, ни по звонку техподдержка не отвечает. За 3 месяца ни одного ответа. Это как? Как вы предоставляете услуги, почему не ремонтируете вовремя, как с вами связаться.
Номер 35002315137238, Павел. Услуги оплачены — предоставляйте!

Триколор ТВ

Официальный сайт Триколор ТВ — tricolor.tv Главная страница. Услуги, пакеты каналов, новости, помощь абонентам, список каналов, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Ошибки и неисправности оборудования. Форум Триколор ТВ.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Отзывы о Триколор ТВ

• Перейти на страницу:

Не проходи мимо — напиши свой комментарий. Для входа на сайт нажми на кнопку твоей соц.сети.

Отзывы о Триколор ТВ

#1 Сообщение Триколор » 06 фев 2015, 23:37

Отзывы о работе крупнейшего оператора платного тепловидения Триколор ТВ

Внимание! Категорически запрещено использование нецензурной лексики (матерится, оскорблять и т.п.) Пишите отзыв на нормальном языке, даже если от отрицательный. Отзывы нарушающие правила будут удалятся без предупреждения.

Пропали федеральные каналы.

#2 Сообщение Андрей Юрьевич » 16 июн 2015, 17:57

До недавнего времени нас вполне устраивала работа спутникового оборудования Триколор ТВ, но вот уже около месяца как пропало большинство каналов бесплатного пакета «Базовый», хотя должны работать 10 каналов, но не показывает даже канал «Россия 1». Показывает только Первый канал и НТВ. Куда исчезли все остальные каналы и на каком основании.

Триколор писал(а): Являюсь абонентом примерно с 2006 года (точно не помню), на данный момент прошло уже примерно 13 лет. В целом меня все устраивает. У меня не разу не отключали каналы с ошибкой «0». Конечно мне хотелось бы топовых каналов в составе, но я прекрасно понимаю сколько они стоят и сколько стоит просмотр каналов в базовом «Едином» пакете. за 1500 какие могут быть топовые каналы? Конечно никаких. Меня не разу не донимали операторы с просьбой обменять приемник, наоборот год назад я пытался сам обменять свой приемник — но вот незадача, не меняли, хоть он и был уже как 2 года в списках на обмен. Через месяц я все же добился обмена по акции за 199 руб. Только все местные барыги требовали сверх официальных условий + 2000 руб. , ладно бы я жил в глухомани, но живу то я в центральной части России, пусть и в не самом большом городе. Операторы Триколора предложили вариант обмена в соседнем городе, я согласился, потратил 200 руб на бензин и поменял приемник за 199 руб.

Первый ресивер купил у неофициального дилера с установкой на крыше многоэтажки — было намного дешевле чем у официальных. Второй ресивер купил по акции — второй приемник в дом. Тем временем 1 рес. сломался и к тому же уже морально устарел, решил его обменять по акции на новый HD + 1 год просмотра в подарок.
Итог за 13 лет 2 ресивера я по своей инициативе сам менял по 1 разу. сейчас у меня 2 ресивера Триколор ТВ и 1 приставка Ростелеком.

Мое мнение Ростелеком намного хуже Триколора, значительно дороже, в базовом пакете смотреть вообще нечего.

Моя оценка Триколор ТВ — 4 балла из 5.

———————
Триколор ТВ не так плох, как здесь пишут про него отзывы. Огромное количество фильмовых каналов, много спортивных, познавательных, огромное количество музыкальных и все это всего за 1500 руб. в год. Если добавить к Единому Детский пакет 1200+1500 — все ровно выгоднее ростелекома.

Обращайтесь к честным дилерам и у вас не будет проблем.
Хороший дилер все объяснит и даст совет, ну а «нехорошим редискам» лишь бы втюхать некачественный товар в три дорого.

Несмотря на все недостатки, Триколор ТВ достаточно хороший оператор.

Отзывы

Насколько быстро компания связалась с вами?

Насколько цена совпадала с заявленной?

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

Ветерок,дождик,снежок-нет изображенмя.Все положительные отзывы на этом сайте полное вранье. Хотите нормально и без проблем,НИКОГДА не связывайтесь с компанией ТРИКОЛОР!

Хочу оставить положительный отзыв, по большей части из-за мобильного приложения и интернета. Понятно, что уже трудно представить себя без доступа в сеть. Тем более, что дома я практически не бываю. Ночевать приезжаю в основном в будние дни. А так, хоть какая-то радость. Особенно, когда где-то в кафешке сидишь или едешь в качестве пассажира куда-то. Правильно сделал, что Триколор выбрал. Советую.

Уже почти целый год года наша семья является клиентом Триколор. Не так давно на сайте увидели информацию об акции по обмену оборудования. Можно обменять более старое приемное оборудование на новейшее. Отправились в ближайший офис с приемником, быстро произвели обмен, доплатили, теперь пользуемся новым оборудованием, еще более качественным и быстрым.

Хотелось бы рассказать про онлайн-поддержку. Мало ли кто не знает))) до чего дошёл прогресс, сейчас можно по всем вопросам консультироваться онлайн. Батя заблокировал пульт, а дозвониться по горячей линии может только сын маминой подруги. Покумекав нашёл сайт, а там окошко поддержки. Описали проблему, сказали какие кнопочки нажать, перезагрузить и все) Батя снова властитель новостей! После этого рассказал о всех пакетах, их там много и все тематические, что очень удобно. И через неделю подключили «матч-футбол». Теперь вечерами всей семьей собираемся.

Услуги Основной нашему небольшому кафе хватает, как говорится, с головой. Радует стоимость. Где еще будешь платить в год 1500 за такое качественное телевидение? Качество сигнала прекрасное. Один раз на моей памяти обсекалось все, когда на улице чуть ли не ураган был, нам чуть крышу не снесло. Но тут все понятно: против бури не попрешь! А так все устраивает.

Недавно провел родителям в дом цифровое телевидение Триколор. Пришлось долго как-то уточнять детали по подключению с менеджером. Но после выяснения всех нюансов, вопросов больше не было) Установщики работают оперативно. Мало того, они даже приехали на полчаса раньше назначенного срока, мне это удобнее было. Пока я всем доволен: и сигналом, и ценой. Посмотрим, как будет работать дальше. Подключил себе Единый мульти.

Пожалуй мы одни из первых подключили триколор, около 15 лет он служил исправно, и все таки наступило его время. Хотели купить новый, оказалось что можно заменить старый на новый, и так выйдет намного дешевле. Благодарим за добротную работу! А тем у кого древний приёмник как наш прошлый, то смело меняйте на новый. Там и картинка лучше, каналов больше, запись есть

Подключил пакет «матч-премьер» после чемпионата мира, заинтересовался нашими пацанами, а через телефон матч смотреть хоть глаз выколи. За 200 рублей в месяц слежу за каждым матчем и в премьер лиге, и кубке России. Удобно что сказать!

Сейчас уже никого не удивишь цифровым телевидением, огромный выбор разных фирм. Я не стал рисковать, выбрал самую проверенную – Триколор, установил себе на дачу. Оборудование по стоимости приемлемое, монтировал я все сам, там не так уж трудно, тем более с инструкцией. Сигнал поймал сразу, настройка тоже не особо сложная. Сейчас наслаждаюсь любимыми каналами, их очень много. Все устраивает.

Не особо рассматривал другие варианты, потому что их почти и нет. Только построил свой дом, у наших соседей у всех Триколор. Поговорил, никто не жалуется. Установил себе. Думал немного дешевле будет, даже со скидками, но теперь понимаю, что все вложения окупятся. Телеканалов много. Еще все даже не посмотрел. На любой вкус, как говорится.

Спутниковое телевидение Триколор — отзывы

HD-преимущества

Достоинства: Разнообразные каналы в HD-качестве. Абонентская плата — 100 рублей в месяц.

Отзыв: Отличная вещица, которая налаживает «погоду в доме») Покупал комплект по просьбе жены, которая наслушалась рекламы и подруг, которые уже давно прочно «сидят» на триколоре. В итоге взял комплект Full HD. После настройки понял, почему вокруг него столько шуму. Количество каналов и вправду огромное. Причем программы преимущественно все новые незнакомые, то есть не те, что шли по обычной антенне. HD даже на нашем телевизоре выглядит шедеврально. Теперь я даже загорелся идеей купить телевизор LED с … Далее

Простота установки

Достоинства: Качество картинки.

Недостатки: HDMI кабель в комплекте короткий, пришлось покупать другой.

Отзыв: Я купила Триколор и воспользовалась предоставленными услугами по установке антенны, которая обошлась мне в 1500 р. Мастер который проводил установку потратил на все про все не более 25 минут. Но посмотрев на весь процесс установки, я была поражена на сколько все просто и понятно, мог бы и муж установить и сам, руки, ноги есть. Ну да ладно, только жалко потраченных денег. Но результатом довольна!

Везде надувают — здесь не исключение.

Достоинства: Качество HD сигнала приемлемое.

Недостатки: Обманули. Техподдержка на 2.

Отзыв: Купил в марте 2014г второй приёмник в дом. По всем каналам реклама: купишь — 3 года Full HD в подарок. Зашёл на офф. сайт, выбрал продавца, заказал доставку, всё ОК. Прошёл год — отключили меня от Full HD. Оказывается у меня карта Супер старт, а не Супер старт экстра! И где я об этом должен был узнать? В общем наеб. ли. И ещё телефона тех. поддержки можно сказать нет — не дозвонишься, только через инет переписку.

Заелись

Отзыв: Качество обслуживания Триколор ТВ в последнее время вызывает много вопросов. Недавно упал уровень сигнала до минимального. Показывает всего 40 каналов. Пересканирование не помогает. Звонить в тех. поддержку теперь оказывается платно, так как номер поддержки находится аж в Санкт-Петербурге. И тариф при дозвоне из другой области получается запредельный. Так мало того, включается автоответчик, две минуты рассказывает про рекламу Триколора, а потом говорит, что все операторы заняты и обрывает связь … Далее

ТУХЛАЯ КАНТОРА

Достоинства: Нет.

Недостатки: РАЗВОД НА ОБОРУДОВАНИЕ ПОЛ СТРАНЫ КИНУЛИ.

Отзыв: РЕСИВЕР GI S8120 Full HD ЦЕНА 3000руб. ТАРЕЛКА 700руб. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ ГОМЕЛЬСАТ, ПРОШИВКА И ВСЕ. КУПИЛ И СДЕЛАЛ СЕБЕ 3 ГОДА НАЗАД. ОПЛАТА В МЕСЯЦ ЗА ВСЕ ПАКЕТЫ НТВ+ И HD ЭТО БОЛЕЕ 200 КАНАЛОВ 3, 5y. e. В МЕСЯЦ

130руб. ЕСЛИ ОПЛАТИТЬ ЗА ГОД ТО БУДЕТ ВООБЩЕ ДАРОМ. И КАРТЫ НЕ НАДО. ТАМ И ТЕ ПАКЕТЫ ЗАКАЖЫ И СМОТРИ ПО 99руб. ЗА ФИЛЬМ. БЫЛ И ТРИКОЛОР ЗА 1y. e. В МЕСЯЦ ТОЖЕ БОЛЕЕ 200 КАНАЛОВ С HD. ПОТОМ ОТМЕНИЛ ПОДПИСКУ Т. К. HD ЗАКОДИРОВАЛИ. ДВА ПРОВАЙЕРА НА ОДНОМ РЕСИВЕРЕ Т. К. ТАРЕЛКА СМОТ … Далее

Отсутствует обещанная техподдержка, пропадают каналы

Достоинства: НЕТ.

Недостатки: У Нас в случае поломки нашего оборудования на срок гарантийного ремонта вы получаете подменное ! У нас гарантия 3 года на всё приобретаемое оборудование в нашей компании ! У Нас гарантия на все виды работ выполненные нашими мастерами ! У Нас своя служба технической поддержки Наших клиентов для Вашего удобства ! Мы всегда можем проконсультировать по телефону в случае возникновения технических неполадок ! Ни одно из этих рекламных обещаний НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ.

Отзыв: ТРИКОЛОР СОЧИ ул. Северная 7. Купил ТРИКОЛОР ТВ на 2 телевизора. Обещали качество, много каналов-реально работают не все каналы, произвольно отключаются, в т. ч. и гарантированные каналы. Периодически пропадает связь между приемниками. На 80% каналов не загружается программа передач. При облачности, дожде-вместо изображения разноцветные квадратики, вместо звука -треск. На телефоне техподдержки центрального офиса сидит запрограммированная девочка-автомат, на все вопросы один ответ-«привозите пр … Далее

Источники:

http://www.banki.ru/telecom/responses/company/tricolor/

http://tricolor.x-tk.ru/viewtopic.php?t=212

http://trikolor-tv.blizko.ru/reviews

http://vseotzyvy.ru/item/13537/reviews-sputnikovoe-televidenie-trikolor/?page=3